英文跟單文員的崗位職責

時間：2021-10-20 17:29:39 崗位職責我要投稿

英文跟單文員的崗位職責

　　在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的.英文跟單文員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

英文跟單文員的崗位職責

英文跟單文員的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責Amazon帳號售后管理,包括郵件回復，產品上傳

　　2、負責回復客戶咨詢及訂單處理，對客戶的退換貨進行妥善處理

　　3、處理FBA發貨，海外倉發貨

　　任職要求：

　　此崗位后期可往運營崗位發展：

　　1、大專以上學歷，英語四級以上

　　2、有Amazon相關工作經驗的優先;無經驗亦可

　　3、性格開朗、善于溝通，具備良好的語言表達能力和理解能力，責任心強，良好的團隊合作精神

　　崗位職責：

　　1、協助采購做好采購訂單的收集、整理，登記等;

　　2、通過電話做好客戶送貨、到貨的跟蹤記錄，信息的準確傳達;

　　3、采購訂貨資料的錄入、船期的查詢;

　　4、協助上級領導完成相關工作及部門內部日常事務工作。

　　5、聯系物流配送貨物到指定地點。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，英語四級，具備良好的英文聽說讀寫能力;

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;

　　3、具有良好的溝通能力、協調能力及獨立思考和解決問題的能力;

　　4、國際貿易和物流專業者優先。

　　1、負責客戶投訴與糾紛的處理，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　2、學習能力強，理解力強;

　　3、熟練運用辦公軟件;

　　4、能積極思考并尋求方法改進工作。

　　5、英文四級或以上,流利的英文書寫溝通能力

　　6、日語二級或以上,流利的日語書寫溝通能力

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