社會(huì)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2024-07-19 09:47:12 呈調(diào)查報(bào)告我要投稿

社會(huì)調(diào)查報(bào)告推薦度：
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告（通用15篇）

　　希望知曉一個(gè)情況、一個(gè)事件時(shí)，我們有必要進(jìn)行深入調(diào)查，最終根據(jù)調(diào)查情況形成調(diào)查報(bào)告。好的調(diào)查報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告（通用15篇）

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 1

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年9月10日-20xx年9月25日

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　新疆烏魯木齊市

　　調(diào)查對(duì)象：

　　各高校大學(xué)生

　　調(diào)查方法：

　　問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查人：

　　電大北校區(qū)20xx秋法學(xué)專科學(xué)員xxx

　　隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展和社會(huì)主義法制制度的逐步建立及完善，社會(huì)對(duì)個(gè)人的要求越來(lái)越高，法也越來(lái)越受到人們的重視，依法辦事，已成為人們的共同信念。一個(gè)國(guó)家的法律體制完善與否也日益成為衡量這個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度高低的標(biāo)志。然而，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明：近幾年來(lái)我國(guó)大學(xué)生的違法犯罪率呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)，可見(jiàn)增強(qiáng)法律意識(shí)、提高法制觀念對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)有著極其重要的作用。為了提高大學(xué)生的法律意識(shí)，我通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行歸類分析，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生對(duì)法律的認(rèn)識(shí)情況有了初步的了解，同時(shí)對(duì)如何提高大學(xué)生的法律意識(shí)有了一定的計(jì)策。我還通過(guò)直訪大學(xué)生，更加直接、清楚地了解到大學(xué)生的心里話，從而更加深入了解到當(dāng)前大學(xué)生法律意識(shí)的情況。

　　一、調(diào)查問(wèn)卷分析大學(xué)生法律意識(shí)存在的問(wèn)題

　　對(duì)新疆各大院校學(xué)生進(jìn)行了法律意識(shí)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷80份，收回68份。男女比列1:1。

　　（一）大學(xué)生的法律知識(shí)水平有待提高。

　　法律知識(shí)是法律意識(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容，是衡量法律意識(shí)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)政法大學(xué)研究生院董輿教授通過(guò)他的法律意識(shí)調(diào)查報(bào)告顯示出：“人們的法律意識(shí)水平的高低與其文化程度成正比。”大學(xué)生的法律知識(shí)水平普遍不高。當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對(duì)法律基礎(chǔ)課不予以重視。另一方面，高校的《法律基礎(chǔ)》課學(xué)時(shí)有限，要想在這么短的時(shí)間內(nèi)要想大幅度的提高大學(xué)生的法律知識(shí)水平是很困難的。因此，高校大學(xué)生在這有限的課時(shí)中獲得的法律知識(shí)也是有限的。

　　（二）大學(xué)生法律意識(shí)欠缺、法制觀念淡薄。

　　法律意識(shí)是指人們關(guān)于法和法律現(xiàn)象的思想、觀點(diǎn)和心里的總和。法制觀點(diǎn)是高層次的法律意識(shí)，是人們對(duì)于現(xiàn)存的法律規(guī)范、法律活動(dòng)和法律關(guān)系等現(xiàn)象的概括和總和。法律意識(shí)，法制觀念決定著大學(xué)生，甚至是以后走入社會(huì)依法辦事的自覺(jué)性。當(dāng)前，非法律專業(yè)大學(xué)生法律知識(shí)匱乏，就容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的法律判斷意識(shí)、淡薄的法制觀念。在這種錯(cuò)誤意識(shí)和觀念支配下的大學(xué)生，違法犯罪行為無(wú)法預(yù)料。

　　（三）法律權(quán)利意識(shí)弱于法律實(shí)用意識(shí)

　　權(quán)利和義務(wù)是整個(gè)法律體系的核心內(nèi)容，任何法律都不在乎是主體權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定。法律觀念和法制觀念的強(qiáng)弱主要取決于主體的權(quán)利觀念的強(qiáng)弱，權(quán)利意識(shí)對(duì)大學(xué)生法制觀念的培養(yǎng)尤為重要。權(quán)利意識(shí)既包括對(duì)自己權(quán)利的認(rèn)識(shí)、要求，也包括對(duì)他人權(quán)利的必然和必要性。沒(méi)有對(duì)他人權(quán)利的尊重，就沒(méi)有現(xiàn)代意義的權(quán)利觀念。改革開放以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)的進(jìn)行，大學(xué)生越來(lái)越關(guān)注一些法律現(xiàn)象，在事關(guān)社會(huì)問(wèn)題的解決尤其是身邊的涉法問(wèn)題時(shí)，他們能首先想到應(yīng)該運(yùn)用法律。但是，當(dāng)他們自身遇到問(wèn)題時(shí)，卻因缺乏權(quán)利意識(shí)而極力回避，既缺乏對(duì)自己權(quán)利的維護(hù)，又缺乏對(duì)他人權(quán)利的尊重。主要表現(xiàn)在：一方面，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，不能積極主動(dòng)地利用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，而是以消極的態(tài)度對(duì)待法律，甚至?xí)艞壏晌淦鳎捎脠?bào)復(fù)的手段來(lái)討回“公道”。另一方面，在事關(guān)自己的利益時(shí)，比如說(shuō)在評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、入黨、就業(yè)、擔(dān)任干部等具體切身利益面前，卻一馬當(dāng)先，采取盡可能的手段，逃規(guī)避法為自己謀利，有時(shí)甚至導(dǎo)致違法犯罪行為的發(fā)生；在一方面，當(dāng)自己的行為侵犯了他人的權(quán)益時(shí)，比如晚上熄燈后大聲喧嘩，影響他人休息，不經(jīng)允許隨意拿別人的東西，考試作弊等，完全不顧及他人的權(quán)利，甚至極力逃避，推卸責(zé)任，企望能法外開恩、法理容情，缺乏承擔(dān)法律責(zé)任的意識(shí)的勇氣。

　　（四）法律意識(shí)層面有待提高

　　法律知識(shí)是法律意識(shí)的一個(gè)主要內(nèi)容，是衡量法律意識(shí)高低的主要依據(jù)。掌握法律知識(shí)的多少，法律水平的高低與法律意識(shí)成正比，隨著我國(guó)法制的不斷健全，內(nèi)容的不斷豐富，大學(xué)生整體的法律知識(shí)水平也應(yīng)隨之提高。但是目前，我國(guó)高校學(xué)生的法律知識(shí)水平并不理想。高校學(xué)生大多重視專業(yè)課而忽視基礎(chǔ)課，因而多數(shù)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)課只有到了考試的時(shí)候才臨時(shí)抱佛腳應(yīng)付了事，在這種思想支配下，大學(xué)生就不可能把法律基礎(chǔ)課上好，就不會(huì)有扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，除了法學(xué)院校外，不少高校法律基礎(chǔ)課課時(shí)過(guò)少，教師只能略教一些法律知識(shí)，大學(xué)生也只不過(guò)略懂一些法律概念和常識(shí)。由于當(dāng)前大學(xué)生法律基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，法律知識(shí)水平不高，因此，造成了他們一些錯(cuò)誤的.法律觀點(diǎn)、淡薄的法制觀念。錯(cuò)誤的法律觀點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

　　一是權(quán)與法不分、有不少學(xué)生認(rèn)為在當(dāng)今中國(guó)，權(quán)大于法；

　　二是違法與犯罪界限不清，把二者等同起來(lái)；

　　三是道德與法的界限不清，把道德規(guī)范作為法律規(guī)范，把道德情感當(dāng)作法律準(zhǔn)則，認(rèn)為不符合道德規(guī)范的就是違法，淡薄的法制觀念主要表現(xiàn)在：當(dāng)自己的合法利益受到侵害時(shí)，不知道用法律手段類似保護(hù)自己。或者不相信法律，放棄法律武器。

　　（五）大學(xué)生的法律理論知識(shí)與實(shí)踐相脫節(jié)

　　在我國(guó)任何一所高校都開設(shè)法律基礎(chǔ)課作為非法律專業(yè)學(xué)生的選修課，在法律基礎(chǔ)課上通過(guò)老師的講授能夠?qū)W到一定的法律知識(shí)，學(xué)生們都知道遇到問(wèn)題、糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律的武器來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。但是在現(xiàn)實(shí)中，如同學(xué)之間發(fā)生矛盾沖突時(shí)，有的同學(xué)就不能采取正確的方法解決，往往是頭腦一熱，就采取一些過(guò)激的，甚至愚昧的方式，最終造成嚴(yán)重的后果；有的同學(xué)則是當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，卻不懂得如何用法律保護(hù)自己。因此，提高大學(xué)生運(yùn)用法律知識(shí)的實(shí)踐能力，使其學(xué)以致用，是迫在眉睫的一件大事。

　　二、調(diào)查中我們了解到大學(xué)生犯罪率高的客觀原因有以下三個(gè)

　　（一）有的家長(zhǎng)教育方法不好，有些是對(duì)孩子無(wú)原則的溺愛(ài)、袒護(hù)和嬌縱，致使孩子對(duì)自己的不良行為產(chǎn)生“合理感”；有些是孩子出現(xiàn)問(wèn)題后采用極端粗暴方式管教，無(wú)情的謾罵，甚至趕出家門。另外有的家長(zhǎng)有不良嗜好的也有可能對(duì)孩子的成長(zhǎng)產(chǎn)生不利影響。

　　（二）學(xué)校教育存在偏差。

　　主要表現(xiàn)在：

　　一是重視學(xué)生的智育教育，對(duì)學(xué)生的品行教育重視不夠。為了應(yīng)付考試，有壓縮、擠占其它非考試科目課的現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是雖然學(xué)校有教給學(xué)生一定的法律知識(shí)，但卻只局限與課本或書面上，未能真正教會(huì)學(xué)生運(yùn)用法律，導(dǎo)致學(xué)生只會(huì)口頭上的法律知識(shí)。

　　（三）社會(huì)誘因的侵蝕。

　　近幾年來(lái)，社會(huì)上不良風(fēng)氣對(duì)大學(xué)生有很大的腐蝕作用，文化部門有時(shí)對(duì)文化市場(chǎng)管理不夠嚴(yán)格。另外，當(dāng)前社會(huì)很多市民的法律意識(shí)淡薄，在這種社會(huì)環(huán)境潛移默化的影響下，造成大學(xué)生對(duì)法律的不重視，導(dǎo)致有些大學(xué)生由于存在僥幸心里而走上的犯罪的道路。

　　三、大學(xué)生犯罪率高的主觀原因有以下三個(gè)

　　（一）有的大學(xué)生法律觀念淡薄，不學(xué)法、不懂法，往往從一些影視作品、電腦游戲、書刊雜志中，吸收一些不健康的東西，加上他們有的認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和辨別是非的能力差，看問(wèn)題簡(jiǎn)單、片面，待人處事往往感情用事，很少經(jīng)過(guò)深思熟慮，常常不計(jì)后果。

　　（二）有的大學(xué)生性格內(nèi)向、孤僻，加上來(lái)自學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)等方面的壓力大，心理長(zhǎng)期受壓抑，缺乏傾訴對(duì)象，平時(shí)又得不到正確的引導(dǎo)，成為違法犯罪的心理動(dòng)因。再加上易沖動(dòng)，不能克制自己的情緒，以致造成明知故犯的嚴(yán)重后果。

　　（三）有的大學(xué)生雖然對(duì)法律知識(shí)有一定的了解，但在現(xiàn)實(shí)生活中，受他們所處的環(huán)境和背景影響，往往會(huì)因?yàn)榭酥撇蛔∷接鲆暳朔勺龀鲞`法的事情。

　　由此可見(jiàn)影響大學(xué)生法律意識(shí)的因素有很多。根據(jù)調(diào)查顯示，有的大學(xué)生認(rèn)為家庭對(duì)他們法律意識(shí)的影響較大。他們覺(jué)得父母是孩子的是社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì)，作為一名大學(xué)生要學(xué)習(xí)法律知識(shí)，學(xué)法才能知法，知法才能守法，知法才能用法，知法才能護(hù)法，只有全體人民的法制意識(shí)加強(qiáng)了，才能實(shí)行依法治國(guó)，我們的國(guó)家才能不斷強(qiáng)大。然而，目前我國(guó)一部分大學(xué)生的法律知識(shí)水平還比較低，未能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。有些大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)法律知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻未能將其合理運(yùn)用，這也是當(dāng)前大學(xué)生在法律層面上的一大弊病。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 2

　　一、摘要

　　此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員，在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，自己的惰性也得到了消除，在與前來(lái)的顧客應(yīng)對(duì)面的交流中，我的人際交流潛力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的潛力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)，這一個(gè)月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)社會(huì)的了解，并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會(huì)。

　　二、正文

　　步入大學(xué)殿堂之時(shí)，同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，成為一名大學(xué)生，不能“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為，同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活，以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部，此刻已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí)，合理規(guī)劃自己的人生，大學(xué)的寒假時(shí)間是十分充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有好處并且充實(shí)的假期。

　　我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就能夠順利的入職了，我通過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的推薦，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去，及時(shí)收一下餐具的工作。

　　這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作9小時(shí)，60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)十分不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒(méi)有放下，決心做下去，起初工作并不忙，只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手，對(duì)工作環(huán)境和資料并不熟悉，所以一開始就有點(diǎn)自顧不暇，弄得一塌糊涂，值得慶幸的是，馬蘭前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐，她總是耐心教導(dǎo)我：慢慢來(lái)，不是很難的，你這么聰明，肯定一學(xué)就會(huì)。

　　在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長(zhǎng)，很快一切就緒，步入了正規(guī)。

　　雖然工作不是很難，但需要一份認(rèn)真，比如我們店里的拉面有很多口味，在為顧客介紹的時(shí)候要充分思考狀況。

　　有的顧客帶孩子去，有點(diǎn)顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自己喜好和狀況選取，到達(dá)顧客的滿意。

　　進(jìn)入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的`起源，更喜歡上了一種花—馬蘭花，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。

　　在與顧客應(yīng)對(duì)面的直接交流過(guò)程中，我也鍛煉了自己。

　　在店里每一天應(yīng)對(duì)的各式各樣顧客，不管在什么狀況下，我始終要做到一名服務(wù)員就應(yīng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求。

　　由于我們工作時(shí)都是站立的，我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立，漸漸的腳底開始生疼起泡，還脫了皮。

　　雖然不是說(shuō)入骨的疼，但我覺(jué)得也很難承受，總盼著早點(diǎn)下班，早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子，但是為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉?jiān)持下來(lái)了，我戰(zhàn)勝了自我，也鍛煉了吃苦耐勞的潛力，培養(yǎng)了自己的堅(jiān)忍不拔的意志。

　　在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識(shí)了一些同事，了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉€(gè)年齡也是和我相仿，十六歲就來(lái)到這座城市打工，從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書的向往，這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)能夠獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動(dòng)。

　　第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，從中領(lǐng)悟很多東西，而且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　無(wú)論什么事，只有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”是我真實(shí)的寫照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)不同的生活，不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐潛力，成為一個(gè)全方位人才。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 3

