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怎么做好會展營銷市場調研
會展營銷市場調研其實是一個系統(tǒng)地、有目的地搜集會展市場信息的過程,搜集市場信息是立項策劃舉辦一個展會的最基礎的工作,也是一個必由的過程,沒有掌握有關市場的會展營銷策劃,將是一個盲目的策劃。下面來給小編了解下怎么做好會展營銷市場調研吧。
市場調研的內容是十分廣泛和無序的,可以這么說其涉及企業(yè)經營的內部情況和外部環(huán)境的方方面面。就會展營銷業(yè)而言,會展營銷市場調研主要是搜集市場信息:產業(yè)狀況、目標顧客情況、同類會展會議情況、企業(yè)經營情況、產品、價格、和促銷方式,做好這7個調度,便是一個成功的會展營銷市場調研。
一、產業(yè)狀況
有必要解釋一下的是,這里的“產業(yè)”,是指舉辦會展的產業(yè)或者行業(yè)。產業(yè)發(fā)展狀況和產業(yè)的性質是影響一個展會是否成功舉辦的重要因素。產業(yè)不同,舉辦展會的策略和方法也將不一樣。
搜集產業(yè)信息,從大的局面角度來看,有助于分析在該產業(yè)舉辦展會或者會議的可能性以及產業(yè)給展會提供的可能發(fā)展空間;從小的局面角度看,對會展業(yè)的會展活動的主題選擇、會展項目立項、策劃乃至具體的會展營銷活動的安排都具有非常重要的參考指導價值意義。
依據經驗而言,會展營銷企業(yè)需要搜集的產業(yè)信息主要有以下幾個方面:
1.產業(yè)性質:一個產業(yè)的發(fā)展,一般都是要經過一個從投入、成長、成熟、衰退的生命線過程。產業(yè)性質的調查,就是通過了解當前產業(yè)發(fā)展的水平,明確產業(yè)處于其生命周期的哪一個階段,以確定我們要舉辦的會展項目的是否具備頑強的生命力。
2.產業(yè)規(guī)模:產業(yè)規(guī)模主要是指該產業(yè)的生產總值、銷售總額、進出口總額、產業(yè)內企業(yè)、廠商數量,以及產業(yè)內從業(yè)人員的規(guī)模數量等。這些信息是策劃會展時十分重要的參考數據。由于產業(yè)規(guī)模不是一成不變的,所以在調查分析產業(yè)規(guī)模時,還要對產業(yè)規(guī)模的未來可能發(fā)生的趨勢做出科學合理的預測,以便制訂長期的會展營銷發(fā)展策略。
3.產業(yè)的分布情況:產業(yè)的分布情況一般包括產業(yè)結構和產業(yè)的布局兩個模塊。
了解產業(yè)的分布狀況,它將是未來制訂長期的會展營銷發(fā)展策略的必不可少的佐證信息。
4.銷售模式:一般而言,適合舉辦展會或者會議的都是那些主要以“看樣品,促銷售成交”的行業(yè),以及那些對產品的外觀設計和款式比較看重的“外在”行業(yè),另外,產品的銷售渠道和銷售模式以及產品的生命周期的成熟度都對舉辦會展營銷項目的影響很大。
5.技術組成:產業(yè)的技術組成主要是指該產業(yè)的產品以及生產的設備所需要的技術的難以程度,以及技術的成熟度。
在搜集產業(yè)信息時,要注意所搜集的信息的范圍與計劃舉辦的會展項目的定位有關,不要最后事倍功半,做了十分巨大的無用功。
二、目標顧客情況
目標顧客,顧名思義,就是會展的參與者、參展商和觀眾,無外乎這三類。會展企業(yè)對目標顧客的調研,就是通過調查,了解目標顧客的需求以及變化。目標顧客的情況調研,主要從以下3方面入手:
1.目標顧客的界定:顧客需求的多樣性大大限制了企業(yè)會展營銷策略的有效性。對于會展企業(yè)來說,了解目標顧客是舉辦展會營銷的決策依據。調查的內容不可缺少的要有:目標顧客所屬的行業(yè)、規(guī)模、市場競爭態(tài)勢、地理位置分布情況等。
2.目標顧客對會展的需求特點:調查這一內容有助于會展企業(yè)為目標顧客提供更夠針對性的服務:目標顧客的經營特點、渠道、產品特性、參展的原因和根本目的、對會議或者會展的期望、信息來源等等,了解這些,我們的會展營銷企業(yè)才能做到真正的有的放矢。
3.目標顧客的參與行為研究:這主要是指目標顧客過去參加各種展會、展覽、會議時的情況,對目標顧客的過往的行為分析做總結和歸類、評價。
三、同類會議會展情況
古兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”同類會議會展的情況調研主要是為了了解競爭對手的情況和同類型展會的情況。
1.競爭對手的情況:競爭對手是指同行業(yè)的其他的會展營銷企業(yè),在調查中要了解其他會展營銷企業(yè)的數量、規(guī)模、分布情況;本企業(yè)主要競爭對手的舉辦能力、技術水平、市場占有率、營銷策略、優(yōu)勢和不足、過往的取得的業(yè)績等。
2.同類型展會的情況:在進行會展營銷策略制定時,了解同類型展會的情況對是否立項舉辦會展或會議十分重要,對同類型展會的情況了解的越詳細,在我們制訂和執(zhí)行差異化會展營銷策略時就越發(fā)有利。
四、企業(yè)經營情況
企業(yè)經營狀況往往一般是指本會展營銷企業(yè)的內部資源的優(yōu)勢和不足。
俗話說:“術業(yè)有專攻”,每一個會展營銷企業(yè)都有自己所擅長的領域,自己的優(yōu)于他人的資源,也有自己不熟悉的領域和欠缺的元素短板。這些決定著我們會展營銷企業(yè)自身在哪些產業(yè)舉辦展會、舉辦什么類型的展會的成功可能性更大。要做到“知己”,就要認真的分析自身的方方面面,市場經濟是殘酷和激烈的,生存和發(fā)展不易,盲目自大,毀滅的后果也許就在我們決定的下一個決策背后。
五、產品調研
對于會展營銷企業(yè)來說,“產品”就是某一個具體的會展營銷項目,對它的調研主要是要了解該項目的市場壽命周期、產品生命周期、該項目的切實的市場需求和發(fā)展空間。
六、價格調研
價格調研的目的是為了給會展營銷確定一個適當的市場價格,以提高展會的競爭力、影響力、實現會展營銷企業(yè)盈利的最終目的。因而,在定價前,首先要調查與價格有關的一些列因素:具體的會展營銷項目的成本核算、企業(yè)的定價的目標、競爭對手的定價策略、營銷運營策略、參會者/展商能夠承受的心理預期以及期望回報等。
七、促銷方式調研
在市場營銷中,促銷方式被劃分為:廣告宣傳、人員推銷、銷售促進和公共關系,四大類。對于會展營銷企業(yè)而言,會展服務就是一個“商品”,同樣需要通過這四種方法和手段來向顧客介紹和展現。企業(yè)采用哪種方式進行促銷,取決于企業(yè)自身所擁有的產品和市場。因此,促銷方式調研就是對影響促銷會展營銷企業(yè)自身促銷方式開展的各種因素的調研、分析、總結、策略制定。會展營銷企業(yè)促銷方式調研,至少要包括:各種促銷方式的成本和效果預估、目標顧客的媒體元素使用習慣、競爭對手的促銷策略、競爭對手的市場額度和運營手段等。
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