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咨詢部崗位職責(通用13篇)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的咨詢部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢部崗位職責 篇1
崗位職責:
1、電話邀約客戶到訪
2、接待來訪客戶,根據(jù)學(xué)員需求制定合適的個人學(xué)習(xí)計劃
3、各校點的招生營銷活動策劃。
4、協(xié)助學(xué)員及家長了解學(xué)校及課程特色。
5、完善家長溝通及課外服務(wù)體系。
6、配合各項招生業(yè)務(wù)及活動之推行。
7、課程銷售及學(xué)員課程售后服務(wù),促成二次銷售或舊生帶新生。
8、學(xué)校相關(guān)行政管理工作。能夠適應(yīng)較強工作壓力,具有一定排難能力;
9、未來具有統(tǒng)籌管理與邏輯判斷。
10、未來能帶領(lǐng)團隊,制定計劃,達成績效。
任職要求:
1、性格開朗,樂于與人溝通
2、良好的服務(wù)意識,能冷靜解決問題
3、能說標準的`普通話,滬語流利者優(yōu)先考慮
咨詢部崗位職責 篇2
崗位要求:
1、根據(jù)基因測序結(jié)果撰寫檢測報告并審核報告;
2、學(xué)習(xí)跟進最新腫瘤學(xué)進展,以靶向及免疫治療為主,腫瘤遺傳學(xué)為輔,維護更新知識庫;
3、向臨床醫(yī)生和患者解讀報告;
4、定期典型案例匯總分析與跟進;
5、根據(jù)市場反饋,優(yōu)化報告的內(nèi)容和展現(xiàn)形式;
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)專業(yè)研究生學(xué)歷,本科學(xué)歷需從事臨床或遺傳咨詢相關(guān)工作2年以上;
2、具有臨床咨詢師證書、遺傳咨詢師或相關(guān)培訓(xùn)證書的優(yōu)先;
3、具有報告解讀經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、英文CET—6,可熟練檢索英文文獻并翻譯相關(guān)章節(jié);
5、良好的親和力,較強的`溝通表達能力、應(yīng)變能力;
6、工作細致認真,有較強的責任感和事業(yè)心。
咨詢部崗位職責 篇3
要求:
1、10年及以上國際型咨詢機構(gòu)、國際知名IT公司或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷;
2、具有大型股份制商業(yè)銀行、政策性銀行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、流程再造等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉銀行客戶、信貸、風(fēng)險、資金、運營等任一業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
4、掌握主流的'分析及研究方法,了解業(yè)界主流產(chǎn)品,對新興技術(shù)領(lǐng)域及前沿科技有獨特見解,具有TOGAF認證優(yōu)先;
5、具有獨立主導(dǎo)及管理項目交付的能力,并具有一定的業(yè)務(wù)市場開拓潛能。
崗位職責:
1、面向金融業(yè)客戶(主要為銀行、提供不限于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及金融創(chuàng)新領(lǐng)域的咨詢方案,包括規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計、需求實現(xiàn)等;
2、指導(dǎo)咨詢顧問及顧問完成項目交付,管控項目質(zhì)量;
3、維系客戶關(guān)系,開拓潛在市場機會,落實商務(wù)談判過程。
咨詢部崗位職責 篇4
崗位職責
1、從事財務(wù)流程梳理工作,基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展及財務(wù)要求,深度參與公司業(yè)務(wù)開展,對業(yè)務(wù)財務(wù)流程進行梳理,把控財務(wù)風(fēng)險。
2、制定和優(yōu)化財務(wù)體系內(nèi)部的各項作業(yè)流程,搭建推動財務(wù)系統(tǒng)改革,進行財務(wù)ERP項目規(guī)劃、實施、測試、上線和培訓(xùn)工作。
3、業(yè)務(wù)及財務(wù)流程文檔的撰寫、確認及歸檔。
4、推動各項目需求研發(fā)、落地,并配合跟進實施過程中的.問題反饋,不定期配合運營體系優(yōu)化流程及系統(tǒng)。
任職要求:
