企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的影響
導語：目前越來越多的管理者意識到企業(yè)文化對品牌營銷的影響，也通過利用企業(yè)文化來制定品牌營銷戰(zhàn)略措施，為企業(yè)核心競爭力的提高具有重要的意義。
隨著現(xiàn)代經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越重視文化理念的傳播，對企業(yè)品牌的建立和宣傳都起到一定的作用。隨著市場產品和服務的多樣化，競爭越來越激烈，導致企業(yè)不得不將自身企業(yè)文化與品牌文化相結合，打造具有特色和高質量的品牌形象，促進品牌在市場中的地位和營銷。在學術界也越來越多的人開始研究企業(yè)文化對品牌營銷的影響，學者們也逐漸提出理論依據，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展奠定了深厚的基礎。但是目前企業(yè)文化的建立和傳播存在一定的問題，影響了品牌營銷戰(zhàn)略的實施，所以現(xiàn)代企業(yè)加大了對企業(yè)文化的建設，為企業(yè)經濟發(fā)展提供新的方向和思路。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是為了滿足企業(yè)發(fā)展和生存問題所建立和形成的，被企業(yè)人員廣泛的認可以及共享的知識理念和認知，體現(xiàn)一個企業(yè)的核心信念和目標，主導企業(yè)員工的行為和心理，是整個企業(yè)的價值觀念和行為準則。企業(yè)文化是經過長期經營和積累所形成的，企業(yè)員工按照其基本規(guī)定進行活動和工作，共同遵循和自覺維護。企業(yè)文化是企業(yè)的根本和靈魂，維持內部核心競爭力不斷增長的依據，踐行企業(yè)精神和價值理念的根本。企業(yè)文化的形成必須得到廣大員工的認可才是真正的文化，只有員工愿意執(zhí)行和弘揚，才能發(fā)揮文化的效果和作用。
通過踐行價值觀來驗證文化的作用，對于拖欠工資，強加工作量，不兌現(xiàn)承諾等現(xiàn)象堅決杜絕，并建立有效的激勵機制，增進與員工的溝通和合作，是員工從心底里信任企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化可以增加員工肩負一定責任的使命感，從而激發(fā)員工的積極性和工作熱情，勇于創(chuàng)造和改進，為新一代高質量產品做出貢獻，只有通過文化，才能夠挖掘員工潛能，使員工把企業(yè)的未來與自己的發(fā)展融為一體，更加努力的完成使命和責任。然而，企業(yè)文化不僅僅拉進員工之間，領導與員工，企業(yè)與客戶等相互之間的關系，更要使大家對企業(yè)文化產生深厚的情感，既尊重企業(yè)文化的存在和指引，又大力宣傳和弘揚，使員工對文化增加親切感和忠誠度。
二、企業(yè)品牌的概念
企業(yè)品牌是指以企業(yè)的名稱為品牌名稱的品牌，一般包括服務品牌和產品品牌兩部分構成，對企業(yè)內部文化和服務理念進行傳播。服務與產品兩者的品牌形象相輔相成，服務建立在產品之上，而產品需要服務的支撐。共同發(fā)展企業(yè)的品牌理念和形象。企業(yè)品牌在企業(yè)成立的同時就需要建立，經過長期的積累和塑造形成知名品牌，得到廣大消費者的認可。企業(yè)品牌與企業(yè)的聲譽融為一體，品牌質量低，往往會導致人們對企業(yè)的美譽逐漸減少，會產生較大的負面影響，一個優(yōu)質的品牌同時也是一個企業(yè)的核心競爭力和優(yōu)勢。
