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學(xué)校公開服務(wù)承諾書（精選15篇）
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編整理的學(xué)校公開服務(wù)承諾書（精選15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 1
為全面貫徹教育方針，全面提高教育質(zhì)量，全面推進素質(zhì)教育，認真貫徹落實為學(xué)生的成人成才奠基，對學(xué)生的終身發(fā)展負責(zé)的人本理念，我校向?qū)W生家長和社會各界作如下承諾：
一、規(guī)范收費。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，合法規(guī)范收費。
二、依法治校。尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利，關(guān)心愛護學(xué)生，公正、公平地對待每位學(xué)生，不歧視后進生和有殘疾的學(xué)生。杜絕體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
三、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。尊重教育規(guī)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進教學(xué)方法，按照學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德和行為習(xí)慣，千方百計的提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，最大限度的培養(yǎng)學(xué)生特長。
四、熱情服務(wù)。按照安全第一、服務(wù)至上的宗旨，為學(xué)生提供良好的'后勤服務(wù)，保證食品衛(wèi)生、安全，全面落實安全責(zé)任制，確保學(xué)校安全，師生平安。
五、廉潔從教。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師職工不得利用工作之便接受學(xué)生和家長任何形式的酬謝。
六、尊重家長。導(dǎo)師和學(xué)生家長保持經(jīng)常性聯(lián)系，為家長了解學(xué)生在校情況提供力所能及的便利，熱情接待家長的來訪。
七、加強師德師風(fēng)建設(shè)。教師要自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的形象。
八、規(guī)范辦事流程。建立各部門的協(xié)調(diào)機制，嚴(yán)格堅持首問責(zé)任制。
以上承諾面向社會公示，以接受學(xué)生家長和社會監(jiān)督。
承諾人：
xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 2
為進一步加強我校行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特向全體學(xué)生、學(xué)生家長和社會作如下承諾：
1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、學(xué)校認真抓好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，創(chuàng)建井然有序的教育教學(xué)秩序和良好的教書育人環(huán)境。
3、教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，團結(jié)務(wù)實，謙虛好學(xué)，真正做到教書育人、為人師表。
4、教師切實關(guān)愛每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為，認真落實有關(guān)“減負”要求。
5、堅持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對學(xué)生實行強制服務(wù)，不接受在校學(xué)生及家長贈送的`禮品禮金和吃請。
6、執(zhí)行收費政策，規(guī)范收費行為。嚴(yán)格按照上級部門有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，不向?qū)W生亂收費。
7、推行校務(wù)公開，樹立行業(yè)新風(fēng)。多渠道、多形式向社會及師生公開校務(wù)情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。
8、加強招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
9、嚴(yán)格學(xué)校管理，提高辦學(xué)水平。深化學(xué)校教育教學(xué)、后勤、師生安全管理，建設(shè)優(yōu)良的校園文化，提升辦學(xué)品位，構(gòu)建和諧校園。
以上承諾，請家長、學(xué)生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學(xué)校聯(lián)系。
承諾人：
xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 3
為進一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)廣大干部職工正確對待和行使手中的權(quán)力，不斷提高廉潔自律意識，從思想源頭杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生，樹立 干部的良好形象。特做出如下承諾，并隨時接受監(jiān)督和檢查。
共性內(nèi)容：
1．校領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時,不準(zhǔn)接受禮品、禮金。不得在招生、轉(zhuǎn)學(xué)、入黨、提干、評先、評職、聘任等工作中，接受他人好處。