1、具有財務(wù)相關(guān)、電子商務(wù)、金融、計算機及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有四大背景,咨詢公司經(jīng)歷、互聯(lián)網(wǎng)公司或電商公司、良好英語的優(yōu)先考慮。
2、具有5年以上財務(wù)流程梳理及項目管理經(jīng)驗,了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電商運營模式,挖掘行業(yè)信息,有系統(tǒng)或流程設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、具備較強的邏輯思維能力、快速學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、獨立解決問題能力、抗壓能力、熱愛創(chuàng)新、較強跨部門及內(nèi)部團隊合作精神。
4、熟練使用EXCEL、WORD、VISO、PPT等辦公軟件及相關(guān)項目管理軟件。
咨詢部崗位職責 篇5
崗位描述:
1.具有帶隊負責內(nèi)控與風(fēng)險管理、國企改革、薪酬績效、財務(wù)共享中心、人事共享中心、公司治理與集團管控等至少其中一項服務(wù)經(jīng)驗
2.協(xié)助項目經(jīng)理成咨詢項目的計劃、實施及交付工作;
任職條件:
3-5年咨詢經(jīng)驗,擁有財務(wù)咨詢及相關(guān)項目經(jīng)驗。
年齡超過35歲不考慮
必須大專以上學(xué)歷
3年以上人力咨詢工作經(jīng)驗
咨詢部崗位職責 篇6
網(wǎng)絡(luò)咨詢部工作職責
一、工作時間
咨詢部工作時間分為三個班次,早班(7:30-15:30);白班(7:30-11:30,1:30-17:30);晚班(15:00-23:00)
嚴格按照班表執(zhí)行,不得私自調(diào)換,如遇特殊情況需要調(diào)換班者,敬請?zhí)崆耙惶斐蕡蟛块T主管審批
二、工作要求
1、以飽滿的熱情、敬業(yè)的態(tài)度、仔細、規(guī)范地接聽每一通咨詢電話;
2、熟知本醫(yī)療機構(gòu)的機構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營理念、診療特色、設(shè)備、診療水平、專家隊伍、診療時間、醫(yī)療費用等必備的知識;
3、熟知本醫(yī)療機構(gòu)的地址及乘車路線,方便患者就醫(yī);
4、科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求;
5、就咨詢者關(guān)于病情變化,治療效果等方面的質(zhì)疑,接聽咨詢電話醫(yī)生應(yīng)保持平靜,指導(dǎo)其藥物服用或建議其來本醫(yī)療機構(gòu)檢查等;
6、詳細記錄咨詢者的個人資料(含性別、年齡、居住地、電話號碼、咨詢情況、媒體來源等);
7、向咨詢者介紹本醫(yī)療機構(gòu)近期開展的促銷活動;
8、傾聽咨詢者的誠肯評價和建議,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題及建議。醫(yī)院對醫(yī)院人才的要求以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、尊重病患者為前提。
三、部門主管的.工作重點
主要是以培訓(xùn)材料的整理、培訓(xùn)、定期考核、制度的執(zhí)行、部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)、同臨床加強交流、組織經(jīng)驗交流等工作為主。
加強咨詢醫(yī)生的專業(yè)知識,配合臨床工作。定期更新各平臺資料,安排對應(yīng)咨詢醫(yī)生。
通過各平臺咨詢的形式讓患者對我院產(chǎn)生信任提高我院的知名度和社會效益,提高就診量
咨詢部崗位職責 篇7
1、依照公司章程和部門職能設(shè)置,全盤負責造價咨詢部的日常工作;
2、負責部門年度或階段性工作計劃的編制、送審、組織實施和執(zhí)行結(jié)果反饋;
3、負責造價咨詢項目(以下簡稱項目)的生產(chǎn)調(diào)度;通過填列《造價咨詢部項目安排表》的方式,完成與項目進度、質(zhì)量有關(guān)的約束性指標的編制和下達工作;
4、強化項目的過程控制和過程監(jiān)管,努力將各盡其責、各司其職、分級負責、層層把關(guān)的造價咨詢質(zhì)量三級復(fù)核制度落到實處;
5、定期召集部內(nèi)專題業(yè)務(wù)會,及時分析、診治概預(yù)算、標底、結(jié)算編制、審核過程中存在的技術(shù)、進度、質(zhì)量問題,助推隊伍整體業(yè)務(wù)水平不斷提升;
6、負責重要計價依據(jù)、技術(shù)標準,審價條件的合法、合規(guī)、適用性審查;主持前期資料的收集、核對、確認和各類造價成果文件的匯總、調(diào)整、會簽、送審、備案和建檔工作;
