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受歡迎和不受歡迎的保險代理人
受歡迎型
1、歷久彌篤型
這類保險代理人從事保險業(yè)一般超過5年以上。在這一人員淘汰率非常高的行業(yè)里,能夠長期留存,本身就說明他是比較成功的、可靠的。
2、用心服務(wù)型
不管是從事保險業(yè)多年的老保險代理人,還是新入行的代理人,只要他足夠熱情和用心,人們往往都難以拒絕。這類代理人總會盡自己所能,去滿足客戶提出的要求。
3、理財顧問型
理財?shù)膶I(yè)水準是他們贏得客戶的資本。他們通常建有個人網(wǎng)站,通過筆記本電腦向客戶演示各種產(chǎn)品的優(yōu)劣。在為客戶做保險規(guī)劃的同時,還能提出在股票、基金、房產(chǎn)等方面的專業(yè)建議。
4、熱心紅娘型
紅娘型代理人為人熱心,擁有廣泛的朋友圈和人脈關(guān)系。他們善于整合客戶資源,讓大家互惠互利。生病時可以為你介紹做醫(yī)生的朋友,小孩需要補習(xí)時為你介紹家庭教師。
5、健康顧問型
人們買保險最熱衷于買醫(yī)療保險,體現(xiàn)了對健康生活的重視。相當(dāng)一部分代理人在服務(wù)的過程中,學(xué)會了很多醫(yī)學(xué)常識,他們可以為客戶生活提出各種健康提議,讓客戶得到免費的健康咨詢。
不受歡迎型
1、急功近利者
見面的第一次就鼓動客戶買高額保費的保險,或者在客戶還沒有需求的時候不停地糾纏客戶,這類代理人頗讓人厭煩。
2、巧舌如簧者
初次見面即口若懸河,將自己銷售的產(chǎn)品和自己的公司吹得天花亂墜,而不去傾聽客戶的想法和要求。
3、不夠?qū)I(yè)者
這類人往往他們自己對保險也是一知半解,但出于對利益的渴望來向客戶推銷保險。雖然他們中有些人可能是你的親戚朋友,但也不應(yīng)當(dāng)動心,以免日后因為誤導(dǎo)而“翻臉”。
4、健康欠佳者
保險的期限往往長達幾十年,當(dāng)然需要代理人的長期服務(wù)。如果你現(xiàn)在是個二三十歲的年輕人,那么通過一個四五十歲的“阿姨級”代理人買保險顯然不適合。而體弱多病的代理人往往是泥菩薩過河———自身難保。
5、經(jīng)常跳槽者
在代理人隊伍中,有一類是“保險跳蚤”,哪家公司提供的待遇好就很快跳槽過去,一年中跳幾次的都有。這是對老客戶不負責(zé)任的行為,因為他們跳槽走了,客戶的保單就成了“孤兒保單”,服務(wù)方面打了折扣。
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