2．不接受與執(zhí)行學(xué)校公務(wù)有關(guān)的宴請或參加公款娛樂活動，包括進歌舞廳、釣魚、桑拿浴等。
3．不私設(shè)“小金庫”作為自己私房錢隨意揮霍。
4．不以任何名義在校辦企業(yè)或其他預(yù)算外資金內(nèi)報銷個人花銷和吃喝費用。
5．嚴(yán)格控制招待范圍。非招待不可的，要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。要嚴(yán)格控制陪客人員，不準(zhǔn)超過招待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁娛樂性招待。
6．不借外出學(xué)習(xí)，考察、開會之名搞公費旅游、公款消費。
7．嚴(yán)禁以各種名義用公款向上級領(lǐng)導(dǎo)贈送禮金、禮物，從而為個人撈取好處。
8．嚴(yán)禁用公家錢物辦自己私事。如裝修房屋，購買物品，公車私用等等。
9．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部及其家庭成員婚喪嫁娶，工作調(diào)動，過生日，遷新居等均應(yīng)節(jié)約從簡，不得大操大辦，奢侈鋪張，更不得借機收受禮品、禮金。 10領(lǐng)導(dǎo)不得參與各種封建迷信活動，不得參與一切形式的`賭博活動，不得傳看黃色和有嚴(yán)重政治錯誤的影視和書刊。
個性內(nèi)容：
1． 實行分權(quán)管理、民主管理，不利用職權(quán)謀取私利。
2． 堅持政務(wù)、財務(wù)公開，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)管理，不做違紀(jì)事情。
3． 實行陽光采購，嚴(yán)格執(zhí)行上級采購政策，學(xué)校50元以上采購必須兩人以上進行。
4． 廉潔從政，不接受學(xué)生家長、教師的任何禮物、禮金、宴請。
承諾人：
xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 4
為認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動，堅決“四風(fēng)”，保持共產(chǎn)黨人的先進本色，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得學(xué)生、家長、社會的信賴。我莊嚴(yán)承諾：
一、認真學(xué)習(xí)、依法執(zhí)教。認真參加政治學(xué)習(xí)，堅守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，全面貫徹落實黨的`教育方針政策和上級黨委的各項決策。自覺遵守法律法規(guī)，無違法亂紀(jì)行為。
二、愛崗敬業(yè)、公平執(zhí)教。熱愛工作、盡職盡責(zé)，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)。關(guān)心愛護全體學(xué)生，保護學(xué)生合法權(quán)益，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待每一個學(xué)生。
三、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。帶頭鉆研業(yè)務(wù)，注重學(xué)習(xí)，深入探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷改進教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平。
四、聯(lián)系群眾、團結(jié)協(xié)作。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同事，相互學(xué)習(xí)、相互幫助。尊重家長，堅持定期家訪，與家長溝通，形成育人合力。
五、為人師表，廉潔從教。堅守情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。不諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。不向?qū)W生推銷教輔資料，不搞有償家教、亂收費。不參與任何形式的賭博、酗酒滋事。發(fā)揚厲行節(jié)儉的光榮傳統(tǒng)，不擺闊氣，不搞請客送禮，不搞吃拿卡要。
承諾人：
xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 5
為進一步明確師德師風(fēng)建設(shè)應(yīng)負的責(zé)任，努力提高我個人師德修養(yǎng)，我應(yīng)在以下十個方面履行職責(zé)，承擔(dān)教育責(zé)任：
1、實行師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于加強師德師風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定，身正為范，以德立身。
2、切實提高依法執(zhí)教的法制意識，知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。
3、堅持開展“以人為本，以德立身，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂，修師德，練師能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
4、模范遵守社會公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。
5、尊重、愛護和信任學(xué)生，愛心育人，尊重學(xué)生人格，對學(xué)生不諷刺，不挖苦，不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。教師不得隨意讓學(xué)生停課。
6、注重提高教育教學(xué)效果。愛生敬業(yè)，勤奮工作，備好每一篇教案，上好每一堂課，布置批改好每一次作業(yè)，與學(xué)生談好每一次話，以自己辛勤的`勞動換取每一位學(xué)生的成功。