7、負責本部門業(yè)務(wù)提成的`計算和分配,按期完成本部門已完項目數(shù)目、工作量及各人所得的整理、統(tǒng)計和上報;
8、負責本部門員工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);做好一年一度對員工思想素質(zhì)、勞動考勤、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等的綜合考評工作;
9、負責造價信息(政策、市場)的收集、分析、積累和部內(nèi)共用物品、專用資料、各類工具書的合理使用和規(guī)范管理;
10、負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的部際協(xié)調(diào);負責與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系;
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
咨詢部崗位職責 篇8
1、環(huán)保基礎(chǔ)管理工作:建立健全環(huán)境統(tǒng)計臺賬,及時準確完成環(huán)境統(tǒng)計月報,年報,各級報表填制上報;
2、年度排污許可申報報表填制,排污許可證年度申請換證各項工作;搜集適用法律法規(guī)標準,形成清單;
3、獨立完成環(huán)保管理制度編制、修訂;環(huán)保工作年度總結(jié),環(huán)保工作計劃制定,環(huán)保規(guī)劃編制提交。
4、環(huán)保日常監(jiān)理、監(jiān)測:環(huán)保日常監(jiān)察,組織環(huán)保工作定期不定期檢查;協(xié)助各級環(huán)保部門完成各項環(huán)境監(jiān)測任務(wù)以及所在單位排污口規(guī)范化設(shè)置,取樣采樣口維護;
5、監(jiān)督環(huán)保設(shè)施運行,確保環(huán)保設(shè)施和主體設(shè)施同時運轉(zhuǎn)。
6、項目環(huán)保工作管理:環(huán)保治理方案提出,論證實施,以及環(huán)保設(shè)施竣工驗收各項工作。
7、環(huán)境應(yīng)急管理:環(huán)境應(yīng)急崗位程序,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案編制修訂,組織應(yīng)急預(yù)案演練;
8、環(huán)境宣傳教育管理:全員年度環(huán)保法律法規(guī)宣傳教育,重要環(huán)境因素崗位法律法規(guī)年度培訓(xùn);應(yīng)急崗位應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。環(huán)保宣教工作計劃,總結(jié)撰寫提交。
9、清潔生產(chǎn)各項工作。
10、對口環(huán)保局各部門布置各項工作,以及工作方案、總結(jié)報告提交。
11、領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時工作。
咨詢部崗位職責 篇9
咨詢部人員崗位要求
熟練使用辦公軟件,性格開朗善于與人交流,口齒伶俐,表達清晰,氣質(zhì)優(yōu)雅,言談舉止大方,有很強的親和力;
具有良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力,能夠迎接富有挑戰(zhàn)性的工作;
有良好的服務(wù)意識,有耐心,有自信心,并適應(yīng)在壓力下工作;
有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間
教育咨詢師工作職責及流程
一、崗位職責:
1、總體要求:在崗到位、操作規(guī)范、按時間節(jié)點完成工作。有工作計劃并按照計劃實施完成。有工作記錄,做好工作小結(jié)。
2、耐心并有一定策略的'給學(xué)員提供專業(yè)的咨詢;
3、為報名學(xué)員推薦符合學(xué)員需求的課程,制定輔導(dǎo)計劃與方案
4、積極配合教務(wù)工作,認真登記學(xué)生基本情況,并及時做好學(xué)生檔案交接
5、樂于接受新的或臨時工作安排,有責任心,做事積極嚴謹,執(zhí)行力強,學(xué)習(xí)能力強。
6、完成并超額完成咨詢?nèi)蝿?wù)
7、認真做咨詢學(xué)員登記,及時發(fā)掘潛在學(xué)員,引導(dǎo)老客戶介紹新客戶
8、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為公司市場部提供參考。
9、積極配合咨詢部主管根據(jù)每周實際咨詢量,調(diào)整咨詢話術(shù)和廣告內(nèi)容
10、每天下班前想咨詢部主管上報個人咨詢數(shù)外呼電話數(shù)
11、積極跟呼叫中心配合跟進咨詢信息,提高咨詢簽單成功率
