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如何管理好中層管理者
如今,許多終端店面很重視團隊建設,都在不斷擴充團隊成員,不過,隨之而來的管理問題也是層出不窮,讓不少老板為之抓狂。下面給大家介紹如何管理好中層管理者,歡迎閱讀!
如何管理好中層管理者
彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。 對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。 因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
如果簡單地將企業(yè)的人分成兩類,那么將存在兩類人。第1類:能勝任現(xiàn)在的工作,但基本已“定型”,不具備自我提升的素質,永遠只能做好現(xiàn)職工作,再向上升一級就是錯誤;第2類:不但能勝任現(xiàn)在的工作,也具備自我學習、自我總結、自我提高的素質和能力,能不斷提高自己的能力,從而勝任所有的職位。
可怕的是,現(xiàn)在很多企業(yè)提拔的管理者都是第1類人,他們工作經驗豐富,在企業(yè)呆的時間長,本職工作也做的不錯,但是成為管理者之后卻表現(xiàn)平平,而第二類往往因為層級原因無法得以重用。按照這樣的模式運營下去,很容易出現(xiàn)管理人員有時會被提升到他們所不能勝任的層次,而能夠勝任的人在長時間的受冷落的過程中可能會對公司喪失信心,最終選擇離職,那么公司也就錯過了這樣優(yōu)秀的人才。
1.將管理者變成執(zhí)行者,而不是將執(zhí)行者變成管理者
公司傳統(tǒng)的選拔制度是將那些能出色完成給定任務的員工提升至管理崗位,這種做法的.出發(fā)點是,業(yè)績杰出者能夠感染更多的員工像他們一樣努力工作。這在理論上或許成立,但實線中往往并不委效,最終的結果往往是不但管理工作落實不到位,明星員工在擅長領域的熱情也被澆滅。
為了避免出現(xiàn)這一局面,我們可以在各關鍵崗位找到最優(yōu)秀的執(zhí)行者,讓他們少管理、多執(zhí)行,創(chuàng)建一個扁平化的組織,憑借執(zhí)行力的優(yōu)勢將業(yè)務最大化,讓員工90%的時間都花在執(zhí)行而非管理上。
當然,這并不適用于所有的員工,只是適用于在本職工作上做的很好,升職成為管理者之后卻表現(xiàn)不佳反而讓自己陷入迷茫糾結之中的人,對他們來說執(zhí)行比管理更適合。
2.提升管理者的綜合素質
中層管理者與高層不一樣,與普通員工也不一樣,所以衡量與評判標準自然也就不一樣。在選拔過程中,不能單單憑某方面的能力去考核,而是要衡量其綜合素質。
作為一個中層管理者,需要具備以下幾個方面的職責和能力:
代表公司,對所負責的部門實施管理;
具有服從意識和抬轎意識;
具有全局觀(從公司的角度考慮問題);
做正確的事情;
實現(xiàn)個體價值。
3.完善考核機制,而不是把考核交給某一部分人
現(xiàn)在很多公司管理層的選拔就是高層管理者一句話的事情,這無疑給公司的管理制度造成了一個很大的漏洞。高層更需要做的是如何建立一套更加科學公正公平的考核制度,而不是作為考核的實行人和評判人。選拔中層管理者不應僅僅看個人能力,或是某個高層的個人喜好,人為的因素是最不可控的,完善的考核機制才是公司運行的強有力保障。
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