美發店收銀崗位職責

時間:2022-08-11 06:14:26 崗位職責 我要投稿
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美發店收銀崗位職責

  導語:收銀不能幫發型師簽銀碼,合計收費數據,只能由發型師填寫。下面是小編給大家整理的美發店收銀崗位職責的相關內容,希望能給你帶來幫助!

美發店收銀崗位職責

  1.收銀員要儀容大方,衣著整齊,準時上班,口齒伶俐,面帶笑容。

  2.工作時間應留在工作位,姿勢端正,精神飽滿,不準無精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報,不準隨意離開與人閑談,影響工作。

  3.收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時應講清楚。

  4.顧客結賬時要主動熱情,并做到不出差錯,熟悉掌握驗鈔技巧,收取假-幣,責任自負。

  5.收到小費,應按客人意思轉傳,不能隱瞞及拖拉發放,必要時可交由主管處理。

  6.美發收銀員結賬時要記清單頭的人數,看清服務項目,監督發型師填寫清楚誤,及時要求發型師更改并簽名。

  7.嚴格監督賬單的編號,缺一石可,一經發現,及時追查。

  8.收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改,一定要由發型師或主管改單或簽單。

  9.收銀不能幫發型師簽銀碼,合計收費數據,只能由發型師填寫。

  10.會員結賬時要求會員出示會員卡,并登記卡號,要求發型師登記會員價,收銀員不能隨意更改。

  11.遇到會員忘記帶卡時應主動協助解決,核查卡號或要求店面主管簽名,由收銀員或發型師證明此人持有會員卡,可按會員價收費。

  12.負責收當日店內各部門的營業額、水單、支出單,現金一定要相符。

  13.每天收入的現金,當晚必須結算完畢,交送店面主管驗收,顧客拖欠款要負責追回。

  14.日耗品的支出采購都需采購人經手簽名,驗、收貨人簽名,店長簽名,才能放錢支出,否則無效。

  15.早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員,由晚斑收銀員送交當晚當值經理簽收。

  16.收銀處現金不準超過3刪元及水單80張,如超標,一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

  17.提高警惕,加強責任心,保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收,結賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

  18.不得利用職權刁難客人或同事,違者嚴處。不被隨意讓無關人員進入收銀范圍。

  19.到銀行存取款時,加倍小心,超過一定數額且距離較遠,要有男同事陪同,確保安全。

  20.加強業務學習,不斷提高收款業務水平和服務質量。建立交接-班制度,交接-班時應將本班時間內發生情況及存在問題交代接-班人,并做好值班記錄,接-班人未到,當班人不能擅自離開。

  21.有權監督員工上下班打卡,有違者按規定處理。

  22.有權監督電話的使用時間,打、接電話超時的可按規定處理。

  23.協助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。

  24.收銀員只是紀律監督人員,不是執行人員,所有紀律執行由班長以上管理人員執行。

  25.收銀員在客人還沒有完成發型之前,不得提前向客人收取營業額(上班時間內),下班時間內應讓發型師向客人收錢。 26.所有要改美發賬單都要由經手的發型師改寫,項目編寫與實際不符,要通知店面主管來填寫。

  27.認真、清楚地填寫好每天營業報表,遞交店面主管驗收。

  28.下班前,可讓發型師及助理提出自己水單,查賬。

  29.計算工資要一式兩份,一份存檔,一份公布,員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。

  30.配合全局,搞好收銀臺周圍環境衛生工作,每天清潔自己的工作區域。

  31.整理存放好各種票據,并逐一做好登記編號,以防遺失原始票據。

  32.不準將私人手袋及錢物放在收銀處,或帶在身上進人工作狀態。

  33.收銀請假要報店面主管批準。

  34.做好各種報表的填寫工作,不拖延,盡量做到過第二天的下午完成工作。

  35.對營業收入報表的各種數據有保密責任。

  36.做好音樂播故工作,讓店面充滿和-諧氣氛。

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