7、規(guī)范收費，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教育法規(guī)。不擅自收費。不搞有償家教，不向家長索要或暗示饋贈錢物，不參與黃、賭、毒及一切封建迷信。
8、 嚴(yán)格按縣教育局規(guī)定，除學(xué)校統(tǒng)一訂購的教材以外，不得私自征訂輔導(dǎo)材料或試卷。
9、善待家長，熱情禮貌的迎送家長。
10、自覺做好自查自糾。主動聽取接受學(xué)生家長、學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員等各方面的批評與建議，自覺置于社會的監(jiān)督之下。
以上十條，特向全社會作出公開承諾，如有違法違紀(jì)，本人將接受學(xué)校批評。
承諾人：
年 月 日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 6
為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設(shè)的整體水平，樹立良好的學(xué)校形象和教師形象，推動我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，特向社會家長及各界人士做出以下公開服務(wù)承諾：
1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺學(xué)法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。
2、全面落實素質(zhì)教育。大力實施素質(zhì)教育，開足、開全課程，開足課時，重視文體活動, 豐富學(xué)生知識，為每一位學(xué)生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、堅持德育教育先行，養(yǎng)成教育常抓。以教會學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展”為育人宗旨，學(xué)校形成“勤奮、求實、團結(jié)、進取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅持以教育科研促教學(xué)，抓管理求質(zhì)量，教師要愛生敬業(yè)，因材施教，以自己辛勤的勞動換取每一位學(xué)生的進步。
5、強化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅持開展“以德立身，教學(xué)為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
6、模范遵守社會公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。
7、尊重、愛護和信任學(xué)生。愛心育人，尊重學(xué)生人格，對學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生健康成長。
8、強化學(xué)校安全建設(shè)，堅持“預(yù)防為主，常抓不懈”的原則。加強對學(xué)生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作；加強安全防范措施，避免發(fā)生安全事故；加大對校園的管理檢查力度，努力為師生創(chuàng)造一個優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的`收費政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費的行為，全面實行收費公示制度。
10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，認真接待教師、學(xué)生及家長來訪。定期召開學(xué)生家長會、學(xué)生代表座談會與教代會，向?qū)W生、家長與教師征求意見,按照管理職責(zé)和權(quán)限，及時處理家長來電、來信、來訪，在3-5個工作日內(nèi)處理家長反映的問題，對不能解決的問題給予解釋。
11、實行校務(wù)公開，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。對教職工職稱評聘、崗位設(shè)置、評優(yōu)評先等熱點問題，堅持公平、公正、公開的原則。
xxx小學(xué)
20xx年9月
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 7
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強效能建設(shè)，提高工作效率，推動工作落實。本人承諾如下：
一、上班時間，不遲到、不早退、不無故缺崗；不利用辦公電腦上網(wǎng)炒股票、基金、玩游戲和聊天；不打牌及搞其它形式的娛樂活動；不吃東西、辦私事、干私活；工作日中午不飲酒；不舉辦有償家教，不到社會辦學(xué)機構(gòu)兼課。
二、全面完成自己分管的.教育局下達的學(xué)校年度工作目標(biāo)任務(wù)。
三、以身作則，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。
四、徹底做好衛(wèi)生包干區(qū)的保潔工作，每天一打掃，一周一大掃。
五、按照《教干寄語安排表》的安排及時完成教干寄語的書寫。
六、根據(jù)分工每個工作日及時上傳更新學(xué)校網(wǎng)站的欄目內(nèi)容。
我將嚴(yán)格遵守以上六條承諾，誠懇接受組織和同志們的監(jiān)督。如有違反，歡迎大家檢舉、揭發(fā)，并請求組織給予批評、教育或嚴(yán)肅處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 8
學(xué)生家長：
根據(jù)國家教育部及自治區(qū)教育廳《關(guān)于全面開展中小學(xué)校學(xué)生課后托管服務(wù)工作的通知》和《烏魯木齊市關(guān)于推進義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋工作的通知》，本學(xué)期我校將繼續(xù)積極響應(yīng)國家“雙減”政策，開展課后托管服務(wù)工作。
