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2017年高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師考試預(yù)測(cè)題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同宜采用( )。
A.書(shū)面形式
B.默示形式
C.見(jiàn)證形式
D.口頭形式
【答案】A【頁(yè)碼】P460【考點(diǎn)】理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同的形式
2.( )是理財(cái)規(guī)劃師建立客戶(hù)關(guān)系最重要、最常用的方式,也是理財(cái)規(guī)劃師工作的重要組成部分。
A.保持與老客戶(hù)的溝通和交流,鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)群
B.與潛在客戶(hù)進(jìn)行會(huì)談和溝通
C.對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查
D.擴(kuò)大客戶(hù)的范圍
【答案】B【頁(yè)碼】P451【考點(diǎn)】與客戶(hù)會(huì)談和溝通的概念
3.如果客戶(hù)雙臂緊抱,說(shuō)明他們( )。
A.是放松的
B.緊張
C.不信任規(guī)劃師
D.愿意繼續(xù)交談
【答案】C【頁(yè)碼】P457【考點(diǎn)】交流的技巧
4.關(guān)于鑒于條款,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.鑒于條款是合同的必備條款
B.合同中設(shè)“鑒于條款”有利于清楚地表明雙方的簽約目的
C.“鑒于條款”是合同主文中的內(nèi)容
D.“鑒于條款”不是合同主文中的內(nèi)容,若“鑒于條款”與主文的內(nèi)容相抵觸,則以“鑒于條款”的內(nèi)容為準(zhǔn)
【答案】B【頁(yè)碼】P461【考點(diǎn)】鑒于條款
5.具有實(shí)事求是、仔細(xì)、客觀、節(jié)制等性格特征的客戶(hù)屬于( )。
A.現(xiàn)實(shí)主義者
B.理想主義者
C.行動(dòng)主義者
D.實(shí)用主義者
【答案】A【頁(yè)碼】P485【考點(diǎn)】客戶(hù)個(gè)性偏好分析模型
6.直覺(jué)型客戶(hù)的辦公室環(huán)境是( )
A.喜歡選擇一些新型的家具
B.喜歡在一個(gè)整潔且不受干擾的環(huán)境下工作
C.辦公室的家具擺設(shè)賞心悅目但較為傳統(tǒng)
D.辦公桌通常大而亂
【答案】A【頁(yè)碼】P486【考點(diǎn)】客戶(hù)心理分析模型
7.按理財(cái)目標(biāo)的重要性劃分,理財(cái)目標(biāo)可劃分為必須實(shí)現(xiàn)的理財(cái)目標(biāo)和( )的理財(cái)目標(biāo)。
A.不必實(shí)現(xiàn)
B.期望實(shí)現(xiàn)
C.正常實(shí)現(xiàn)
D.意外實(shí)現(xiàn)
【答案】B【頁(yè)碼】P497【考點(diǎn)】客戶(hù)理財(cái)目標(biāo)
8.定期評(píng)估的頻率可以在簽訂理財(cái)規(guī)劃服務(wù)協(xié)議時(shí)由雙方約定。一般來(lái)說(shuō),理財(cái)規(guī)劃師每年需要對(duì)客戶(hù)的理財(cái)規(guī)劃方案評(píng)估( )。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次
【答案】B【頁(yè)碼】P508【考點(diǎn)】方案評(píng)估頻率
9.對(duì)方案進(jìn)行修改應(yīng)按照一定的程序,以下排序正確的是( )。
A.客戶(hù)聲明、會(huì)談?dòng)涗洝⑿抻唸?zhí)行計(jì)劃、情況說(shuō)明、方案確認(rèn)
B.客戶(hù)聲明、情況說(shuō)明、會(huì)談?dòng)涗洝⑿抻唸?zhí)行計(jì)劃、方案確認(rèn)
C.情況說(shuō)明、會(huì)談?dòng)涗洝⒖蛻?hù)聲明、方案確認(rèn)、修訂執(zhí)行計(jì)劃
D.會(huì)談?dòng)涗洝⑶闆r說(shuō)明、客戶(hù)聲明、方案確認(rèn)、修訂執(zhí)行計(jì)劃
【答案】C【頁(yè)碼】P510【考點(diǎn)】方案調(diào)整的程序
10.在建立客戶(hù)關(guān)系階段,最好的建議是( )。
A.理財(cái)規(guī)劃師的官方建議
B.理財(cái)規(guī)劃師的個(gè)人建議
