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集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新行為職能外包的上風分析
[摘 要]淺析企業(yè)技術創(chuàng)新行為職能化分布的原因，闡述技術創(chuàng)新職能化分布引起的外包行為。對集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新 行為的分類進行分析，深進探討集群供給鏈為企業(yè)技術創(chuàng)新行為職能化外包提供的上風。作者以為，集群供給鏈形成的集聚而有序的企業(yè)生存環(huán)境，為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新職能化外包創(chuàng)造了良好的條件。集群供給鏈在企業(yè)技術 創(chuàng)新職能外包方面的上風，經常受到供給鏈網(wǎng)絡的能力不同、供給鏈整體利益與企業(yè)個體利益沖突、機會主義存在等 題目的制約。對集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新的有效治理，則有助于解決由于集群資源自我演化產生的上述題目，從而提 高集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新的效率和效益。[關鍵詞]集群供給鏈；企業(yè)技術創(chuàng)新；創(chuàng)新行為職能；外包上風
現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新對多學科交叉技術和知識的依靠，以及有限資源的快速活動，決定了企業(yè)必須與其他組織合作以便交換和獲得各種知識、信息以及其他資源，一方面，將有限的資源集中投進到技術創(chuàng)新鏈的某一或某些環(huán)節(jié)上，另一方面，在其他技術創(chuàng)新環(huán)節(jié)上依靠于外部組織把握和控制的資源，從而引起技術創(chuàng)新職能在企業(yè)間重新分配組合。Hippel(1988)的研究表明，不同類型的技術創(chuàng)新行為并非主要由產品制造商完成，而是在生產價值鏈中擔任相應職能的企業(yè)承擔創(chuàng)新源泉的角色(functional sources)。外包(Outsourcing)作為企業(yè)擴大資源利用范圍的一種形式，為企業(yè)以有限專用資源擔任創(chuàng)新源提供了途徑，在節(jié)約開發(fā)本錢和降低開發(fā)風險的同時加速新產品、新工藝的開發(fā)。
集群是一個特殊地域內相互聯(lián)系的公司和機構的集中，具有產業(yè)發(fā)展的結構安排以及地域內實體間的聯(lián)系機制，不僅包含產業(yè)價值鏈的上下游企業(yè)，而且縱向拓展到下游顧客，以及橫向拓展到互補性產品的制造商和在產業(yè)內部通過技能、技術投進相關的企業(yè)。隨著成熟產業(yè)的需求較小變動和全球激烈的競爭，供給鏈對集群內企業(yè)提供的整合意向強烈表現(xiàn)出來(黎繼子等，2005)。集群供給鏈的地域——盟約型關系結構(周永紅，2006)，使其成為技術創(chuàng)新的有效組織模式和存在方式之一，為企業(yè)技術創(chuàng)新的職能化分布和外包創(chuàng)造了其他組織形式無可相比的上風。
一、企業(yè)技術創(chuàng)新行為的職能化外包
埃里克·馮·希普爾關于創(chuàng)新職能源的研究結論表明，創(chuàng)新者的利潤期看和企業(yè)技術創(chuàng)新職能角色轉化的困難是影響產業(yè)價值鏈企業(yè)技術創(chuàng)新職能化的主要因素，這是由于：
1.創(chuàng)新者的期看利潤決定技術創(chuàng)新職能源的提供者。每個企業(yè)都希看創(chuàng)新用度最小，而從創(chuàng)新中得到的創(chuàng)新收進最大。資料表明，在幾個企業(yè)中，只有那些期看從某類創(chuàng)新中獲取最可觀利潤的企業(yè)會比其他企業(yè)投進更多的資金，并終極將其他企業(yè)趕出市場(Hippel，1988)。由于不同企業(yè)對一個創(chuàng)新機會擁有不同的職能聯(lián)系，從而會形成不同的創(chuàng)新利潤期看。企業(yè)面對的創(chuàng)新機會越大，就會形成越高的創(chuàng)新利潤期看，也就會有更大的動力往追逐創(chuàng)新。創(chuàng)新職能源的出現(xiàn)，揭示了產業(yè)價值鏈的不同職能位置與同一個技術創(chuàng)新機會的聯(lián)系差異化，造成了企業(yè)在技術創(chuàng)新中不愿意逾越的障礙。
