收銀員崗位職責舉例

時間:2020-11-29 13:45:06 崗位職責 我要投稿

收銀員崗位職責舉例

  導語:想找理想的收銀員工作,必須具備以下的能力:

收銀員崗位職責舉例

  1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;

  2、嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;

  3、每日按規(guī)定時間到公司財務交清前一天的營業(yè)報表。

  4、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。

  5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;

  6、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

  7、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。

  8、嚴格遵守財務制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;

  9、周轉備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;

  10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪腐、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

  11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,經(jīng)經(jīng)理同意,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;

  12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

  13、工作時間不得攜帶私人款項上崗,

  14、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可;

  15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

  16、接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規(guī)定受理。

  17、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數(shù)據(jù);

  必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的`經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

  18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到及時上交;

  19、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;

  20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

  21、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法

  22、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  23、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當日營業(yè)報表.

  24、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理.

  25、熟記公司各部門員工姓名及內線電話號碼,在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系。

  26、收銀機的操作,價格的輸入

  27、悉促銷商品的價格以及促銷內容。

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