網絡銷售員崗位職責

時間：2024-03-20 23:31:06 曉鳳崗位職責我要投稿

網絡銷售員崗位職責（通用17篇）

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的網絡銷售員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

網絡銷售員崗位職責（通用17篇）

　　網絡銷售員崗位職責 1

　　1、負責公司產品(網站建設、域名空間、手機網站制作、微信整合營銷、網絡優化，)的銷售及推廣；

　　2、80%的客戶資源由公司提供/根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍，全方面提升個人業務能力及相關專業知識水平；挑戰高薪；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的'策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　網絡銷售員崗位職責 2

　　1.負責產品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護；

　　2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的'問題及時解決；

　　3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；

　　4.制定客戶服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次；

　　5.建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。

　　網絡銷售員崗位職責 3

　　1、利用網絡條件，推廣銷售公車輛或配件，實現盈利。

　　2、根據公司條件和需要，制定新穎的網絡營銷戰略實施方案。

　　3、對公司制定的銷售任務能保證完成。

　　4、為公司高質量提供網絡營銷相關咨詢和建議。

　　5、對自己制定的營銷方案和計劃的'實施有較好效果，并且可以監督。

　　網絡銷售員崗位職責 4

　　1.通過QQ、微信、博客、網站等網絡媒介收集客戶資源

　　2.開拓新市場，發掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護良好關系

　　3.根據公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務，制定相應的投資策略

　　4.維持中后期客戶關系，與客戶溝通，對客戶進行理財服務，引導客戶進入公司平臺

　　5.根據市場營銷計劃，完成公司和團隊定下的'任務和目標

　　網絡銷售員崗位職責 5

　　1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作；

　　2、處理網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；

　　3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；

　　4、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

　　5、處理網店日常事務，更新網店；

　　網絡銷售員崗位職責 6

　　1、負責拓展銷售渠道，開發新客戶，網絡銷售公司發行或代銷的金融理財產品；

　　2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務；

　　3、負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產保值增值；

　　4、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務；

　　5、負責完成銷售任務目標

　　網絡銷售員崗位職責 7

　　1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

　　2、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的.發布及維護；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；反饋客戶需求。

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；同時負責客戶咨詢工作。

　　5、積極拓展和開發客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

　　6、及時更新公司網站動態及博客，使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。

　　網絡銷售員崗位職責 8

　　1、利用網絡進行公司的.銷售及推廣；

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和信息的發布；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭者的動態信息；

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執行.

　　6、線上線下工作對接

　　網絡銷售員崗位職責 9

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題；

　　2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，并制定個人銷售計劃；

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；

　　4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管；

　　5、根據產品的`特點和目標找到需求點和銷售方向；

　　6、完成臨時分配的工作或任務，并配合其它部門完成相關工作。

　　網絡銷售員崗位職責 10

　　1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、門戶網站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關系；

　　3、及時將各項銷售數據和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級；

　　6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

　　網絡銷售員崗位職責 11

　　1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；

　　2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的.回復；

　　3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務；

　　4、及時搜集、整理行業信息、市場動態，進行各平臺的新品編輯發布、商品價格調整；

　　5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，并完成執行方案的撰寫及活動報表編制；

　　6、捕捉跟蹤行業事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；

　　7、策劃并執行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時匯報調整；

　　8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。

　　網絡銷售員崗位職責 12

　　1、負責網絡平臺信息的發布，開拓營銷的新渠道。

　　2、協助網絡主管完成日常的工作。

　　3、接待好來店(電)顧客，耐心應對客戶的各類關于購車用車的`咨詢；

　　4、關注市場行情，及時了解競爭對手動態，了解競品車型知識，了解其他企業的促銷活動，及時向上級反饋有價值的情報；

　　5、每日清理展車，整理宣傳資料，缺少的資料及時補充；

　　6、做好來店(電)登記表，安排好回訪時間，填寫每日的銷售日報。

　　網絡銷售員崗位職責 13

　　1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

　　4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　5、負責發展維護良好的客戶關系

　　6、負責組織公司產品的.售后服務工作

　　7、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

　　網絡銷售員崗位職責 14

　　1、負責公司網絡銷售業務渠道拓展、銷售線索收集；

　　2、負責公司軟文的'發布及維護官方微博、微信及官方網站等網絡平臺；

　　3、負責公司基礎信息在互聯網上的實時更新、相關信息實時監控，負責媒體溝通及輿論監控；

　　4、通過網絡平臺獲取客戶信息，并電話跟進邀約到店；

　　5、跟進邀約來店購車的客戶，將電話、網絡招徠到店客戶與銷售顧問進行交接。

　　網絡銷售員崗位職責 15

　　1、通過網絡，電話，媒體等渠道開發客戶，完成業務推廣任務；

　　2、主要負責業務：開發潛在客戶并維護客戶關系，根據客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢服務，向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種，為客戶投資提供機會；

　　3、通過網絡營銷QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發客戶，完成業務推廣任務；

　　4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統、專業的`培訓；

　　5、為員工提供廣闊的職業發展平臺與晉升空間；

　　網絡銷售員崗位職責 16

　　1、負責從各大網站中挖掘出潛在客戶，收集有效客戶信息。

　　2、負責在論壇發布軟文及活動廣告，配合各個時期的'營銷活動的推廣。

　　3、負責詳細解答來訪客戶的疑問，提供專業建議。

　　4、負責郵件、博客、QQ群、微博等各種網絡推廣形式的規劃和執行。

　　5、負責客戶的跟進，回訪工作。

　　網絡銷售員崗位職責 17

　　1.收集和分析相關產品的市場信息，了解客戶的需求；

　　2.收集客戶信息，并對客戶信息進行分析，尋找合適的銷售對象；

　　3.使用電話聯系客戶，發掘潛在的客戶資源；

　　4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產品，服務周到盡力促成銷售；

　　5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產品信息，針對客戶的需求介紹相關的產品；

　　6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時收回銷售款項；

　　7.對客戶進行回訪，保持良好的'客戶關系；

　　8.電話銷售數據統計分析；

　　9.完成領導交給的其他任務。

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