市場調查報告

時間:2020-08-04 12:03:13 調查報告 我要投稿

有關市場調查報告模板集合9篇

  在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼氖袌稣{查報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關市場調查報告模板集合9篇

  市場調查報告 篇1

  一、概述

  專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。

  二、醫院市場分析

  如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些“關鍵人物”。

  第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個“小賬本”,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。

  “打點”這些人的方法也簡單,不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常;ハ唷按烫杰娗椤保绻募夜窘o醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。

  三、OTC市場或社區醫藥市場分析

  OTC市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。

  研究發現,一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時,有74、0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時,有66、2%的消費者改變了主意。研究還發現,店員在向消費者介紹藥品時,大多將藥品的療效、價格作為促銷工具,而對生產廠商的知名度卻不做太多說明,這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。

  四、醫藥代表工作的總體思路

  由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。

  1、要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。

  2、實事求是展示企業形象,增加客戶的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。

  3、必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。

  4、利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學術理論及新概念的產品,完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。

  5、介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

  五、結束語

  根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關,尤其是對醫院的重點公關,力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識,兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。

  現代醫藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。

  總之,每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學習醫藥知識,并且用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去那種“光賣不管”的被動。公司市場調查報告醫藥市場調查報告建材市場調查報告范文

  市場調查報告 篇2

  隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高,生產商、兒童及家長對兒童食品、用品的關注重點也在發生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”,少年兒童已成為一個龐大的消費群體。于是,廠商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體,變著法兒地對自己的產品進行全方位的包裝、促銷,以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅使下,許多廠商完全無視國家的有關規定,利用包裝、廣告、促銷等種種手段,將不符合規定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。

  兒童消費:跟著廣告走

  每天打開電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹剑恍﹥和称飞a廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如夸大營養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟,辨別能

  力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業余生活的時尚話題、道具。

  買食品得玩具:孩子樂家長憂

  許多廠商為了促銷自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品,因為有了玩具而銷量大增。

  “我兒子對食品里的卡通畫,簡直就入了迷。這些鬼東西,真是害人!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學五年級,前段時間,小林和班上的許多同學都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學習成績好,而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片,小林不惜把早點錢省下來大量購買方便面。面一到手,馬上將內裝的卡通畫拿出來,而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說,除了畫片,小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑,小林的學習成績日益下降。同時,李先生最擔心的一個問題是,有許多卡通畫片與食品混裝在一起,食品的衛生沒有保障。

  廠商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規定呢?對此,國家衛生部早就頒發了通知,嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經衛生防疫部門檢驗合格,證明其無毒、安全、可靠,并且在裝入時還要與食品隔離?稍S多廠商根本就無視這一規定,只要認為能達到促銷的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據有關部門介紹,廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對少年兒童的身體極為有害的物質。

  買兒童食品: 不能遷就孩子

  一直以來,兒童食品的安全和健康問題,都是廣大家庭乃至整個社會關注的熱點。對于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品,卻對孩子的健康形成了極大的隱患。

  在采訪中,記者從有關部門了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學合成物質過量應用,使兒童食品中的化學物質種類和數量增加;隨著化學肥料的使用量不斷增加,使食品中農藥殘留量過高,而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大;加工食品中使用過量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。

  因此,有關部門提醒廣大消費者,在給兒童選購食品時,不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加,以使小食品達到香、酥、脆等效果,這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽好、質量硬的大型企業生產的食品,并要留意廠名廠址、生產日期、保質期等是否標注齊全規范,否則,寧可不要購買。

  買玩具用品 : 要小心謹慎

  對于孩子來說,除了食品,恐怕他們最愛的就是各種玩具了!巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的,既要考慮價錢,又要顧及玩具的質量是否過關,還要擔心玩具的含鉛量會不會超標。如果買毛絨玩具的話,還要選毛質柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話,給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪,領著孩子在一大超市內買玩具的段先生說出了自己的苦衷。

  可當記者問其是否關心毛絨玩具內的填充物,是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說:“當然關心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標簽說明和聽售貨員介紹外,難道我還能當場拆開看不成?”段先生的話,可謂是道出了許多家長的心聲。的確,在這些方面,消費者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具,以求放心的一個主要因素。

  據質量監督部門介紹,現在市場上的兒童玩具問題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯,誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲;有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質。而按照國家標準規定,毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經過嚴格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。

