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網絡化環境下中小企業市場營銷的跨越式發展
摘要:信息技術的迅猛發展，正以前所未有的速度改變著消費者的消費行為，并由此影響著企業對市場營銷基本策略和運行方式的選擇。如何認識網絡化環境對市場營銷的影響，從而采取正確的營銷策略，是中小企業應該研究的重要課題。
關鍵詞:網絡環境下;中小企業;市場營銷;發展
一、網絡化改變了消費需求、消費方式截止2009年12月，我國網民人數已達3.8億，網絡越來越成為人們生活的重要組成部分。網絡的迅速發展加速了現代科技與文化的傳播，豐富了人們的生活，同時使人們的需求也更趨向多元化。
當下，越來越多的人們，利用互聯網來了解商品在國際上的最新變化潮流，獲取商品的價格、質量、款式等信息，從而做出自主選擇。他們的消費品味在提高，對商品有更復雜的要求;他們崇尚個性，希望通過各種方式表現出與眾不同。而且，人群的社會責任感越來越強，對節能、環保的產品有更多的關注。同時，隨著電腦的普及和上網費用的降低，以及網上銀行等支付手段的出現，人們不再把逛商場作為購物的惟一方式，網上購物開始顯示出其獨特的優勢。這樣一來，網絡改變了大家的消費方式。現在很多人通過淘寶網等方式進行網絡購物，這樣減少了中間環節，同時供大家可購買的物品也多，消費者以一種輕松自由的自我服務方式完成購物，對服務的滿意程度大大提高。
二、網絡化對營銷戰略的影響
通過互聯網，企業能夠及時把握和適應市場變化，滿足消費者的個性化需求，從而完善企業的產品線，企業利用Internet，可以及時將產品和市場銷售信息發送給分布在全國各地及國外的營銷人員，以便隨時調整營銷策略，增強企業的競爭力。網絡化環境使企業的促銷方式和手段更加具有針對性和時效性，以使企業更好地滿足消費者的需求。網絡可以提供企業和客戶之間的互動交流，向潛在客戶推廣產品和服務，向已有客戶介紹新產品和服務。應用web瀏覽器和數據庫，可以幫助企業市場營銷部門建立和維護關鍵客戶的信息數據庫，業務人員可以利用這個系統實現產品報價、商品交易、提供訂單、簽署合同、交換商業文件和支付賬單等。
同時，網絡化也使消費者不再是被動的產品接受者，他們只需要利用搜索工具就能找到符合自己要求的產品并進行組合，做出個性化的選擇，或者定制其所需要的個性化的產品。目前越來越多的人們在網上訂購電腦、手機、服裝等產品，很多時候，還出現了各種各樣的山寨版物品。
價格低廉，類似于各種品牌物品。
三、網絡化環境下市場營銷的發展策略網絡使得世界變得扁平化，使得廣大中小企業與大企業站在同一個起跑線上競爭，企業的傳統營銷手段發生了質的變化，傳統的營銷手段正被以網絡為工具的新的高效營銷手段所代替。為提高組織效率，企業可將組織結構的模式盡量扁平、渠道扁平化，以減少管理成本，減少流通環節，由此來實現成本優勢，還可以減少中間環節過多導致的信息失真。
其次，可將更多的廣告投放到網絡上，網絡廣告可以把產品的形狀、顏色、性能、價格、使用方法等以文字、圖像、動畫和聲音等多種形式表達出來，大大提高了宣傳效果;同時，信息及時、成本低廉。不像許多電視廣告，往往請明星作廣告形象代言人，總體費用高，一年到頭一個樣，往往還插在電視節目中間，使觀眾產生討厭感。許多企業因電視廣告一炮走紅，也因電視廣告走向失敗(如秦池、三珠集團)。而網絡廣告可利用網站新聞、圖片廣告、QQ、手機等方式傳播，信息及時，內容形式多樣化。
第三、利用網絡更多向顧客提供產品信息、了解顧客需求，建立顧客關系數據庫，以誠信營銷，提供優質服務，在網絡上樹立公司形象、樹立產品品牌。
第四、實行“整合營銷”，“超限營銷”，打開多營銷通路。
“整合營銷”就是把幾家公司的產品服務融合在了一起，變成一個新的東西。然后這幾家公司，利用各自的優勢來聯合營銷。
“超限營銷”理論則認為：做營銷要勇于突破、大膽創新，抱著魯迅先生所說的拿來主義的心態，只要是不違背基本商業道德的營銷策略，都可以作為營銷的重要手段，并且要做到超越限制、超越局限、超越極限。
現在很多公司、很多行業都在相互學習、互通有無。
因為很多產品本身的邊緣化，可能需要多行業、多企業合作才能完成生產、營銷等。
第五、打造自己的核心技術、核心產品，積極推進高碳產業從高能源消耗向低能源消耗轉型。我國是制造大國，以前以低廉的勞動力占據市場，隨著金融危機的影響，這種低廉勞動力越來越不占合優勢，如何加快推進低碳經濟下產業轉型，很多企業、行業都在摸索中前進，打造屬于自己的核心技術、核心產品，不斷創新，力求實現產業發展從“中國制造”向“中國智造”的轉型，實現可持續性發展。
總之，網絡化環境對我國企業的發展帶來了很大的沖擊，也帶來了很好的機遇，廣大中小企業應靈活應對網絡化環境，不斷進步，實現跨越式發展，有策略、有計劃地開展各項工作，實現企業、個人、國家多贏的效果。
參考文獻：
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