前臺的崗位職責

時間：2023-03-09 14:55:09 崗位職責我要投稿

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前臺的崗位職責

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺的崗位職責

前臺的崗位職責1

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責前臺區域的`環境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

前臺的崗位職責2

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;

　　3、負責前臺區域資產管理，設備維護;

　　4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;

　　5、協助上級領導完成其他行政工作。

前臺的崗位職責3

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業投資有限公司麗江金林置業投資有限公司,金林職責描述:

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 ;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協助公司會所進行服務接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的`出車及收車相關數據的登記工作;

　　7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開朗隨和,形象氣質佳。

　　2、普通話標準,綜合素質高。

　　3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經驗者優先。

前臺的崗位職責4

　　1、負責前臺電話接聽、面試人員接待和客戶來訪接待;

　　2、負責快遞收發和費用結算;

　　3、協助完成公司固定資產、辦公用品采購及管理;

　　4、負責考勤和行政月結費用付款和臺賬登記;

　　5、協助完成各類員工福利活動，如節日活動、團建等;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

前臺的崗位職責5

　　1、初診接待：接待咨詢時言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業水準，又不可言辭過于專業術語。

　　2、安排就診：根據初診顧客的'主訴及治療意愿，以及醫師的擅長專業，快速做出醫師的選擇。

　　3、預約、回訪：合理的預約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫師的工作效率。關于回訪，必須及時跟進。

　　4、收費統計：除了常規治療的收費外，每天應使用口腔科操作軟件，進行當日的日報表分析。

前臺的崗位職責6

　　一、前臺區來賓接待及相關信件接收傳遞：

　　1、負責訪客來賓接待、引見;

　　2、熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

　　3、負責電話、郵件、信函的轉發工作;

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

　　3、經理交辦的其他工作;

　　4、協助同事打印復印資料;

　　5、負責辦公用品維修、保養。

　　三、行政辦公區衛生：

　　1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

前臺的'崗位職責7

　　1、按照酒店標準及程序提供客人優質的入住登記、結賬手續以及其他服務;

　　2、熟悉酒店有關客房服務的各項政策，為所有的賓客提供效率和有效的服務;

　　3、確保客人個人信息得到嚴格保密，確保賓客行李和物品寄存的安全;

　　4、處理顧客投訴及被安撫;

　　5、推廣和銷售會員卡等領導分配的`其他任務。

前臺的崗位職責8

　　1、為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡;

　　2、負責辦理客房的`換房手續;負責辦理客人離店結帳手續;

　　3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發、預訂確認工作;

　　4、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的報修工作，并及時報告工程人員

　　5、做好交接班工作

前臺的崗位職責9

　　前臺職位描述

　　1、負責前臺電話的接聽、轉接，訪客的'登記記錄，文檔的管理等；

　　2、負責會員辦卡金額的收取，每日賬目的結算與登記；

　　3、負責會員管理系統的操作及維護工作；

　　4、負責接待會員投訴。

前臺的崗位職責10

　　1、負責前臺收銀工作，做好課程預約記錄;

　　2、檢查并準備健身房的用具、用品等，準備音樂開店工作，確保正常營業使用;

　　3、跟進健身設施、設備、工具的'清潔、跟進使用和保養等維護工作;

　　4、運用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到，為客人提供優質服務;

　　5、配合上級工作，服從領班或以上領導指揮;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能;

　　7、要有責任心;

前臺的崗位職責11

　　1、負責本部門日常管理工作，確保客戶服務工作的正常運行。

　　2、負責物業管理相關費用的收繳工作管理。

　　3、組織客服人員每月對業主、物業使用人進行書面服務滿意度調查。擬定中心不合格服務的處理及糾正、預防措施并跟蹤落實處理情況。

　　4、做好客戶投訴的處理及匯報工作。

　　5、定期回訪客服，收集相關需求信息，并擬制組織實施方案。

　　6、做好上傳下達工作，協調本部門及各部門之間關系，保證部門工作的正常開展。

　　7、協助經理完成公司下達的責任目標。

　　8、協助物業中心主任制定中心的年度工作計劃、預算計劃并監督實施完成情況。

　　9、協助物業中心主任對中心各部門工作進行監督、指導。

　　10、定期對中心各類檔案及運行記錄的'收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

　　11、完成上級交辦的其他工作任務。

前臺的崗位職責12

　　1、正確處理鑰匙的發放；

　　2、嚴格遵守現金和票據管理制度；

　　3、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的.登記記錄；

　　4、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養；

　　5、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報；

　　6、做好本崗位的清潔衛生；

　　7、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

前臺的崗位職責13

　　公司總機電話接聽及轉接。

　　訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

　　為訪客或外國同事提供相關支持，如用餐預訂等。

　　維護和管理前臺區域內的各項設施。

　　負責文具及工衣的.管理，根據每月用量定期申購、審核領用申請、安排發放、做好發放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的簽收、登記和發放。外寄件的登記及聯系快遞公司收件。

　　公司報刊的預訂、簽收及分發工作。

　　人事相關工作支持，如考勤等。

前臺的崗位職責14

　　1、負責公司前臺接待工作，信息統計，記錄客戶電話訪問及來訪信息。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

　　3、負責前臺電話的`接聽以及轉接。

　　4、完成相應的工作報表。

　　5、完成領導安排的相應工作。

前臺的崗位職責15

　　1、負責前臺日常接待服務、來訪登記、咨詢及信息處理與跟進工作；

　　2、負責園區入伙入駐備案及公司名稱變更受理、裝修業務的辦理工作；

　　3、負責辦理停車月卡申請權限、月卡繳費、門禁授權等事項辦理工作；

　　4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作；

　　5、負責對業主及租戶反饋問題的'跟進、處理與回復，及時處理管轄區內各種緊急、突發事件；

　　6、負責各類業務數據報表的規整工作；

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