12、每周結(jié)合當周校區(qū)和個人咨詢情況,寫好工作總結(jié),按時上報咨詢部主管處,不缺席每周咨詢工作討論總結(jié)例會
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、面談咨詢流程
1、熱情接待來訪人員,請其就座
2、了解學(xué)生想要咨詢的項目
3、了解學(xué)生的當前情況,及想法
4、制定培訓(xùn)計劃
5、與學(xué)生協(xié)商確認,填表報名
6、交學(xué)費,或定金
7、發(fā)放教材,聽課證
8、完善咨詢記錄表,上報咨詢部登記備案,并上交教務(wù)處進行登記排課。
咨詢部崗位職責 篇10
一、咨詢部主任
1.負責網(wǎng)絡(luò)咨詢組、電話咨詢組、現(xiàn)場咨詢組和前臺導(dǎo)醫(yī)組等咨詢各環(huán)節(jié)的工作。
2.負責本部門相關(guān)規(guī)章制度的建立、完善,并督促大家嚴格遵守。
3.負責擬定部門工作計劃,布置下屬任務(wù)及排班,組織銷售會議,指導(dǎo)下屬提高業(yè)務(wù)技能,監(jiān)督下屬的工作紀律與狀態(tài),考評下屬工作績效,建議更新下屬人員。
4.負責客戶及同行的調(diào)研分析,咨詢與成交數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,提出促銷方案和服務(wù)價格調(diào)整策略,經(jīng)批準后組織執(zhí)行,參與制定市場推廣與營銷活動方案。
5.做好與策劃部、網(wǎng)絡(luò)部的順暢溝通,促進推廣信息、促銷信息與營銷狀況的順利傳達。
6.帶頭做好自己的客戶咨詢工作。
7.配合客服部門處理客戶糾紛與投訴工作。
8.負責申購、請領(lǐng)及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。
9.完成上級交辦的'其他工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
二、網(wǎng)絡(luò)咨詢師
1.負責當班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保網(wǎng)絡(luò)客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的營銷技巧與打字速度。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進行通氣,確保口徑一致。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
三、電話咨詢師
1.負責當班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保電話客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的電話營銷技巧,聲音甜美。
2.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負責對未來現(xiàn)場顧客的跟蹤,協(xié)助現(xiàn)場咨詢做好來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
3.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場等相關(guān)人員之間進行通氣,確保口徑一致。
4.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
四、現(xiàn)場咨詢師
1.負責當班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成,確保現(xiàn)場客戶隨時有人接待,服務(wù)態(tài)度好,有良好的接待營銷技巧,形象優(yōu)雅,聲音甜美。
2.咨詢接待中,填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等,安排好治療方案、醫(yī)生及時間,引導(dǎo)顧客化驗,必要時術(shù)后抽空看望顧客。
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作,負責對來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
4.及時將客戶情況在網(wǎng)絡(luò)、電話、前臺、現(xiàn)場、護理部、手術(shù)室相關(guān)人員之間進行通氣,確保口徑一致。
5.咨詢主管協(xié)助上級主持銷售例會,排班,指導(dǎo)成員提高咨詢技能,收集統(tǒng)計咨詢數(shù)據(jù)與業(yè)績等。
五、前臺導(dǎo)醫(yī)
1.以熱情的面貌接待來訪的每位客人,主動為來院的顧客提供答疑、引路、入座,端茶水遞宣傳資料,并及時聯(lián)系咨詢醫(yī)生或相關(guān)人員。
