食品店長崗位說明書
導(dǎo)語：應(yīng)屆畢業(yè)生小編整理了店長崗位說明書 ，歡迎閱讀!
店長崗位說明書
一、店長角色認(rèn)知
店長是管理者而不是銷售者;
對店鋪——店長是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動。
對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達(dá);是樹桿，樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。
對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司。
二、 對店長的要求
店長素質(zhì)要求：誠實守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊合作、執(zhí)行力。 店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
三、店長崗位職責(zé)
帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播，以建立良好的.市場口碑。
四、職責(zé)與工作任務(wù)
(一)負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配
2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略
4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
(二)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督
1.負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督
2.負(fù)責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
3.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度
5.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理
6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點
8.負(fù)責(zé)日常維修申請及處理
9 .負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理
10負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
(三)負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
3.負(fù)責(zé)新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活動區(qū)域布置與陳列
4.負(fù)責(zé)每日盤點庫存情況，對暢滯銷品種及時提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐
6. 完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司
7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理，做到日清日結(jié)
8.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析
(四)進(jìn)行團(tuán)隊管理
1.做好每日店鋪開 收工作安排，確保準(zhǔn)時開店和收店盤點清楚
2.監(jiān)督銷售人員日常考勤，考核做到嚴(yán)格公正
3.負(fù)責(zé)早晚班交接工作協(xié)調(diào)，并完善每日交接班工作的記錄
4.對員工的激勵和賣場士氣提升，保持高昂的工作激情和熱情
5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理
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