　　今年以來(lái)，霧霾天氣不斷侵襲中國(guó)，大范圍霧霾污染問(wèn)題日益突出，全國(guó)已陸續(xù)有25個(gè)省份、100多座大中城市不同程度出現(xiàn)霧霾天氣，不僅對(duì)海陸空交通造成不利影響，更對(duì)人們的身體健康造成嚴(yán)重危害。那么，什么是霧霾？是什么原因造成霧霾大氣污染？如何減輕、控制和治理這種大氣污染？區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站針對(duì)霧霾天氣進(jìn)行了一系列探索、調(diào)查，現(xiàn)將具體調(diào)查情況匯報(bào)如下：

　　一、霧霾的基本概念

　　霧霾，霧和霾的統(tǒng)稱。二氧化硫、氮氧化物和可吸入顆粒物這三項(xiàng)是霧霾主要組成，前兩者為氣態(tài)污染物，最后一項(xiàng)顆粒物才是加重霧霾天氣污染的罪魁禍?zhǔn)祝鼈兣c霧氣結(jié)合在一起，讓天空瞬間變得陰沉灰暗。

　　霧和霾的區(qū)別十分大。霧，是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統(tǒng)，是近地面層空氣中水汽凝結(jié)的產(chǎn)物。霧的存在會(huì)降低空氣透明度，使能見(jiàn)度惡化。形成霧時(shí)大氣濕度呈飽和狀。由于液態(tài)水或冰晶組成的霧散射的光與波長(zhǎng)關(guān)系不大，因而霧看起來(lái)呈乳白色或青白色和灰色。霾，是由空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠衔锏攘Ｗ咏M成的。它也能使大氣渾濁，視野模糊并導(dǎo)致能見(jiàn)度惡化。在《地面氣象觀測(cè)規(guī)范》中定義為：“大量極細(xì)微的干塵粒等均勻地浮游在空中，使水平能見(jiàn)度小于10千米的空氣普遍有混濁現(xiàn)象。

　　霾與霧的區(qū)別在于發(fā)生霾時(shí)相對(duì)濕度不大，而霧中的相對(duì)濕度是飽和的。一般相對(duì)濕度小于80%時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霾造成的，相對(duì)濕度大于90%時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霧造成的，相對(duì)濕度介于80—90%之間時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霧和霾的混合物共同造成的，但其主要成分是霾。

　　二、霧霾形成原因

　　造成近期霧霾天氣偏多、偏重的原因主要有以下三方面：

　　（一）自然環(huán)境的原因。一方面，影響我國(guó)的冷空氣活動(dòng)較常年偏弱，風(fēng)速小，風(fēng)力弱，大氣層比較穩(wěn)定，大部地區(qū)穩(wěn)定類天氣出現(xiàn)頻率明顯偏多，尤其是華北地區(qū)高達(dá)64.5%，出現(xiàn)為近10年最高，頻繁出現(xiàn)的穩(wěn)定天氣造成污染物在近地面層積聚，從而導(dǎo)致霧霾天氣多發(fā)；另一方面，因我國(guó)冬季氣溶膠背景濃度高，地區(qū)近地面空氣相對(duì)濕度比較大，在冷空氣較弱和水汽條件較好的大尺度大氣環(huán)流形勢(shì)下，近地面低空為靜風(fēng)或微風(fēng)，受大范圍靜穩(wěn)天氣的原因，沙塵的疊加，偏南氣流，濕度大，水汽使干細(xì)的粒子迅速膨脹，也催生了霧霾形成。

　　（二）環(huán)境污染的原因。PM2.5是形成霧霾天氣的主要原兇，使用柴油的大型車是排放PM2.5的“重犯”，包括大公交、各單位的班車，以及大型運(yùn)輸卡車等。使用汽油的小型車雖然排放的是氣態(tài)污染物，比如氮氧化物等，但碰上霧天，也很容易轉(zhuǎn)化為顆粒污染物，加重霧霾，進(jìn)一步催化霧霾天氣的形成，加劇霧霾發(fā)展。霧霾形成的另一個(gè)原兇，是冬季燃煤產(chǎn)生的二氧化硫及有機(jī)物、工業(yè)生產(chǎn)排放的廢氣、大量汽修噴漆、建材生產(chǎn)窯爐燃燒排放的廢氣、建筑工地和道路交通產(chǎn)生的揚(yáng)塵，這些懸浮污染物在靜穩(wěn)空氣中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，轉(zhuǎn)變成大的粒子，也促進(jìn)了霧霾天氣的形成。

　　（三）地理環(huán)境的原因。現(xiàn)在城市里大樓越建越高，阻擋和摩擦作用使風(fēng)流經(jīng)城區(qū)時(shí)明顯減弱，促使靜風(fēng)現(xiàn)象增多，導(dǎo)致在垂直方向上出現(xiàn)高空的氣溫比低空氣溫更高的逆溫現(xiàn)象，逆溫層好比一個(gè)鍋蓋覆蓋在城市上空，使得大氣層低空的空氣垂直運(yùn)動(dòng)受到限制，空氣在水平和垂直方向流動(dòng)性均非常小，大氣擴(kuò)散條件非常差，受近地面靜穩(wěn)天氣控制，揚(yáng)塵基源和運(yùn)動(dòng)差過(guò)程中形成空氣中的懸浮微粒，難以向高空飄散而被阻滯在低空和近地面，受其控制，城市無(wú)論規(guī)模大小，其局地交通、生活、生產(chǎn)所需的能源消耗的污染物排放均在低空不斷積累，最終集聚在一定空間范圍內(nèi)，與水分子結(jié)核集聚成霾。與此同時(shí)，由于霧霾天氣的濕度較高，水汽較大，霧滴提供了吸附和反應(yīng)場(chǎng)所加速反應(yīng)性氣態(tài)污染物向液態(tài)顆粒物成分的轉(zhuǎn)化，同時(shí)顆粒物也容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成污染。

　　（四）追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因。在發(fā)展就是硬道理的思想指導(dǎo)下，我國(guó)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，長(zhǎng)期把國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。追求GDP本身沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)在盲目上。西方國(guó)家用了幾百年才能完成的事，我們非要幾十年就完成，殊不知我們同時(shí)也是在用幾十年的時(shí)間制造了幾百年的污染。另外對(duì)于引進(jìn)外資各國(guó)都有規(guī)定，而像我國(guó)這樣來(lái)者不拒，多多益善的沒(méi)有第二家，其結(jié)果是中國(guó)變成了世界工廠，給全世界的知名企業(yè)打工，然后把利潤(rùn)送給人家，把污染留給自己，既浪費(fèi)了寶貴的資源又污染了生存的.環(huán)境。同時(shí)，為擴(kuò)大內(nèi)需，沒(méi)有考慮我國(guó)人口眾多的國(guó)情，道路承載的能力，大力發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)國(guó)人購(gòu)置，忽略這么多汽車尾氣對(duì)大氣污染的后果，據(jù)專家介紹汽車尾氣排放已占到PM2.5的20%—25%。國(guó)人為圖方便，企業(yè)為了賺錢，國(guó)家為了GDP，當(dāng)然污染的后果不僅催生了霧霾的產(chǎn)生，還導(dǎo)致了環(huán)境的惡化。

　　三、霧霾的危害

　　（一）危害人體健康。霧霾的組成成分非常復(fù)雜，包括數(shù)百種大氣顆粒物。其中危害人類健康的主要是直徑小于10微米的氣溶膠粒子，它能直接進(jìn)入并粘附在人體上下呼吸道和肺葉中，引起鼻炎、支氣管炎等病癥，長(zhǎng)期處于這種環(huán)境還會(huì)誘發(fā)肺癌。除了誘發(fā)癌癥，霧霾天還是心臟殺手。有研究表明，空氣中污染物加重時(shí)，心血管病人的死亡率會(huì)增高。陰霾天中的顆粒污染物不僅會(huì)引發(fā)心肌梗死，還會(huì)造成心肌缺血或損傷。老慢支、肺氣腫、哮喘、支氣管炎、鼻炎、上下呼吸道感染等常見(jiàn)的呼吸道系統(tǒng)疾病，也可能被霧霾天急性觸發(fā)。霾在吸入人的呼吸道后對(duì)人體有害，長(zhǎng)期吸入嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致死亡。霾對(duì)新生兒健康的影響更大，最近一項(xiàng)大型的國(guó)際研究證實(shí)，接觸過(guò)某些較高空氣污染物的孕婦，更容易產(chǎn)下體重不足的嬰兒，而出生時(shí)低體重的嬰兒很容易增加兒童死亡率和疾病的風(fēng)險(xiǎn)，并且與嬰兒未來(lái)一生的發(fā)育及健康都有很大關(guān)系。無(wú)庸諱言，大氣污染狀況正嚴(yán)重地影響人類的身體健康。

　　（二）影響交通暢通。霧霾天氣對(duì)交通最為顯著的影響是車速的降低，班機(jī)延誤、火車晚點(diǎn)，為出行人群帶來(lái)出行時(shí)間和行程延誤的增加。特別是在交通流量較大的道路，公路設(shè)施實(shí)際通行能力的下降可能會(huì)導(dǎo)致較為嚴(yán)重的交通擁堵，且這種擁堵在部分路網(wǎng)發(fā)達(dá)、交通出行強(qiáng)度大的地區(qū)，會(huì)造成區(qū)域路網(wǎng)的運(yùn)行阻塞、甚至癱瘓。根據(jù)交通運(yùn)輸部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年地方上報(bào)的公路阻斷事件中，大約有四分之一到三分之一是由大霧天氣所致。大霧天氣也是道路交通事故的主要誘因之一。根據(jù)公安部道路交通事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國(guó)每年大約有10％左右的交通事故直接與雨雪霧等惡劣天氣有關(guān)。高速公路由于技術(shù)等級(jí)高、設(shè)施完善、控制出入等特點(diǎn)，車輛行駛速度高，因此，大霧誘發(fā)的高速公路交通事故往往是災(zāi)難性的，造成重大人員傷亡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大霧已成為導(dǎo)致高速公路連環(huán)相撞惡性交通事故的第一殺手，這方面的案例不在少數(shù)。這也是當(dāng)前高速公路一旦出現(xiàn)霧，必須采取限速等交通管制措施，甚至是封閉道路的原因。

　　（三）影響農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。霧霾對(duì)農(nóng)業(yè)的影響是多方面的，污染顆粒懸浮于空中，吸收、反射了太陽(yáng)輻射達(dá)到地面的熱量，使綠色植物失去了所需要的光照，使光合作用減少?gòu)亩绊懫渖L(zhǎng)發(fā)育。持續(xù)的陰?kù)F天氣，會(huì)造成日照不足，容易誘發(fā)各種病害。因受天氣污染的影響，養(yǎng)殖業(yè)也會(huì)受到影響，霧霾天氣期間，畜禽多出現(xiàn)食欲不振、呼吸道疾病發(fā)生率明顯提高等現(xiàn)象，究其原因主要是“靜穩(wěn)天氣”造成的不利擴(kuò)散條件加劇舍內(nèi)環(huán)境惡化，靜穩(wěn)天氣下不利舍內(nèi)有害氣體擴(kuò)散和戶外新鮮空氣交換，造成舍內(nèi)氨氣、惡臭、二氧化碳等迅速聚集，形成了浮塵礦物質(zhì)和水分組成的混合體，為微生物附著其其提供了良好的生長(zhǎng)繁殖創(chuàng)造了條件。

　　（四）致使氣溫的變化無(wú)常。持續(xù)的霧霾天氣，會(huì)造成日照不足，氣溫下降，短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響氣溫的上升，推次氣溫變暖，使天氣更加的變化無(wú)常。

　　四、霧霾天氣對(duì)比分析

　　美國(guó)洛杉磯光化學(xué)污染事件

　　1943年7月，美國(guó)加利福尼亞州南部城市洛杉磯遭到“襲擊”。當(dāng)時(shí)的洛杉磯市中心被煙霧“占領(lǐng)”，濃重的煙霧遮住畫面，樓房、街道朦朦朧朧。后據(jù)專家研究報(bào)告指出，“洛杉磯煙霧”屬于光化學(xué)煙霧，主要是由汽車排放的氮氧化物在陽(yáng)光照射下發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)造成。這種有害混合煙霧中除氮氧化物等污染物外，主要含臭氧和醛類物質(zhì)等，也有細(xì)顆粒物，對(duì)人體呼吸系統(tǒng)有直接影響。隨后，美國(guó)在政府層面采取了一系列舉措，鐵腕治理洛杉磯光化學(xué)煙霧污染：

　　一是制定法律，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。1970年1月，美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了《國(guó)家環(huán)境政策法》；1955年，美國(guó)聯(lián)邦政府出臺(tái)第一部治理空氣污染的法律—《空氣污染控制法》；1963年，美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了美國(guó)最重要的一部空氣污染控制法案《清潔空氣法》，并不斷修改。

　　二是源頭治理，減少排放。政府要求1994年以后出售的汽車全部安裝“行駛診斷系統(tǒng)”，即時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)動(dòng)車的工作狀態(tài)，讓超標(biāo)車輛及時(shí)脫離排污狀態(tài)和接受維修；其次在燃料泵上裝配橡皮套，套內(nèi)的填充裝置可以減少汽油蒸氣逸入大氣；再者政府還通過(guò)低息貸款和補(bǔ)貼的方式鼓勵(lì)人們嘗試使用清潔燃料的汽車。

　　英國(guó)倫敦?zé)熿F事件

　　上世紀(jì)五十年代，倫敦飽嘗工業(yè)化惡果。1952年冬天，由于大霧籠罩，倫敦的光照時(shí)間每天僅為70分鐘。同年12月5日至8日，整個(gè)城市空氣刺鼻難聞，發(fā)生了環(huán)保史上著名的“倫敦?zé)熿F事件”。造成此次事件的主要原因有：一是工業(yè)排放和冬季燃煤取暖；二是逆溫現(xiàn)象和高壓系統(tǒng)。為避免悲劇重演，1956年英國(guó)頒布了《清潔空氣法案》，主要立足點(diǎn)在減少煤炭用量，并大規(guī)模改造城市居民的傳統(tǒng)爐灶，實(shí)施冬季集中供暖，將燒煤大戶發(fā)電廠和重工業(yè)遷往郊區(qū)。到20世紀(jì)80年代，英國(guó)治理污染的重點(diǎn)則轉(zhuǎn)為汽車尾氣的治理。

　　北京霧霾事件

　　20xx年1月份，一場(chǎng)嚴(yán)重的霧霾天氣籠罩了帝都，霧霾天數(shù)高達(dá)24天，是1954年以來(lái)同期最多。主要原因

　　一是污染物排放量大，二是擴(kuò)散條件極端不利，三是區(qū)域與本地污染貢獻(xiàn)的疊加。

　　為此，北京市采取的主要措施有：

　　一是環(huán)保部門檢查督促，58家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了停產(chǎn)，完全切斷了污染源，41家企業(yè)通過(guò)降低生產(chǎn)負(fù)荷等方式，減少了30%以上的污染排放；

　　二是在極重污染日，市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要帶頭停駛30%的公務(wù)用車；

　　三是制定了《北京市空氣重污染日應(yīng)急方案》。北京市成立了一個(gè)包括13個(gè)市級(jí)部門和16個(gè)區(qū)縣政府在內(nèi)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)重污染天時(shí)，每個(gè)區(qū)縣要根據(jù)自身的情況采取對(duì)應(yīng)的應(yīng)急措施；

