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我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策解析
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言,雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備,但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果,技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合。那么，下面是底油yjbys小編為大家提供我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的特征
(1)以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)投資小、不平衡。我國信息化建設(shè)好的有東部沿海地區(qū)、北部沿海地區(qū)、南部沿海地區(qū);信息化建設(shè)一般的有華北地區(qū)、黃河中游地區(qū)、長江中游地區(qū)、西南地區(qū);信息化建設(shè)較差的是西北地區(qū)。信息化建設(shè)相關(guān)的因素則有各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政策制定的周密性、地域優(yōu)劣等。
(2)企業(yè)管理水平落后。我國許多企業(yè)的管理仍處于主觀、隨意的經(jīng)驗(yàn)管理階段，而管理程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。企業(yè)目前的不規(guī)范管理，只能使計算機(jī)簡單模擬原來手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)難度，增加投資成本，降低電子商務(wù)投資收益率。
(3)高層對企業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)識不夠充分，電子商務(wù)人才匱乏。有些條件好的企業(yè)滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)能正常運(yùn)行，沒有樹立信息經(jīng)濟(jì)的概念。有的企業(yè)急功近利，在企業(yè)信息化建設(shè)初期，認(rèn)為投資過大而對電子商務(wù)的發(fā)展前景擔(dān)憂。這造成企業(yè)內(nèi)部信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，經(jīng)營管理協(xié)作不充分，電子商務(wù)人才特別是復(fù)合型人才匱乏。
(4)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定相對薄弱。電子商務(wù)是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的，因電子商務(wù)發(fā)展的程度直接取決于相應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展水平，特別是標(biāo)準(zhǔn)的制定直接與技術(shù)發(fā)展水平相聯(lián)系。由于我國信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是相關(guān)基礎(chǔ)研究及產(chǎn)品開發(fā)相對信息技術(shù)發(fā)達(dá)國家尚有一定差距，因此電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定相對薄弱，目前除了一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分相關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國外相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換來以外，由我國自主制定的、與電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎為零。
二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)的問題與現(xiàn)狀
(1)對電子商務(wù)的意識淡薄，對電子商務(wù)的理解模糊。許多中小企業(yè)對電子商務(wù)的理解僅僅局限于簡單地建設(shè)網(wǎng)站并進(jìn)行在線銷售，而這只是廣義的電子商務(wù)中的一部分。廣義的電子商務(wù)是包括電子交易在內(nèi)的利用現(xiàn)代的電子化、信息化的技術(shù)而進(jìn)行的全部的商務(wù)活動。
(2)電子商務(wù)初期投資較大，中小企業(yè)抉擇艱難。對于電子商務(wù)的實(shí)施，有關(guān)系統(tǒng)、人員、設(shè)備等方面的初試投資較大，但其回報還很難有精確的估算，這使企業(yè)在決策時不得不考慮其風(fēng)險問題。
(3)網(wǎng)站建設(shè)很不完善，目標(biāo)受眾不夠明顯。網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的窗口，但是很多企業(yè)建立網(wǎng)站存在著很大的盲目性，多數(shù)企業(yè)最多只是把公司的宣傳資料搬上網(wǎng)，而且目標(biāo)受眾不夠明確，這便導(dǎo)致了許多中小企業(yè)的網(wǎng)站形同虛設(shè)，根本起不到應(yīng)有的作用。
三、發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)的對策研究
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,要充分考慮我國的實(shí)際情況, 主要可采取以下對策:
1.加強(qiáng)政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)功能
政府對中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。在發(fā)達(dá)國家,發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)主要依靠私營企業(yè)的參與和投資,但政府仍需積極引導(dǎo);在發(fā)展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發(fā)達(dá)國家相比, 發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小,信息技術(shù)落后,債務(wù)償還能力低,政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。
2.改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
一是加強(qiáng)政府的支持和引導(dǎo)作用。從我國國情出發(fā), 放寬中小企業(yè)電子商務(wù)的定義,除了推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外,同時在國內(nèi)大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等途徑的電子商務(wù),以便從各個階段分別積累有益的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造必要的條件。二是建立平等開放的市場競爭機(jī)制。
3.規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言,雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備,但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果,技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開,特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化,如果目前沒有滿足,那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時間進(jìn)度表;同時企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,采購流程是否電子化等。
4.加強(qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才
我國應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才,以加快我國中小企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)步伐。對于電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng),必須了解電子商務(wù)人才應(yīng)具有的特點(diǎn),并能夠根據(jù)自身的優(yōu)勢,對所培養(yǎng)的人才進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧？偟膩砜矗娮由虅?wù)人才具有以下幾個特征:一是實(shí)戰(zhàn)性。中小企業(yè)電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷應(yīng)用和發(fā)展之中。中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動。二是復(fù)合性。一個合格的電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及商務(wù)方面的知識,懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用,熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式及服務(wù)方式。
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