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企業壓力管理論文
導讀：古典文學常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。下面是小編整理的企業壓力管理論文，歡迎閱讀！
[摘要] 隨著我國經濟體制改革的深入和企業經營機制的不斷完善，企業員工的工作壓力問題已經成為當前企業管理中一項重要的研究課題。本文從企業實施員工工作壓力管理的現實意義出發，根據企業壓力管理的現行措施，簡要分析企業壓力管理工作中存在的主要問題，并提出一些初步的改進意見。
[關鍵詞] 企業員工 工作壓力 壓力管理
激烈的市場競爭、日新月異的技術挑戰、繁重的工作任務等各種因素都是企業員工工作壓力問題的潛在根源，企業員工工作壓力問題不僅對企業員工個人的身心健康和工作、生活質量有很大的負面影響，也影響到企業的生產管理和經濟效益。
一、企業實施壓力管理的重要意義
對企業而言，工作壓力是客觀存在的，不同程度的壓力對員工來說可產生不同的作用。壓力適中可產生積極的作用，壓力過大則產生消極的作用。因此，企業對員工進行系統的壓力管理對提高企業利益具有重要意義。
1.適度的壓力可以使員工保持一種緊張感
對員工而言，企業在管理上越規范，員工的工作緊張感越強，這越有利于發揮自己的才華為企業創造高額的利潤。在適度的壓力下產生的緊張感會使員工清醒地認識到目前所從事的工作的重要性，進而使員工在工作過程中時刻保持高度的工作熱情。
2.適度的壓力可以提高員工的工作業績
在工作過程中，工作壓力過小或過大,工作效率都較低。壓力較小時,人處于松懈狀態之中,效率自然不高，但當壓力超過了人的最大承受能力之后,壓力就成為阻力,效率也就隨之降低。所以應以一個合適的壓力為標準,讓員工時刻保持一種緊張感，不斷激發員工的工作熱情。
3.適度的壓力可以營造和諧的組織環境
企業實施壓力管理，一方面不但解決了員工由于承受過大的壓力而造成的一些生理、心理以及工作生活上的問題，同時在組織環境的改善上會取得明顯的效果。因為有效的壓力管理，可以屏除企業組織環境的一些弊端，營造一種全新的組織環境，即和諧的組織環境。
4.適度的壓力形成系統解決壓力問題的管理體制
企業在實施壓力管理過程中，經過不斷的摸索和總結，形成一套系統的解決壓力問題的方法，一方面可以彌補企業在管理體系建設上的不足，另一方面又可以形成一套全新而系統的管理體制，為企業實現現代化管理增添一個新的領域。
二、企業工作壓力管理現狀分析
1.企業壓力管理的措施
業內人士初步估計，我國每年因職業壓力給企業帶來的損失，至少上億元。過大的壓力往往使員工失去工作動力，工作業績下降、員工之間關系惡劣等等不良后果，進而損害企業的利益。在此情況下，一些管理者采取了一些措施對員工實施壓力管理，主要有以下幾個方面：
(1)改善工作環境。企業管理者通過適當改善工作環境，消除員工因對工作環境的不適所產生的壓力感，穩定員工的工作情況。
(2)注意員工的工作量和設置合理的時間安排。企業管理者通過適當調減員工的工作量和工作時間，使員工的工作付出與報酬達到一定的平衡水平來舒緩員工的不滿情緒，進而減輕員工的工作壓力，保障企業的利益損失率降低到可承受的程度。
(3)加強員工培訓。企業管理者通過舉辦一些培訓，使員工在接受培訓后，會暫時忘卻一些因壓力帶來的影響，重新投身到工作中，在短期內會提高工作業績。
(4)注重有效溝通。一般而言，員工出現一些缺勤、業績下降等現象，管理者都會在一定時間內找到問題員工進行一些必要的溝通。這是企業管理者最常用的一種減壓管理手段，也是一種最具短期時效的解決問題的方法。
2.企業在壓力管理中存在的問題
(1)企業管理者對壓力管理的認識不夠。“壓力管理”是一個泊來之詞。目前在我國還沒有專業的研究機構對其進行系統的研究。因此，許多企業管理者對壓力管理的認識也就缺乏具體而全面的認識。
(2)企業管理者對員工缺乏人性關懷。企業管理者一般只重視員工的工作績效以及關心員工能為企業創造多大的利潤，很少關注他們的身心是否健康。因此，員工在承受不住壓力的重壓下就會出現缺勤、離職、發生事故等等現象。
(3)企業缺乏應對突發事故的應急機制。壓力是一種潛在的、長期的危機，如果企業員工由于壓力的困擾或是由于突發事故造成極大的壓力問題而無法保持或繼續提高工作績效，而企業在應對這種突發事故時沒有采取相應的應急機制進行處理，那么企業在利潤取得上就會受堵。
(4)企業沒有建立系統的壓力管理體系。目前很多企業針對員工出現的壓力問題一般是“頭痛醫頭，腳痛治腳”，沒有形成一套系統的壓力管理體系。
三、企業改進壓力管理的建議
