茶樓收銀員崗位職責

時間:2024-09-12 09:56:18 林惜 崗位說明書 我要投稿
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茶樓收銀員崗位職責(精選10篇)

  茶樓收銀員是我們生活中很常見的一個崗位,下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關于茶樓收銀員的崗位職責說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

茶樓收銀員崗位職責(精選10篇)

  茶樓收銀員崗位職責 1

  1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作;

  2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的'及時、準確、無誤;

  3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;

  4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險。

  5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。

  6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

  7、管好用好發票,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

  8、向財務交款前,需將現金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失

  茶樓收銀員崗位職責 2

  1、工作前備足當日所需零用錢。

  2、遵守茶樓各項規章制度,嚴格遵守財經紀律。

  3、熟悉收銀工作流程,根據財務流程進行工作。

  4、按照標準的營業消費價格收取顧客費用,不準亂收其他費用。

  5、營業結算款收入不準拖欠或挪用,客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。

  6、做好每天營業日報表。不得向外泄露營業收入情況。

  茶樓收銀員崗位職責 3

  1.執行酒店各項禮儀及崗位服務規范。

  2.負責部門所有消費項目的收銀工作。

  3.自覺遵守公司及酒店的`紀律和財務制度。

  4.不得擅自取長補短,長短款應按規定如實反映,并做好記錄,不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。

  5.結算款與營業收入不得拖欠,客離帳清,特殊情況需要主管同意。

  6.工作時間不得攜帶私人款項上班。

  7.認真做好各類報表,搞好區域衛生工作。

  8.認真做好吧臺的出品工作,熟悉所有特飲,茶類的配方及制作。

  9.自行按期做好所有茶葉,茶具及飲料的盤點工作。

  10.當班結束后,與下一班收銀員做好交接工作,并做到“上班不清,下班不接。”

  11.每天營業結束后,營業及相關款項存放于指定地點,營業款上繳須按公司規定并只向公司授權的營業款收繳人繳納。

  茶樓收銀員崗位職責 4

  主管崗位職責:

  1、規范結帳流程的順暢通行

  2、為顧客提供良好的服務

  3、負責控制現金差異和先進安全

  4、確保準確、安全的收回營業款

  5、維持收銀設備的正常運作

  主要工作:

  1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調度人力

  2、保障收銀流程的快速、順暢、準確

  3、督促收銀員的禮貌用語言及服務,及時解決收銀區顧客的問題

  4、確保收銀機的.安全運行,若有故障應及時通知信息部主管

  5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核

  6、及時安排收銀臺數的增減,保證收銀員的工作效率

  7、及時解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯誤等問題

  8、做好大宗顧客的服務工作

  9、維持收銀區的環境衛生整潔

  茶樓收銀員崗位職責 5

  1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續,并完成公司軟件的相應操作;

  2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;

  3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;

  4、根據批核簽字后的'完整資料,及時準確的開據各類發票;

  5、負責掌管小額現金,認真核對好每日營業款;現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;

  6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。

  茶樓收銀員崗位職責 6

  1、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  2、負責餐飲部結賬工作,做到準確無失誤;

  3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

  4、普通話準確流利、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

  5、協助餐飲區服務員對客引領等服務,服從領導安排;

  6、調查任何可能出現在審核基礎上的'賬戶差異;

  7、制作、打印、核對收銀相關憑證;

  8、匯總數據、發票,編制相關報表并妥善保管收銀設備。

  茶樓收銀員崗位職責 7

  職責描述:

  1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

  2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

  3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

  4.負責銷售現場發票、收據的`保管;

  5.負責登錄抵款臺賬。

  任職要求:

  1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;

  2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;

  3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。

  茶樓收銀員崗位職責 8

  1.熟悉公司相關促銷活動。

  2.按照公司收銀相關規章制度、服務規范和服務標準,為客人辦理結賬及開具發票服務。

  3.保管好所領用的發票,做到連號使用,一張不缺。

  4.做好備用金及營業款的每日清點工作,保證錢款安全,按時繳納營業款。

  5.按相關要求整理賬單,按時上報各類財務報表。

  6.嚴格按公司規定做好門店營業數據的.。

  7.做好衛生責任包干區的整理、清潔工作。

  8.積極參與公司的培訓,不斷提升自身技術和服務水平。

  9.完成領導交辦的其他工作。

  茶樓收銀員崗位職責 9

  一、給顧客優質高效熱情的服務:

  代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

  二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):

  1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的`商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

  2、對顧客要保持親切友善的笑容。

  3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

  4、在營業高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。

  三、確保商品正確銷售:

  1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

  2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

  3、正確掃描條碼,正確找零。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

  四、保持收銀臺時刻整潔干凈:

  保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

  五、仔細檢查特殊商品:

  如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峰期迅速補齊貨品。

  茶樓收銀員崗位職責 10

  1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;

  2、確保所有的'交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

  3、較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;

  4、保持收銀區域井然有序,整潔如新。

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