　　四是從1月19日起，《北京市大氣污染防治條例》開始面向全社會(huì)征求民意，市政府可以根據(jù)大氣環(huán)境質(zhì)量狀況，在一定區(qū)域內(nèi)采取限行措施；

　　五是北京市將繼續(xù)通過(guò)發(fā)展新能源、降低汽車尾氣排放等9大舉措，防治大氣污染。

　　合肥空氣污染指數(shù)倒數(shù)事件

　　今年以來(lái)，合肥在全國(guó)城市空氣質(zhì)量“倒數(shù)”排行榜中頻頻上榜，10月24日空氣質(zhì)量最差十大城市，合肥居首。近期，市氣象臺(tái)不斷發(fā)布霧霾黃色、橙色預(yù)警。以包河區(qū)為例，分析合肥地區(qū)形成霧霾天氣的主要原因：

　　一是地表水系豐富，空氣濕度較大，秋冬季形成霧霾條件充足；

　　二是燃煤小鍋爐較多，包河區(qū)現(xiàn)有約100多臺(tái)，產(chǎn)生大量SO2直接排放；

　　三是餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，包河區(qū)近2000家餐飲服務(wù)業(yè)，造成的油煙污染不可忽視；

　　四是工藝廢氣超標(biāo)排放，包河區(qū)近80余家有工藝廢氣企業(yè)，其治理、監(jiān)管工作迫在眉睫；

　　五是城市粉塵、揚(yáng)塵污染嚴(yán)重。包河區(qū)現(xiàn)有13家砂石貨場(chǎng)、35家混凝土攪拌站及上百家建筑工地，產(chǎn)生的粉塵、揚(yáng)塵污染嚴(yán)重影響大氣污染環(huán)境；

　　六是夏秋兩季秸稈焚燒煙塵污染。包河區(qū)是合肥市夏秋兩季秸稈禁燒工作重點(diǎn)控制區(qū)。

　　五、對(duì)策建議

　　（1）完善相關(guān)措施。可考慮將區(qū)域聯(lián)合控制政策化，突破環(huán)境治理的地域限制，在PM2.5值較高的重點(diǎn)區(qū)域率先實(shí)施區(qū)域聯(lián)合控制，在核算區(qū)域生態(tài)環(huán)境容量的基礎(chǔ)上，以區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局、能源構(gòu)成、氣候規(guī)律等特點(diǎn)為據(jù)，合理分配減排任務(wù)，統(tǒng)一實(shí)施有針對(duì)性的治理措施。

　　（2）控制開放源。嚴(yán)格控制秸稈焚燒。制定協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理辦法，組織協(xié)調(diào)各職能部門，開展城市揚(yáng)塵綜合整治，加強(qiáng)監(jiān)督管理，有效遏止揚(yáng)塵污染。減少城市裸地面積，提高林木綠化率和水域面積，增加城市道路沖洗保潔頻次，減少揚(yáng)塵污染。嚴(yán)格規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)的施工場(chǎng)地的土方、沙石、水泥等散裝物料堆放和土石方作業(yè)面積。

　　（3）嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車污染。合肥的污染源主要是機(jī)動(dòng)車，截至今年10月，合肥市機(jī)動(dòng)車登記保有量達(dá)101萬(wàn)輛，排氣污染急劇增多。為防止高污染的機(jī)動(dòng)車尾氣排放，應(yīng)優(yōu)先發(fā)展公共交通，嚴(yán)格新車排放標(biāo)準(zhǔn)限值，黃標(biāo)車將有限行區(qū)，區(qū)域入口要安裝自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)“黃標(biāo)車”控制。

　　（4）全面推行排污許可證制度。排放二氧化硫、氮氧化物、工業(yè)煙粉塵、揮發(fā)性有機(jī)物等主要污染物的重點(diǎn)企業(yè)，必須向環(huán)保部門申領(lǐng)排污許可證。未取得排污許可證的企業(yè)，不得排放污染物。

　　（5）加快推動(dòng)排污權(quán)交易。針對(duì)燃煤、建材、水泥等重點(diǎn)行業(yè)，建立區(qū)域主要大氣污染物排放指標(biāo)有償使用和交易制度，用市場(chǎng)手段降低污染物排放。

　　（6）提高排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)PM2.5的處罰力度，增加違法排放的成本；拓寬大氣環(huán)境質(zhì)量信息公開的渠道及范圍，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督等。

　　（7）加強(qiáng)PM2.5污染監(jiān)測(cè)預(yù)警能力。將PM2.5作為重要大氣監(jiān)控指標(biāo)，將其納入日常監(jiān)測(cè)中，及時(shí)掌控環(huán)境空氣質(zhì)量變化，為大氣污染的防治提供可靠的依據(jù)。環(huán)保系統(tǒng)應(yīng)抓緊開展環(huán)境監(jiān)測(cè)和信息發(fā)布的基礎(chǔ)工作，建立健全極端不利氣象條件下大氣污染監(jiān)測(cè)報(bào)告和預(yù)警體系。

　　（8）加強(qiáng)部門協(xié)作，建立同氣象部門、交通部門聯(lián)防聯(lián)控的霧霾天氣應(yīng)急預(yù)案。在氣象部門發(fā)布不利氣象條件時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，環(huán)保部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際采取對(duì)重污染源企業(yè)如電廠、砂石貨場(chǎng)、混凝土攪拌站、玻璃廠等提出限產(chǎn)或停產(chǎn)要求，并加大宣傳力度，執(zhí)法力度，加大對(duì)市區(qū)內(nèi)的露天燒烤、燃煤鍋爐、煙花爆竹燃放的管制，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)秸稈焚燒等易產(chǎn)生煙塵的活動(dòng)進(jìn)行管制。同時(shí)交通部門應(yīng)協(xié)同制定管制措施，如對(duì)公車禁行、機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行、“黃標(biāo)車”禁行等。

　　（9）植樹造林增加綠化面積。植被對(duì)塵埃有很好的吸附作用，可以長(zhǎng)時(shí)間，連續(xù)的凈化大氣，尤其對(duì)那些量大面廣，低濃度的污染物，植物凈化是一種行之有效的辦法。因此，在市區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)要有計(jì)劃的有選擇的增加綠地面積。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 4

　　一、調(diào)查目的和方法

　　1.調(diào)查目的：

　　（1）了解社會(huì)上各個(gè)階層的人員對(duì)文秘專業(yè)認(rèn)識(shí)的程度，增加對(duì)所學(xué)專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)。

　　（2）了解職場(chǎng)上對(duì)文秘人員的各方面要求，與自己的情況做一個(gè)較為理性客觀的對(duì)比；

　　（3）在對(duì)比的基礎(chǔ)上，更確切地鎖定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并不斷強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)和就業(yè)能力。

　　2.調(diào)查方法：以面對(duì)面的形式進(jìn)行溝通交流

　　二、調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)

　　1.調(diào)查時(shí)間：

　　2.調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校，企事業(yè)單位

　　三、調(diào)查報(bào)告的基本情況

　　1.社會(huì)上各階層人員對(duì)文秘專業(yè)的認(rèn)識(shí)

　　文秘作為一個(gè)比較新興的專業(yè)，社會(huì)上對(duì)它的認(rèn)識(shí)也各有看法，相當(dāng)一部分人已經(jīng)對(duì)文秘這個(gè)專業(yè)有了較為全新和理性的認(rèn)識(shí)，不過(guò)也有一部分人帶有明顯的主觀色彩。其中調(diào)查顯示，普通的社會(huì)工作者中，有8%的人認(rèn)為文秘現(xiàn)在在社會(huì)上的地位已經(jīng)不再跟以前一樣，對(duì)文秘的要求也比較高，但具體的情況他們還是不知道；有34%的人認(rèn)為文秘現(xiàn)在很“吃香”，做了文秘人員就相當(dāng)于有一份比較好的工作了；有41%的人認(rèn)為文秘就是小秘，就是有錢人的“特殊助理”；還有17%的人對(duì)文秘這個(gè)專業(yè)一無(wú)所知。在較高階層的工作人員中，對(duì)文秘專業(yè)大多數(shù)有比較客觀理性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為文秘在現(xiàn)階段已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的秘書了，還做了各方面的.分析。

　　2.文秘人員本身對(duì)文秘的認(rèn)識(shí)和感知

　　為了了解文秘人員的工作和他們的工作感受，此次調(diào)查，我深入文秘人員中去做了一番比較詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查對(duì)象是在文秘行業(yè)中工作數(shù)年的一名女同事。

　　我：你以前是讀文秘這個(gè)專業(yè)的嗎？

　　女文秘：是的。

　　我：你當(dāng)初怎么會(huì)選這個(gè)專業(yè)呢？

　　秘：我本身比較喜歡文職類的工作，當(dāng)初聽說(shuō)文秘這個(gè)專業(yè)就是關(guān)于文職工作方面的，自己去了解了一下這個(gè)專業(yè)，覺(jué)得挺適合自己的，所以就報(bào)讀了文秘專業(yè)。

　　我：那你現(xiàn)在如愿以償?shù)貜氖铝诉@種工作，你是怎樣看待自己的工作的呢？

　　秘：我覺(jué)得在文秘這個(gè)行業(yè)工作挺吃力的，有一定的工作壓力，每天做的工作看上去是一成不變那樣，其實(shí)有很多都是要有不同的工作方法和心態(tài)的。現(xiàn)在的職場(chǎng)對(duì)秘書的要求越來(lái)越高了，不僅在對(duì)秘書的職業(yè)技能上有很高的要求，還有對(duì)秘書的自身的各方面素質(zhì)也有很高要求，比如說(shuō)心理素質(zhì)、道德素質(zhì)等。做事就是要仔細(xì)、有耐心，不然就等著看上司的臉色，其實(shí)做這工作挺難的。

　　我：那你現(xiàn)在對(duì)這份工作有興趣嗎？既然那么辛苦，你有想過(guò)轉(zhuǎn)行嗎？

　　秘：雖然說(shuō)在文秘這行業(yè)工作挺辛苦的，不過(guò)我喜歡文秘工作，辛苦是辛苦，不過(guò)自己也能在工作中得到自己想要的快樂(lè)，我想這是最值得的。

　　3.一會(huì)計(jì)師對(duì)秘書的認(rèn)識(shí)

　　社會(huì)上的各行各業(yè)都是相通的，秘書作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，更是與其他行業(yè)有著密切相關(guān)的聯(lián)系。為了從各個(gè)角度更加全面地了解秘書的工作性質(zhì)和要求，我特地采訪了一位會(huì)計(jì)工作人員。

　　我：你現(xiàn)在在會(huì)計(jì)行業(yè)中工作，那你了解文秘的工作嗎？

　　會(huì)計(jì)：雖然是不同行業(yè)，但以多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)文秘工作的性質(zhì)還是比較熟悉的。

　　我：那你覺(jué)得現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)文秘的要求如何？

　　會(huì)計(jì)：我認(rèn)為要求高著呢。作為文秘工作者，最重要的是應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)臎Q策能力，經(jīng)理不在的時(shí)候，相當(dāng)于就是職業(yè)經(jīng)理人，要有相當(dāng)?shù)哪芰?lái)處理一些決策上的事情，這樣就得具備企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)，以及相當(dāng)?shù)臏贤芰Φ葟?fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　我：那除了決策能力，還需要什么呢？

　　會(huì)計(jì)：就是要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、人格修養(yǎng)等，各行各業(yè)都需要這些素質(zhì)，文秘也不例外，甚至更加需要。文秘工作牽扯到很多關(guān)于工作企業(yè)的商業(yè)秘密，也需要經(jīng)常與外界打交道，代表著一個(gè)企業(yè)的形象，秘書的素質(zhì)如何，直接關(guān)系著公司企業(yè)的成功與否，所以，文秘不僅要學(xué)好本身應(yīng)該具備的職業(yè)技能，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的人格、思想素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　我：你剛剛說(shuō)到公司的形象，那作為秘書，平時(shí)需要把個(gè)人公關(guān)做好嗎？

　　會(huì)計(jì)：只有自己出現(xiàn)一些誤會(huì)，失誤才會(huì)用公關(guān)，不然就變成拍須溜馬屁了，出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，用公關(guān)化危為安，平時(shí)保持本色就可以了。

　　4.高層管理人員對(duì) 秘書的要求

　　文秘是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象最主要的就是自己的領(lǐng)導(dǎo)，那么，對(duì)于那些高層的管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的秘書究竟有怎樣的

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 5

　　作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對(duì)自己周圍的人、事、物做過(guò)深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價(jià)值呢?其實(shí)，對(duì)我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的東西，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大幫助。

　　理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個(gè)重要部分。大家都非常渴望走向社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會(huì)調(diào)查》課程就給了我們這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分為四個(gè)階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計(jì)自己的問(wèn)卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報(bào)告。

　　第一階段：設(shè)計(jì)調(diào)查方案。

　　“萬(wàn)事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如：格式不對(duì)，項(xiàng)目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯(cuò)誤，在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過(guò)來(lái)。他一次一次地指點(diǎn)學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開始的被動(dòng)(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(dòng)(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計(jì)出了各不相同，各具實(shí)際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的《關(guān)于xx村兒童入學(xué)問(wèn)題的調(diào)查研究》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個(gè)案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。

　　第二階段：設(shè)計(jì)問(wèn)卷和提綱。

　　調(diào)查方法很多，有問(wèn)卷法，訪談法，觀察法，文獻(xiàn)法等。也有同時(shí)采用幾種方法的。采用問(wèn)卷法的同學(xué)設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計(jì)出了提綱。所有這些問(wèn)卷和提綱都由裴老師親自來(lái)批改，每個(gè)人的問(wèn)卷或提綱都至少修改過(guò)三次。有21位同學(xué)采用了問(wèn)卷法，他們將最后定稿的問(wèn)卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問(wèn)卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計(jì)的`訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計(jì)新穎、合理。

　　第三階段：展開調(diào)查。

　　問(wèn)卷和提綱設(shè)計(jì)好以后，接進(jìn)入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動(dòng)，利用課余時(shí)間，尋找對(duì)象，采訪和詢問(wèn)對(duì)方，努力使被調(diào)查者以自己的真實(shí)想法填寫問(wèn)卷和回答問(wèn)題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過(guò)各種途徑，親自到各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。例如：李君霞同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅(jiān)持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補(bǔ)習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李衛(wèi)芬同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學(xué)兒童的家長(zhǎng)。“實(shí)踐出真知”，大家在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會(huì)實(shí)踐能力，豐富和增長(zhǎng)了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。

　　第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報(bào)告。

　　這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報(bào)告。可以說(shuō)，我們?cè)谶@一階段付出的努力更多，花費(fèi)的時(shí)間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁(yè)紙的報(bào)告。裴老師對(duì)每份報(bào)告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們?cè)偌影「陌懓。淮未蔚赝晟浦约旱淖髌罚约旱膭趧?dòng)成果。好多同學(xué)都在報(bào)告上傾注了大量的時(shí)間與精力。比如王瑋、郭躍同學(xué)將長(zhǎng)達(dá)三千字的報(bào)告進(jìn)行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙旭英調(diào)查關(guān)于xx村兒童入學(xué)問(wèn)題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點(diǎn)下逐漸成為一份成功的報(bào)告。黃佳慧同學(xué)憑著自己的細(xì)心觀察和對(duì)幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多字的報(bào)告。就是在打印這些報(bào)告的過(guò)程中，大家也費(fèi)了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。