C.理財(cái)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)建議
D.客戶(hù)的“自我建議”
【答案】D【頁(yè)碼】P454【考點(diǎn)】?jī)煞N交流手段中的語(yǔ)言交流
11.榮氏模型將人的心理分為四種基本類(lèi)型:其中不包括( )。
A.外在感應(yīng)型
B.內(nèi)在感應(yīng)型
C.感官型
D.直覺(jué)型
【答案】C【頁(yè)碼】P486【考點(diǎn)】客戶(hù)心理分析模型-榮式模型
12.政府舉辦的社會(huì)保障計(jì)劃不包括( )。
A.失業(yè)保險(xiǎn)
B.養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.社會(huì)救濟(jì)
D.企業(yè)年金
【答案】D【頁(yè)碼】P477【考點(diǎn)】收集客戶(hù)的社會(huì)保障信息
13.企業(yè)舉辦的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃,主要就是( )。
A.工傷保險(xiǎn)
B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.失業(yè)保險(xiǎn)
D.企業(yè)年金
【答案】D【頁(yè)碼】P477【考點(diǎn)】收集客戶(hù)的社會(huì)保障信息
14.為最大限度防止格式合同的嫌疑,從而避免導(dǎo)致不利后果,理財(cái)規(guī)劃合同中通常約定( ),雙方確認(rèn)該合同不是格式合同。
A.爭(zhēng)議條款
B.特別聲明條款
C.違約責(zé)任
D.委托條款
【答案】B【頁(yè)碼】P462【考點(diǎn)】特別聲明條款
15.通常情況下,客戶(hù)會(huì)選擇理財(cái)方案的具體執(zhí)行人( )。
A.客戶(hù)本人
B.理財(cái)規(guī)劃師
C.客戶(hù)指定的除理財(cái)規(guī)劃師外的其他專(zhuān)業(yè)人士
D.理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)
【答案】B【頁(yè)碼】P503【考點(diǎn)】理財(cái)方案的實(shí)施要取得客戶(hù)的授權(quán)
二、多項(xiàng)選擇題
16.簽訂理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同的同時(shí)應(yīng)注意( )。
A.簽訂合同應(yīng)以所在機(jī)構(gòu)的名義,而不能以個(gè)人的名義
B.理財(cái)規(guī)劃師在向客戶(hù)解釋合同條款時(shí),如果發(fā)現(xiàn)合同某一條款確實(shí)存在理解上的歧義,則應(yīng)提請(qǐng)所在機(jī)構(gòu)的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修改
C.不得向客戶(hù)做出收益保證或承諾
D.合同簽訂完畢后,理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)自己留存原件
E.不得向客戶(hù)提供任何虛假或誤導(dǎo)性信息
【答案】ABCE【頁(yè)碼】P460【考點(diǎn)】理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同
17.理財(cái)規(guī)劃師在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中應(yīng)該持有的態(tài)度有( )。
A.尊敬
B.真誠(chéng)
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
【答案】ABCE【頁(yè)碼】P452【考點(diǎn)】理財(cái)規(guī)劃師的態(tài)度
18.理財(cái)規(guī)劃師關(guān)注客戶(hù)的技巧可以用SOLER表示,其中( )。
A.S:Squarely,保持適當(dāng)?shù)木嚯x
B.O:Open,采取一種開(kāi)放的姿勢(shì)
C.L:Lean,向客戶(hù)傾斜
D.E:Eye,保持眼神的交流
E.R:Relaxed,放松地去交流
【答案】ABCDE【頁(yè)碼】P457【考點(diǎn)】交流的技巧-關(guān)注
19.以下屬于財(cái)務(wù)信息的有( )。
A.客戶(hù)的收支情況
B.資產(chǎn)與負(fù)債情況
C.投資偏好
D.價(jià)值觀
E.社會(huì)保障信息
【答案】ABE【頁(yè)碼】P471【考點(diǎn)】客戶(hù)財(cái)務(wù)信息的內(nèi)容
20.客戶(hù)的經(jīng)常性支出包括( )。
