人本理念在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透論文
引導語：本論文是一篇關于人本理念在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關于企業(yè)論文的寫作者有一定的參考和指導作用,下面由yjbys小編精心為您整理了一篇人本理念在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透論文，希望能夠幫得到您!
摘要：企業(yè)要實現(xiàn)長遠發(fā)展，離不開人本理念在經(jīng)營管理過程中的具體應用。本文在對人本管理實行的必要性進行分析的基礎上，對企業(yè)在經(jīng)營管理過程中人本理念的具有應用措施進行了闡述。
關鍵詞：企業(yè)經(jīng)營管理;人本理念;滲透研究
與其他的管理模式相比，人本管理在理念上更強調(diào)對人這一核心主體的人性化管理。企業(yè)對人本理念的應用主要體現(xiàn)在員工和顧客兩方面，對企業(yè)而言，人本理念在經(jīng)營管理中的滲透，不僅能調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性，增強員工的集體意識和責任意識，還能通過對顧客的滿意服務，樹立企業(yè)形象。
一、企業(yè)經(jīng)營管理實行人本管理的必要性
企業(yè)在經(jīng)營管理過程中實行人本管理的必要性主要表現(xiàn)為：第一，實行人本管理能切實維護好員工的利益。當前一些企業(yè)已經(jīng)成立了職工協(xié)會，通過對企業(yè)與員工矛盾糾紛的及時解決，能有效維護員工的合法利益;第二，實行人本管理能激發(fā)員工的集體意識，增強單位內(nèi)部的職業(yè)凝聚力以及員工的忠誠度;第三，實行人本管理能充分挖掘員工的工作潛力。能在提高員工工作能力和工作素養(yǎng)的同時，增強員工的集體意識，充分挖掘自身潛力，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的能力;第四，對顧客實行人本管理，能提高顧客的滿意度，樹立企業(yè)的良好形象。
二、人本理念在企業(yè)經(jīng)營管理中的具體滲透
(一)貫徹人本理念，增強顧客的滿意度
企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的目標就是盈利，所以在經(jīng)營管理的過程中，重視顧客這一重要資源，做到以顧客的滿意度為落腳點，不僅能為企業(yè)留住更多的固定顧客，還能通過企業(yè)良好形象的樹立，爭取更多的潛在客戶。
貫徹人本理念，建立起以顧客為本的良好客戶關系，對企業(yè)的要求主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，要認真分析顧客的動機和需求。顧客的需求是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指向標，企業(yè)通過對顧客需求的合理把握，能準確定位企業(yè)產(chǎn)品的功效和使用價值。通過客戶調(diào)查和顧客反饋機制的建立，充分重視顧客的核心價值觀，并在此基礎上，結(jié)合企業(yè)自身條件和具體的發(fā)展目標，在綜合分析當前產(chǎn)品發(fā)展市場的基礎上，制定出極具市場前景的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，以此來達到搶占市場份額的目的。第二，對當前企業(yè)普遍出現(xiàn)的顧客流失現(xiàn)象，首先要仔細剖析產(chǎn)品在價格、質(zhì)量、售后服務、生產(chǎn)工藝等各個方面理由，其次要仔細分析顧客的流向，看顧客是轉(zhuǎn)向消費其他的替代產(chǎn)品還是轉(zhuǎn)向到同類型其他企業(yè)進行消費。通過對這些內(nèi)容的分析，能加強企業(yè)對顧客的人文關懷，從長遠看也是企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略制定過程中不可缺少的參考因素。
(二)貫徹人本理念，增強員工的滿意度
1.完善選人和用人機制
具體來講主要包括兩個方面，一是開放式選人，就是讓所有有意向的人都能參與到企業(yè)的人事選拔中來，在綜合分析自身的工作能力、業(yè)務水平和工作素養(yǎng)多方面因素后，只要是條件符合企業(yè)的用人標準，就可以被企業(yè)錄用;二是用人唯才，就是在公平競爭的前提條件下，通過對參選人員的組織、工作、人際交往等各方面能力進行專業(yè)的綜合評估，大膽利用那些上進心強、遵紀守法且創(chuàng)新能力強的人，實現(xiàn)對社會優(yōu)秀人才的選拔和對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工的合理配置。