　　孫志芳同學(xué)的報(bào)告，四次因?yàn)椴《厩趾Γ糠帜酥寥课募䜩G失；黃佳慧同學(xué)的報(bào)告被病毒損害，五千字全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。

　　這門課程從開始到結(jié)束共用了7個(gè)多月的時(shí)間，最后在師生的共同努力下，取得了圓滿成功。大家寫出了47篇各具價(jià)值和特點(diǎn)的報(bào)告。在整個(gè)學(xué)習(xí)、調(diào)查過(guò)程中，師生都付出了很多努力，占用了大量時(shí)間，然而也收獲了許多……

　　我們首先體會(huì)到了裴老師的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，孜孜不倦，百教不厭，一絲不茍，和藹可親，熱情奉獻(xiàn)和全心負(fù)責(zé)。我們也體會(huì)到了同學(xué)們的積極配合與努力上進(jìn)。學(xué)習(xí)委員張俊花同學(xué)做了大量組織工作，無(wú)數(shù)次的收回、發(fā)放，無(wú)數(shù)次的督促、幫助，在每一份報(bào)告上撒下了她的汗水。李君霞等同學(xué)，為了展覽加班加點(diǎn)，廢寢忘食。特別要說(shuō)的是楊嬋娟同學(xué)，她只上了兩次課，就轉(zhuǎn)到了法律系，但她從開始的設(shè)計(jì)方案和問(wèn)卷，到后來(lái)展開調(diào)查和寫作報(bào)告，整個(gè)過(guò)程都跟著同學(xué)們的進(jìn)度，一步步地修改完善，直到課程結(jié)束寫出了優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告。這種學(xué)習(xí)精神實(shí)在令人敬佩。

　　在學(xué)習(xí)、調(diào)查的過(guò)程中，我們感受到的不僅是在完成一項(xiàng)任務(wù)，更是在熱情追求完美和執(zhí)著探索知識(shí)。調(diào)查結(jié)束后，大家都受益匪淺，獲得了很多我們課堂上學(xué)不到的東西，以及對(duì)我們今后學(xué)習(xí)，生活，工作都有價(jià)值和幫助的東西。大家真正體會(huì)到的是理論聯(lián)系實(shí)際的意義，體味到學(xué)有所用的樂(lè)趣。同學(xué)們將會(huì)把這種精神用于今后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，盡最大努力把自己該做和想做的事情都做得最好，最棒!

　　馬上要和這門課說(shuō)再見(jiàn)了，還真有點(diǎn)依依不舍。每個(gè)人在自己的一生中能夠認(rèn)認(rèn)真真地完成幾件事確實(shí)是很不容易的。所以，在我們決定去做一件事時(shí)一定要全身心投入。“要么不做，要做就要最好”。

　　我們的調(diào)查之所以能取得一些成績(jī)，還依賴學(xué)院各方面領(lǐng)導(dǎo)和老師的重視和支持。學(xué)院副院長(zhǎng)王志連博士作出批示并提出重要意見(jiàn)，學(xué)院科研處處長(zhǎng)李丹博士親自指導(dǎo)黃佳慧和孫志芳寫作調(diào)查報(bào)告，學(xué)院教務(wù)處處長(zhǎng)徐翠先教授、教科所所長(zhǎng)王華榮副教授熱情支持并幫助印制調(diào)查問(wèn)卷，外語(yǔ)系王建青老師指導(dǎo)楊亞林等同學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。政史系領(lǐng)導(dǎo)齊虎田、賈志強(qiáng)、趙新平等老師在整個(gè)社會(huì)調(diào)查過(guò)程中更是始終給予關(guān)懷和指導(dǎo)……在此，我們?nèi)嗤瑢W(xué)對(duì)他們表示衷心的感謝!

　　由于我們才疏學(xué)淺，初次嘗試，調(diào)查報(bào)告中的資料難免有片面、模糊之處，分析難免有膚淺、偏頗之處，建議難免有空泛、不當(dāng)之處，所以懇請(qǐng)觀看展覽的老師和同學(xué)提出寶貴意見(jiàn)。為此我們專門準(zhǔn)備了意見(jiàn)簿，請(qǐng)大家不要吝惜紙張筆墨。

　　最后，希望我們的成果對(duì)大家的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來(lái)一些益處；祝愿我院的教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)取得更大的成績(jī)!

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 6

　　一、引言調(diào)查報(bào)告

　　CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止到20xx年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.32億，并且網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下，而大學(xué)生更是其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的典型代表。大學(xué)生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺(jué)悟較高，對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。論文對(duì)石家莊市市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué)，以及工學(xué)等學(xué)科的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。

　　二、研究方法和調(diào)研對(duì)象

　　論文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué)，以及工學(xué)等學(xué)科各年級(jí)采取抽樣調(diào)查的方式，實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷250份，收回有效問(wèn)卷231張，回收有效率92.4%。調(diào)查問(wèn)卷分內(nèi)容介紹包括23個(gè)封閉式問(wèn)題和兩個(gè)開放式問(wèn)題共三大部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)使用SPSS 11.0 For Windows軟件和ExCEL統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，另外對(duì)于開放式問(wèn)題采用歸類整理的研究分析方法。

　　三、問(wèn)卷分析

　　1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征調(diào)查

　　(1)對(duì)于上網(wǎng)的感受。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的樂(lè)趣，大部分受訪者對(duì)上網(wǎng)的感覺(jué)較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來(lái)的樂(lè)趣。另外有11.3%的人不覺(jué)得上網(wǎng)時(shí)間過(guò)得很快，8.2%的人感覺(jué)不到上網(wǎng)帶來(lái)的樂(lè)趣，這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。

　　(2)對(duì)待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來(lái)說(shuō)大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系，但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實(shí)現(xiàn)，所以他們?cè)谙M(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢(shì)。此次調(diào)查顯示對(duì)于新事物或新技術(shù)好奇或設(shè)法接觸，以及要求設(shè)法實(shí)現(xiàn)擁有的占98.7%，這比較符合大學(xué)生朝氣蓬勃、追求時(shí)尚新穎的特征。調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示，有近50%的大學(xué)生不愿意為網(wǎng)上提供的服務(wù)額外支付費(fèi)用，只有10.4%的大學(xué)生愿意為網(wǎng)上服務(wù)支付額外費(fèi)用，有40.3%的大學(xué)生視情況來(lái)定是否愿意付費(fèi)。這類現(xiàn)象表明，網(wǎng)絡(luò)的普及還不夠廣和深，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度還不是非常積極，同時(shí)也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于初步階段。

　　(3)購(gòu)物原因與網(wǎng)站選擇。調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物是主動(dòng)的，個(gè)人購(gòu)物的原因中，價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購(gòu)物圖方便快捷，以及覺(jué)得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。網(wǎng)上選購(gòu)商品需要一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，又產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素，也就是網(wǎng)上購(gòu)物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學(xué)生作為消費(fèi)者的情感意志過(guò)程。此次調(diào)研顯示，在問(wèn)訪問(wèn)次數(shù)最多的商業(yè)網(wǎng)站這一問(wèn)題中，結(jié)果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網(wǎng)易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠(chéng)信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。

　　2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向分析

　　(1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向調(diào)查數(shù)據(jù)。

　　調(diào)查顯示，大學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區(qū)的平均生活消費(fèi)水平。此次調(diào)查的對(duì)象網(wǎng)齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網(wǎng)1小時(shí)以上，偏理科的學(xué)生由于課程多，每周上網(wǎng)的次數(shù)沒(méi)偏文科的多，上網(wǎng)時(shí)間主要集中在1小時(shí)-3小時(shí)。其中也有每天上網(wǎng)都在六小時(shí)以上，網(wǎng)癮大的學(xué)生（如玩游戲）。

　　(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)分析。

　　上網(wǎng)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)校周圍網(wǎng)吧33.8%，學(xué)校機(jī)房49.8%，宿舍或家里15.2%。說(shuō)明大學(xué)生還未達(dá)到電腦的普及，鑒于地區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的因素尚不具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的能力。

　　登陸購(gòu)物網(wǎng)站的頻率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的大學(xué)生只是偶爾登陸購(gòu)物網(wǎng)站，每次上網(wǎng)都登陸的只占2.6%，有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)于登陸購(gòu)物網(wǎng)站存在不確定因素。這些表明當(dāng)今大學(xué)生不是完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他們可能是由需求產(chǎn)生或是網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響進(jìn)而產(chǎn)生欲望的。

　　調(diào)研顯示91.3%的學(xué)生擁有E-mail，23.0%有數(shù)個(gè)，近年來(lái)的網(wǎng)上商家發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，郵件營(yíng)銷一時(shí)成為市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)，并取得一定的成效。近年來(lái)大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站像網(wǎng)易、新浪等看準(zhǔn)了市場(chǎng)，并充分發(fā)揮了郵件的作用，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的普及，為了贏來(lái)更多的顧客群，商家運(yùn)用了一種更直接的營(yíng)銷方式——E-mail營(yíng)銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1，在網(wǎng)上進(jìn)行一對(duì)一的商品宣傳。郵件營(yíng)銷應(yīng)聲而起并做有成效，在訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)擁有E-mail的學(xué)生一般會(huì)瀏覽一下郵箱內(nèi)的廣告郵件，有時(shí)也會(huì)從中選擇購(gòu)買推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，并且擁有郵件的學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)買行為。

　　在網(wǎng)上消費(fèi)方面，選擇網(wǎng)上實(shí)物購(gòu)買占55.1%，娛樂(lè)支出占11.6%，虛擬產(chǎn)品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實(shí)物的購(gòu)買中，圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級(jí)上有所區(qū)別，大三、大四年級(jí)的學(xué)生對(duì)于實(shí)物的購(gòu)買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級(jí)的學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)的.普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的增加，網(wǎng)上購(gòu)物日益成為購(gòu)物的一種方式。

　　同時(shí)相比較而言，男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)買行為。

　　大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲，以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中，休閑娛樂(lè)業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識(shí)仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇，但同時(shí)休閑娛樂(lè)也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過(guò)去相比，大學(xué)生在網(wǎng)上對(duì)于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂(lè)性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具，也是休閑娛樂(lè)的重要活動(dòng)之一。

　　此次調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網(wǎng)上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機(jī)支付的方式，在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.調(diào)查分析總結(jié)

　　(1)大學(xué)生的消費(fèi)特征對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級(jí)的增加他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的態(tài)度越正面，年級(jí)越高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的行為就越理性、積極；性別與對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度有關(guān)；專業(yè)的差異，偏文科的大學(xué)生由于課程少，而且少了整天計(jì)算的煩惱，空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多；月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)性較小。

　　(2)大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度，以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的樂(lè)趣，并對(duì)于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好感，這樣他們?cè)跅l件允許的情況下一般會(huì)愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi)，并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過(guò)程中了解網(wǎng)上購(gòu)物，偏好于網(wǎng)絡(luò)，自然會(huì)轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購(gòu)物這一便捷的消費(fèi)方式。

　　(3)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也有成正比的影響。大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度會(huì)隨著上網(wǎng)時(shí)間的增多而逐漸加深，不同的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識(shí)存在很大差異。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生網(wǎng)齡的長(zhǎng)短與他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度成正相關(guān)；大學(xué)生們隨著網(wǎng)齡的增加，會(huì)從全方位的考慮購(gòu)買決策的正確與否。對(duì)于產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)很理智，在如何選擇商家上，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的論壇對(duì)此商家的評(píng)價(jià)、征詢朋友的意見(jiàn)、搜索商家本身的知名度和誠(chéng)信度等方法搜集信息，有效比對(duì)，然后綜合考慮比較網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，再做出購(gòu)買的決策，這符合擁有較高素質(zhì)大學(xué)生的純粹消費(fèi)者身份的特點(diǎn)。

　　(4)感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)欺騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等）、商家誠(chéng)信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無(wú)法保障的風(fēng)險(xiǎn)、配送的風(fēng)險(xiǎn)等，這些限制了大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的步伐。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)他們會(huì)盡量減少網(wǎng)上購(gòu)物，即使購(gòu)物也是在那些知名度大的商家去選擇。

　　四、研究結(jié)論與展望

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，20xx年我國(guó)網(wǎng)民將月收入的10%左右投向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)總規(guī)模達(dá)3988億元。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主體。同樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景，大學(xué)生被調(diào)查者大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物報(bào)有正確的心態(tài)，大多數(shù)的大學(xué)生很看好網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)這種新的消費(fèi)方式持正面的態(tài)度，調(diào)查對(duì)象50%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的前景一片光明，認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物隨著人們觀念的改進(jìn)和接受會(huì)被更多的人所采用的消費(fèi)方式。

　　目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)商家的信譽(yù)問(wèn)題。調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上商家的誠(chéng)信度和名譽(yù)度有明顯的質(zhì)疑態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果分析看，目前網(wǎng)絡(luò)商家有誠(chéng)信度與信譽(yù)度的缺失、安全性不確定，風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量無(wú)保證、機(jī)制不健全；宣傳不到位；權(quán)益無(wú)法保障、售后無(wú)法保障或達(dá)不到要求的共占95%。從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，政府以及企業(yè)應(yīng)聯(lián)手出臺(tái)新措施、新制度保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全，只有這樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能健康發(fā)展。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 7

　　一、研究背景

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，旅游業(yè)作為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需要、一種可塑性文化。對(duì)人們來(lái)說(shuō)出門旅游也是越來(lái)越普遍。高校大學(xué)生的思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)。“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。高校學(xué)生都認(rèn)為旅游是一項(xiàng)極好的文化娛樂(lè)項(xiàng)目，不僅可以愉悅身心，還可以增長(zhǎng)學(xué)識(shí)，結(jié)交朋友，陶冶情操。總之，高校學(xué)生有著普遍的出游愿望。

　　針對(duì)這一現(xiàn)象，我們對(duì)大學(xué)生的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查，了解大學(xué)生的旅游的真實(shí)情況，有助于旅游業(yè)的更好發(fā)展，有助于大學(xué)生的身心發(fā)展。根據(jù)這些情況我們從不同的方面對(duì)大學(xué)生的旅游情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。我們一共分發(fā)了200分問(wèn)卷，收回196份，回收率98%。

　　內(nèi)容：

　　1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：?jiǎn)柧砭捎眠x擇題形式，分為單選和多選。內(nèi)容上分為個(gè)人基本信息、旅游意愿及旅游情況三部分。

　　2、研究對(duì)象：重慶大學(xué)生

　　3、研究方式和方法：本次調(diào)查采用的是調(diào)查問(wèn)卷的方式，然后匯總數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　在進(jìn)行資料收集時(shí)，根據(jù)的是選項(xiàng)來(lái)判斷調(diào)查對(duì)象的主要觀點(diǎn)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和解釋。

