企業形象管理地位及作用

時間：2024-10-05 05:07:34 管理咨詢師我要投稿

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企業形象管理地位及作用

　　.企業形象管理就是以提高企業家和廣大員工的素質未關鍵，以搞好企業的環境形象未前提，以提升技術形象和產品形象未核心。下面由小編為大家分享企業形象管理地位及作用，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、企業形象管理工作的地位及構成

　　1、企業形象的內涵及構成

　　A.內涵——是指企業內在素質和外在表現綜合的在社會公眾心目終所產生的總體印象和評價。

　　B.構成――無形形象、有形形象;產品形象、技術形象、環境形象、企業家形象、員工形象、企業總體識別形象、企業社會形象、企業市場形象。

　　C.作用――能提高企業在社會中的知名度和美譽度、能充分發揮廣告的效果，促進產品暢銷、使企業比較容易從社會上籌集到生產經營所需要的資金，增強投資者的信心、能吸引和留住人才，激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛、有利于全面加強企業內部管理促進企業獲得持續發展。

　　2、企業形象管理及其重要地位

　　A.企業形象管理就是以提高企業家和廣大員工的素質未關鍵，以搞好企業的環境形象未前提，以提升技術形象和產品形象未核心，以為顧客提供滿意的產品和服務，提高企業在市場上的杰出表現為目標，最終確立企業在公眾中的優秀形象所進行的決策、計劃、組織等一系列工作的總稱。

　　B.重要地位

　　3、企業形象戰略及其重要性

　　重要性：

　　A.實施正確的企業形象戰略，是全面貫徹執行企業總體經營戰略的重要保證

　　B.正確的企業形象戰略為推進企業實施名牌戰略奠定了良好的基礎

　　C.實施企業形象戰略，是企業自身發展積累巨大無形資產的重要途徑

　　二、企業形象的特點和原則

　　1、特征

　　A.企業形象主客觀統一性

　　B.企業形象整體性和多維性

　　C.企業形象的動態性和相對穩定性

　　D.企業形象的層次性

　　E.企業形象的傳播性和偏差性

　　2、企業形象塑造的基本原則

　　A.立足長遠，反對只顧眼前

　　B.立足真誠，反對虛情假意

　　C.立足公眾，反對只顧企業

　　D.立足傳播，反對自我封閉

　　E.立足全員公關，反對相互扯皮。

　　三、企業形象管理咨詢的作用

　　1、企業形象管理咨詢對企業內部的作用：

　　A.對企業文化建設，對企業凝聚力的提高具有及其重要的作用

　　B.加強企業形象管理咨詢，能提、增強企業技術和產品的競爭力

　　C.企業形象管理咨詢對企業多角化、集團化經營優勢的取得具有重要作用

　　2、企業形象管理咨詢對企業外部的作用

　　A.有利于充分利用企業的經營資源

　　B.良好的企業形象，有利于取得消費者的認同

　　C.企業形象咨詢，能實現企業公共關系的良性運轉

　　四、企業形象管理咨詢的內容

　　1、產品形象咨詢

　　2、技術形象咨詢

　　3、市場形象咨詢

　　4、職工形象咨詢

　　5、企業環境形象咨詢

　　6、經營者形象咨詢

　　7、企業社會形象咨詢

　　8、企業的總體識別形象咨詢

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