會議營銷的要點

會議營銷的要點

　　人是感性的動物，再理性的人也有他感性的一面。一個好的廣告會打動消費者的心，就是很好的應用這個原理。在會議現場，專家教授的說服下，老顧客的帶動下，業務人員的催促下，一個新顧客非常容易產生購買的行為，一些觀望、猶豫的顧客又在這些購買顧客的帶動下心動，這就是會議營造良好的現場銷售環境，讓每一個新來的顧客都產生購買。正是會務營銷的這些優點讓企業能夠短期的獲利，但企業要發展只看見這些優點是會犯錯誤的，我們真正要堅持的就是會務營銷企業的核心競爭力把：服務理念的貫穿和提升顧客忠誠度。

　　1、塑造會議營銷的核心競爭力

　　1)把親情服務貫穿與銷售的每一個環節

　　現代企業要在競爭的環境中生存發展，應該具備良好的核心競爭力。會議營銷模式在競爭激烈的健康產業市場為很多企業運用，其核心競爭力在哪里?有些企業把會務營銷也稱為親情服務營銷，簡單的理解就是親情服務貫穿于整個銷售的過程。銷售的過程，我們簡單的劃分為售前、售中、售后三個部分，一般企業只是把服務放在售中這個環節上，部分企業亦注重售后部分的服務，比如海爾的五星服務等。真正能從售前就開始服務的企業就非常少了，會務營銷企業在售前所做的健康知識灌輸、親情的投入、部分產品的試用體驗等都是把服務做到售前。由此，會務營銷企業第一核心競爭力是：把親情式的服務貫穿于銷售的每一個環節(把服務做到售前也應該是當今營銷的發展方向)。

　　2)對品牌深度挖掘，提升顧客忠誠度

　　我們知道品牌有三度：知名度、美譽度、忠誠度。有人說當今中國健康產業市場除了同仁堂，其他都還沒有品牌?言辭雖然有些偏激，想想也確實如此，從品牌三度來分析，無論是知名度、美譽度還是忠誠度，同仁堂都是優秀的。現在保健產業最熱鬧的事就是史玉柱賣腦白金，腦白金這個產品知名度是極高的，但美譽度和忠誠度卻不怎么樂觀，產品的生命周期令人擔憂，這也難怪史玉柱先生總想乘著好時段，找個婆家把腦白金給嫁了,否則自己一世英明就可能毀在腦白金上。現代健康產業的大多數企業注重的是品牌的廣度上的傳播，也就是知名度的營造。對于品牌深度的挖掘不夠，缺乏忠誠度的提升。也就是這個原因導致健康產品的生命周期普遍偏短。會務營銷企業在借助會議銷售的背后，更多的是對顧客親情式的服務，其實放開親情服務不說，人與人之間就需要交流，多一些交流與溝通，自然多一些了解或是理解，顧客的忠誠度由此而生。因此會務營銷企業第二核心競爭力是：企業對品牌深度的挖掘，提升顧客忠誠度!

　　2、充分發揮低成本、高精確的優點

　　在廣告界有這么一句話“我的一半廣告費浪費了，但我不知道浪費在那里”利用傳統媒體發布廣告浪費是難免的。應用會務營銷的方式，定位準確的把目標顧客集中在一起，數個小時的過程中不斷的進行產品或是企業理念灌輸，讓顧客快速認可。操作一場參會顧客達到上千人，銷售上百萬的會議，現場的會議成本也不過五萬元~十萬元。銷售成本是偏低的。

　　3、會務營銷的優點再進行分析：

　　1、短時間、低成本、高效率培育目標顧客。

　　2、營銷風險相對偏低(成本風險和營業風險)。

　　3、營造良好的現場銷售環境。

　　營銷風險包含和成本風險和營業風險。會務營銷企業使用資金的方向主要是三大快：一是人力成本付出，二是顧客資源的收集費用，三是會議費用。人力成本在我國是較廉價的，同時會務營銷企業人力資源最多沉積在業務部門，他們的工資福利是和業績掛鉤的，有業績才發生費用。顧客資源的收集費用是可控的，收集顧客資源的方法很多，有代表性如:中脈的電臺收集，天年的社區科普等，還有些企業直接在媒體或是街頭派送會議邀請函。會議成本亦可控，1000元就可以操作一場小型的會議，更甚至用上壹、兩百元在自己的辦公室里，就可以開一場幾十人的茶話會，把握的好銷售成績也不會差。綜合而言之會務營銷的門檻是比較低的，錢少錢多都可以操作，這里存在一個信任度的問題。營業風險主要針對社會而言，因為會務營銷企業比較少在公眾面前暴光，銷售活動有一定的隱蔽性，相對而言受到的社會干擾比較少。

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