  針對諸多問題,消協部門特別提醒廣大家長,在為孩子購買兒童玩具時,切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節,看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場購買,并注意保留好購貨憑證。

  市場調查報告 篇3

  一、前言

  大學生社團是大學生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學生社團已成為加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點,對于組織和引導大學生發展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。

  二、調查目的

  大學期間,大學生的時間都比較充裕。為了了解我院在校學生參加學生社團的情況,及對社團各方面的期待,以便今后社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課余生活的活動。

  三、調查對象

  湖南化工職業技術學院東校區的在校學生

  四、調查內容

  1、大學生對參加社團活動的心態

  2、大學生對社團活動類型的期望

  3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法

  五、調查人員的規定和培訓

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  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

  3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

  4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

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  培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的'方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并

  對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。

  六、調查人員安排

  根據我們的調查方案,在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下:

  調查問卷與工具準備:9人

  調查人員:10人

  資料整理與數據分析:2名

  調查報告撰寫:1—2名

  七、調查的方法及具體實施

  共調查300人,采取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定,具體被調查人員的確定方案如下:

  1)將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分為三類,各類按1:1:1的比例進行抽取,即各抽取100人進行調查。

  2)再按男女人數的實際情況,將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2:8;8:2;1:1的比例進行被調查人員抽取。

  3)經管系、機械系按各年級的實際情況將大一,大二,大三按5:3:2的比例進行抽選(考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫);技工部按各年級1:1:1:1:1進行抽取(技工部五個年級)。

  4)綜合上述,抽選具體數據如下:

  經管系:大一男生10人,大二男生6人,大三男生4人、大一女生40人,大二女生24人,大三女生16人;

  機械系:大一男生40人,大二男生24人,大三男生16人、大一女生10人,大二女生6人,大三女生4人;

  技工部:各年級男女各10人。

  5)人員的具體確定采取抽樣方法,按各年級學號進行隨機抽樣。

  調查具體實施方法如下:在完成調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員在當時收回問卷。

  八、調查進度

  第一階段:總體方案論證、初步設計出調查問卷

  20xx年10月8日

  第二階段:進行對原始方案,調查文問卷的修改

  20xx年10月31日

  第三階段:請其他小組對我組方案及調查問卷的錯誤進行指正

  20xx年11月1日

  第四階段:進一步對方案及問卷進行修改

  20xx年11月2日

  第五階段:收集二手資料,實地調查

  20xx年11月3日

  第六階段:調查報告的撰寫

  20xx年11月4日

  九、經費預算

  十、調查數據處理或分析:

  采用描述性統計的方法,有效地概括所采集的大規模數據的特征,主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度:算術平均值、中位數和眾數;便于理解,我們先采用算術平均值來描述數據的平均水平,由于它容易受調查數據中異常值的影響,例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向于偏大,而中位數與眾數對異常值不敏感,所以,我們也會用到中位數與眾數來描述,但描述數據整體水平時不如算術平均值精確,因此,我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距(極差)。

  十一、小組成員的確定和工作安排:

  小組人數:10個

  分工合作:

  制定總體方案:10人

  調查項目:調查問卷的設計9人

  調查問卷的修改2人

  收集必要的二手資料:待定

  實地調查:待定

  統計調查資料:待定

  分析調查結果、撰寫調查報告:待定

  市場調查報告 篇4

  隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。

  目前,市場上保健品層出不窮,人們使用最多的保健品主要有五類:滋補類、養容養顏類、大腦神經類、補鈣類、心血管類。

  一、基本情況分析:

  1.從消費動機分析:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”,一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的則是上升的;

  2.消費者購買群體:主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。

  3.消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。

  4.消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。購買習慣分析

  5.購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。

  6.零售終端進貨渠道分析:目前云南省幾乎所有的藥店都有經營保健品,但是目前的市場情況都比較混亂,大部分(約70%)的終端客戶進貨渠道都是自己到昆明的保健品市場直接進貨,有一部分(約30%)規模相對大的客戶進貨主要集中在昆明幾家保健品公司,如吉夢妮、長興、奧妮等保健品公司。

  二、結論:

  雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的 消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。

  1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素,因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時, 避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要 的。

  2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,后者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來,便會贏得消費者。

  3.在銷售渠道方面,由于藥店的銷量遠高于其他渠道,因而我公司應集中資源攻打這個渠道,做好這個主要渠道的建設。做好這個渠道的建設也就掌握了主動權!