　　二、關(guān)于旅游調(diào)查的概述

　　（一）概述

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游得到了越來(lái)越大的重視，人們也越來(lái)越喜歡旅游。作為旅游主體之一的大學(xué)生對(duì)旅游也越來(lái)越感興趣。在旅游中，他們可以追求美、感受美、欣賞美，他們也可以開拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在旅游中，他們也可以豐富精神生活、陶冶審美情操。所有，旅游對(duì)他們?cè)絹?lái)越重要。旅游作為一個(gè)新興的放松心情、欣賞美景的方式，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。那么，在這個(gè)旅游業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì)，到底對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀呢？為了具體了解到當(dāng)前大學(xué)生旅游情況，我利用這次機(jī)會(huì)對(duì)在校大學(xué)生做了一個(gè)初步的調(diào)查。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　（一）旅游興趣調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明，很多大學(xué)生對(duì)外出旅游頗感興趣，并且表示今后非常希望有機(jī)會(huì)能夠去更好的地方旅游，并且普遍認(rèn)為旅游在日常的生活中占有較大的比重：其中8%的大學(xué)生認(rèn)為非常重要，60%的人認(rèn)為比較重要，28%的人認(rèn)為不太重要，4%的人認(rèn)為不重要。由此可見(jiàn)，大約68%的大學(xué)生對(duì)旅游有著較濃的興趣。

　　（二）旅游時(shí)間調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：70%的大學(xué)生傾向于在寒暑假去省外旅游，一方面時(shí) 間比較充裕，另一方面可以領(lǐng)略全國(guó)各地不同的風(fēng)土人情，開闊自己的視野。20%的大學(xué)生喜歡“五一”或“十一”黃金周。8%的大學(xué)生傾向于選擇周末進(jìn)行短途旅游，希望放松心情，緩解學(xué)習(xí)壓力。

　　（三）旅游目的地景觀的調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：49 %的大學(xué)生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸，喜歡與大自然融為一體.而對(duì)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的喜愛(ài)也占了26%，他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己家鄉(xiāng)的差別，以此來(lái)開闊視野.對(duì)名勝古跡的喜愛(ài)占15%，這些大多是歷史愛(ài)好者，對(duì)以前的文物、古跡比較感興趣。而只有8%的大學(xué)生對(duì)繁華都市感興趣。

　　（四）旅游方式的調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：71.84%的大學(xué)生喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來(lái)可以相互交流，增加感情，二來(lái)可以共同分享快樂(lè)，欣賞旅游景觀的魅力所在；17%的人喜歡獨(dú)自旅游，希望通過(guò)這種方式真正放松自己，感受自由；4.85%的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)校或班級(jí)組織的活動(dòng)。

　　（五）獲取旅游信息的途徑調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：65.5%的大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因?yàn)檫@樣的信息可靠，準(zhǔn)確；而受網(wǎng)絡(luò)、廣告等方式的影響較小，主要是由于網(wǎng)絡(luò)上的旅游信息系統(tǒng)部完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高。

　　（六）旅游費(fèi)用的調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：旅游花費(fèi)主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)上。有46%的大學(xué)生能夠承受一次性最高費(fèi)用為400-800元，100元以下的僅占5.83%，800元以上的為7%。可見(jiàn)，大學(xué)生可出的旅游費(fèi)用還是比較高的。

　　（七）對(duì)旅游中購(gòu)物點(diǎn)的態(tài)度調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：57%的人喜歡旅游中購(gòu)物點(diǎn)，他們認(rèn)為旅游中的購(gòu)物點(diǎn)可以方便他們買到特產(chǎn)，而且價(jià)格實(shí)惠。30%的人認(rèn)為旅游中的購(gòu)物點(diǎn)可有可無(wú)，他們出門的主要目的是為了欣賞美麗的風(fēng)景，陶冶性情的，而不是為了購(gòu)物。13%的大學(xué)生非常討厭旅游中的購(gòu)物點(diǎn)，他們認(rèn)為購(gòu)物點(diǎn)是導(dǎo)游賺取小費(fèi)的主要地方，旅行團(tuán)變相獲利，浪費(fèi)旅行時(shí)間，而且物品的價(jià)格和質(zhì)量都沒(méi)有保證。

　　（八）在旅游過(guò)程中，令人不滿意的'調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：在旅游過(guò)程中，住宿、飲食條件是最令人不滿意的，大約占58%，他們認(rèn)為旅游過(guò)程中的住宿條件非常差，飲食業(yè)不好，讓人非常不滿意。33%的大學(xué)生認(rèn)為景點(diǎn)規(guī)劃不夠人性化使他們不滿意。10%的大學(xué)生認(rèn)為出門旅游最不滿意的是交通非常不便，去的地方稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的話就非常困難。

　　（九）旅游過(guò)程中最關(guān)心的調(diào)查結(jié)果分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：大學(xué)生在旅游過(guò)程中最關(guān)心的還是景點(diǎn)和當(dāng)?shù)靥厣蠹s占69%，這正是出門旅游的目的。10%的大學(xué)生關(guān)心的還是行程，因?yàn)榇髮W(xué)生并不是想象中的那么悠閑，考慮時(shí)間是必須的。15%的大學(xué)生考慮的還是交通問(wèn)題，因?yàn)榇髮W(xué)生還沒(méi)有足夠的能力承擔(dān)更好的交通工具，所以在旅游這塊他們還是要考慮到交通問(wèn)題

　　（十）對(duì)安排旅游計(jì)劃的調(diào)查結(jié)果的分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：57%的大學(xué)生在安排旅游計(jì)劃的問(wèn)題上傾向于如果時(shí)間、金錢充裕，他們會(huì)滿足旅游的所有要求。25%的大學(xué)生認(rèn)為在學(xué)習(xí)的時(shí)候適度放松自己的身心。18%的大學(xué)生認(rèn)為他們安排旅游計(jì)劃是因?yàn)楣?jié)假日臨時(shí)安排的。

　　四、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)

　　（一）大學(xué)生旅游具有消費(fèi)理性

　　調(diào)查結(jié)果表明：大學(xué)生在旅途中進(jìn)行消費(fèi)前都經(jīng)過(guò)考慮。因?yàn)榇髮W(xué)生多數(shù)屬于低消費(fèi)層次的群體，其旅游經(jīng)費(fèi)多來(lái)自生活節(jié)儉、家庭和兼職等不固定的渠道。因而，有限的旅游經(jīng)費(fèi)決定了大學(xué)生出游首先考慮價(jià)格因素，他們是合理性的消費(fèi)。

　　（二）出游欲望高

　　大學(xué)生越來(lái)越喜歡旅游，他們的出游欲望很高，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為旅游可以欣賞更多的美，見(jiàn)到更多的事物，認(rèn)識(shí)更多的人。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)的今天，旅游成了大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自我的一種途徑，也成為的他們認(rèn)識(shí)新朋友，結(jié)交他人的一種有利途徑，所有現(xiàn)在的大學(xué)生越來(lái)越喜歡旅游，對(duì)出游的欲望很高。

　　（三）旅游出行目的主要是自然風(fēng)景區(qū)

　　大多數(shù)大學(xué)生出游最喜歡去的地方是自然風(fēng)景區(qū)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為去自然風(fēng)景區(qū)可以放松自我，陶冶性情，也可以與大自然的有一種近距離的接觸，他們喜歡與大自然融為一體.在自然風(fēng)景區(qū)他們可以盡情的釋放自我。

　　五、建議

　　（一）針對(duì)市場(chǎng)

　　針對(duì)上述問(wèn)題，我們提出了幾點(diǎn)針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)建議和意見(jiàn)，抓住大學(xué)生市場(chǎng)特點(diǎn)：“自由”、“同類人群”。

　　首先確定：大學(xué)生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)很多方面旅行社的支持是不必要的。例如，出游的地點(diǎn)已經(jīng)確定，只需要你提供交通工具，聯(lián)系住宿，以及一些旅游行程的規(guī)劃而已。對(duì)此旅行社可以省去部分力量去做其他事情，而只需為其提供相應(yīng)的規(guī)劃與指南即可，同樣可以按照自己的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用，并針對(duì)其附加的一些服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量按成本的辦法進(jìn)行費(fèi)用收取，所提供的服務(wù)只需剛好或者高于消費(fèi)的要求即可。

　　1、建立專門的大學(xué)生市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)小組，提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，專業(yè)高效解決市場(chǎng)問(wèn)題，以此樹立在消費(fèi)者心中特有的形象，長(zhǎng)期保持自身在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。

　　2、大學(xué)生市場(chǎng)的“寒暖”季都以學(xué)生假期為標(biāo)準(zhǔn)，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的估算。大幅降低成本。并且能為自己的前期宣傳和業(yè)務(wù)運(yùn)行策略提供時(shí)間上的支持。

　　3、宣傳策略。比起其他群體的宣傳費(fèi)用，大學(xué)的宣傳可以說(shuō)是相當(dāng)廉價(jià)的。完全可以保證廣告的到達(dá)率和影響度。當(dāng)然時(shí)間必須選擇臨近節(jié)前的一段時(shí)間以保證廣告的實(shí)效性。

　　4、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)政府部門。說(shuō)明自己所組織大學(xué)生相關(guān)的旅游活動(dòng)以及時(shí)獲得各旅游點(diǎn)的信息和學(xué)生票的優(yōu)惠情況。這樣既可以為自己旅游業(yè)務(wù)導(dǎo)航，減少員工疲勞，提高自身效率使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（二）針對(duì)景區(qū)

　　1、除了國(guó)家級(jí)景區(qū)的學(xué)生證半折以外，其實(shí)還可以在景區(qū)進(jìn)行大學(xué)生團(tuán)體有獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　2、重視景區(qū)工作人員工作素質(zhì)和加強(qiáng)管理服務(wù)態(tài)度

　　3、對(duì)游客有周期性的進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)自身服務(wù)的不足不斷進(jìn)行提高和完善。

　　（三）針對(duì)旅游公司

　　1、旅游公司可以針對(duì)高校的旅游制定一系列的大學(xué)生出游優(yōu)惠政策，制定特色出游計(jì)劃，在高校不定期進(jìn)行宣傳。

　　2、在節(jié)假日期間加大旅游計(jì)劃的宣傳，突出計(jì)劃重點(diǎn)，大學(xué)生是一群個(gè)性化十足的群體，可以在保證安全的前提下提供出一些比較有冒險(xiǎn)意味的3-5日之間旅游計(jì)劃。

　　3、可以時(shí)不時(shí)的贊助高校活動(dòng)，在大學(xué)生心中樹立自己旅游品牌的良好形象。

　　（四）針對(duì)大學(xué)生

　　1、安全第一。大學(xué)生在外出旅游時(shí)要保障自己的安全。

　　2、旅游時(shí)要避免高峰期。在高峰期出門玩得既累也玩得不盡興。

　　3、可以去自己同學(xué)、朋友所在的城市旅游。這樣相互之間有個(gè)照應(yīng)，父母也放心。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 8

　　目前，我國(guó)正在調(diào)整、改革課程體系和更新教學(xué)內(nèi)容的機(jī)制，英語(yǔ)教材的改編更注重了學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言能力，因此，新教學(xué)大綱增加了一定的詞匯，交際用語(yǔ)、語(yǔ)法、泛聽、泛讀等。

　　作為當(dāng)代英語(yǔ)教師應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)識(shí)讀呢？

　　一、初三時(shí)兩極分化的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。

　　為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)外語(yǔ)的興趣，教師必須做到：

　　第一，讓學(xué)生明確外語(yǔ)的重要性，從而培養(yǎng)學(xué)生的遠(yuǎn)大志向，幫助他們形成明確而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

　　第二，教師必須采用啟發(fā)式教學(xué)，直觀教學(xué)，打破傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)方式，把英語(yǔ)和要表達(dá)的事物直接聯(lián)系，讓學(xué)生直接理解，直接記憶，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的求知欲和好奇心。

　　因此，教師課堂氣氛的好壞，直接影響到學(xué)生的興趣。

　　一堂生動(dòng)而有趣的課，可使得學(xué)生興趣濃厚，注重力集中，并容易接受、記憶。反之，一堂枯糟無(wú)味的課，會(huì)使學(xué)生興趣低落，達(dá)不到預(yù)定的效果，因此，學(xué)生的興趣與教師的課堂是密不可分的。

　　第二，培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，教師是人類靈魂的工程師，可以說(shuō)，教師是學(xué)生的偶像，教師的一言一行，直接影響著學(xué)生，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)學(xué)生如果喜歡你這個(gè)老師，他（她）就很有可能會(huì)喜歡你所教的這門課。

　　如果你天天罵他們，懲罰他們，而不從正確教育，不鼓勵(lì)他們，不調(diào)動(dòng)他們的積極性，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生厭煩這個(gè)老師，厭煩你的這門功課，從而大大地削減了他們的積極性。一個(gè)具有高度責(zé)任感，高超的教學(xué)技巧，熱愛(ài)學(xué)生的教師往往能贏得學(xué)生的尊重和喜愛(ài)，而融洽的師生關(guān)系又能進(jìn)一步激發(fā)和培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性。

　　二、培養(yǎng)學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性

　　濃厚的興趣可培養(yǎng)學(xué)生的求知欲，激發(fā)起他們強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，促使他們頑強(qiáng)拼搏、努力學(xué)習(xí)，初一學(xué)生剛開始學(xué)英語(yǔ)時(shí)，興趣很高，但穩(wěn)定性較差，一遇到困難就容易喪失興趣。比如，初中學(xué)生隨著年級(jí)的升高，課程難度的增大，內(nèi)容的增多，有的同學(xué)逐漸感到學(xué)英語(yǔ)吃力，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣逐漸消失，從而導(dǎo)致部分學(xué)生失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，產(chǎn)生厭學(xué)的傾向，甚至有的同學(xué)放棄學(xué)英語(yǔ)，因此，到了初要真實(shí)地寫，初學(xué)時(shí)可仿寫，模似寫。另外，還要養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)，勤用工具書，科學(xué)利用時(shí)間等好習(xí)慣。

　　三、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

　　在英語(yǔ)教學(xué)中，我們經(jīng)常遇到這種現(xiàn)象，學(xué)生到了高中以后，還要老師反復(fù)領(lǐng)讀單詞，并要老師逐句把課文譯成漢語(yǔ)，不少學(xué)生只會(huì)認(rèn)讀課文，而對(duì)課文難易程度相當(dāng)?shù)拈喿x材料，則看不懂或閱讀速度很慢，很多學(xué)生可以背不少句型和語(yǔ)法規(guī)則，但在說(shuō)和寫英語(yǔ)時(shí)卻錯(cuò)誤百出，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因在于我們教師沒(méi)有在日常教學(xué)中注意幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，尤其是獨(dú)立學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的習(xí)慣。要想學(xué)習(xí)好，必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如，課前主動(dòng)預(yù)習(xí)，上課專心聽講，勤于動(dòng)腦，善于思考，認(rèn)真作筆記，大膽提問(wèn)，積極回答問(wèn)題，課后主動(dòng)復(fù)習(xí)，善于歸納和總結(jié)，碰到問(wèn)題要先動(dòng)腦思考，然后使用工具書，要不恥下問(wèn)。學(xué)單詞要知其音，明其形，懂其義，做到詞不離句，句不離文。要多聽、多說(shuō)、多讀、多寫，說(shuō)時(shí)要膽大皮厚，不怕出錯(cuò)，不怕恥笑；讀時(shí)要大聲朗讀并注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)；寫時(shí)要真實(shí)地寫，初學(xué)時(shí)可仿寫，模似寫。另外，還要養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)，勤用工具書，科學(xué)利用時(shí)間等好習(xí)慣。

