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安裝工程售后服務承諾書（通用15篇）
隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的安裝工程售后服務承諾書（通用15篇），希望能夠幫助到大家。
安裝工程售后服務承諾書 1
xxxx有限公司：
根據貴方招標編號為xxxx的xxxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
日期：20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 2
致xxxxxxxxx：
xxxx各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的'，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
投標人：
日期：20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 3
我公司xx為保證xx在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
二、工程保修及服務承諾
（一）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
（二）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（三）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
（六）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的.整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
承諾人：
日期：
安裝工程售后服務承諾書 4
各位：
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾：
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的`產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾！
xx有限公司
xx年7月6日
安裝工程售后服務承諾書 5
杭州中浙招標有限公司：
感謝貴方為我司提供此次競標機會。
氣動物流傳輸系統為專用設備，鑒于目前國家對該產品安裝尚無規定專業安裝證書，均由制造廠家授權安裝，從事安裝人員需經制造廠家依據技術規范培訓合格并通過實踐考核勝任方可上崗。我公司具有10多名具備該產品安裝調試資格的專業技術人員。
倘若需要提供其它安裝資質，我公司所屬北京康偉興業設備安裝工程有限公司經國家有關部門批準機電設備安裝貳級資質，并經奧地利(舒密)公司專業培訓考核合格，承擔在中國區域的'氣動物流傳輸系統的安裝工程。涉及法律責任與經濟責任由我公司承擔。
由于我司所屬北京康偉興業設備安裝工程有限公司的機電安裝資質近日在其它項目開標現場，來不及提供原件。我公司鄭重承諾：本項目投標時或中標簽約前提供原件，如未能提供原件無條件被取消中標資格并沒收投標保證金。
特此說明與承諾！
承諾人（簽章）：
20xx年1月3日
安裝工程售后服務承諾書 6
尊敬的業主朋友：
為了規范、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：
1、委托具有高空作業資質的人員安裝空調；
2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機；
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；
6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的`安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
本提示一式兩份，業主及服務中心各執一份。
xx
20xx年x月xx日
安裝工程售后服務承諾書 7
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，保證工程質量，特鄭重做出以下承諾：
1、遵守相關安全規定，按照甲方委托的監理單位提出的《質量驗收標準》施工；
2、施工前組織施工人員學習有關安全方面的法律法規，施工期間做好安全防護措施，嚴防安全責任事故的發生，因施工不當引發的通信、交通、人身等安全事故，由我公司負責承擔；
3、愛護施工場所的'各種設施，不得損壞其它道路設施，如有損壞，由我公司負責賠償；施工范圍超出道路線并由此引起的糾紛或賠償等費用，由我公司負責；
4、施工期間由我單位負責人或現場管理人員在現場督促施工；
5、施工材料堆放，不得占用消防通道及公共場所，施工垃圾、廢料自行清理運走，安裝完畢后整理好現場；
6、積極配合道路管理部門及監理單位做好安全檢查。
承諾單位：
時 間： 20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 8
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態度，對貴司招標活動所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關規定編制及提交竣工文件；對甲方或監理公司提出的`整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發生；
四、我公司承諾做到文明施工，規范施工行為；
五、我公司承諾派專人(技術員)駐貴司工程施工現場，投入足夠的施工單位，另可根據具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無條件接受建設單位的處罰。
承諾單位：（蓋章）
日期：
安裝工程售后服務承諾書 9
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員，進行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解，通俗易懂。
具體措施：
1、技術指導培訓資料英文版發給空調安裝、維修人員。
2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務。
3、由中方安裝技術人員現場全程跟蹤檢查安裝質量。
我們忠實的`承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養。
xxx
20xx年x月xx日
安裝工程售后服務承諾書 10
項目名稱：
施工范圍及內容：
施工工期：
承諾單位：
為保證施工安全，明確安全責任，我方就項目施工安全責任鄭重承諾如下：
1、委派 作為本項目施工的安全負責人，負責本項目安全施工；
2、嚴格執行《電力建設安全施工管理規定》，以及國家及地方關于電力建設安全的相關規定，做好各項安全、防護及保險措施，確保施工安全；
3、保證駐本項目施工的人員都持有電工作業資格證書，并熟練掌握電力施工安全操作技能；
4、為我方施工人員提供的輸變電施工工具，安全防護用具，安全保險裝置等均應符合相關安全技術規范的要求，且在安全檢驗的有效期內；
5、做好施工現場的`各項施工防護，警示措施，確保施工過程不對住戶、行人、車輛等造成影響及損害；
6、施工過程應自覺接受上級單位的安全檢查，對上級單位人員發現的施工安全隱患進行及時整改；
7、施工期間，因安全及防護措施問題，造成的一切事故，其事故責任及由此產生的費用，均有我方自行承擔。
8、承諾因施工不當等問題造成市場及第三方人員、財產安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場視情節作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經協商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。
9、我方施工期間發生事故，立即通知甲方，并報相關部門，按相關要求進行處理。
xxx
20xx年x月xx日
安裝工程售后服務承諾書 11
安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書，具體內容如下：
1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；
2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的'人員，不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。
4、電器設備檢修，一律按操作規程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作； 電氣設備安裝檢修后，須經檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車間設備，并作保養記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；
7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；
8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；
9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后，應認真清理現場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現場，取下警告牌，按送電順序送電。
11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛生。
12、積極參加公司部門安全小組活動，協助安全小組搞好安全工作。
13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。
安裝工程售后服務承諾書 12
擎天華庭管理處：
本人是 閣 樓 單元的業主，為了保證小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并在安裝空調、防盜門（窗花）、陽臺防盜網、更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統時承諾如下：
1．空調安裝在原設計位置上，采用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2．防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3．主陽臺不得封閉，陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4．不得更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統。
在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權指出進行整改，由此造成的`責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。
承諾人：
年 月 日
安裝工程售后服務承諾書 13
尊敬的客戶：
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后服務。
我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的'是工程質量和工程完工后的售后服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。
如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。
最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務態度
企業與誠信同行，品質為伴，推出全程、全質、全滿的“三全”服務。
將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售后服務的這一系列環節中，提前為客戶著想，提供“三全”服務。
承諾人：
日期：
安裝工程售后服務承諾書 14
公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產制作的質保一年，質保三年不褪色，質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對x項目售后服務小組，組長由x公司項目經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、 “質保期”期間由x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的.，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
7、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：xx
日期：20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 15
寧波xxxx有限公司：
我司已充分閱讀和理解招標文件，充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求，及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設備投入要求。如若中標，我司保證在收到業主通知后3天內，準備并供應充足的材料設備，按投標文件承諾的.時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進度要求，不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期，若因材料設備未按投標承諾的時間投入或供應不充分，影響了施工進度和投標承諾的竣工日期，我司愿承擔有關違約責任。
投標人：（蓋章簽名)
法定代表人或授權委托代理人：
(簽名)日期：20xx年10月30日
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