企業(yè)可以通過品牌戰(zhàn)略加快經濟效益增長，宣傳企業(yè)文化，增加企業(yè)在市場中的地位。企業(yè)品牌具有一定的不確定性，在其成長中，會跟隨市場的變化隨之改變，變化的過程中會產生一定的風險，同樣也可以增加企業(yè)的資產。既然品牌包含產品和服務兩個方面，就說明如果大力發(fā)展品牌，就需要將產品和服務協(xié)同完善和改進，不能一味的追求產品質量最大化，而服務卻不過關，這樣同樣是品牌效應發(fā)展緩慢。
另一方面，品牌屬于企業(yè)持有的無形資產，將企業(yè)最具有價值的資源無形化，無法量化和測量，但是可以通過科學的手段進行評價，企業(yè)可以借助強大的品牌優(yōu)勢最大化的創(chuàng)造利潤，加快企業(yè)核心競爭力的企業(yè)提升。正是由于品牌是看不見，摸不到的資產，所以對其控制比較困難，對于潛在的風險也很難預測，企業(yè)更應該加大在這方面的技術支持，確保品牌的長久性和持續(xù)性。對于品牌的擴大不是只有范圍的擴大，更重要的是品牌形象和影響力的擴大，在公眾心理具有一定的口碑和滿意度，消除消費者購買時所產生的疑慮，這才是最優(yōu)秀的品牌，也是最高端的品牌。
三、企業(yè)文化與品牌營銷關系
企業(yè)文化通過凝聚員工的力量，增進員工的創(chuàng)造力和技術發(fā)揮，生產出適應市場需求的產品，加快產品品牌營銷;而品牌營銷過程中吸引大量的消費群體，對社會市場經濟產生一定程度上的影響，通過高質量的產品打造和宣傳出企業(yè)的文化理念。所以，企業(yè)文化與品牌營銷是相互促進，不可分割的有機整體。企業(yè)如果想要迅速加快經營管理和發(fā)展的腳步，占據較大的市場份額，就需要有效的利用企業(yè)文化與品牌營銷之間密不可分的聯(lián)系，充分發(fā)揮兩者結合后的巨大作用，促進企業(yè)不斷提升和前進。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展快慢主要取決于品牌的影響力，而品牌主要運用了文化的手段、文化的理念、文化的功能以及文化的約束力等進行打造的，而營銷是企業(yè)的最核心且最重要的職能，從而可以看出品牌的營銷融合了企業(yè)文化，它也是文化的營銷過程。
企業(yè)文化通過得到大家的支持和肯定，在消費者心中樹立不倒的品牌形象，推銷品牌的同時也是人們心中品牌形象發(fā)揮巨大作用的時候，消費者會拿出心中的標尺，來衡量企業(yè)品牌的質量，功能及服務水平等等，從而使消費者選擇品牌效應較大的產品。企業(yè)的經濟收益是一時的，它需要長久的文化和品牌共同支撐和維系，所以企業(yè)文化和品牌營銷之間具有相互作用，相互依托以及相互發(fā)展的關系。
四、企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的影響
(一)企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的維持作用
企業(yè)文化是對各個方面結合形成的價值理念，對員工起到積聚和約束作用，對企業(yè)內部管理奠定的理論依據，同時也為員工建立了行為規(guī)范準則，所以只有在有序的企業(yè)環(huán)境下才能夠維持企業(yè)品牌的長期對外銷售。同時企業(yè)文化是品牌營銷時可以采取的戰(zhàn)略措施，將企業(yè)文化傳遞到消費者的心中，得到更多人的認可和長久的信任，才能夠持續(xù)品牌產品在市場中流通。
品牌營銷需要強有力的營銷理念和手段，需要提升企業(yè)在競爭環(huán)境下的地位，只有企業(yè)文化才能夠實現(xiàn)，才能夠打造出創(chuàng)新的形象和產品品牌，才能維持產品長久不衰。
企業(yè)文化跟隨信息化不斷提高的腳步，也在不斷地更新文化理念和技術支撐，要想企業(yè)的產品和服務能夠一直在市場中有一席之位，只有將企業(yè)品牌不斷進行改造，以企業(yè)文化為基礎，挖掘企業(yè)員工和技術潛力，對企業(yè)的品牌隨時進行調整，應用最先進的技術提升產品質量和服務理念，滿足消費者的需求和消費心理，這樣才能夠維持企業(yè)品牌永遠的屹立在市場環(huán)境中，而只有企業(yè)文化才能夠發(fā)揮這樣的維系作用。