　　四、讓學(xué)生樹立學(xué)英語(yǔ)的信心

　　要想學(xué)好外語(yǔ)，除了有濃厚的興趣外，還得有堅(jiān)強(qiáng)的決心和高度的自信心。“學(xué)者須先立志，無(wú)志則不能學(xué)”。學(xué)生一旦有了自信心，他們就能克服困難，滿懷熱情投入到學(xué)生中去。培養(yǎng)學(xué)生的自信心與學(xué)生成功的.學(xué)熬。

　　五、端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　俗話說(shuō)“拳不離手，曲不離口”。學(xué)英語(yǔ)也一樣，應(yīng)勤學(xué)苦練，持之以恒，從不間斷，不能“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，特別是英語(yǔ)更要靠日積月累地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，靠勤、靠細(xì)心、靠堅(jiān)持，最后，我們必須記住愛(ài)迪生所說(shuō)的：“成功的秘密x x x”（x代表勤奮學(xué)習(xí)，xx代表良好的學(xué)習(xí)方法，xx代表立即行動(dòng)起來(lái)），我們所有的學(xué)生也應(yīng)立即行動(dòng)起來(lái)，別說(shuō)空話，用良好的學(xué)習(xí)方法，去動(dòng)力學(xué)習(xí)吧！

　　達(dá)到了以上的學(xué)習(xí)要求，我想一個(gè)全新的自己將會(huì)展現(xiàn)在你的面前。從當(dāng)代的很多成功人士中，我們可以看到，瘋狂英語(yǔ)的創(chuàng)始人——李陽(yáng)，就是一個(gè)很好的例子。僅僅用了四個(gè)月挑戰(zhàn)了自己，現(xiàn)在風(fēng)靡全球。

　　六、指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法

　　教學(xué)活動(dòng)是師生間的雙邊活動(dòng)。因此，我們?cè)趥湔n時(shí)，不僅要考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，更要考慮學(xué)生的需求、愛(ài)好等心理，也就是說(shuō)，不僅要考慮教師怎樣教，同時(shí)要考慮學(xué)生怎樣學(xué)，如何接受，在課堂上教師應(yīng)充分利用學(xué)生的主體作用，教師適時(shí)變換課堂角色，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性，并盡可能多的為學(xué)生創(chuàng)造獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)，讓他們跟著我們的啟發(fā)走。比如，在教xx一語(yǔ)法時(shí)，教師可通過(guò)設(shè)計(jì)背景，使學(xué)生在試圖理解新語(yǔ)言現(xiàn)象過(guò)程中去悟出語(yǔ)言規(guī)律，給學(xué)生一次思考的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為，教師交給學(xué)生的應(yīng)當(dāng)是一把打開金庫(kù)的金鑰匙，而不是金山、銀山。

　　同學(xué)們努力吧！英語(yǔ)不是問(wèn)題，成功永遠(yuǎn)屬于你。

　　教師的課堂教學(xué)直接影響著學(xué)生，學(xué)習(xí)方法正確可以收到事半功倍的效果，學(xué)習(xí)方法不正確，不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，并收不到應(yīng)有的效果，而且還會(huì)使學(xué)生喪失信心，甚至放棄學(xué)習(xí)。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 9

　　調(diào)查目的：

　　為了解鹽業(yè)公司從業(yè)人員在職培訓(xùn)的`現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)操作、專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)形式的多樣性等。

　　調(diào)查意義：

　　理解和認(rèn)識(shí)鹽業(yè)公司服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)。在對(duì)鹽業(yè)公司培訓(xùn)體系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育。

　　調(diào)查對(duì)象全稱：

　　xx鹽業(yè)公司

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年5月8日—20xx年5月20日

　　調(diào)查方式：

　　訪談方式

　　調(diào)查人員：

　　調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀分析：

　　當(dāng)前，為適新形勢(shì)，鹽業(yè)公司需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，加緊做好現(xiàn)有人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神。

　　1．鹽業(yè)公司著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺(tái)禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　2．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

　　主要措施包括：

　　（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

　　（二）通過(guò)分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。

　　（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

　　調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論：

　　鹽業(yè)公司作為行業(yè)的老兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 10

　　據(jù)德國(guó)《科學(xué)畫報(bào)》雜志報(bào)道，來(lái)自波恩天體物理學(xué)研究所的約爾格。法爾教授介紹說(shuō)，地球在6千萬(wàn)年前曾陷入一次強(qiáng)烈的宇宙粒子流“風(fēng)暴”中。在遭遇這樣的風(fēng)暴時(shí)，高速進(jìn)入地球大氣的各種粒子會(huì)達(dá)到平時(shí)的上百倍之多，將大氣中的分子“撕裂”成為形成雨水所必要的凝結(jié)核，最終導(dǎo)致地球大氣中云層增厚，降雨頻繁，氣溫急劇下降。

　　科學(xué)家認(rèn)為，正是宇宙粒子流的爆發(fā)導(dǎo)致了地球氣候條件的劇烈變化，而不能適應(yīng)此種氣候變化的恐龍也因此在較短時(shí)間內(nèi)滅絕地球歷史上的中生代曾經(jīng)蟲息過(guò)種類繁多的爬行動(dòng)物一一恐龍。世界上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的恐龍化石多達(dá)幾百種，這樣一個(gè)主宰地球l。6億年之久的龐大動(dòng)物類群在白堊紀(jì)末期卻突然覆滅。寫下了生物史上令人費(fèi)解的一章。

　　迄今為止，各種有關(guān)恐龍滅絕原因的解釋均不能自圓其說(shuō)。近年來(lái)美國(guó)物理學(xué)家路易·阿爾瓦雷茲提出的小行星撞擊地球的假說(shuō)備受各方關(guān)注。他在研究意大利古比奧地區(qū)白堊紀(jì)末期地層中的黏上層時(shí)發(fā)現(xiàn)微量元素棗銥的含量比其他時(shí)期地層陡然增加了30－160多倍，之后人們從全球多處地點(diǎn)取樣檢測(cè)都得出同樣結(jié)論，白堊紀(jì)末期地層中銥元素合量異常增高的確是普遍性的。于是阿爾瓦雷茲認(rèn)為在白堊紀(jì)末期有一顆直徑約10公里的小行星撞擊了地球，產(chǎn)生的塵埃遮天蔽日。造成地表氣候環(huán)境巨變，導(dǎo)致了恐龍的消亡。但是，用小行星撞擊地球來(lái)解釋巖層中銥含量增加和恐龍滅絕存在許多疑點(diǎn)。

　　1.小行星一般都是由硅、鐵類元素構(gòu)成，這樣巨大的小行星落在地球表面即使經(jīng)歷漫長(zhǎng)歲月也不可能蹤跡全無(wú)，而在地球上從未發(fā)現(xiàn)有這樣大型的隕石；

　　2.白堊紀(jì)末期的巖層大部分是熔巖冷卻形成的火成巖，由塵埃堆積而成的沉積巖只占地表很小一部分。僅一顆小行星撞擊揚(yáng)起的塵埃能夠把當(dāng)時(shí)地球上絕大多數(shù)動(dòng)植物埋入深達(dá)幾千米的巖層中嗎？

　　3.一顆小行星所含的銥元素就能均勻的散布以至覆蓋整個(gè)地球表面嗎？銥元素在地球深處也同樣存在，為什么只推測(cè)銥元素來(lái)自地球以外而不是來(lái)國(guó)地球內(nèi)部呢？

　　我們知道，地球內(nèi)部的熱核反應(yīng)會(huì)不斷積聚起巨大能量，一旦地殼承受不住時(shí)，內(nèi)部壓力便沖破地殼突然釋放形成大爆發(fā)。銥棗這種主要存在于地核內(nèi)的元素在大爆發(fā)時(shí)通過(guò)熔巖噴發(fā)從地球深處被帶到地殼表層，而公認(rèn)的標(biāo)志白堊紀(jì)結(jié)束的黏土層正是由大量火山灰塵堆積形成。所以，白堊紀(jì)末期地層中銥含量普遍增多證明當(dāng)時(shí)地殼曾發(fā)生了普遍性劇烈噴發(fā)。

　　化石檔案告訴我們，絕大多數(shù)恐龍的死亡時(shí)間和絕大部分恐龍蛋化石的產(chǎn)出年代是在白堊紀(jì)末期，已發(fā)現(xiàn)的恐龍和恐龍蛋化石全部保存在富含銥的薄黏土層下的地層中，這與地質(zhì)學(xué)界認(rèn)定的白堊紀(jì)末期大規(guī)模造山運(yùn)動(dòng)等一系列全球性地殼構(gòu)造劇烈變動(dòng)的時(shí)間相吻合。

　　近年來(lái)在內(nèi)蒙古巴音滿都呼白堊紀(jì)末期的地層里出土的數(shù)百個(gè)原角龍和甲龍化石中，大量完整的恐龍骨架成群堆積在一起，從遺骸的埋葬姿勢(shì)看，它們是在極度痛苦中死去，其中還有整群的恐龍幼仔骨架。這一情景顯示它們是災(zāi)難性的集體死亡，而且死后尸體迅速在原地被埋葬（在世界其它地方的恐龍化石許多都有相似的死亡特征）。同時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)睾膸r層是一種磚紅色的粉沙巖層，這種由大量火山灰堆積而成的層積巖正是形成化石的最佳環(huán)境。可以推測(cè)那次環(huán)境劇變的過(guò)程相當(dāng)突然和短暫。因?yàn)椋绻厍虻沫h(huán)境是在較長(zhǎng)時(shí)間逐漸變化，恐龍種群是緩慢消亡的話，它們是不會(huì)留下這么大量埋沒(méi)時(shí)間相對(duì)集中的恐龍蛋化石和整群恐農(nóng)幼仔化石的。所以，大多數(shù)恐龍應(yīng)是在生存環(huán)境一直基本正常的情況下因突然降臨的毀滅性災(zāi)難而大批死亡。

　　大量體現(xiàn)當(dāng)時(shí)地球環(huán)境特征的動(dòng)植物化右均顯示，白堊紀(jì)末期以前，地球大氣層的密度和厚度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在，地表較為平坦，全球都是非常溫暖潮濕的氣候環(huán)境。那時(shí)極地和赤道溫差很小，20世紀(jì)80年代，加拿大地質(zhì)學(xué)家曾在北極圈內(nèi)的埃爾斯米爾島發(fā)現(xiàn)了一片以水衫為主的化石樹林，林中還有鱷等動(dòng)物化石，說(shuō)明極地曾具有熱帶的氣候環(huán)境。自然環(huán)境是決定生命存在形態(tài)的主要因素，地球大爆發(fā)后，當(dāng)那些身軀碩大的恐龍賴以生存的濕熱環(huán)境不復(fù)存在時(shí)，即使有一些幸存下來(lái)，也無(wú)法適應(yīng)相對(duì)寒冷干燥、有冷暖季節(jié)區(qū)分的'氣候環(huán)境而繼續(xù)生在。所以，大多數(shù)恐龍的絕跡便自然而然了。

　　還有一部分幸免于難的恐龍（大多體形較小）以及一些早在保羅紀(jì)就已經(jīng)進(jìn)化為原始鳥類、哺乳類的動(dòng)物、遵循自然界物競(jìng)天擇、適者生存的法則，在相對(duì)惡劣的環(huán)境中，經(jīng)過(guò)7000萬(wàn)年不斷演變，大多數(shù)物種改變了原來(lái)的形態(tài)，由冷血?jiǎng)游镞M(jìn)化為耐寒的能調(diào)節(jié)體溫的熱血?jiǎng)游铮B類、哺乳類及人類）。當(dāng)然，每次大規(guī)模物種進(jìn)化后，總會(huì)有一些物種保留原狀，像魚類進(jìn)化為兩棲類后，魚類還延續(xù)生存，爬行類中也有極少數(shù)（鱷、蜴蝎等）至今仍然保持了7000萬(wàn)年前恐龍的原始形態(tài)。

　　地球巖層中的生物遺跡揭示，在生物進(jìn)化史上，每隔一定時(shí)期就會(huì)發(fā)生一次物種大滅絕，白堊紀(jì)末期的恐龍滅絕不是生物進(jìn)化史上惟一的災(zāi)難，在更早的年代曾發(fā)生過(guò)絕大部分無(wú)脊椎動(dòng)物在很短時(shí)間突然出現(xiàn)的“寒武紀(jì)生命大爆炸”現(xiàn)象。就像生物從單細(xì)胞向多細(xì)胞進(jìn)化與爬行動(dòng)物向哺乳動(dòng)物進(jìn)化一樣，它們需要一個(gè)進(jìn)化的過(guò)程。

　　迄今沒(méi)有明顯的證據(jù)可以證明恐龍滅絕這種大規(guī)模生物滅絕是由小行星撞擊引起的。但是，地球內(nèi)部至今仍在繼續(xù)的地質(zhì)構(gòu)造頻繁變動(dòng)的事實(shí)表明，周期性地殼構(gòu)造變動(dòng)引起的環(huán)境“災(zāi)變”在生物進(jìn)化過(guò)程中始終起主導(dǎo)作用，當(dāng)然，小規(guī)模的物種逐漸進(jìn)化也是貫穿于整個(gè)生命演變過(guò)程。周期性天體爆發(fā)（如新星爆發(fā)）是包括地球在內(nèi)的所有行星在演變過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。那些山脈中的海洋生物化石和海底礦藏就是解釋恐龍時(shí)代因地殼劇烈變動(dòng)而終結(jié)的最好說(shuō)明。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 11

　　調(diào)查顯示：

　　假日時(shí)間更難以確認(rèn)他們的學(xué)生，這項(xiàng)調(diào)查是30%的情勢(shì)發(fā)送問(wèn)卷，而其他70%是通過(guò)問(wèn)題和答案的情勢(shì)獲得的調(diào)查對(duì)象，通過(guò)QQ或MSN的這項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象：街頭大一：30，初中學(xué)校的學(xué)生：40歲，高中學(xué)生：30。

　　調(diào)查的內(nèi)容：

　　在這個(gè)春節(jié)時(shí)間，收費(fèi)是否合理安排積累課外大一的調(diào)查；遵守的新生和越來(lái)越多的大學(xué)生參與的健康成長(zhǎng)；大1是能夠適當(dāng)?shù)南M(fèi)和正確消費(fèi)，逐漸認(rèn)識(shí)到，社會(huì)緊張局面。

　　調(diào)查方法：

　　共30份，有效問(wèn)卷30份，以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷的70名一年級(jí)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并最終作出的圖表，以及受訪者顯示的成果調(diào)查。

　　成果：

　　在大一的第八天，在問(wèn)卷的第一種模式，以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，50%，問(wèn)親戚之間的學(xué)生參觀，30%的大一學(xué)生追隨父母去旅行，其余20 %只是停留再?gòu)脑坏牡诎巳罩猎?jié)期間，70%的像前初中和高中學(xué)校的學(xué)生，一年級(jí)的30%團(tuán)聚大一一年的學(xué)生，學(xué)生愛(ài)好到家里讀書留或網(wǎng)上聊天，玩游戲......