事實上，并不是所有的壓力都是不良的，而且從現實來講，壓力并不能完全從人們的生活中根除。因此，本文所談到的壓力管理是指調查弄清員工目前所負擔的壓力，通過一些行之有效的壓力管理方法使之達到適度。
1.強化企業管理者對壓力管理的認識
企業管理者一定要認識到壓力管理的重要性，在觀念上強化對壓力管理的重視程度，從企業的發展戰略角度樹立壓力管理的管理理念，并把這種理念貫穿到整個壓力管理的過程之中，切實保障壓力管理工作的順利開展。
2.企業應該建立一套完整的壓力管理體系
(1)通過組織制度、程序的健全減輕員工壓力。一是建立科學的招聘制度。管理當局應當確定選定的人員具有與職務相對應的能力要求。二是建立良好的溝通機制。溝通是釋放壓力的良好渠道，在于其提供了一種釋放壓力的情緒表達機制。三是建立一套實效的員工危機管理機制。員工負擔的壓力過重，對企業而言是一種潛在的危機。
（2）加強過程管理。一是進行工作再設計。好的工作設計能夠減少工作中的重復性、職責模糊性所造成的不良影響，還使得工作具有挑戰性和刺激性。二是加強對員工的培訓。企業提供充分的技術和心理上的上崗訓練，使員工具備與崗位要求相符的技能。三是做好員工的職業規劃。員工職業生涯管理是企業發展計劃和員工個人生涯發展計劃相結合的產物。通過對員工職業生涯管理，企業可以有效地幫助員工解決在工作中出現的各類問題。
3.采取具體措施改善內外環境，減少惡劣環境給員工帶來的不良壓力
首先，要增強員工間相互合作和支持的意識；其次，要增強上下級間的溝通；最后，從企業文化氛圍上鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學會緩解壓力、自我放松。這就要求企業向員工提供壓力管理的信息、知識。
4.關心員工的工作和生活，幫助員工解決實際困難
關心員工的工作和生活，幫助解決其面臨的困難能消除或者減輕工作和生活中的壓力源給員工帶來的壓力。降低員工工作和生活中壓力源的影響可以從以下四個方面著手:一是建立咨詢機制，為員工提供免費或低價的職業咨詢和心理咨詢。二是由組織出面，舉辦各種活動，豐富員工的業余生活，能夠有效的使員工的身心得到放松，從而降低壓力。三是設立專門的員工談心時間。通過這種方式，企業不但可以了解到很多日常工作中無法接觸到的問題，又可以引起企業管理者對壓力問題的重視，并獲得一些相應的幫助，有效地解決壓力問題。四是針對特殊員工采取特殊措施。比如,可以為雙職工提供幫助,使夫妻成為處理工作和家務的有效合作者。因為夫妻間的交流有助于增強滿足感、明確長期的事業目標,使他們為達到共同的目標而一起制定行動計劃,讓工作得到家庭的支持。
5.企業應該積極引導員工參與壓力管理
“減壓”的另一關鍵要素還在于企業如何有效地引導員工自己參與到壓力管理的過程中。
(1)引導員工認識并改變自己的性格。不同性格的人，對壓力的敏感度不一樣。如A型人格的人容易感到壓力、緊張。對于個體是A型人格的，那么可以建議個體把一切動作都“放慢速度”，注意勞逸結合，降低一些不切實際的要求，為自己的每個成就感到高興、滿足。
(2)指導員工正確使用壓力釋放法。個體一旦承受了一定程度的壓力，都希望通過某種渠道發泄出去。因此，企業管理者在實施壓力管理的過程中，要指導員工采取一些健康的手段來解決自身存在的壓力問題。比如，可以采取心理咨詢方式來釋放心中壓力。
(3)建議員工運用成熟的心理防御機制“抗壓”。人的內心沖突會讓個體感到緊張不安，于是個體可能不自覺地運用“心理防御機制”來減輕壓力，恢復心理平衡。但是，許多人并不了解“心理防御機制”是什么東西，有何妙用。這時，企業管理者就要結合員工所需，為員工系統介紹“心理防御機制”的相關知識。一般而言，心理防御機制有積極的，也有消極的；有成熟的，也有不成熟的。主要的心理防御機制有否認、壓抑、投射、合理化、轉移、抵消、退化、幻想、補償、升華等13種。管理者應該建議員工少用其中不成熟的心理防御，而盡量多地使用成熟的心理防御機制，大事化小，小事化了，化壓力為動力。
結束語：工作壓力雖然是員工工作中的正常和必要的一部分,然而卻不能失控。企業管理者應確保承擔工作壓力的員工不會受到傷害。當員工承受的壓力變得太大之前,企業管理者要有意識地采取一些措施幫助員工緩解壓力，這就要求管理者學習一些壓力管理的基本技巧。總之，搞好工作壓力的管理，無論對員工個人還是企業都是有利而必需的。
參考文獻:
[1]孫建敏:壓力管理企業管理出版社，2004.3:42～67，87～98
[2]佚名:不能忽視壓力管理中國人力資源網，2004～07～02
[3]謝家琳:是什么讓我們疲憊――中國國企員工壓力研究報告. 人力資源開發與管理，2005.7：21～26
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