一、課后托管時間
周一至周五17:00—19:00
二、課后托管內(nèi)容
1、周一、周二、周四開設(shè)語數(shù)作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、針對性輔困等托管服務(wù)。
2、周一安排一小時，對學(xué)有余力的同學(xué)開展針對性的數(shù)學(xué)科課后延伸、知識拓展和培優(yōu)提高。
3、周五開設(shè)了二十九個興趣班，培養(yǎng)學(xué)生興趣，促進個性發(fā)展，例如：籃球、足球、漆藝、電腦編程、科技模型、科學(xué)小實驗、輪滑、爵士舞等。
三、我們承諾
針對您孩子的`情況，我們做出如下承諾：
1.繼續(xù)認真?zhèn)湔n，做好相應(yīng)的管理服務(wù)工作，積極創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.托管時間內(nèi)對學(xué)生認真地進行作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑。
3.對學(xué)有余力的學(xué)生，將開展與書本相關(guān)聯(lián)的，并且有針對性的課后延伸、知識拓展和培優(yōu)提高。
4.力爭讓學(xué)生在學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力等方面在原有的基礎(chǔ)上有所提升。
xx學(xué)校
2022年2月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 9
我若能夠競標(biāo)成功，一定按照學(xué)校要求規(guī)范經(jīng)營，配合學(xué)校的工作， 努力把學(xué)校超市各項工作落到實處，保證不給學(xué)校添麻煩。切實做到服務(wù)學(xué)生，讓利學(xué)生，盡可能給學(xué)生提供便利，在此，我向?qū)W校做如下承諾：
1.使用禮貌用語，禁用服務(wù)忌語，態(tài)度要熱情，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
2.在任何時候，任何情況下，不與學(xué)生發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
3.對師生反映的'任何問題，努力做到及時解決和妥善處理。
4.所有商品堅持實行微利經(jīng)營的原則，同類商品決不高于市場正常價格， 切實讓學(xué)生感受到實實在在的服務(wù)。
5.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售的商品無變質(zhì)、過期、不合格和禁止銷售的產(chǎn)品。
6.每次進貨時，必須向進貨方索要其營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量抽 查結(jié)果等復(fù)印件；每件商品只有備案后，才能上柜銷售。
7.遵守學(xué)校規(guī)定，不以任何理由或借口向師生收取現(xiàn)金或變向收取現(xiàn)金。
8.不向?qū)W生銷售麻辣皮等無營養(yǎng)或低營養(yǎng)食品，不向?qū)W生兜售煙酒等。
以上各條，本人保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承 諾人：
2013年 8 月 11日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 10
我們將嚴(yán)格按照學(xué)校對我超市經(jīng)營管理工作的要求，樹立“質(zhì)優(yōu)、價廉、方便、快捷”的服務(wù)理念，建立健全的管理制度，嚴(yán)格遵循經(jīng)營方針和服務(wù)理念，把超市辦成學(xué)生滿意、教工滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的良好購物消費場所。
1、遵紀(jì)守法，遵守《食品衛(wèi)生法》和嚴(yán)格按照學(xué)校商業(yè)服務(wù)廣場的經(jīng)營條件標(biāo)準(zhǔn)，辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)等各種證件，定期審核，并隨時接受學(xué)校及各部門的監(jiān)督檢查。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定進行經(jīng)營，把好進貨關(guān)，做好進貨渠道公開、商品價格公開，保證同類、同質(zhì)量商品價格不高于同規(guī)模超市，堅決杜絕“三無”商品。按照薄利多銷的.原則，確保價廉物美、衛(wèi)生，保證顧客的身體健康。
3、采用POS機統(tǒng)一收款系統(tǒng)，采用軟件對商品的進銷存等環(huán)節(jié)進行管理，有效監(jiān)控食品及日常用品的進貨源頭和食品安全的索證工作。
4、我們統(tǒng)一制度管理，統(tǒng)一定價，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一采購，擁有完善的管理流程，確保商品購進無假冒偽劣，食品進貨票據(jù)齊全，所有商品明碼標(biāo)價。
5、我們將創(chuàng)建五無四綠的良好商業(yè)服務(wù)廣場購物環(huán)境：
超市“五無”的綠色標(biāo)準(zhǔn)：（1）無危險（2）無污染（3）無異味（4）無障礙（5）無噪音。
超市四項綠色管理標(biāo)準(zhǔn)：（1）綠色營銷（2）綠色包裝（3）綠色監(jiān)管（4）綠色服務(wù)
6、積極與校方合作，堅決履行承包合同，保證按時交納各項費用，確保超市正常運轉(zhuǎn)。
唐久超市中北大學(xué)校園店
20XX年9月4日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 11
一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，認真依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營；
