行政前臺的崗位職責

時間：2023-08-04 14:49:01 王娟崗位職責我要投稿

行政前臺的崗位職責（通用26篇）

　　在現在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的行政前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政前臺的崗位職責（通用26篇）

　　行政前臺的崗位職責 1

　　1.負責保持對客服務電話的暢通，常用聯系電話統計成冊并實時更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業戶信息處理流程，回答業戶提出的相關問題/問詢;

　　3.業戶服務信息的記錄、傳遞、協調;

　　4.按照地產公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的'CRM系統錄入工作;

　　5.跟進業戶服務信息處理過程，并按規定的時限進行反饋;

　　6.負責業戶托管鑰匙的接收、領用、歸還和保管，建立、更新《業戶托管鑰匙清單》，填寫相應記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;

　　7.協助秩序維護部、工程部進行業戶信息核對、聯絡;

　　8.完成領導安排的其他工作。

　　行政前臺的崗位職責 2

　　1.負責前臺來訪和電話轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的'禮節禮貌;

　　3.負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4.負責收發傳真、快遞;

　　5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

　　6.負責考勤統計工作，協助人事部門辦理社保相關工作;

　　7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發放

　　8.管理所有校區的前臺

　　9.負責其它領導交辦的臨時事務。

　　行政前臺的崗位職責 3

　　1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

　　2、負責公司日常考勤信息統計;

　　3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;

　　4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

　　5、協助部門其他崗位及領導交辦的.各項行政人事事務性工作;

　　行政前臺的崗位職責 4

　　1、公司郵件資料的接受、轉發、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產，設備，辦公用品的采購、保管和領用發放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關文件，檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、參與制定行政管理規章制度，及督促、檢查制度的.貫徹執行處理日常行政事務，協助主管做好部門間的協調工作;

　　8、完成領導交辦其它的臨時工作內容(行政，人力資源，文員，出納相關類專業)。

　　行政前臺的崗位職責 5

　　1、訪客前臺接待，總機電話轉接，快遞收發；

　　2、節日福利物品、辦公用品申購、登記、發放；

　　3、辦公固定資產管理管理、維護；

　　4、員工活動組織；

　　5、公司通知、公告擬定公示等；

　　6、員工報銷等相關材料的匯總、登記、初審；

　　7、做好上下級的協調工作；

　　8、領導安排的`其他工作；

　　行政前臺的崗位職責 6

　　1、按規定的程序與標準向客人提供接待服務。

　　2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。

　　3、熟練掌握醫院概況，能夠回答客人提出的`一般性問題。

　　4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。

　　5、配合上級完成部分文件的文字工作。

　　6、維護前臺區域內的整潔。

　　7、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　8、完成上級交辦的其他相關工作。

　　行政前臺的崗位職責 7

　　一、日常接待

　　1、對客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪問人員。對無關人員、上門推銷和無理去鬧著應拒之門外。

　　2、接聽電話，按要求轉接電話或紀錄信息，確保及時準確。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作并做好登記。

　　二、辦公用品管理

　　1、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔；并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負責復印、打印機等設備的使用與管理，確保合理使用，降低材料消耗。

　　三、日常事務

　　1、負責每月統計公司員工的考勤情況，做好考勤紀錄。

　　2、負責采購每日下午茶，及時準備好水果、零食等茶點。

　　3、做好書吧管理工作，定期打理書吧植被，及時整理書籍。

　　4、督促保潔員清潔公司衛生，展示公司良好形象。

　　5、負責整理、分類、保管公司文件，并依據實際使用情況進行增補。

　　6、做好材料收集、檔案管理工作。

　　7、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。

　　8、協助上級翻譯英文合同、英文郵件等英文資料。

　　9、協助上級完成公司行政事務工作，并積極完成上級交代的臨時性工作。

　　10、協助上級進行內務、安全管理。

　　11、協助上級做好公司各部門之間的協調工作，為其部門提供及時有效的行政服務。

　　行政前臺的崗位職責 8

　　1.根據售后部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成;

　　2.負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作;

　　3.帶領本部門人員模范遵守公司的各項;

　　4.做好對本部門員工的`績效考核工作，業務培訓工作;

　　5.組織召開每天晨夕會;

　　6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作;

　　7.加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協作關系;

　　8.控制本部門的定期工作質量審核及改進;

　　9.完成上級交辦的其他事務。

　　行政前臺的崗位職責 9

　　1、規范良好的個人儀容儀表及語言，樹立良好的`企業形象；

　　2、規范有序的前臺接待流程及會務接待管理；

　　3、負責公司復印、彩打、快件及傳真的收發及傳遞；

　　4、負責公司考勤管理；

　　5、負責公司環衛工作的督導和管理；

　　6、協助行政日常事務管理；

　　行政前臺的崗位職責 10

　　1、維護及管理公司日常性行政事務，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

　　3、各項規章制度及獎懲辦法的`監督與執行；

　　4、建立良好的勞工關系渠道，協調公司和員工、內部各部門協作關系；

　　5、建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道；

　　6、協助及開展公司所有人事管理流程；

　　7、管理公司薪酬福利機制；

　　8、協助及開展公司內務培訓及外訓工作；

　　9、協助及組織開展公司企業文化及企業活動；

　　行政前臺的崗位職責 11

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協助公司固定資產、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務，并協助業務部門其他事務;

　　5、協助組織企業文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現場組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環境的整潔，確保會議室設備的`正常使用，白板筆的及時供應。

