秘書禮儀:秘書交際禮儀概述

時間:2024-09-19 10:06:00 秘書資格 我要投稿
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秘書禮儀:秘書交際禮儀概述

  秘書交際禮儀概述

秘書禮儀:秘書交際禮儀概述

  秘書交際禮儀的特殊性體現在它的技巧性很強。

  秘書工作的主要任務是辦文、辦會、辦事

  (一).現代秘書交際禮儀工作的特點:

  1.普遍性與特殊性的統一 2.日常性與專項性的統一

  3.公務性和私人性的統一4.外在性與內在性的統一

  (二).現代秘書交際禮儀工作的職能:

  1.塑造形象 2.溝通信息 3.聯絡感情 4.增進友誼

  (三).現代秘書交際禮儀工作的原則:

  1.真誠、尊重的原則 2.平等、適度的原則 3.自信、自律的原則 4.信用、寬容的原則

  (四).秘書交際禮儀工作的意義:

  1.禮儀工作是秘書人員輔助領導工作的重要手段之一

  2.禮儀工作是秘書公關的輔助手段

  (五).秘書交際禮儀工作的作用:

  1.塑造良好形象 2.創造和諧的人際關系 3.擴大人生舞臺 4.促進人生與事業的成功

  (六).修養:指人們在政治思想、道德品質、知識技能等方面進行的自我學習、自我改造

  和自我鍛煉,通過這種方式以求自己具有某種能力或達到一定的境界。一個人

  的修養包括多方面的內容,有政治修養、理論修養、思想修養、道德修養、藝

  術修養、禮儀修養等,

  (七).交際禮儀修養的內容

  1.道德品質的修養 2.文化知識的修養 3.心理素質的修養 4.行為習慣的修養

  (八).交際禮儀修養的方法:

  1.堅持知行統一 2.尋找學習榜樣 3.注意自省

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