二、認真履行餐飲服務(wù)中食品安全第一責(zé)任人的職責(zé)，確保本單位的`食品安全；
三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理；
四是認真落實各項食品安全管理制度，堅持食品原料合法采購，嚴(yán)格控制采購、加工烹飪、餐具消毒，并做好日常記錄備查；
5.在日常監(jiān)管中認真落實監(jiān)管部門的整改意見，并及時向監(jiān)管部門報告整改情況；
六、在經(jīng)營過程中，因違反有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)制度要求造成食物中毒、食源性疾病和傳染病的，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。
接受者
20xx年xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 12
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務(wù)態(tài)度承諾：
1、禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3、員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4、努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責(zé)制。
5、要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾：
1、決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的.消費。
2、保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4、菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 13
為了保障全校師生的健康，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的有關(guān)制度，食堂、超市向全體師生鄭重承諾如下:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.所有員工應(yīng)使用文明用語和禮貌用語(標(biāo)準(zhǔn)用語、標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度和熱情)，禁止服務(wù)禁忌，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強人員管理，禁止學(xué)校賭博和違法活動。
3.任何時候、任何情況下，員工不得在學(xué)校吵架、打架。
4.對于老師和學(xué)生反映的問題，盡量及時解決，妥善處理。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，穿工作服，著裝整潔，符合工作要求，不離崗、串崗、無人做飯的現(xiàn)象。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1.所有的主副食絕對不會私自漲價，讓師生感受到實實在在的服務(wù)，享受到生動的消費。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保出售或使用的食品不變質(zhì)、過期、不合格和不出售。三無”產(chǎn)品。
3.努力增加色彩和品種的供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新的花樣，積極推出不同風(fēng)味和特色的菜品。
4.師生吃飯時，菜品變質(zhì)或有泥沙、雜草、蟲子、毛發(fā)等。，餐飲師生有權(quán)要求退貨，餐廳工作人員積極負責(zé)退貨，并接受有關(guān)部門的.處理。
5、食堂必須按規(guī)定出售所有食品，并標(biāo)明時間、名稱。有專人負責(zé)記錄，每個樣品不少于100克，樣品保留時間48小時以上。
6.嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的時間開放。學(xué)生在剩下的時間里永遠不允許呆在食堂或超市。
學(xué)校食堂開放時間:
上午:6:30 —；—8:30、9:10 —；—九點半
中午:12:00 —；—下午兩點半
下午16:10 —；—下午七點
晚上:21:00 —；—晚上九點半
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，謝絕現(xiàn)金交易，不得向?qū)W生出售香煙、酒精等違禁物品。
食堂(超市)保證做到以上所有，并要求全體師生監(jiān)督。如有違反，愿意接受最后罰息基數(shù)加倍處罰(注:一樓、二樓食堂、超市最后罰息基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
委托人:XXX
時間:XX年XX月
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 14
一、總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾
如我公司中標(biāo)，我公司鄭重承諾完全達到招標(biāo)文件要求的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承諾達到以下參照《全國城市物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細則》、根據(jù)有色金屬學(xué)校的實際情況擬訂的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
安全防范
1、實行24小時巡邏制度校衛(wèi)隊2人一組不間斷巡邏，器械齊全。熟悉周圍環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，認真負責(zé)