  4.由于保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

  5.通過對昆明市和地州市場的對比分析我們發現昆明市無論在消費能力、還是消費意識方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費支出等方面與昆明市還有一定的差距,但本人認為,地州市場仍具有巨大的發展潛力。在目前昆明市市場相對飽和的局面下,積極爭取地州市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高地州市消費者的保健意識,是爭取地州市市場份額的當務之急。

  市場調查報告 篇5

  今年上半年,高昂的飼料成本和較低的生豬收購價格使得不少養殖戶處在“盈虧相抵”的窘境,7 月,生豬收購價格逆勢回升,生豬收購價直漲至15.6 元/公斤。生豬市場行情轉好,不少得到盈利的養殖戶表示,已經走出“盈虧相抵”窘境,并且豬仔補欄意愿強烈。業內預計,生豬價格穩步回升仍會持續一段時間。 生豬市場行情轉好養殖戶走出“盈虧相抵”窘境

  近3個月,生豬價格穩步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養殖戶才能盈利,否則將賠本。

  一般來說,夏季是豬肉消費淡季,目前,豬價不降反而上揚,原因有如下三點:一是年初遭遇冰雪低溫,造成仔豬死亡率偏高,直接導致7月份市場上的大豬供應減少;二是7月份湖南持續高溫干旱,活豬飲水困難,生豬生長速度放緩,生豬個體出欄體重下降。三是從去年夏季開始生豬養殖都是處于虧本期間,直接導致部分養殖戶的退出和規模養豬場生豬存欄量的減少。三因素都導致生豬供應量相對減少,致使價格上揚。另外,目前,以湖南為主的南方地區長時間持續高溫干旱,對養殖業造成了一定的負面影響,導致大部分規模豬場出現母豬不發情、流產、新生仔豬因高溫出現部分死亡、生長不佳,將

  不可避免的影響后期生豬市場的供應,預計后期生豬價格將繼續維持在現有價位或上漲趨勢,生豬養殖效益趨好

  六、養殖戶對后期生豬行情的看法

  今年以來,消費市場步入淡季,理應拉動豬價下浮,但確出現了有史以來從未有過的逆市上漲現象,在高價位的影響下,許多大規模的養殖戶不但加大了補欄,而且在擴大規模,因為他們有較強的防疫管理能力,能及時有效地調整養殖結構,達到生豬均衡出欄,降低了市場風險,從本地養殖情況分析,預計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預計后期生豬價格將繼續維持在現有價位或上漲趨勢,生豬養殖效益趨好。養殖戶也看好后期市場。

  七、地方熱點問題反饋,如地方養殖政策、生豬疫情等:

  當地政府食品安全的把控也非常嚴格,我們公司也加大了檢測力度,從販運商出欄檢測 ,到我們宰前宰后每個關口都嚴格把關,做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質量安全,當地政府也加大了檢測與宣傳力度,定期走入養殖場檢查,定期防疫,做到發現疫情及時處理不蔓延.

  市場調查報告 篇6

  1.前言

  隨著社會、經濟和文化的發展以及生活水平的提高,醫藥越來越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個個體進行了《藥品市場調查》,本次調查通過網上答題和訪談深入了解消費者選購藥品的心理。調查結果通過數據處理和統計分析,計算不同選項的百分率,進而分析居民對選購藥品心理的認知評價。為企業的研究與策劃方案提供了重要的市場依據。

  2.正文

  2.1調查方法

  采用隨機抽樣方法發放問卷,發放調查問卷共90份,回收75份,回收率83.3% 。在調查過程中,由于一些被調查人不能完全理解問卷的內容,我們的調查人員只能盡量用通俗易懂的話語向他們解釋,若是在網上發放調查問卷,則是通過網絡向其解析,再根據其回答選擇答案。所以我們的調查是深入了解實際情況,真實地反映城鎮居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。

  2.2調查對象

  年齡范圍18-45周歲,主要是不同專業的在校大學生,初中畢業生,以及工作的青年、中年人。調查樣本中,男性37人,占總人數的49.3%,女性38人,占總人數的50.7%。

  2.3調查結果

  調查結果表明,18-45周歲消費者選購藥品時,醫生指導占86.7%,其次是藥店服務人員的介紹58.7%,少部分消費者選購藥品還有其他的依據,具體如下:

  調查顯示,對于藥品廣告方面,81.3%消費者更關注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類媒體對藥品廣告的關注度的關注度:

  值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費者購買欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費者的52.0%,其次是純解說性質的廣告,占46.7%,而普通消費者做的廣告占28.0% 。如下表所示,

  對于藥品廣告的真實性,有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是比較普遍存在的,29.3%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是十分普遍存在的,16.0%的消費者認為虛假現象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現象。

  虛假現象又包括廣告宣傳功效與產品實際功效不服的情況,其中有72.0%的消費者認為,廣告宣傳功效與實際功效不符的情況經常發生,24.0%的消費者認為是偶爾發生,1.3%的消費者認為很少發生,2.7%的消費者說不清這種情況是否經常發生。如下表所示,

  當問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實際功效不符的情況是時,遇到過,未遇到過各占45.3%和49.3%,剩下的消費者未表明其態度,如下所示:

  從本次調查來看,有41.3%的消費者藥品知識一般,而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏,由此可知,所調查的樣本中,消費者的藥品知識不容樂觀,如下所示,

  選購藥品時,消費者考慮的因素也是我們調查的重點之一,產品的療效、安全性、以及價格是消費者最關注的因素。如下表所示:

  藥品的安全與否,直接關系到消費者的切身利益。藥品安全問題令消費者藥品企業和產品的信任度各占如下比例:

  對被曝光企業的藥品,有50.7%的消費者表示不一定會影響消費者的購買,33.3%的消費者表示不會影響,9.3%的消費者會表示影響,如下所示:

  目前市場上出售的藥品,消費者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:

  對于藥品安全頻頻出事,85.3%的消費者認為責任在政府監管部門,84.0%的消費者認為責任在企業自身,74.7%認為是執法部門執法不嚴,如下所示:

  對于藥品行業頻繁出事,66.7%的消費者認為會影響其對政府監管部門的印象,21.3%的消費者認為不一定影響,只有1.3%的消費者認為不會影響,如下表:

  藥品企業出現的問題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實,占84.0%;82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續錯誤并欺騙公眾;80.0%的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無法原諒的。如下表所示:

  如果由藥品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關于選購和使用藥品的知識,絕大多數的消費者表示歡迎,只有2.7%的消費者表示不歡迎,如下表所示:

  對藥品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,有41.3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關注度,44.0%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對此行業的關注度,如下所示:

  3.總結

  本次調查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場依據。調查顯示:

  1 我國醫藥消費者的藥品知識比較匱乏,86.7%消費者都依據醫生的指導來購藥。若是有藥品企業牽頭,定期向消費者介紹關于選購和使用藥品的知識,這會極大的受到消費者的歡迎。

  2 在藥品行業的廣告,81.3%的消費者關注的是電視,多數消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現象,且對明星或名人做的藥品廣告,74.6%的消費者表示無所謂。

  3 藥品的購買欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說性質的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。

  4 消費者選購藥品時,最先是考慮藥品的療效及價格,其次關注品牌的知名度,口碑及企業的信譽等。

  5 目前消費者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占58.7%和49.3%。被曝光企業的藥品,不一定會影響消費者的購買。

  6 藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監管部門占85.3%,企業自身的責任占84.0%,執法部門執法不嚴責任占74.7%。

  7 若藥品企業出現問題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實,繼續錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。

  8 對藥品企業的監督,除了政府部門、衛生部門之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業的關注度。

  市場調查報告 篇7

  在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

  一、市場調查報告的格式

  一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

  (一)標題

  標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。

  關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于XX市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的

  棗讀者群研究報告》。

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  如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

  目 錄

 。、調查設計與組織實施

 。病⒄{查對象構成情況簡介

 。、調查的主要統計結果簡介

  4、綜合分析

 。、數據資料匯總表

 。、附錄

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  概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

  第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

  第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

  第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

 。ㄋ模┱

  正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

 。ㄎ澹┙Y論與建議

  結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

 。└郊

  附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

  二、市場調查報告的內容

  市場調查報告的主要內容有;

  第一,說明調查目的及所要解決的問題。

  第二,介紹市場背景資料。

  第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

  第四,調研數據及其分析。

  第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

  第六,論證所提觀點的基本理由。

  第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

  第八,預測可能遇到的風險、對策

  市場調查報告 篇8

  從兒童消費市場分析挖掘兒童消費趨勢

  兒童節快樂!這是一句極具商機的祝福語,因為節前節后,兒童商品生意最好,廠商賣的也是一個快樂配方!我們今天就看看我國的兒童市場到底有大!

