網(wǎng)吧收銀員的崗位職責

時間：2021-01-26 19:36:09 崗位職責我要投稿

網(wǎng)吧收銀員的崗位職責

　　1、熟悉各級政府及公司有關上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項營銷制度，并負責向客戶解答；

網(wǎng)吧收銀員的崗位職責

　　2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件；

　　3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接；

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；

　　5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉(zhuǎn)告相關人員為客人提供服務；

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡（包夜卡，包早場卡，包機卡），應當時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，帶班經(jīng)理負連帶責任

　　7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈；

　　8、認真核對、填寫交接班記錄本；

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺；

　　10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理；

　　11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理；

　　12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

　　13、定時廣播公益廣告；

　　14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作；

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