談?wù)勚行∑髽I(yè)績效管理中存在的問題及對(duì)策論文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都寫過論文吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的談?wù)勚行∑髽I(yè)績效管理中存在的問題及對(duì)策論文，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下，中小企業(yè)所面臨的生存環(huán)境日益復(fù)雜，如何通過有效的管理手段提高企業(yè)員工工作的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是當(dāng)前中小企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)。績效管理就是企業(yè)績效與員工的績效結(jié)合在一起，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的的過程，因此通過完善的績效管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而滿足中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的可持續(xù)發(fā)展。然而由于中小企業(yè)受到自身以及外部環(huán)境等方面的限制，導(dǎo)致中小企業(yè)績效管理存在諸多的問題，本文立足于當(dāng)前中小企業(yè)績效管理存在的缺陷，提出具體的解決對(duì)策，以此促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
一、績效管理對(duì)中小企業(yè)的積極作用
績效管理是人力資源管理工作的重要內(nèi)容，科學(xué)的績效管理對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用：一是績效管理能夠?yàn)閱T工提供客觀公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。績效管理是通過客觀、標(biāo)準(zhǔn)的制度等為員工的作業(yè)行為提供一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，通過績效管理能夠約束員工的操作行為，從而實(shí)現(xiàn)了員工之間的公平競(jìng)爭，大大提高了員工的工作積極性;二是績效管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的。績效管理是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況，制定的管理戰(zhàn)略，企業(yè)通過完善的績效管理不僅提高了企業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)能力，而且還實(shí)現(xiàn)了與員工的互動(dòng)交流，為企業(yè)提供了優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì);三是績效管理能夠有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、中小企業(yè)績效管理存在的問題
績效管理對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，但是受到諸多因素的限制，中小企業(yè)在實(shí)施績效管理工作時(shí)還存在諸多的問題，具體表現(xiàn)在：
1.中小企業(yè)績效管理的實(shí)施基礎(chǔ)還不牢固。中小企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)必須要建立在完善的管理能力上，如果沒有較強(qiáng)的企業(yè)管理能力就不能保證績效管理體系的有效運(yùn)行，目前影響中小企業(yè)績效管理基礎(chǔ)的因素主要包括：一是中小企業(yè)管理者的能力不足。由于中小企業(yè)大部分屬于家族式管理模式，隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者的能力已經(jīng)不能滿足于企業(yè)發(fā)展的需要，尤其是中小企業(yè)管理者的思維方式與創(chuàng)新能力的不足影響績效管理的有效實(shí)施;二是中小企業(yè)管理者對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)不足，很多中小企業(yè)管理者認(rèn)為績效管理就是通過策略與員工的工作掛鉤，因此在實(shí)施績效管理時(shí)也主要是從員工工資管理入手，影響到績效管理的實(shí)效發(fā)揮。
2.中小企業(yè)績效考核體系不健全。績效考核是績效管理的重要內(nèi)容之一，構(gòu)建健全的績效考核體系能夠促進(jìn)績效管理的成效，通過對(duì)我省某些中小企業(yè)績效考核體系的分析發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是績效指標(biāo)體系的設(shè)置不合理。中小企業(yè)在具體的考核指標(biāo)設(shè)置上往往會(huì)忽視與企業(yè)戰(zhàn)略的融合，尤其是缺乏與企業(yè)崗位的規(guī)劃，導(dǎo)致中小企業(yè)內(nèi)部各崗位、各部門之間的指標(biāo)缺乏關(guān)聯(lián)性;二是中小企業(yè)績效考核缺乏差異性。績效考核的目的就是激發(fā)員工的工作積極性，制定切合員工特點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)，但是我們從企業(yè)實(shí)際指標(biāo)制定效果看，很多企業(yè)的考核指標(biāo)缺乏差異性，往往是采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的績效考核模式，導(dǎo)致員工與員工之前的工作潛力沒有被激發(fā)。