  數字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”

  根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢,而每年得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規模達到2474萬元。

  在“您的孩子月消費”的問題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見,兩者加一起達到10%。

  在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。

  在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂項目所占比例略低,為26%和23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說明,目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。

  兒童教育消費成為新熱點

  雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過280億元;旧嫦M之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21.4%,全年消費額已超過94億元。

  家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元,用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個百分點。

  兒童家具消費市場日漸升溫

  隨著近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,有關商家紛紛把投資重點進行重新調整。

  據了解,兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示,即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望,因此,年輕的家長們不太計較價格,但對質量和環保的要求格外挑剔,也特別在意銷售商的態度。

  經研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。

  對此,業內人士指出,家具商要注意掌握市場變化,迎合消費者心理:

  一是安全與質量保障。兒童處于生長發育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應圓滑流暢,要有順暢的開關和細膩的表面處理,結構要扎實,以免發生意外。

  其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點。

  此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另據內地兒童心理專家實驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。

  最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動活潑,線條簡練,兼有游戲特征的家具,符合學齡前兒童的心理特點。兒童家具應根據人體工程學原理來設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。

  兒童旅游消費市場待開發的富礦

  在富起來的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時候,是否應該想到孩子也應該成為旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門,都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務。對于商家來說,這更是一個應該去做的事情,因為兒童旅游市場商機巨大,潛力無窮。

  兒童旅游雖然是一個不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實是一個大市場,但是因為種種原因,目前這個市場在國內還沒有得到有效地開發;甚至可以說,針對學生假期、根據學生特征、以學生為主要客戶群體的學生游項目目前還很少。

  其實,寒暑假期間,中小學生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂于向社會和生活學習;另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大

  多數家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈;相反,有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。

  隨著經濟的進一步發展和社會生活水平的進一步提高,兒童旅游市場將會以幾何基數增長。

  我國兒童玩具消費市場潛力驚人

  據中國玩具協會和中國社會調查事務所公布的有關對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模將超過300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。

  兒童消費:跟著廣告走

  每天打開電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如夸大營養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業余生活的時尚話題、道具。 市場細分是廠商贏利的必由之路

  近年來,針對兒童消費的產品品種越來越多,花樣翻新越來越快,功能越來越復雜,兒童消費市場表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。

  現在的兒童消費市場到底缺些什么呢?調查顯示,家長對兒童智力培養、營養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說明,整個行業非常缺乏相應的服務。這與兒童玩具市場的情況相符:調查表明,在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價格合適,也就是說,在玩具促銷時最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由于其本身的特點往往又是較難說明的),換言之,缺少有關信息和內容的服務,就成為了一個重要的制約因素。

  目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯系,而日漸成為一個對個性化要求較高的領域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。這一變化構成了促進行業發展的新動力,但它同時也是一柄雙刃劍,當家長們的這一需求被漠視時,孩子的錢就不再好賺了。

  另一方面,在傳統的產業價值鏈中,經銷商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其

  產品以及相關信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個性化消費時代,兒童用品經銷商卻更需要忠實于消費者。

  兒童消費的迅猛發展和消費需求的變化,對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求,這使得整個行業面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。

  數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮,是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利,那么,今天兒童消費市場細分的數量基礎已經具備。與兒童消費市場規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質所發生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經歷了保障基本生活消費,追求享樂性消費之后,已發展到強調成長性消費的新階段。

  成長性消費又稱發展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為,如:為身體的良好發育購買各種營養添加品;為知識學習和能力培養而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發展的消費;針對認知發展的消費;針對人格發展的消費。具體的有生長發育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領域。

  由于消費者在成長性消費時所表現的諸多特征和性質與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內在的不同,構成了兒童消費市場細分的內因。

  由此看來,在當前的市場上,顧客的要求會變得越來越細致。企業必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。

  有關兒童消費的幾點看法

  1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場,它不僅規模大,而且影響未來,應引起各方面的關注,保證兒童身心健康成長。

  2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點,是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產品和服務是值得認真研究的問題。

  3、教育城市兒童用好零用錢。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應從小培養城市兒童勤儉節約和關心他人的品德,引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。

  4、關心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應引起社會各界的關注。

  兒童主題商場作為一種新型業態,必須注意發揮好幾個優勢:一是地域環境優勢,選址必須地域環境優越,交通便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優勢,所經營的業種、商種必須能滿足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求;三是充分發揮業態定位優勢,專業店的定位必須考慮產品的深度廣度、服務全方位,實體功能等;四是經營管理優勢,以人為本,強化商場的品牌力,服務力和促銷力,從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專業人士說,假若不了解市場,沒有把握兒童主題商場經營的靈魂,不能充分發揮這一新型業態的優勢而盲目投資,到頭來難免“竹籃打水一場空!