2.角色轉化困難進步了企業(yè)追求技術創(chuàng)新的門檻。企業(yè)技術創(chuàng)新資源投進具有典型的專有資產的特征，一旦企業(yè)在技術創(chuàng)新中打算轉換自己的角色，則意味著對各項專有資源的重新投進。一方面，面臨由于知識的粘性(knowledge stickiness)存在阻礙技術創(chuàng)新隱性知識轉移的困境，另一方面，面臨專有資產投進昂貴的風險。對于企業(yè)技術創(chuàng)新中的隱性知識經常被視為專有資產并被作為貿易秘密而加以保護，當企業(yè)技術創(chuàng)新需要的隱性知識不能在內部獲得時，企業(yè)只能自己開發(fā)或通過同其他專家交談的方式以學習他們想知道的東西。由于個體和組織的學習能力不同，以及知識粘性的存在，進步了企業(yè)技術創(chuàng)新職員從外部成功獲得知識的門檻，即使有機會獲得競爭對手把握的隱性知識，也不一定能夠完全把握，而需要一定的條件。對于昂貴的專有資產投進，則構成了企業(yè)重新建立一套新的基礎設施以適應新的職能角色的條件條件。
3.較高的期看利潤追求和角色轉換產生的高投進，揭示了某些行業(yè)的企業(yè)將技術創(chuàng)新活動外包的可能性。一旦企業(yè)熟悉或了解一項技術創(chuàng)新或某一創(chuàng)新組成部分以較低本錢由具有某一職能的企業(yè)提供時，追求技術創(chuàng)新的企業(yè)就必然通過外包的方式從創(chuàng)新源那里獲得希看得到的技術或知識，同時也因此相應減少企業(yè)自身對本項新技術或新知識的研究開發(fā)投資。這樣固然可以由于獲取本錢的降低獲得良好的短期回報，但是勢必損害企業(yè)在某一方面的技術能力的積累，特別是某些技術訣竅必須通過研究開發(fā)的過程才能學會。因此，技術創(chuàng)新活動外包可能使企業(yè)對外部組織的依靠程度日益擴大，久而久之可能失往對某一技術的開發(fā)能力，甚至是吸收能力。為了避免外包可能產生的這種消極影響，企業(yè)技術創(chuàng)新活動的外包需要企業(yè)創(chuàng)造合作開發(fā)的形式并積極參與。目前，越來越多的企業(yè)意識到合作方式的技術創(chuàng)新活動外包，能夠同時滿足技術的發(fā)展和企業(yè)研究開發(fā)的要求，并且積極尋求各種組織形式，從而實現(xiàn)這種建立在合作基礎上的外包。
二、集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新行為
集群供給鏈使得企業(yè)處于大量組織實體密切相互接觸和交往的網(wǎng)絡結構中，一項技術創(chuàng)新項目隨時可能由于企業(yè)外部環(huán)境的影響而改變或終止，企業(yè)單獨從事并成功實現(xiàn)一次貿易化的新產品/服務、新工藝的可能性幾乎不存在，即企業(yè)不可能實施一次技術創(chuàng)新中包含的所有行為，而只能承擔其中一部分。由于每一次技術創(chuàng)新可能由不同的職能源發(fā)起，而且不同的企業(yè)在創(chuàng)新經歷中可能表現(xiàn)出不同的學習能力，因此，集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新的行為，表現(xiàn)為企業(yè)在不同的技術創(chuàng)新經歷中從事的與技術創(chuàng)新項目完成有關的活動，可能是直接構成技術創(chuàng)新項目實施過程的直接行為，也可能是間接促進項目完成的間接行為。
對于直接行為，根據(jù)Utterback(1971)經典的三階段模型，具體為：①新思想產生——來源于知識的碰撞(魏江，2002)——由理論學習、用中學、干中學以及補充性技術發(fā)展(Nieto，2003)獲得，因此，思想產生可以具體描述為技術創(chuàng)新職員或組織的學習行為。②題目解決或發(fā)展，即通過某種方式重新組合原材料和氣力(熊比特，1990)導致新產品/服務的出現(xiàn)或新工藝的應用，可能是采用不同質量的勞動對象，或使用不同水平的勞動工具(包括技術手段)，或雇用不同技能的勞動者。因此，該階段創(chuàng)新行為存在于調整勞動對象、采納高水平勞動工具或雇用高技能職員方面。③實施和擴散，包括新產品生產和市場投進，例如營銷、分銷和零售行為，集群供給鏈企業(yè)通常將這一部分行為委托于價值鏈合作伙伴完成。
對于間接行為，可能產生于與技術創(chuàng)新高度相關的組織結構創(chuàng)新和職員創(chuàng)新(Knight，1967)，包括變更工作分配、構建權力關系、溝通體系或獎勵系統(tǒng)，職員活動以及調整組織中職員的行為和信仰；也可能產生于受限的歷史性條件、具有路徑依靠性的企業(yè)制度和文化形成過程(Strambach，2002)，包括規(guī)章制度變化以及企業(yè)資源的積累。由于地域集聚性，企業(yè)與其他組織包括政府和公共事務機構之間存在密切接觸，其創(chuàng)新行為外部其他合作者影響將更加深刻和頻繁，例如外部知識和技術應用程度(Kumaresan and Miyazaki，2000)或者合作關系的密切和友好程度，都可能制約企業(yè)技術創(chuàng)新進程。 三、集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新行為外包上風