2、實行24小時消防救助準(zhǔn)備各值勤崗位努力消除火災(zāi)安全隱患，在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖，消防通道暢通無阻。應(yīng)急分隊24小時預(yù)備出勤，進行救助作業(yè)。
3、門崗實行12小時站崗值勤門崗實行12小時站崗值勤（7：00—19：00），遇到上級和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進入時敬禮。日常工作為對進出的非機動車輛進行發(fā)卡登記，維持門崗及周邊的秩序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行
4、有明顯危險提示標(biāo)志在危險處設(shè)有明顯標(biāo)志，以提醒人們注意
5、有完善的各類應(yīng)急措施針對各類突發(fā)事件，有完善的應(yīng)急措施方案，員工入職時需在一個月內(nèi)培訓(xùn)完畢并熟練運用。
6、各場所的安全制度齊備校園內(nèi)各場所（大門、行政辦公樓、宿舍樓、教學(xué)樓、圖書館、實訓(xùn)樓等）安全管理制度齊備
7、車輛出入、停放嚴(yán)格執(zhí)行車輛進出管理制度，引導(dǎo)車輛有序停放；機動車輛和非機動車輛分別停放，有明確指示標(biāo)志
8、保持校園內(nèi)道路暢通車輛防止亂停亂放，道路無障礙物，能夠順利通行
9、快速反應(yīng)接到警訊后，5分鐘必須趕到現(xiàn)場
環(huán)境衛(wèi)生管理
1、垃圾日產(chǎn)日清收集的垃圾堆放到指定地點，每日至少清理一次
2、清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔
3、公共場地內(nèi)，無紙屑、煙頭等廢棄物公共場所、樓道、樓梯、主次干道每天至少進行一次清掃
4、定期進行衛(wèi)生消殺按市政府要求
5、有明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作業(yè)流程每天按照標(biāo)準(zhǔn)對保潔區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；各保潔內(nèi)容均有規(guī)范的作業(yè)流程
綠化管理
1、根據(jù)各類植物的特性和服務(wù)的要求，制定工作計劃根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，植物的特性等，制定好全年的工作計劃；日常工作按照年度計劃進行分解
2、綠籬養(yǎng)護綠籬超過平齊線時應(yīng)進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物
3、花卉擺放指定地點（門口）四季擺放迎賓花卉，節(jié)假日及舉辦各類活動（晚會等）提供擺放慶典花卉（不含花籃）
4、喬灌木、草坪管理及時施肥、殺蟲、修剪、養(yǎng)護
5、室內(nèi)植物養(yǎng)護為甲方提供的室內(nèi)植物進行日常養(yǎng)護
6、綠地設(shè)有愛護標(biāo)志綠地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，提示人們愛護綠地
宿舍管理
1、宿舍管理人員實行24小時值班制宿舍管理人員24小時值班。對內(nèi)宿生進行安全、紀(jì)律教育，防止發(fā)生安全事故，協(xié)助學(xué)生管理部門對違紀(jì)違法行為進行處理。
2、配合學(xué)校對內(nèi)宿生實行規(guī)范管理按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行
3、做好宿舍清潔衛(wèi)生的.值日安排和檢查工作負責(zé)宿舍公共部位的清潔衛(wèi)生，并督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)的衛(wèi)生工作
4、每天進行宿舍巡視宿舍管理員每日上午第一節(jié)，下午第一節(jié)，晚自修第一節(jié)分別巡視宿舍，檢查督促學(xué)生上課及檢查宿舍衛(wèi)生
5、宿舍內(nèi)清潔畢業(yè)生宿舍、假期期間學(xué)生宿舍的廁所、洗漱間的清潔
6、宿舍區(qū)來訪控制學(xué)生宿舍禁止異性留宿，來訪者均需遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定。
7、宿舍區(qū)的秩序維持大件物品搬離辦理出門條手續(xù)；宿舍區(qū)內(nèi)無大聲喧嘩、打架斗毆等不良行為，出現(xiàn)情況及時向校衛(wèi)隊和學(xué)校有關(guān)部門報告
綜合管理
1、實行首問責(zé)任制實行首問責(zé)任制，不論任何崗位接到師生服務(wù)要求，均不得推卸。不屬于自己權(quán)限范圍以內(nèi)的，負責(zé)將問題送到對應(yīng)部門。
2、建立、健全物業(yè)檔案、資料管理建立完善的物業(yè)檔案和資料管理制度，內(nèi)容包含但不限于。根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)書、合同及其他有效文件，制定出的服務(wù)內(nèi)容（標(biāo)準(zhǔn)）；各類服務(wù)操作程序；甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單及其操作說明、保修文件；甲方提供的其他文件；服務(wù)的過程記錄；服務(wù)的檢查糾正記錄等
3、工作人員著工作服戴工牌值勤各類工作人員按規(guī)定著工作服，戴工作牌值勤；工作過程文明、訓(xùn)練有素、正確使用各類設(shè)施設(shè)備
4、培訓(xùn)合格率100%所有員工均經(jīng)過入職培訓(xùn)，合格后上崗，特殊工種持證上崗
5、年度無安全責(zé)任事故所有服務(wù)均達到要求，無乙方責(zé)任安全事故
6、服務(wù)審核每月5日前對上月服務(wù)進行審核，由二級部門自行完成，并向甲方按時匯報；每半年會同甲方進行一次服務(wù)內(nèi)審
相關(guān)說明：
1、物業(yè)公司以防范外來不安全因素發(fā)生為主，對于學(xué)校財產(chǎn)和人身安全如非物業(yè)公司不作為或管理失職造成的，物業(yè)公司不能承擔(dān)責(zé)任；