  市場調查報告 篇9

  一、玩具市場總體概況

  市場容量及發展趨勢

  對于國內玩具市場,20xx年是一個充滿希望的年度。隨著內銷市場的不斷完善和規范,更多的外向型企業將加入到內銷市場的行列。加上國家在政策上對玩具、動漫、游戲等“創意產業”的傾斜和大力扶持,國內的玩具產業將進入一個前所未有發展黃金期。

  中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元),遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。相信隨著經濟持續增長和城鄉居民收入顯著提高,中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模預計將突破300億元人民幣。另外,香港貿易發展局預計,內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長,到20xx年,銷售額將超過1000億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。

  市場競爭狀況

  中國擁有玩具生產企業8000多家,年產值500億元。全球近75%的玩具是由中國廠家制造的,產品遠銷歐、美、日等多個國家和地區,其中對美出口占出口總量的60%以上。然而問題也相應存在,中國是一個玩具生產大國,但并不是一個玩具生產強國。盡管中國玩具的出口量很大,但這些玩具基本上是以OEM的形式進入國際市場的。缺乏規模大的玩具生產商,缺乏玩具開發人才,缺乏品牌效應是最大的問題。

  品牌建設

  目前國內玩具擁有了一定的知名品牌,如廣東的“奧特曼”,廣州奧迪公司生產的“雙鉆”,福建的“美斯達”玩具,江蘇名牌“好孩子”童車,以及地域性的澄海的電動玩具、浙江云和的木制玩具、江蘇揚州的毛絨玩具、寧波岱山的圣誕禮品。但相對于國外大公司來說,我國的品牌建設還處于起步階段。從消費者的角度看,國內玩具認知度還普遍較低。北京艾索市場咨詢調查發現,在沒有提示的情況下76.5%的兒童說不清喜歡什么牌子的玩具,品牌認知度最高的玩具是奧特曼也只有7.4%。

  二、消費需求及消費特征分析

  玩具消費水平分析

  玩具伴隨著兒童的成長而不斷更新,因此兒童玩具消費需求穩定。據北京艾索市場咨詢有限公司在20xx年年初做的兒童生活與消費狀況研究顯示,北京市16歲以下兒童人均年玩具消費為656元。據統計,北京市16歲以下兒童約有180萬。如此推算,僅北京市兒童玩具市場規模約為12億元。每年人均玩具花費200~1000元的為主體市場,約有一半以上;年消費在200元以下的約占1/4。

  需求偏好分析

  不同年齡、不同性別兒童對于玩具各有偏好,但據北京艾索市場咨詢調研發現毛絨玩具受到普遍歡迎。調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大,總體來講兒童最喜歡的玩具依次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。具體來講各年齡段兒童最喜歡的玩具類型為:3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成多。

  就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具,比例分別為五成多和兩個三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外,關于最不喜歡的玩具類型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時,近一半的女孩不喜歡變形類玩具。

  消費決策模式

  兒童玩具需求—購買決策模式隨著兒童年齡增長,對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導轉變為孩子自己主導!昂⒆佑辛讼矚g的玩具,然后與父母商量讓父母購買”即孩子是需求者父母為購買者的模式是最普遍的兒童玩具需求—購買決策模式;適用于4~16歲所有兒童。在0~3歲兒童玩具市場中有2/3是由父母提出購買需求并進行購買。

  信息傳播

  兒童玩具行業中,口碑傳播是最主要的傳播方式,艾索調研發現有80%的兒童曾經從伙伴或鄰居那里得到玩具的信息。因此廠家和商家都應該注意提高孩子對玩具的顧客滿意度,在沒有強勢品牌的玩具行業,高顧客滿意度+口碑傳播意味著品牌的塑造、市場占有率的提高以及利潤的增長。

  電視相比報紙、雜志或其他兒童刊物是兒童玩具廣告的最佳媒介,對不同年齡段兒童都有著穩定的影響力。另外針對14~16歲兒童的玩具可以嘗試利用互聯網傳播信息,但玩具市場隨著兒童年齡的增長而逐步萎縮,有3/4 的11~16歲兒童表示不再玩玩具。

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