(二)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌競爭力
企業(yè)品牌的競爭力與企業(yè)文化息息相關。企業(yè)文化引導企業(yè)員工發(fā)揮團隊精神和自身潛力進行對產品的創(chuàng)新和挖掘，既使員工的價值得到一定的認可，又對產品的開發(fā)提供方向和依據，對品牌的形成起到積極的作用。同時企業(yè)文化增進了管理者與基層員工以及企業(yè)與消費者之間的溝通和交流，彼此之間從雇傭關系和買賣關系升級為合作伙伴關系，建立了長期的信任機制，所以產品的開發(fā)和營銷都得到了保障，其競爭力就會顯著提升。
將企業(yè)文化與品牌融合到一起，讓消費者感受到至誠至信與充滿愛的文化理念，切實體會到產品所具有的魅力和特殊影響力，提高對產品的滿意度和忠誠度，這樣企業(yè)產品受到廣泛的推廣和認可，企業(yè)品牌競爭力就會保持持續(xù)上升的趨勢。另一方面企業(yè)文化面對的不只是消費者，更多的是企業(yè)員工，只有使員工積極發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，才會有強大的企業(yè)品牌，這主要企業(yè)文化的傳播和建設，保證員工的基本需求和物質保障，為員工提供溫馨而充滿激情的工作環(huán)境，隨時接受員工的監(jiān)督和評價，形成一個整體來集中發(fā)揮品牌效應，促進企業(yè)競爭力的提高。
(三)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌的個性
每個企業(yè)的文化都具有各種各樣的獨特性，同時影響著企業(yè)品牌的個性發(fā)展。一般企業(yè)文化都遵循以人文本的管理理念，所謂以人為本，一方面是指針對企業(yè)內部員工的人本化管理，管理層不在是只起到指揮和安排任務的作用，已經成為了為員工服務的個體，需要了解員工的需求和建議，及時進行溝通和鼓勵，同時這必須建立合理的薪資制度，優(yōu)惠政策，福利制度，培訓深造以及激勵機制來督促員工發(fā)揮積極性和主動參與性，只有將員工管理走向人本化，才能夠充分發(fā)揮其價值和潛力;另一方面針對的是客戶，對于客戶這主要進行人本化服務，每個客戶的消費思想和需要都是不同的，企業(yè)根據實際調查及時了解不同消費群體的心理動向和需求變化，然后盡可能的滿足，這樣才會不斷刺激消費，為企業(yè)贏得更多的利潤。所以企業(yè)以以人為本為宗旨，所打造成的企業(yè)品牌也是具有人性化的產品和服務，會使企業(yè)的品牌更具有個性，吸引更多的消費群體與企業(yè)達成合作關系，拉動企業(yè)經濟快速增長。
(四)企業(yè)文化決定品牌市場定位
品牌在市場中的定位是指企業(yè)生產的產品根據現(xiàn)存或潛在消費群體的需求，進行一系列的營銷活動和宣傳，確保在顧客心中持有重要的地位，從而在市場中占有一定的份額。品牌定位主要是針對產品進行的，也是為產品進行服務的，企業(yè)的文化通過提升產品質量，影響力以及顧客心中的認可程度，來對企業(yè)的品牌進行科學的定位。企業(yè)根據內部文化的約束和理念，對品牌的建立進行合理分類和評價，結合市場動態(tài)變化趨勢，品牌基于創(chuàng)新、價格、服務、作用、外觀等多個方面進行定位，深入顧客的心理和追求。
同時企業(yè)應該對市場上比較成功的品牌進行研究，對其發(fā)展理念和產品經營進行多角度了解，學習成功的經驗，找到現(xiàn)有的不足之處，取長補短，使自己的品牌定位更加準確和有價值。現(xiàn)代市場上產品更新較快，但不代表對品牌的定位會隨時變化，定位并不是對產品的質量和功能等量化，具體到某個指標值，而是對于企業(yè)品牌的方向和目標的定位，企業(yè)文化正是起到這樣的作用。