A.住房貸款按揭償還
B.為起訴某一侵權(quán)人而支付的律師代理費(fèi)
C.客戶(hù)重視法律問(wèn)題,一直聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)的支出
D.客戶(hù)去某地旅游而支付的旅游費(fèi)用
E.水電氣等費(fèi)用
【答案】ACE【頁(yè)碼】P472【考點(diǎn)】經(jīng)常性支出的內(nèi)容
21.在理財(cái)規(guī)劃業(yè)務(wù)中,主要涉及的保險(xiǎn)種類(lèi)有( )。
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.人身保險(xiǎn)
C.工傷保險(xiǎn)
D.責(zé)任保險(xiǎn)
E.失業(yè)保險(xiǎn)
【答案】ABD【頁(yè)碼】P478【考點(diǎn)】保險(xiǎn)的險(xiǎn)種
22.理財(cái)目標(biāo)確定的原則有( )。
A.理財(cái)目標(biāo)不需要考慮客戶(hù)的現(xiàn)金準(zhǔn)備
B.以改善客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況,使之更加合理為主旨
C.理財(cái)目標(biāo)要具體明確
D.理財(cái)目標(biāo)必須具有現(xiàn)實(shí)性
E.理財(cái)目標(biāo)要兼顧不同的期限和先后順序
【答案】BCDE【頁(yè)碼】P498【考點(diǎn)】理財(cái)目標(biāo)確定的原則
23.客戶(hù)和理財(cái)規(guī)劃師爭(zhēng)端處理與解決方式有( )。
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.訴訟
D.仲裁
E.僵持
【答案】ABCD【頁(yè)碼】P506【考點(diǎn)】爭(zhēng)端處理與解決步驟
24.當(dāng)理財(cái)方案經(jīng)過(guò)必要的修改最終交付客戶(hù)后,客戶(hù)相信自己已經(jīng)完全理解了整套方案,并且對(duì)方案內(nèi)容表示滿意,此時(shí)理財(cái)規(guī)劃師可以要求客戶(hù)簽署客戶(hù)聲明。聲明內(nèi)容主要包括( )。
A.已經(jīng)完整閱讀該方案
B.信息真實(shí)準(zhǔn)確,沒(méi)有重大遺漏
C.理財(cái)規(guī)劃師已就重要問(wèn)題進(jìn)行了必要解釋
D.接受該方案
E.客戶(hù)應(yīng)當(dāng)聲明,基于對(duì)理財(cái)規(guī)劃師的了解,完全同意由理財(cái)規(guī)劃師對(duì)理財(cái)方案進(jìn)行具體實(shí)施
【答案】ABCD【頁(yè)碼】P502【考點(diǎn)】客戶(hù)的聲明內(nèi)容
25.理財(cái)服務(wù)費(fèi)用條款包括( )。
A.理財(cái)服務(wù)費(fèi)用的金額
B.支付方式
C.支付步驟
D.接收賬戶(hù)
E.上一年度費(fèi)用狀況
【答案】ABCD【頁(yè)碼】P461【考點(diǎn)】理財(cái)服務(wù)費(fèi)用條款
三、判斷題
26.客戶(hù)在提供收入信息時(shí),要提供已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入,已經(jīng)承諾但尚未實(shí)際取得的收入不用提供。( )
【答案】×【頁(yè)碼】P472【考點(diǎn)】收集客戶(hù)的信息
27.理財(cái)方案的具體執(zhí)行人必須是客戶(hù)本人。( )
【答案】×【頁(yè)碼】502【考點(diǎn)】可以是理財(cái)規(guī)劃師,或是客戶(hù)指定的其他專(zhuān)業(yè)人士,或是客戶(hù)本人
28.保密合同中一般規(guī)定保密義務(wù)不因合同及合同事項(xiàng)的中止、終止而解除。( )
【答案】√【頁(yè)碼】P468【考點(diǎn)】保密合同的內(nèi)容
29.無(wú)論理財(cái)服務(wù)費(fèi)用金額大小,均要求客戶(hù)向理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)指定的賬戶(hù)匯款。( )
【答案】×【頁(yè)碼】P461【考點(diǎn)】理財(cái)服務(wù)費(fèi)用條款
30.在收集客戶(hù)信息時(shí),非財(cái)務(wù)信息因不如財(cái)務(wù)信息重要而可以有選擇地填寫(xiě)。( )
【答案】×【頁(yè)碼】P481【考點(diǎn)】收集客戶(hù)信息的內(nèi)容
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