淘寶網店創業計劃書

時間:2024-09-02 11:40:01 創業計劃書 我要投稿

淘寶網店創業計劃書2017年

  每個成功的人都有一份計劃書,只有有計劃的去做每一件事,才能成功,想要創業,那就最好一份創業計劃書吧。

淘寶網店創業計劃書2017年

  前言

  網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。

  眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直B2C網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前性。

  我們正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合公司的發展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家it’s up旗艦店,通過淘寶商城提高品牌的知名度

  目錄

  一 進駐淘寶商城……………………………………………………………4

  1進駐流程……………………………………………………………… 4

  二 開業………………………………………………………………4

  1人力規劃……………………………………………………………… 4

  2 企劃部部門開業協助指引…………………………………………………6

  3 開張促銷………………………………………………………………7

  三 運營篇………………………………………………………………7

  1準備………………………………………………………………7

  2裝修………………………………………………………………7

  3拍照………………………………………………………………7

  4寶貝上架…………………………………………………………7

  5銷售………………………………………………………………7

  6發貨………………………………………………………………8

  7推廣………………………………………………………………9

  8 開店30天倒計時…………………………………………………10

  四 附錄

  1《商家必讀規則》

  一、進駐淘寶商城

  (1)入駐流程

  1、申請商家支付寶賬號:

  申請企業支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證

  申請方式及步驟咨詢,請撥打支付寶客服電話0571-88156688

  2、登錄在線申請頁面:

  登陸淘寶商城招商頁面http://zhaoshang。mall。taobao。com,點擊"立即加入"

  3、提交信息:

  在線輸入提交公司及品牌資料信息

  4、簽約:

  在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議

  5、等待審核:

  提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核

  6、凍結保證金:

  請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結作為商家保證金。

  7、開店:

  可在商家管理后臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。

  二、開業

  人力規劃

  1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

  人員 工作內容 備注 人數

  營銷總監 監督指導淘寶工作。

  經理 主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員,做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作,如論壇發帖等等 根據網絡需求,隨時調整運營方案。

  網店店長 主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作,統計網店數據。 完成經理制定的淘寶推廣方案

  企劃部文案 對淘寶網店本公司產品,隨時上網查看,對產品機理等等一些專業問題予以指導 發現問題及時通知網店店長,加以更正

  客服 主動介紹商品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定; 2

  模特 試穿衣服

  網上推廣 在個大論壇發貼!做廣告

  (2)企劃部門開業協助指引

  部門名稱 提供協助工作內容 預算時間

  企劃部 制成并確認店鋪模板,與網店it’s up設計風格,并顯示我們公司網站。

  對淘寶網店本公司產品,隨時上網查看,對產品機理等等一些專業問題予以指導

  提供發貨樣品。

  店鋪裝修與寶貝描述。

  設計新店開業推廣促銷活動策劃。

  產品拍攝與圖片優化

  平面設計一直蹤產品更新與網店主題的更新。

  開業前一周一直協助與以后的跟蹤。

  (3) 開張促銷

  三、運營

  (1 )開店準備:

  a、前期人員培訓。

  b、了解網店的基本概況。

  c、熟悉網店管理制度

  (2)店面裝修

  a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

  (3)服裝拍照

  (4)寶貝上架

  (5)正常銷售

  客服流程如下圖所示:

  (6)發貨:

  做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯系電話)

  核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

  核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

  (7)推廣:

  1、在淘寶社區中宣傳店鋪:

  2、積極參加淘寶網活動和“組織”:

  3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

  4、建議加入淘寶直通車

  (8) 開店30天倒計時

  基本概況了解,硬件、軟件準備 開店前29天 1。了解網店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2。掌握淘寶商城交易流程(發票,積分,7天無理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規則

  開店前28天

  開店前27天

  店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)2。認識管理(人員架構及配備,人員招聘)

  開店前25天

  開店前24天

  開店前23天 1。物流方式確認2。物流包裝發貨技巧3。發貨樣板確認4。了解淘寶平臺提供軟件

  開店前22天

  經營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費用支出2。確定運營方針

  開店前20天

  開店前19天

  開店前18天

  店鋪基礎裝修 開店前17天 1。店鋪設置(基本設置,店鋪分類管理,自定義頁面設置,圖片管理)2。交易管理(訂單管理,評價管理,運費設置)3。商城服務(銷售結算,訂購服務,保證金,賬戶明細下載,應付賬單)4。賬戶設置5。品牌維護

  開店前16天

  開店前15天

  開店前14天

  寶貝拍攝、詳情準備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2。掌握圖片處理技巧

  開店前12天

  開店前11天

  開店前10天 1。掌握產品和商品上傳技巧2。掌握產品描述具體細則

  開店前9天

  開通、試運營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點2。如何在短時間內提高信譽3。促銷方案確定

  開店前7天

  開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

  開店前5天

  開店前4天

  開店前3天 1、試運營,修改調整2、促銷方案試執行,調整3、店鋪診斷卡的使用

  提高認知度,推廣活動 開店前2天

  開店前1天 開張營業

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