3.績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善。績效獎(jiǎng)勵(lì)是績效管理的重要內(nèi)容，在強(qiáng)化人才的環(huán)境下，中小企業(yè)意識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)吸引人才的作用，但是中小企業(yè)在實(shí)施績效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)卻存在模糊不清的現(xiàn)象：一是企業(yè)管理者只重視短期獎(jiǎng)勵(lì)，而忽視了長期的獎(jiǎng)勵(lì)。中小企業(yè)是以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為最大目的的，因此很多中小企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)短期的經(jīng)濟(jì)效益而制定了許多優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì)條件，但是卻沒有制定有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;二是獎(jiǎng)勵(lì)方式不科學(xué)，實(shí)踐證明員工對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的方式存在不同的要求，文化素質(zhì)高的中高層員工往往會(huì)重視精神獎(jiǎng)勵(lì)，例如需要企業(yè)提供完善的科研環(huán)境等，而對(duì)于從事一線工作的員工則會(huì)注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此需要企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)方式上也要強(qiáng)調(diào)差異性，但是中小企業(yè)往往會(huì)忽視精神獎(jiǎng)勵(lì)。
三、解決中小企業(yè)績效管理問題的對(duì)策
綜合中小企業(yè)績效管理工作所存在的諸多問題，結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)資料，解決中小企業(yè)績效管理問題的對(duì)策主要體現(xiàn)在以下舉措：
1.強(qiáng)化中小企業(yè)績效管理實(shí)施的基礎(chǔ)
績效管理實(shí)施的關(guān)鍵在于強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)：一是要提高中小企業(yè)管理的業(yè)務(wù)能力，尤其是提高企業(yè)管理者對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)能力。由于中小企業(yè)的管理者文化素養(yǎng)不高，他們對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差，因此中小企業(yè)管理者要充分意識(shí)到績效管理的重要性，從自我意識(shí)上提高對(duì)績效管理工作的支持力度;二是提高企業(yè)員工對(duì)績效管理內(nèi)涵的理解，中小企業(yè)員工要充分認(rèn)識(shí)到績效管理工作對(duì)自身的積極作用，培養(yǎng)企業(yè)員工樹立績效管理擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識(shí)。當(dāng)然最重要的就是中小企業(yè)要樹立績效管理的企業(yè)文化氛圍，為員工樹立一種良好的相互積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。例如企業(yè)通過創(chuàng)造“創(chuàng)新、競(jìng)爭”的氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.建立完善的績效管理體系
績效管理是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，企業(yè)要想提高績效管理水平必須制定合理的績效管理體系。績效管理體系應(yīng)遵循企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)的前提，根據(jù)績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，來對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)個(gè)人進(jìn)行績效目標(biāo)的考核，最終確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。值得一提的是，在績效管理體系的制定中，要注意績效管理的寬度和績效管理的精度。所謂績效管理的寬度是指績效管理的各個(gè)要素，保證績效管理實(shí)現(xiàn)終極戰(zhàn)略目標(biāo)的合理程序;績效管理的精度則是指在分解戰(zhàn)略目標(biāo)中應(yīng)以由上往下之間傳遞，確保每一步考核的準(zhǔn)確性，直接影響到績效管理的準(zhǔn)確性。
3.確保績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略一致
企業(yè)的任何行為活動(dòng)都應(yīng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，績效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容更應(yīng)如此。企業(yè)中的所有員工應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)道理，認(rèn)識(shí)到績效管理與戰(zhàn)略管理保持一致性的重要程度。因此，在制定績效管理指標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到具體的崗位工作中，從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，將企業(yè)的績效管理目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。在這個(gè)過程中要嚴(yán)禁，只顧眼前利益，只顧個(gè)人利益的做法。另外，為了更好的為戰(zhàn)略管理服務(wù)，績效管理的實(shí)施要緊跟戰(zhàn)略管理的步伐，根據(jù)戰(zhàn)略管理的調(diào)整隨時(shí)調(diào)整自身的情況，把提高企業(yè)績效水平的工作落到實(shí)處，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
4.建立績效反饋機(jī)制，創(chuàng)建績效溝通氛圍
企業(yè)管理者與員工之前的雙向溝通是績效管理順利實(shí)施的基礎(chǔ)：一是企業(yè)要建立良好的績效溝通文化。中小企業(yè)要改變以往的家族式的管理模式，建立以人為本的管理模式，將持續(xù)溝通融入到企業(yè)管理中，企業(yè)管理者與員工之間要加強(qiáng)溝通，通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理所存在的問題;二是建立績效反饋機(jī)制，通過構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的績效反饋機(jī)制按照績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考評(píng)與結(jié)果反饋等不同階段的溝通，從溝通目的、溝通方式、溝通內(nèi)容等方面制定明確的規(guī)范制度，提升績效溝通工作規(guī)范化程度。
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