從集群供給鏈產生和存在的環(huán)境和條件來看，集群供給鏈同時汲取了集群和供給鏈各自具有的優(yōu)點，并且由于其自身形成的地域——盟約關系結構彌補了集群、供給鏈的不足之處。正是基于這種雙重屬性的存在，集群供給鏈為企業(yè)技術創(chuàng)新行為職能化外包提供了其他組織形式無可相比的上風。
相對于市場交易和層級組織來說，集群供給鏈具有交易效率進步和技術創(chuàng)新投資增加的雙重效應，毫無疑問推動了集群供給鏈企業(yè)對技術創(chuàng)新行為的追求。地理位置上的彼此鄰近和集聚，使得集群供給鏈企業(yè)具有相似的產業(yè)特征、文化特征、制度特征，不可避免地顯示出專業(yè)化投進、技術溢出和相似價值觀的共享。對于企業(yè)技術創(chuàng)新來說，共享加速了創(chuàng)新行為的趨同性，表現(xiàn)為直接創(chuàng)新行為的互動進行，以及間接創(chuàng)新行為整適用度的降低。這是由于，集群內部存儲的產業(yè)技術和職員降低了集群供給鏈企業(yè)直接的包括時間的和空間的學習障礙，并且學習過程受到近因效應的影響而呈現(xiàn)出快速響應的動態(tài)特點；另外，相似的文化和制度特征，奠定了集群供給鏈企業(yè)在合作創(chuàng)新中支付較小用度協(xié)調彼此職員和組織的間接創(chuàng)新行為。
由于合作式技術創(chuàng)新外包，技術創(chuàng)新分工不斷深化，并以創(chuàng)新職能分工形式出現(xiàn)。集群供給鏈企業(yè)在產業(yè)價值鏈上具有供給、生產、分銷等明顯不同的職能位置，在供給鏈中產生一種職能分工經濟。職能分工經濟產生于組織在特定職能活動中的知識和技術積累，可以通過職能分工節(jié)省重復的學習用度(陳松，馮國安，2005)。采用自主開發(fā)核心技術和非核心技術開發(fā)外包與合作伙伴相結合的方式，成員企業(yè)將由于供給鏈盟約因素，從尋求技術創(chuàng)新整體最優(yōu)解的態(tài)度出發(fā)采取積極的創(chuàng)新行為，同時進步企業(yè)以至整個供給鏈獲取和積累技術與知識的能力。在這個過程中，集群供給鏈企業(yè)以不同職能身份參與新產品/服務或新技術開發(fā)，無論從參與創(chuàng)新的過程還是結果來看，都表現(xiàn)為一種促進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的本錢、風險和利益分享的機制。這是由于，集群供給鏈提供了特定的產業(yè)生產背景，同時由于供給鏈成員企業(yè)之間穩(wěn)定的信任關系，為他們彼此共享和利用技術和知識奠定了基礎，從而避免了組織在技術創(chuàng)新中重復學習的需要，也由此存在職能分工能夠節(jié)約重復學習用度的情況。
此外，集群供給鏈企業(yè)圍繞同一產業(yè)或緊密相關產業(yè)從事產品開發(fā)、生產和銷售等經營活動，成員企業(yè)之間物流轉移本地化，不僅可以避免由于遠間隔產生的交易用度和物流本錢過高題目，而且能夠保證各企業(yè)和各產業(yè)群之間實現(xiàn)緊密連接(伍琴等，2005)。這是由于在產業(yè)集群運作中形成供給鏈規(guī)劃和治理理念，能夠避免無序競爭，加強專業(yè)化分工。同時，由于一個集群內處于相同產業(yè)價值鏈職能位置的技術研發(fā)型企業(yè)、生產制造型企業(yè)和銷售型企業(yè)數(shù)目比較多，可能存在一條或多條供給鏈在一定空間的局部集中。各個供給鏈內部上下游企業(yè)不僅相互合作，而且不同供給鏈中位于相同鏈節(jié)位置上的這些企業(yè)，由于競爭關系他們之間存在跨鏈交叉創(chuàng)新行為的協(xié)調題目。
四、小結
集群供給鏈集聚而有序的企業(yè)生存環(huán)境，為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新職能化外包創(chuàng)造了良好的條件，這使得集群供給鏈企業(yè)在技術創(chuàng)新方面表現(xiàn)出優(yōu)于其他的條件。盡管如此，集群供給鏈在企業(yè)技術創(chuàng)新職能外包方面的上風，經常受到供給鏈網(wǎng)絡的能力不同、供給鏈整體利益與企業(yè)個體利益沖突、機會主義存在等題目的制約(朱燕君，2004)。而對集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新的有效治理，則有助于解決由于集群資源自我演化產生的上述題目，從而進步集群供給鏈企業(yè)技術創(chuàng)新的效率和效益。
參考文獻：
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[6]Nieto，M. From R
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