2.按標準流程接待來訪顧客,安排填寫咨詢單,必要時全程陪同顧客進行診療,合理安排顧客體檢工作。
3.協(xié)助后勤做好各部門當日報紙的發(fā)放。
4.負責接待大廳的環(huán)境清潔,備齊相關(guān)物品與宣傳資料。
5.雨天為來院顧客存放雨具,為顧客撐雨傘上下車。
6.及時做好顧客來訪情況登記與統(tǒng)計工作,并提交至上級。
7.前臺主管協(xié)助上級主持接待例會,排班,指導(dǎo)成員提高接待技能等。
咨詢部崗位職責 篇11
崗位職責:
1、協(xié)助團隊完善西安辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等市場數(shù)據(jù),協(xié)助完成為房地產(chǎn)基金、開發(fā)商等定制的市場研究及分析報告、市場盡職調(diào)查報告等;
2、協(xié)助團隊完成為開發(fā)商、房地產(chǎn)基金等提供的拿地前可行性研究、土地最優(yōu)利用研究、項目物業(yè)定位研究、開發(fā)/再開發(fā)顧問建議等;
3、協(xié)助團隊完成為政府等提供的區(qū)域開發(fā)建議、總體規(guī)劃建議、城市更新研究與建議等
4、協(xié)助團隊為與房地產(chǎn)有關(guān)的`資產(chǎn)及股權(quán)交易提供市場研究、交易談判等支撐
任職資格:
1、建筑、城市規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景畢業(yè);
2、具備良好的英語讀寫能力;
3、在五大行、規(guī)劃院、開發(fā)商前策端口等具有3-5年工作經(jīng)驗更加;
4、較好的溝通能力及報告撰寫能力
咨詢部崗位職責 篇12
1.愛崗敬業(yè),對自己所從事的專業(yè)工作有高度的責任心
2.公司施行組長(負責人)負責制,成員服從組長的工作安排,在工作中出現(xiàn)的各種問題及時向組長反映解決。
4.對承接的`每一個項目均要為委托方保守秘密。
5.進行市場調(diào)查,通過詢價了解市場行情,掌握當前市場材料、設(shè)備、人工的價格及變化,積累相近時期的市場價格,做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。
6.熟練掌握計算機的操作,各種軟件運用自如。
7.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能,為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
8.樹立牢固的服務(wù)意識,對委托方及相關(guān)方態(tài)度和藹,不急不躁,耐心解答對方的質(zhì)詢。
9.同事之間團結(jié)協(xié)作、和平相處、取長補短,共同做好工作。
10.出現(xiàn)問題及時糾正,不相互推諉,勇于承擔責任。
11.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
12.不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現(xiàn)金、財物等。
咨詢部崗位職責 篇13
1.對館長負責,做好本部門人員的管理、評聘和考核工作,提出對本部門人員發(fā)放崗位津貼和給予獎懲的意見。
2.制定并落實本部門的規(guī)章制度工作計劃與發(fā)展規(guī)劃,并督促實施,進行總結(jié)。協(xié)助館長考慮教育信息化的推廣計劃及組織實施。對部門各項日常業(yè)務(wù)工作有效的組織、協(xié)調(diào)與管理,保證整個部門各項業(yè)務(wù)的順利開展。
3.負責科技立項及成果查新工作。
4.計算機檢索(含國內(nèi)外聯(lián)機、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索)課程教學(xué)工作。
5.除所承擔的學(xué)科館員要求的'相應(yīng)職責外,負責組織安排與本部門有關(guān)的主頁資源的提供、充實、更新,并參與其中部分內(nèi)容的制作與維護。
6.參加總咨詢臺值班,認真履行總咨詢臺的各項職責(暫緩)。
7.負責本部門一般設(shè)備用品的申報、使用管理和維護。完成此崗位等級要求的學(xué)術(shù)研究工作。
8.與圖書館電子資源發(fā)展規(guī)劃的制定,組織對各種電子資源的試用、評價和利用調(diào)研。
9.完成館長交辦的其他事宜;做好讀者的宣傳教育工作,提供宣傳信息。
10.承擔70%業(yè)務(wù)崗位工作量,完成館里下達的年度目標任務(wù)。
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網(wǎng)絡(luò)咨詢崗位職責11-21
咨詢醫(yī)生崗位職責05-23
咨詢銷售崗位職責06-15