　　行政前臺的崗位職責 12

　　1、負責公司來訪接待工作。

　　2、負責公司差旅預定、快遞管理工作。

　　3、負責公司行政辦公用品的'采購、登記、保管、發放、管理工作。

　　4、負責公司總部行政辦公資產的登記、保管、發放、管理及維護工作。

　　行政前臺的崗位職責 13

　　1.及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄并及時轉達

　　2.接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3.負責招聘，簡歷的下載

　　4.接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5.負責前臺區域的`衛生維護，保證設備安全及正常運轉(包括打印機，空調，打卡機等)

　　6.協助公司員工的復印，傳真等工作

　　7.完成上級領導交辦的其他工作

　　行政前臺的崗位職責 14

　　1.日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。

　　2.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。

　　3.公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。

　　4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發、處理和歸檔。

　　5.公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。

　　7.對設備遙控板、個人辦公區域的.管理。

　　8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發放、管理）。

　　9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。（日后涉及“使用管理”）

　　10.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排；

　　11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算；

　　12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

　　13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

　　14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

　　15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結，以完善和提高現有工作水平；

　　16.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

　　行政前臺的崗位職責 15

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。

　　3.負責公司票務（機票、火車票等）以及酒店的預定。

　　4.做好辦公區域及會議室的管理，使其保持整潔美觀。

　　5.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　6.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

　　7.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　8.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　9.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。

　　10.負責復印、傳真和打印等設備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　11.負責管理公司刊物、以及固定資產的盤點，并做好相應的臺帳。

　　12.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用（快遞費/水費/辦公用品費用等），賬單資料無誤存檔。

　　14.及時采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發與采購以及考勤的錄入工作。

　　15.負責及時更新員工通訊錄。并通知相應人員知曉。

　　16.對所有鑰匙的保管與管理。

　　17.督促保潔人員對公司各個區域的打掃與清理（包括綠植）

　　18.完成領導安排的其他臨時事務性的工作。

　　行政前臺的崗位職責 16

　　1、負責公司的公章蓋印、辦公衛生、固定資產、車輛使用、集體宿舍管理;

　　2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產采購登記、資產編制、盤點執行、資產規劃、督察管理;

　　3、負責公司整體形象、辦公環境、綠化植物的管理;

　　4、負責公司所有職員辦公用品標準的'制定，設備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領用的管理

　　5、負責各項活動安排及組織工作;

　　6、上級安排等其他工作

　　行政前臺的崗位職責 17

　　1、負責公司前臺日常訪客的指引、登記、接待；

　　2、負責公司電話的接聽、轉接工作；

　　3、負責公司各類信件、傳真、文件資料的收發與登記記錄工作；

　　4、協助行政團隊，做好會議、考察接待的`服務工作；

　　5、完成其他行政事務。

　　行政前臺的崗位職責 18

　　1、負責公司前臺日常來電、來訪、面試的登記、接待與傳達工作，維護前臺工作秩序及公司良好形象;

　　2、協助上級的`日常行政管理工作，如打印復印、傳真收發、會議安排、預訂事務等;

　　3、完成上級交辦的其他行政服務類工作。

　　行政前臺的崗位職責 19

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責每月考勤制作；

　　4、協助人事經理開展招聘基礎性邀約工作；

　　5、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　8、完成上級主管交辦的.其它工作。

　　行政前臺的崗位職責 20

　　1、負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　2、負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。

　　3、負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　4、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。

　　5、完成領導交辦的其它工作。

　　行政前臺的`崗位職責 21

　　1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作

　　2、負責訪客接待及快遞簽收

　　3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區域整潔；

　　4、負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

　　5、負責與物業的`日常溝通協調

　　6、負責酒店預訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　行政前臺的崗位職責 22

　　1、固定資產管理

　　2、負責新入職員工門禁卡發放

　　3、收發傳真、復印資料并做相應統計

　　4、接待來訪客人，接轉總機電話

　　5、辦公用品管理

　　6、工服、工鞋的發放

　　7、及時變更整理、發放通訊錄

　　行政前臺的崗位職責 23

　　1.前臺電話接聽，接待來訪人員;

　　2.復印、打印、掃描文件，整理保存公司相關文件資料

　　3.包裹收取以及和快遞公司聯系;

　　4.管理員工考勤、指紋錄入、辦理入職、離職、轉正手續和員工電子檔案等相關行政工作;

　　5.辦公用品的'采購并做好出入庫登記;

　　6.辦公室衛生的管理和監督;

　　7.領導交待的其他事項。

　　行政前臺的崗位職責 24

　　1、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;

　　2、每月考勤工作，盤點及采購辦公用品;

　　3、協助員工福利(節日、生日、下午茶)申請和安排;

　　4、辦公室環境、設備管理維護及物業對接工作;

　　5、負責公司內外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作;

　　6、來賓接待、快遞收發、訂水

　　行政前臺的崗位職責 25

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待參觀、會議，協助對外公關、宣傳工作;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作。

　　行政前臺的崗位職責 26

　　1．負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　2．負責訪、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

　　3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　4．負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存；

　　5．配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

　　6．執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡；

　　7．負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記；

　　8．及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　9．負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生，盆景植物的日常維護和保養；

　　10．公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協助上級完成固定資產等的.采購工作；

　　11．對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

　　12．每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

　　13．完成領導交辦的其他或臨時工作。

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