2.完善員工的分配制度
要實現(xiàn)人本管理，就要對企業(yè)的分配制度進行完善，在尊重員工勞動成果的前提條件下，根據(jù)員工能力貢獻的大小來進行合理分配。具體來講就是要實行根據(jù)員工的業(yè)績和能力進行資源配置的分配制度，要讓能力貢獻成為分配制度的核心主導因素。分配制度的日漸完善，能使企業(yè)內(nèi)部形成一種“各盡所能”的員工獎勵機制。對員工來說，按照自己的能力和貢獻獲得相應的獎勵，能激發(fā)員工的工作熱情和激情，在實現(xiàn)其自身社會價值的同時，也推動了企業(yè)的向前發(fā)展。
3.進行勞動管理體制的創(chuàng)新
隨著當今社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及社會交流的日益頻繁，我國的市場經(jīng)濟也呈現(xiàn)出更具活力的流動狀態(tài)。對企業(yè)而言，進行勞動管理體制的創(chuàng)新，就是要將轉(zhuǎn)變以前的管理體制，對員工的具體勞動、職位等進行合理地調(diào)配和轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)的領導人要將無形市場和有形市場結(jié)合起來，在實現(xiàn)信息與資源共享的同時，建立更具完整性和創(chuàng)新性的勞動體系，對企業(yè)內(nèi)部的工作人員進行合理地配置，在員工范圍內(nèi)形成人盡其用、人盡其才、各展所長的良好氛圍，為優(yōu)秀員工提供更為廣闊和更加暢通的職業(yè)發(fā)展前景和渠道。
4.建立更具凝聚力的文化機制
企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求非常大，所以如何為企業(yè)吸引、留住更多的優(yōu)秀人才，是當期各企業(yè)普遍存在的一個理由。要想有效轉(zhuǎn)變這種目前狀況，企業(yè)必須建立更具凝聚力的文化機制，在企業(yè)形成愛惜人才、尊重人才的良好氛圍，讓員工感受到單位對他們工作能力和自身發(fā)展的重視。具體來講，第一，要健全單位的績效考核和人才評價制度，在綜合分析員工對該制度的意見反饋后，對考核和評價機制進行實時的改善;第二，要加大對員工的教育培訓，這不僅能推動員工技能的提高，從長遠角度看，也是增強企業(yè)整體實力的重要途徑。極具人性化的文化機制的建立，不僅能增強事業(yè)單位的凝聚力，還能有效防止工作人員跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。
5.完善事業(yè)單位內(nèi)部的保障制度
企業(yè)實行人本管理的一個重要方面就是完善現(xiàn)行的保障制度。具體來講，第一，企業(yè)必須建立與當前經(jīng)濟發(fā)展相適應的高層人才的引進、培養(yǎng)、使用和管理機制;第二，要完善當前的醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、失業(yè)等方面的社會保障體系;第三，要完善人才流動過程中的社會保險銜接政策，這樣才能保證員工對工作的全身心投入，從長遠角度來看，也是為企業(yè)留住人才的一個有效措施。
結(jié)束語
人本管理的實施，不僅能推動企業(yè)主體利益的實現(xiàn)，還能推動員工的工作能力和工作素養(yǎng)的提高。對企業(yè)的經(jīng)營管理而言，只有樹立“客戶至上，服務第一”的經(jīng)營理念和對員工的人性化管理，才能在樹立企業(yè)良好形象的同時，保證企業(yè)長遠經(jīng)濟利益的獲得。
參考文獻：
[1]李海林.人本管理與企業(yè)人力資源管理[J].太原大學學報，2009(09).
[2]黃偉，董石桃.論人本管理的理論構(gòu)架[J].湘潭師范學院學報，2012(03).
[3]范立國，張凡迪.企事業(yè)單位人本管理研究的現(xiàn)實作用[J].理論界，2009(11).
【人本理念在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透論文】相關文章：
人本理念在高等院校圖書館管理中的運用論文12-17
茶文化在德育教育中的滲透論文12-03
企業(yè)經(jīng)營管理與經(jīng)營管理績效的關系的論文02-22
試論國有企業(yè)中實施人本管理途徑11-17
論校園文化在德育中的滲透作用論文03-23
多元文化在小學音樂教學中滲透分析論文11-22
淺談小學英語教學中的情感滲透論文06-05
熱電企業(yè)經(jīng)營管理論文05-02
- 相關推薦