　　在新年的額外耗費(fèi)大一期間，學(xué)生或多或少都收到大批的利潤(rùn)，是對(duì)成年人的錢，利潤(rùn)是錢的主人，然后在消費(fèi)者方面，約20%的學(xué)生方面吃，喝，黨學(xué)生大部分都是奠定在KTV唱沿著k，和一些在肯德基或自助餐，吃飯，聊天時(shí)，20%的大一學(xué)生愛(ài)好扎堆去購(gòu)物40%的大一學(xué)生選擇去花卉市場(chǎng)攤位春節(jié)期間與他們的利益的錢保存到第一桶金，其余20%的大一學(xué)生，用于購(gòu)置書籍，用來(lái)玩游戲或購(gòu)置他們所需要的物品...... 。

　　此外，不只是選擇的消費(fèi)至上的原則，也許或多或少的金錢利益，是從原打算的偏差，因?yàn)榇蠖鄶?shù)一年級(jí)，學(xué)生可以先用錢，所以大部分學(xué)生為自己的利益在金錢的應(yīng)用和不程序的束縛，有錢花的.大一一年的學(xué)生都像到像，所以在飲食和購(gòu)物買衣服，已投入更多新的年份是因?yàn)榈暮芏嗌唐吩诖蛘郏笠粚W(xué)生可以購(gòu)置更多的商品，在新年期間，打扮得更加俏麗。在消費(fèi)的選擇，能夠滿足各種的第一年，在大學(xué)生的心理需求和相應(yīng)的消費(fèi)能力，過(guò)一個(gè)快活的新年。然而，在第一時(shí)間，以斷定如何信任自己的錢，消費(fèi)，部分大一學(xué)生的利益是沒(méi)有足夠的錢，家長(zhǎng)來(lái)接，雖然不理想，但情有可原，因此能夠更好地應(yīng)用資金應(yīng)用和發(fā)展開支打算是非常重要的!結(jié)論和建議：

　　在這次調(diào)查中，我也逐漸大一學(xué)生有一個(gè)更宏觀的熟悉，剛剛成為一名大學(xué)生，也融入社會(huì)，作為一個(gè)成年人開端開端承擔(dān)自己的責(zé)任，所以合理分配時(shí)間安排，消費(fèi)者只是一個(gè)原型，而不是自己的習(xí)慣根深蒂固的行動(dòng)，所以不必為安排時(shí)間和消費(fèi)者清楚的概念，因此有過(guò)剩的消費(fèi)，而是說(shuō)，大多數(shù)學(xué)生仍然能夠合理地應(yīng)用他們的假期和合理應(yīng)用耗費(fèi)自身利益的錢，很難出來(lái)工作，是值得借鑒的。對(duì)于家族中的一小部分學(xué)生是不是很富饒的家庭，他們更容易，更實(shí)現(xiàn)錢很難得的，因此，上述的不必要的耗費(fèi)，他們總是非常節(jié)儉，也養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和理想的免費(fèi)資源在上述安排，春節(jié)期間，很多人愛(ài)好在家中兼職或做家務(wù)的一部分，以減少在家里的累贅，可以體現(xiàn)在大學(xué)的第一年學(xué)生開端有一個(gè)家庭的情緒，去一個(gè)更好的家庭幸福。對(duì)于富饒的家庭，他們的消費(fèi)，或在一個(gè)豪華的方法，學(xué)生感到像一個(gè)勇敢的方法，以一種夸耀，恰恰是因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，以換取社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和辛苦工作的成果沒(méi)有人器重視圖，從而增長(zhǎng)了他們的錢的重要性，是一個(gè)必要的行動(dòng)。對(duì)于今天的大學(xué)生第一年，要采用一個(gè)了不起的成績(jī)，不僅為他們的學(xué)業(yè)是1個(gè)大學(xué)生的措施對(duì)社會(huì)，將取得成功的平衡板，但也是他與別人和時(shí)間交易的把握對(duì)于今天的書院學(xué)生，大學(xué)的時(shí)間是非常豐富的緊張壓力的第三年，大學(xué)生的生活一般都是由自己分配，所以除了上課時(shí)間，寒暑假是一個(gè)特別重要的時(shí)間，除了課本知識(shí)，一個(gè)在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的全領(lǐng)域?qū)⒃絹?lái)越趨向在寒假期間可自行找到更多有用的事情要做。

　　(1)可能會(huì)適當(dāng)增長(zhǎng)在今天的熱門專業(yè)瀏覽書的數(shù)量，但你出來(lái)社會(huì)后3年的事情，所以除了書籍，應(yīng)當(dāng)更多地參與不同行業(yè)的知識(shí)。

　　(2)在適當(dāng)?shù)目沼鄷r(shí)間參加兼職或參與學(xué)生活動(dòng)的攤位，雖然一天的收入，但可以讓你更好地與社會(huì)接觸。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 12

　　xx區(qū)老城區(qū)位于xx市中北部，介于路橋區(qū)東城區(qū)與西城區(qū)之間，總用地面積33.5平方公里。在較長(zhǎng)一段時(shí)間里，由于體制、機(jī)制等方面的原因，老城區(qū)一直受到環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊等矛盾的困擾。近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持走市場(chǎng)化運(yùn)作、多元化投入、經(jīng)營(yíng)城市、以城養(yǎng)城的路子，不斷加大老城區(qū)建設(shè)和改造力度，取得了重要進(jìn)展。

　　一、老城區(qū)改造的主要成果

　　1、規(guī)劃編制力度不斷加大。按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、出精品、出形象的總體要求，先后編制完成了xx區(qū)鐵東地區(qū)、xx區(qū)鐵西地區(qū)綜合整治規(guī)劃等10余項(xiàng)分區(qū)規(guī)劃，中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規(guī)劃等30多項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃，生態(tài)建設(shè)、給排水等5項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃，并在建設(shè)會(huì)戰(zhàn)大街、世紀(jì)大道、東干線立交橋等工程規(guī)劃上，請(qǐng)名院、用高手進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，在塑造精品上大做文章。基本構(gòu)筑起了以城市總體規(guī)劃為基本框架，以分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃為支撐，以各類專項(xiàng)規(guī)劃為網(wǎng)絡(luò)的城市規(guī)劃體系。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。通過(guò)政府出資、企業(yè)投資和協(xié)調(diào)臨街業(yè)戶投入等辦法，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。近年來(lái)，共投入資金6000余萬(wàn)元，改造會(huì)戰(zhàn)大街、中橋路、會(huì)戰(zhàn)西街、站前路等街路18條，道路兩側(cè)硬化面積10余萬(wàn)平方米，維修道路3萬(wàn)余平方米。通過(guò)市區(qū)投資及招商引資，近幾年新建老城區(qū)改造項(xiàng)目17項(xiàng)，投入建設(shè)資金21.5億元；新建擴(kuò)建各類市場(chǎng)32處，面積46萬(wàn)平方米，完成了東干線立交橋、站前廣場(chǎng)、舊物市場(chǎng)、煤炭市場(chǎng)等功能項(xiàng)目，城市功能進(jìn)一步完善。

　　3、城市環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)了環(huán)境建設(shè)，新建了以綠地為主體景觀的中林生態(tài)園、老市政府南側(cè)公共綠地、站前廣場(chǎng)綠地等6項(xiàng)公共綠地建設(shè)工程。鋪種草坪5萬(wàn)余平方米，栽植喬木、灌木等2萬(wàn)余株。完成了鐵東鐵西樓區(qū)等居住區(qū)綠化，建設(shè)綠地面積30余萬(wàn)平方米。近年來(lái)，老城區(qū)共植樹56萬(wàn)株，新增綠地192萬(wàn)平方米。加大了環(huán)境治理力度，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，將33條街路和6個(gè)平房區(qū)衛(wèi)生保潔權(quán)進(jìn)行了公開招標(biāo)拍賣，提升了保潔檔次；開展煙塵污染專項(xiàng)整治，拆除鍋爐房242座；城區(qū)工業(yè)和生活污水實(shí)現(xiàn)了集中處理，城市生活垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾無(wú)害化處理率基本達(dá)到100％。

　　二、存在的`問(wèn)題

　　從當(dāng)前現(xiàn)狀看，老城區(qū)還存在很多矛盾和問(wèn)題，有的還相當(dāng)突出，具體表現(xiàn)為：

　　1、地上地下矛盾突出。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和用地范圍的增加，地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著城市建設(shè)和改造的步伐。主要是因?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問(wèn)題繁多，部門之間存在溝通難、協(xié)調(diào)難、籌資難、落實(shí)難等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致老城區(qū)改造計(jì)劃項(xiàng)目較多，而實(shí)際運(yùn)作成功較少。

　　2、老城區(qū)改造資金不足。由于老城區(qū)平房區(qū)、棚戶區(qū)較多，人居環(huán)境質(zhì)量不高，市政基礎(chǔ)設(shè)施老化，整個(gè)環(huán)境急需改造。近年來(lái)由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶流失，稅收大量減少，同時(shí)，一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區(qū)，人員開支不斷增大，再加上其它增支減收因素的影響造成我區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)較重，使我區(qū)資金狀況十分緊張，區(qū)政府投入城市建設(shè)資金十分匱乏。據(jù)初步估算，僅20xx年我區(qū)城市亮化資金的投入就要達(dá)到1800多萬(wàn)元，在這種情況下，城市建設(shè)所需資金主要依靠市政府專項(xiàng)劃撥、或協(xié)調(diào)石油管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢(shì)對(duì)外招商引資等渠道獲得，而這些資金的使用情況往往變化較大，“可靠度”較低，城市建設(shè)財(cái)力不足在很大程度上制約著城市的發(fā)展。

　　3、城區(qū)建設(shè)發(fā)展不平衡。xx區(qū)除會(huì)戰(zhàn)大街、東風(fēng)新村能夠稱得上是“亮點(diǎn)”外，其它區(qū)域的城市建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上，存在諸多盲點(diǎn)，甚至還很落后。從整體上看，我區(qū)缺乏城市特色，建設(shè)精品少，城市風(fēng)貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學(xué)合理的整體搭配和協(xié)調(diào)，沒(méi)有體現(xiàn)出我區(qū)特色城市內(nèi)涵和文化品位，與構(gòu)建全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的要求有相當(dāng)大的差距，中心區(qū)的商業(yè)地位和潛力還沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。老城區(qū)由于管理不到位及歷史原因，私搭濫建房屋及臨時(shí)居住人口急劇增加，造成該地區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、社會(huì)治安秩序不穩(wěn)、火災(zāi)隱患大、人居環(huán)境質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題的存在，鐵東地區(qū)暴露出城市整體功能與商業(yè)相對(duì)繁榮的不協(xié)調(diào)。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 13

　　調(diào)查目的：

　　關(guān)注酒后駕駛對(duì)自身家庭以及社會(huì)的危害，對(duì)酒后駕駛提出防范措施。調(diào)查時(shí)間：20xx年3月18日—20xx年4月18日調(diào)查地點(diǎn)：律師事務(wù)所、交警隊(duì)等。調(diào)查對(duì)象：法律工作者、干警等。

　　調(diào)查方式：

　　本調(diào)查報(bào)告采取網(wǎng)上收集資料、電話、面談等方法進(jìn)行調(diào)查。

　　為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)專科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國(guó)情、民情以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對(duì)我國(guó)司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力。我于20xx年3月18日至4月18日在峨眉山市某律師事務(wù)所和某交警隊(duì)進(jìn)行了關(guān)于酒后駕駛的社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：

　　一、酒后駕駛的基本情況

　　首先，我們先來(lái)分析酒后駕車的原因，在交警部門的幫助下，我在網(wǎng)上從個(gè)人角度和社會(huì)監(jiān)管角度分別做了調(diào)查，得出的結(jié)論顯示酒后駕車的主要原因從駕駛?cè)藗€(gè)人角度來(lái)看，依次是朋友的慫恿，占44.65%；僥幸心理，占24.73%；以為自己酒量大和技術(shù)高，占30.62%。從社會(huì)監(jiān)管角度看，依次是：現(xiàn)有法律法規(guī)處罰力度不大、占29.87%；相關(guān)部門監(jiān)管不力、占27.00%。從客觀因素來(lái)看，依次是擔(dān)心車輛停放在外不安全、占24.65%；擔(dān)心次日早上需要用車、占19.53%。此次調(diào)查共有194名網(wǎng)友提交了調(diào)查意見(jiàn)，其中，絕大多數(shù)為男性，共134人，占94.69%；中青年網(wǎng)友居多，31到40歲的占44.51%；學(xué)歷層次豐富，大專以上學(xué)歷占到70.79%，高中及以下的'占29.21%。

　　根據(jù)來(lái)自網(wǎng)上的調(diào)查顯示，有93.45%的被調(diào)查者同意酒后駕駛屬于違法行為，但被問(wèn)及是否有過(guò)酒后駕駛行為時(shí)，僅有24.68%的被調(diào)查者從未有過(guò)酒后駕駛行為。在被問(wèn)及酒后駕駛?cè)藛T存在何種心理時(shí)，有38.64%的被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T過(guò)高的相信自己的駕駛技術(shù)，46.75%的被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)不強(qiáng)，另外，有的14.61%被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T存在僥幸心理。

　　這里我們來(lái)區(qū)分兩個(gè)概念：酒后駕車與醉酒駕車，車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml,小于80mg/100ml屬于飲酒后駕車；醉酒駕車是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。其實(shí)，酒量的好壞和血液酒精濃度沒(méi)有必然關(guān)系，有的人雖然自己覺(jué)得很清醒，根本沒(méi)醉，但血液酒精濃度卻已經(jīng)達(dá)到0.8mg/ml以上了。一般來(lái)講，如果喝得極少，血液酒精濃度不到0.2mg/ml，但啤酒喝三瓶左右，紅酒喝半瓶左右，或者白酒喝3兩左右，人的血液酒精濃度就可能已經(jīng)超過(guò)0.8mg/ml了。

　　二、酒后駕駛的危害

　　清華大學(xué)汽車碰撞實(shí)驗(yàn)室曾進(jìn)行了“遠(yuǎn)離酒后駕駛”的活動(dòng)，在實(shí)驗(yàn)室證明了酒后駕駛的危險(xiǎn)性。未飲酒前，他們的剎車反應(yīng)時(shí)間分別為0.75秒、0.56秒和0.56 秒。在飲一聽350毫升啤酒30分鐘后，酒精開始在體內(nèi)發(fā)揮作用，同樣的機(jī)器測(cè)試結(jié)果顯示，三人的反應(yīng)時(shí)間分別提高到1.22秒、1.38秒和1.05秒。實(shí)驗(yàn)證明交通事故的危險(xiǎn)度隨著駕駛員血液中酒精含量的增加而增加。酒精對(duì)駕駛的影響包括：

　　1.視覺(jué)能力變差。一般人在平常狀態(tài)下的視覺(jué)角度為180度，酒后的視覺(jué)角度將會(huì)縮減，喝越多，就越無(wú)法看清旁邊的景物；此外，亦可能抓不準(zhǔn)目標(biāo)，看不清楚車道線，對(duì)光的適應(yīng)也變差了。

　　2.運(yùn)動(dòng)反射神經(jīng)遲鈍：駕駛?cè)艘詾槟_提起來(lái)要踩煞車，其實(shí)已慢了一兩秒。車速如果是60公里，一秒鐘車子就已經(jīng)跑了16.67公尺，若是時(shí)速100公里，一秒行駛距離則為27.78公尺，這種相差其后果是相當(dāng)危險(xiǎn)的。根據(jù)研究指出：呼氣酒精濃度達(dá)0.25mg/L 以上或血液中酒精濃度達(dá)0.05%(50mg/dL)以上，將產(chǎn)生復(fù)雜技巧的障礙、駕駛能力變壞，肇事率比未飲酒時(shí)高二倍。而在呼氣酒精濃度達(dá) 0.55mg/L以上或血液中酒精濃度達(dá)0.11%即110mg/dL以上時(shí)，其平衡感與判斷力障礙度升高，肇事率比未飲酒時(shí)高十倍；其實(shí)身體中酒精濃度在這樣的標(biāo)準(zhǔn)以上，大多數(shù)人會(huì)感覺(jué)很不舒服，頭暈、心跳急促、嘔吐等。

