酒店個人實習報告

時間:2022-12-08 10:11:44 實習報告 我要投稿

酒店個人實習報告模板

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產業。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的酒店個人實習報告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店個人實習報告模板

  一、實習酒店簡介

  xx國際酒店是xx市首家國際五酒店,也是一家五酒店,成立于19xx年,其規模一種由128層。在全國都是遠近聞名的存在,也是的一家不開連鎖的酒店,也就是說在全世界,一家。就算它資金再雄厚,名氣再大也秉承著酒店創始人的理念,絕不開分店。xx國際酒店位于xx市xx路xx號,地理位置可以說是非常好,位于市中心,顧客們想去那都十分的方便快捷,附近3A級景點、旅游區、公園、溫泉數之不盡。xx國際酒店被賦予“中國酒店集團20強”、“全球五酒店100強”是我國西南部地區的國際酒店品牌。

  二、實習崗位簡介

  我在酒店的實習崗位是巡查人員,主要的工作就是每天跟著酒店值班經理去巡視酒店的各種情況,然后做好匯總,交到酒店質管部門,保證酒店沒有任何因素影響到顧客的消費體驗。每天至少進行三次巡查,主要分為兩個區域:

  1、酒店外圍環境

  (1)酒店車輛的停放,看是否有違規停放車輛的顧客,以及車輛的門窗是否鎖好,保證顧客的財產安全。

  (2)酒店周圍的衛生情況,比如有時候在酒店就餐的顧客難免會喝多,然后在外面吐的情況,發現后要及時處理。

  (3)戶外照明的情況,保證酒店外圍的每一個角落的燈都是完好無損,能夠正常使用的。

  2、酒店內部問題

  (1)檢查酒店大堂、公共衛生間、消防通道的衛生情況,保證沒有一絲污染。

  (2)前臺工作人員狀況,有沒有按照酒店的`標準化淡妝,操作服務流程是否規范,有沒有每次都對顧客進行微笑服務。

  (3)檢查酒店廚房情況,保證廚房干凈整潔,各項廚具的電源是否關閉,記錄餐具消毒狀況。

  三、實習的收獲與心得

  這三個月的實習時間對我來說是短暫的,我有點習慣這份工作了,在實習期一定要保證自己勤奮好學,吃苦耐勞,不要在上級領導面前表現出一點,厭倦、辛酸的神態,作為酒店的工作人員,精神面貌一整天都要是很好的,只有我們拿出自己的狀態去工作,才能在實習期學到更多。經過這三個月的錘煉,我的心性以及思想已經得到極大的升華,我考慮事情時會想的更加全面了,這次實習我的收獲很大。

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