2、建議校方對重大設(shè)施設(shè)備進行財產(chǎn)及特種設(shè)備保險；
3、物業(yè)公司只負責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查，消防滅火設(shè)施的例行安檢費用以及滅火器充粉的費用由校方承擔(dān)；
4、車輛管理僅限于對停放秩序的管理，丟失、損壞等安全管理不在服務(wù)范圍之內(nèi)。
5、直接用于物業(yè)管理的各種設(shè)施設(shè)備能源由校方承擔(dān)，物業(yè)公司應(yīng)厲行節(jié)約，生活能源由物業(yè)公司負責(zé)。
6、廣大師生應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，對于學(xué)生違反校方的相關(guān)規(guī)章制度，物業(yè)公司負責(zé)協(xié)助相關(guān)部門處理。
7、門崗值班時間根據(jù)教學(xué)樓開門時間可另行調(diào)整；
8、物品放行規(guī)定根據(jù)校方具體要求可另行調(diào)整。
二、分項指標(biāo)承諾
我公司承諾所提供的服務(wù)努力達到以下分項指標(biāo)：
1、客服服務(wù)
服務(wù)滿意率98%以上；
有效投訴率1%以下；
當(dāng)月服務(wù)回訪100%；
2、綠化管理
綠化成活率100%；
綠化養(yǎng)護合格率100%；
綠化養(yǎng)護滿意率99%。
3、共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護
維修合格率100%；
設(shè)備完好率98%以上；
維修及時率100%；
維修回訪率98%以上；
維修服務(wù)滿意率99%以上；
無管理責(zé)任設(shè)施故障；
領(lǐng)用的備用零件手續(xù)齊全；
有關(guān)設(shè)施運轉(zhuǎn)、設(shè)施養(yǎng)護的文件按照規(guī)定存檔。
4、公共秩序維護
無重大管理責(zé)任事故；
一般管理責(zé)任事故發(fā)生率1%以下；
安保服務(wù)滿意率95%以上；
突發(fā)事件應(yīng)急處理及時率100%；
24小時門崗、巡邏值勤；
安全設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，操作正確，留存電子文件達到要求；
從事安防工作人員轉(zhuǎn)正后額外給予購買額外商業(yè)保險（團體）。
5、學(xué)生宿舍管理
24小時值勤；
宿舍區(qū)內(nèi)公共秩序良好；
宿舍區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生達標(biāo)率95%；
有效執(zhí)行學(xué)校有關(guān)管理制度；
無因管理失責(zé)導(dǎo)致的有關(guān)安全責(zé)任事故；
有關(guān)記錄文件正確填寫，妥當(dāng)保管。
6、保潔服務(wù)
保潔檢查達標(biāo)率99%；
保潔服務(wù)滿意率100%；
垃圾日產(chǎn)日清；
消殺工作符合甲方（合同）相關(guān)要求。
7、綜合服務(wù)
統(tǒng)一著裝、佩戴工作證；
語言規(guī)范、文明值勤、微笑服務(wù)；
檔案管理達到要求；
及時發(fā)放員工薪金，無惡意拖欠等行為；
服務(wù)評審及時進行，未達標(biāo)項及時整改。
投標(biāo)人（蓋單位公章）：________
法定代表人或委托代理人簽名：________
物業(yè)經(jīng)理人：________
學(xué)校公開服務(wù)承諾書 15
為深入貫徹落實20xx年全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意學(xué)校的方案精神，遵照鎮(zhèn)中心校活動方案，切實加強教育行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我校的辦學(xué)行為，保障家長及孩子的權(quán)益不受到侵害，辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育，特承諾如下：
１、認真貫徹落實《教育法》和《義務(wù)教育法》，堅持以人為本，依法治教、和諧發(fā)展，學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書。
２、堅持正確的教育觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀，積極營造崇尚師德的良好氛圍，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。
３、恪守職業(yè)道德，敬業(yè)愛生，講求奉獻，尊重學(xué)生的人格，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生，承諾書《學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書》。
４、認真推行校務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，為每一位任課教師做好服務(wù)工作。
５、嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策，堅持收費公示制度。
６、堅決禁止教師、學(xué)校收費辦班補課現(xiàn)象。
７、規(guī)范代辦服務(wù)行為，學(xué)校代辦服務(wù)項目嚴(yán)格按縣教育局規(guī)定的要求、程序和方法執(zhí)行。
８、認真落實政府的`扶貧救困政策，外來人員子女享受同等的受教育權(quán)利。
９、認真對待家長和服務(wù)對象的來訪，認真答復(fù)和辦理各類咨詢、投訴，做到件件有著落，事事有結(jié)果。
10、自覺接受社會各界及學(xué)生、家長監(jiān)督，自覺接受上級主管教育、財政、物價各部門的監(jiān)督和檢查。
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