(五)企業(yè)文化影響企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)文化決定著企業(yè)品牌營銷的戰(zhàn)略選擇。第一，企業(yè)文化指引企業(yè)實行顧客至高無上的戰(zhàn)略，把客戶不單單作為我們的消費群體，更要視為我們的親人和朋友，通過情感維系，拉進與消費者的關系且建立了有效溝通的橋梁，對我們產品的對外推銷十分有益;第二，擴大營銷范圍，通過企業(yè)文化的支撐，將產品推向全國甚至是全世界，大力宣傳我們的品牌文化，建立更多的支柱產業(yè)，使企業(yè)文化感染整個國際市場，從而增加產品的銷量;第三，企業(yè)文化可以增進團隊精神，建立營銷團隊，分工明確，集中將產品進行營銷的同時提高企業(yè)服務，促進企業(yè)品牌朝著有利的方向發(fā)展。
(六)企業(yè)文化對品牌營銷戰(zhàn)略執(zhí)行的影響
一個企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略固然重要，但是對于戰(zhàn)略的執(zhí)行同樣重要，企業(yè)文化在品牌營銷戰(zhàn)略執(zhí)行方面也起到了重要的作用。首先營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個動態(tài)的過程，它會隨著市場的變化不斷調整，而企業(yè)所應該依據的就是企業(yè)文化，根據企業(yè)文化對戰(zhàn)略執(zhí)行進行引導，發(fā)揮其最大作用;其次根據企業(yè)文化理念，制定營銷戰(zhàn)略的選擇渠道，要想對對品牌的進一步優(yōu)化，選擇的銷售渠道應該符合企業(yè)的文化，實現(xiàn)商流、物流、資金流的最有效流通，促進品牌戰(zhàn)略的順利實施;然后對于品牌的營銷戰(zhàn)略最終是面對顧客來執(zhí)行，用企業(yè)文化感染顧客，使客戶從心底里認可企業(yè)的品牌，才能夠在一定戰(zhàn)略上實施品牌營銷。
企業(yè)文化貫穿于整個企業(yè)的管理活動中，是一種無形化的戰(zhàn)略手段，企業(yè)可以依靠文化打造獨具特色的品牌形象，為品牌營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行奠定基礎。只有將企業(yè)的文化傳遞在人們的日常生活中，與消費者存在密不可分的關系和依賴，才會使消費者對我們的產品和服務產生興趣，從而吸引顧客的消費和使用。
企業(yè)可以通過企業(yè)文化來增強對品牌營銷的執(zhí)行力，實施戰(zhàn)略的同時融入文化元素，才會發(fā)揮企業(yè)產品的優(yōu)質化和獨特性，才會向顧客提供個性化服務，這樣才會使品牌營銷發(fā)揮最大的潛力的同時加大執(zhí)行力度，企業(yè)的經濟才會因此得到提升和發(fā)展。
五、結束語
目前越來越多的管理者意識到企業(yè)文化對品牌營銷的影響，也通過利用企業(yè)文化來制定品牌營銷戰(zhàn)略措施，為企業(yè)核心競爭力的提高具有重要的意義。本文通過對企業(yè)文化與品牌營銷之間密不可分的企業(yè)關系研究，進一步證明了企業(yè)文化對品牌營銷的影響和作用，分析了企業(yè)文化在品牌戰(zhàn)略實施中的引導意義，所以對于企業(yè)而言，品牌的營銷必須結合企業(yè)文化理念，無論從產品的角度，還是服務方面，都需要企業(yè)文化貫穿在戰(zhàn)略實施中，創(chuàng)造最具文化特色的品牌效果，促進企業(yè)經濟快速發(fā)展及核心競爭力的顯著提高。
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