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探討如何在人力資源管理領域就業
摘要:人力資源管理領域就業的門檻正不斷提高,從業者應具備的知識和能力也越來越復雜,本文從進入人力資源管理領域的路徑入手,分析了HR職業生涯進入和晉升過程以及如何培養專業技能。關鍵詞:HR 進入 發展 技能
由于企業越來越意識到HR管理工作對組織效能的影響,所以在HR領域內的職業生涯機會正迅速擴展,同時,HR從業者的門檻不斷提高,一名合格的HR從業者應具備的知識和能力也越來越復雜,他們必須始終保持學習的狀態,并盡最大努力為其服務的組織和員工貢獻價值。美國密歇根大學羅斯商學院教授戴維·尤里奇曾說,“企業員工的流動性在加強,客戶和消費者的行為在改變,商業環境也日趨激烈,這都會給人力資源提出新的問題。”從他的調查看,中國HR所承擔的更多的是日常工作,而不是更重要的部分。他們常常被支付工資、招聘人或者解聘人等事務纏繞。“這是明顯不夠的,也無法讓公司滿意。HR在企業內應該成為一個主動的、積極的角色,中國HR的影響力和貢獻力有很大的成長空間。”
1 HR的職業生涯選擇
權威機構調查顯示,國內現在需要中高級HR管理專業人才600多萬,但真正的合格人才遠遠不夠,HR管理人員的地位近幾年也一直是水漲船高。在一般的民營企業,人事助理年薪可能2萬~3萬元左,HR總監年薪可能10萬~15萬元左右。而在較好的外企,一般人事年薪有3萬~5萬元,主管經理級別大概6萬~10萬元,HR總監的年薪能達到10萬~40萬元,多的甚至可以拿到80萬元。希望進入人力資源管理領域的人可以選擇兩條路徑中的一條:進入一個中小企業或一個大企業,成為HR管理通才或HR管理專才。
1.1 HR管理通才
初級水平的HR管理通才職位通常在中小型的企業中,這些企業所聘用的HR管理專業人員很少,1~2個人要做“所有的事”。HR在中小型的企業中除了可以從事人力資源管理工作的各個方面,包括企業的人力資源規劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利、培訓開發、勞動關系協調等,還可以使HR從業者在職業生涯早期獲得領導力和解決員工問題寶貴經驗。由于他們的多職責,HR管理通才沒有時間和資源進行深入的學習和研究。
1.2 HR管理專才
大型企業中,每個HR專業人員的領域趨向于更集中在某些特殊人力資源管理的任務上,占有這些位置的個人被稱作HR管理專才。人力資源管理的專業領域主要包括:員工培訓與開發、薪酬管理、員工關系管理、招聘與人員配備、勞動關系管理、績效管理、繼任計劃、企業文化培訓、人力資源管理研究等。大企業能夠提供高質量的專業實踐經驗,這些經驗對于發展HR管理的專業技能是至關重要的。
2 HR職業生涯的進入和發展
2.1 HR職業生涯的進入
目前,HR管理專業人員中大約有1/3是由企業的其他部門轉移進入HR管理部門的,直接從大學工商管理、心理學以及人文學科等專業背景的切入HR管理工作相對比較容易。HR領域的不同職業階段對從業人員有著不同的要求,HR助理、HR專員和HR主管主要負責執行HR管理的相關政策,需要對招聘、薪酬、考核、培訓等各方面的基本知識和具體的操作了如指掌;如果是人力資源經理、總監,就應當熟悉各種人力資源管理的理論、方法、工具,精通人力資源規劃、人力資源管理體系的建立,并且需要具備較強的溝通能力、組織能力、指導能力等等。另外,當今的HR管理者必須具備工商管理基礎知識,如會計、財務、市場營銷、管理和經濟學等,熟悉企業是如何運營的。
2.2 HR職業生涯的發展
大型企業提供HR管理職業生涯的最大發展機會,大多數資深水平的HR管理專業人員沿著兩條路中的一條在企業內的階梯攀登。一些以專才開始他們的職業生涯并最終成為他們的專業領域的管理者。要向更高水平發展,他們必須擴大他們的技能并成為HR管理的通才。另一條通向資深水平HR管理職位的道路,是從在一個大型企業中的小工廠或小單位做HR管理通才的助理開始,進入較大的工廠或單位的HR管理角色。HR的職業生涯在制造業中的典型的晉升過程是:人力資源助理(HR-Assistant)→人力資源專員(HR-Specialist)→人力資源主管(HR-Supervisor)→人力資源經理(HR-Manager)→人力資源總監(HR-Director)。
3 HR職業生涯專業技能的培養
一種“專業”要求專門化的知識和長期的、強化的技術準備。隨著企業對人力資源管理的重要性認識的不斷增長,對此領域的專業化的需求也在增長,人力資源管理領域中的職業化要求已經在近年迅速擴大。為在專業上成長,人力資源管理者必須準備繼續培訓以及和其他HR管理者接觸形成網絡聯系。主要途徑有:
(1)成為專業協會會員。人力資源管理領域有一些專業組織,成立于1988年的中國人力資源開發研究會(簡稱CHRD),作為我國人力資源開發領域唯一一家最具權威和影響力的國家級社會團體,致力于提高中國人力資源開發水平。CHRD可以為人力資源開發領域各類專業人員提供專業化服務,滿足業務交流和職業發展的需要。其他的人力資源管理專業協會則聚焦于該領域的特殊專業領域如中國人力資源協會,中國勞動學會等。大多數專業協會每年都召開地區性或全國性會議。這些會議由人力資源管理從業者和大學教師參加,討論他們的人力資源管理的經驗、研究和發現,這些會議還為參加者提供了在人力資源管理同行中建立“網絡”的機會。
(2)獲取職業證書。個人可以通過持有證書來顯示他們的職業化。證書代表某種承認,即此人已掌握了在這一領域的成功工作所需的主要知識。國內HR管理的證書有:企業人力資源管理師(共設四個等級,人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心頒發,全國通用)、上海市人事管理崗位資格證書(上海市委組織部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委聯合頒發,該證書有效期三年,在長江三角洲地區比較適用)。其他證書如企業文化師、企業培訓師、職業指導人員、人才測評師等對在人力資源管理領域就業也很有證明力。國外相關的證書有:信息化人力資源總監證書(E-HR)、ACI注冊人力資源經理(PHR)、高級人力資源專家(SPHR)、國際人力資源管理職業資格證書(IHRI)、SHRI人力資源管理高級專業證書、全球職業規劃師證書(GCDF)等。
(3)參加研修班或培訓課程。人力資源專業人員可以通過參加那些能夠提供人力資源管理領域的最新發展信息的研修班和培訓課程擴展他們的知識。研修和培訓方案可以來自外部,比如國內外咨詢公司或大學:美世咨詢公司(Mercer Management Consulting)的美世學院(Mercer College)為HR管理專業人士創造的一個綜合性學習社區,清華大學舉辦的各種人力資源管理研修班。也可以來自公司內部,比如面談技巧、績效評估、招聘和錄用等方面的技能培訓。
(4)繼續深造,人力資源管理專業人員可以在取得學士學位后繼續深造。為決定追求哪種學位,人力
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