　　3.觸覺(jué)能力降低。由于酒會(huì)對(duì)人的中樞神經(jīng)起麻醉抑制作用，酒后人的手、腳觸覺(jué)反應(yīng)較平時(shí)降低，踩制動(dòng)踏板時(shí)軟弱無(wú)力，方向盤掌握不穩(wěn)，車輛容易失控，駕駛?cè)四_提起來(lái)要踩剎車，其實(shí)已慢了一兩秒。而一輛車時(shí)速60公里，一秒鐘跑出16.67米；若時(shí)速100公里，一秒則為27.78米，這種相差其后果是相當(dāng)危險(xiǎn)的。

　　4.判斷能力降低：飲酒后，人對(duì)光、聲刺激的反應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)，操作錯(cuò)誤增加，從而無(wú)法正確判斷距離和速度。實(shí)驗(yàn)證明，飲酒者每100毫升血液中含酒精50毫克時(shí)，反應(yīng)能力即有所下降。達(dá)到100毫克時(shí)，下降約35%，達(dá)到150毫克時(shí)，下降50%，并使人動(dòng)作失調(diào)，手腳失控。血液中酒精含量越高的駕駛?cè)耍讲荒苷_思考和判斷車寬與路寬的關(guān)系，行為帶有很大的盲目性。

　　三、酒后駕駛的防治對(duì)策

　　我國(guó)對(duì)酒后駕車引發(fā)的交通事故和刑事案件是有明確的規(guī)定的。《中華人民共和國(guó)刑法》第一百三十三條規(guī)定：違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；交通運(yùn)輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告 14

　　調(diào)查課題：

　　引言：

　　近年來(lái)，新聞媒體在招聘采編人員時(shí)，存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時(shí)，業(yè)界人士也普遍反映，新聞院校培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個(gè)在校的新聞系學(xué)生，本著對(duì)專業(yè)的喜好和對(duì)未來(lái)就業(yè)前景的關(guān)注，筆者選擇這一課題進(jìn)行了歷時(shí)14天的調(diào)查研究。

　　調(diào)查對(duì)象：紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體

　　調(diào)查方法：

　　1、采訪：分別通過(guò)直接采訪和電子郵件采訪的方式，采訪了《汕頭日?qǐng)?bào)》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日?qǐng)?bào)》政文部記者陳翔。

　　2、查閱：通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文，獲得材料。來(lái)源有《新聞?dòng)浾摺贰ⅰ懂?dāng)代傳播》、《新聞知識(shí)》等。

　　3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索：由于精力和時(shí)間有限，一部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自中華英才網(wǎng)、中國(guó)新聞研究中心等網(wǎng)站所進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查。

　　畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對(duì)口的工作，是一個(gè)專業(yè)的設(shè)置價(jià)值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生，是否能夠受到媒體的青睞，從而找到與專業(yè)對(duì)口的工作呢？讓我們先看看從新聞院校、新聞學(xué)子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況：

　　I、新聞?lì)悓I(yè)：暴增至661個(gè)

　　據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計(jì)，94年以前，全國(guó)新聞學(xué)類專業(yè)66個(gè)；95-99年間，共增58個(gè)，平均每年增長(zhǎng)10個(gè)左右；00-04年間，共增335個(gè)，平均每年增長(zhǎng)70個(gè)左右；到了05年，我國(guó)新聞?lì)悓I(yè)已達(dá)661個(gè)，即在一年的時(shí)間內(nèi)新增新聞?lì)悓I(yè)點(diǎn)202個(gè)。

　　去年最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)新聞?lì)悓I(yè)在校生有12萬(wàn)余人。661個(gè)新聞?lì)悓I(yè)中，新聞學(xué)占209個(gè)，廣告學(xué)232個(gè)，廣播電視新聞學(xué)146個(gè)，編輯出版學(xué)50個(gè)，傳播學(xué)專業(yè)點(diǎn)為24個(gè)。

　　II、就業(yè)比例：新聞畢業(yè)生“不做新聞”

　　綜合各大新聞院系的資料來(lái)看，畢業(yè)時(shí)最終進(jìn)入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生，只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復(fù)旦大學(xué)為例，20xx屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示，35.1%的人去了各類報(bào)社、通訊社和雜志社，5.4%的人進(jìn)了廣播電視電臺(tái)，有4%的同學(xué)進(jìn)了站，從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場(chǎng)、咨詢、行政等工作，有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國(guó)家機(jī)關(guān)從事其他機(jī)關(guān)工作。

　　從媒體招聘的比例來(lái)看，新聞畢業(yè)生所占的比例也遠(yuǎn)達(dá)不到大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。《廣州日?qǐng)?bào)》近年來(lái)定期招聘的人員中，新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成，沒(méi)有超過(guò)半數(shù)。

　　III、媒體：您要新聞畢業(yè)生嗎？

　　寧波某報(bào)編輯不久前在該報(bào)評(píng)報(bào)會(huì)上稱：“除人大、復(fù)旦等幾所高校，其他大學(xué)應(yīng)該取消新聞專業(yè)。”其原因是該報(bào)近年來(lái)招收的新聞專業(yè)畢業(yè)生功底差，寫作能力明顯不如中文、歷史，甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。

　　雖然其觀點(diǎn)比較偏激，但卻反映出媒體招聘時(shí)并非別看好新聞系畢業(yè)生，反而時(shí)常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談：想做新聞別學(xué)新聞，害了自己；學(xué)新聞的別做新聞，害了社會(huì)。

　　從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到，新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升；“窩里斗”的同時(shí)，與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇；媒體招聘時(shí)普遍存在不看好新聞系學(xué)生，而更青睞其他專業(yè)的學(xué)生的情況。這些都導(dǎo)致了新聞系的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)并不一定能夠找到與專業(yè)對(duì)口的工作。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？顯然，是因?yàn)樾侣勗盒Ｅ囵B(yǎng)的畢業(yè)生與媒體所需要的人才之間存在著一定差距。那么媒體需要什么樣的人才呢？

　　復(fù)合型人才VS專門型人才

　　在采編上，媒體到底需要的是“萬(wàn)金油”人才還是專門型人才？這個(gè)問(wèn)題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點(diǎn)有兩種：一是需要新聞專業(yè)“萬(wàn)金油”式的人才，有一定的寫作功底，什么題目需要都可以寫作；另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，專門的路線需要專門的記者去跑，不同路線的記者是來(lái)自不同專業(yè)的專門型人才。

　　在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，《汕頭日?qǐng)?bào)》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個(gè)新穎的答案。她的回答是：這與報(bào)社的財(cái)政能力有關(guān)。財(cái)政能力較強(qiáng)的媒體，能夠提供更多的版面，版面的專業(yè)性也更強(qiáng)。此時(shí)它就有可能需要對(duì)這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的，非新聞系學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任記者，并且經(jīng)濟(jì)上也有這種支撐能力。而對(duì)于市縣一級(jí)的媒體，廣告收入較少，部分支出仍需財(cái)政補(bǔ)貼，經(jīng)濟(jì)能力較弱。每天的4-8個(gè)版面并不能按照不同領(lǐng)域來(lái)劃分，有其他專業(yè)背景的學(xué)生無(wú)法發(fā)揮其專長(zhǎng)。所以這些媒體選擇在各個(gè)領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬(wàn)金油”式人才，在經(jīng)濟(jì)上比較實(shí)惠的做法。

　　有專家認(rèn)為，新聞系的畢業(yè)生上手快，但發(fā)展空間較小；而其他專業(yè)的學(xué)生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學(xué)生，但是一旦掌握了采編技巧，就具有復(fù)合性優(yōu)勢(shì)。蘇副總編表示贊同這種觀點(diǎn)，并做出了自己的解釋：“新聞系的畢業(yè)生對(duì)新聞報(bào)道的寫作方式、格式等比較熟悉，上手快，較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時(shí)，就顯示出缺乏專業(yè)知識(shí)的缺陷。”

　　《廣州日?qǐng)?bào)》的陳翔記者也談了自己的看法。他認(rèn)為，新聞系學(xué)生確實(shí)存在上手很快，新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)是不夠?qū)＃容^浮，駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學(xué)生上手快是必定的，但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點(diǎn)，新聞系的'學(xué)生還是可以往上發(fā)展的。

　　照此看來(lái)，新聞系的學(xué)生要想在媒體中取得發(fā)展，就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服“萬(wàn)金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識(shí)、“不夠?qū)！钡娜觞c(diǎn)。而大多數(shù)克服弱點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，是成為一名復(fù)合型人才。新聞系學(xué)生能夠在大學(xué)其間除了學(xué)好本專業(yè)課程外，更多的接觸其他領(lǐng)域的知識(shí)，最好是能掌握另外一門學(xué)科知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)，從而達(dá)到知識(shí)上的“復(fù)合”。另一方面，在專業(yè)技能上，除寫作技能外，新聞系學(xué)生還應(yīng)當(dāng)掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能，達(dá)到技能上的“復(fù)合”。

　　蘇副總編認(rèn)為，像這樣的復(fù)合型人才，才是媒體所普遍需要的。這類學(xué)生在應(yīng)對(duì)媒體內(nèi)部調(diào)整時(shí)，適應(yīng)能力更強(qiáng)。這也應(yīng)當(dāng)是新聞院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)方向之一。

　　要技能，更要素養(yǎng)

　　在調(diào)查媒體對(duì)復(fù)合型人才的需求時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)無(wú)論是受訪的編輯、記者，還是其他專家學(xué)者的文章都指出，新聞系學(xué)生在完成深度報(bào)道方面，存在著一定不足：蘇副總編認(rèn)為，剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重，缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷，在做深度報(bào)道時(shí)，難以做到“深度”采訪；陳翔記者認(rèn)為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力，也缺乏文采。這些問(wèn)題的存在，與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)一定的新聞教育和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，但是與社會(huì)的接觸仍然太少，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也不夠多。這與媒體需要知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。

　　學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出：雖然新聞院校一般會(huì)通過(guò)各種途徑進(jìn)行專業(yè)思想教育，但這方面的功夫仍須加強(qiáng)，既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識(shí)，又要對(duì)記者這個(gè)職業(yè)的艱辛又充足的精神準(zhǔn)備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高，專業(yè)也好，但不能吃苦，采訪不花工夫，寫稿馬馬虎虎，這樣的新聞從業(yè)人員很快就會(huì)被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況，某家報(bào)紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者，在職業(yè)培訓(xùn)階段，就有三分之二的新記者因?yàn)槌圆涣丝啵闪颂颖＿@是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。

　　一直以來(lái)，新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說(shuō)法。針對(duì)這種說(shuō)法，業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道：“這是心態(tài)問(wèn)題！”他在接受《中國(guó)青年報(bào)》記者的采訪時(shí)舉例說(shuō)，在國(guó)外很多記者都是滿頭銀發(fā)，在工作中他們一點(diǎn)都不覺(jué)得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難，對(duì)于他的工作來(lái)說(shuō)，都是寶貴的財(cái)富。韌性和毅力都是記者克服年齡問(wèn)題的法寶。

　　這一板塊的觀點(diǎn)是：媒體對(duì)人才的需求除了技能上的要求外，還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說(shuō)專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)閱歷、社會(huì)責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些，必然會(huì)更受媒體歡迎，從而增大留在媒體工作的機(jī)會(huì)。

　　營(yíng)銷、管理、傳媒技術(shù)等其他方面的非采編人才

　　有專業(yè)文章指出，目前我國(guó)的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型，即采編人員為主體，其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型，即管理人員和技術(shù)人員為主，日常工作人員比例較小。由于以前市場(chǎng)化程度低，導(dǎo)致媒體人才（除采編人員外）儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。隨著改革日益深入，中國(guó)傳媒業(yè)被逐步推向了市場(chǎng)，專業(yè)的營(yíng)銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。（在調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營(yíng)銷和管理兩方面的人才需求合二為一，稱之為“經(jīng)營(yíng)人才”。本人并不十分贊同。）近年來(lái)，媒體對(duì)人才的需求不再是尋找記者、編輯，尋找懂管理、營(yíng)銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)共有5000多家新聞媒體，從業(yè)人員達(dá)55萬(wàn)人，但懂得媒體經(jīng)營(yíng)管理的人才卻不到1％。管理人才、營(yíng)銷人才缺乏，幾乎成了媒體的“通病”。

　　“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個(gè)比較新的職業(yè)名詞，指那些熟知中國(guó)傳媒國(guó)情，懂得新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，具有一定經(jīng)營(yíng)管理理念及技能，以媒體經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力：一是把握政策的能力，有政治頭腦和制度意識(shí)；二是熟悉新聞業(yè)務(wù)，懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識(shí)；三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力，懂得管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等基本經(jīng)管知識(shí)。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等，均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。

　　在媒體經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，對(duì)媒體產(chǎn)品（即報(bào)紙、雜志）和廣告版面的營(yíng)銷工作，決定了媒體的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。一個(gè)媒體中，具體運(yùn)行營(yíng)銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出，一個(gè)懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營(yíng)者，知道如何通過(guò)傳媒，來(lái)為媒體創(chuàng)收。另一方面，媒體經(jīng)營(yíng)體制改革以后，對(duì)管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營(yíng)銷一樣，需要管理人員同時(shí)具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前，我國(guó)媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來(lái)，有的是上級(jí)行政部門委派的，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，也缺乏經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)。

　　媒體對(duì)營(yíng)銷、管理方面人才的需求，同樣也是對(duì)復(fù)合型人才的需求。有別于上文提到“復(fù)合型人才”的是，這是媒體內(nèi)部運(yùn)行、管理的人才需求，是職業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合，而非采編上單純的知識(shí)與技能的復(fù)合。對(duì)新聞系的畢業(yè)生，更多的是要求他們?cè)跔I(yíng)銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗(yàn)，要求較高。

　　除了營(yíng)銷、管理方面，媒體對(duì)非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù)，應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，也帶動(dòng)了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過(guò)程中，對(duì)數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長(zhǎng)的新聞畢業(yè)生，進(jìn)入報(bào)社后可以得到專才專用，屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對(duì)就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒(méi)有太大的要求，但是這兩方面的人才也是一個(gè)媒體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作所必不可少的，也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進(jìn)入媒體工作的考慮方向之一。

　　結(jié)論：

　　從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)看，媒體對(duì)采編人才的需求體現(xiàn)在復(fù)合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓(xùn)成本，需要一進(jìn)媒體就能干活，而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長(zhǎng)的“預(yù)熱”過(guò)程。另一方面，媒體還需要運(yùn)行方面的營(yíng)銷、管理人才，需求量相當(dāng)大，并且仍有增大的趨勢(shì)。

　　結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，通過(guò)這次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面，供求雙方存在著錯(cuò)位。而要改變這種現(xiàn)象，提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率，則需要新聞學(xué)院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場(chǎng)需求接軌，培養(yǎng)出媒體需要的人才。