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首席顧問崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的首席顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
首席顧問崗位職責(zé)1
崗位描述
負(fù)責(zé)拓展、建立并維護(hù)與各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（如會計(jì)師，律師事務(wù)所、私人及商業(yè)銀行、風(fēng)投創(chuàng)投、投資及財(cái)務(wù)顧問、投行與投資集團(tuán)、企業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等），以及終端企業(yè)用戶與高凈值個人客戶的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以完成包括企業(yè)跨境業(yè)務(wù)架構(gòu)搭建、跨境公司注冊及秘書服務(wù)、跨境企業(yè)服務(wù)外包、境外基金設(shè)立與管理、海外家族信托、海外置業(yè)、海外上市前及員工持股計(jì)劃信托服務(wù)在內(nèi)的新增業(yè)務(wù)，以及現(xiàn)有客戶交叉銷售的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)。
職責(zé)描述：
1、尋找并建立與維護(hù)各類獲客渠道關(guān)系，以不斷獲得新業(yè)務(wù)推薦及積累，并完成各階段的.業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、維護(hù)終端企業(yè)用戶以及高凈值個人客戶的關(guān)系，發(fā)掘并最大化交叉銷售、老客推薦新客等。
3、全面了解集團(tuán)現(xiàn)有服務(wù)種類及地域范圍，結(jié)合市場及客戶需求，開發(fā)潛在業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助所在團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理洽談包括但不限于企業(yè)跨境業(yè)務(wù)架構(gòu)搭建、跨境企業(yè)服務(wù)外包、境外基金設(shè)立與管理、海外家族信托、海外置業(yè)、海外上市前及員工持股計(jì)劃信托服務(wù)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)及集團(tuán)新增業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、5年及以上針對機(jī)構(gòu)及企業(yè)的（2b）服務(wù)類產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。（具備會計(jì)師，律師事務(wù)所、私人及商業(yè)銀行、風(fēng)投創(chuàng)投、投資及財(cái)務(wù)顧問、投行與投資集團(tuán)、企業(yè)咨詢服務(wù)等機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，或擁有該類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系者將優(yōu)先考慮）；
3、具備良好的商業(yè)敏銳度及客戶關(guān)系管理技能；
4、流利的英文書面及口頭表達(dá)能力；
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及思維邏輯性，能迅速學(xué)習(xí)并掌握基本專業(yè)知識，可協(xié)調(diào)管理跨多個種類、多個轄區(qū)的復(fù)雜業(yè)務(wù)線。
首席顧問崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
–熟悉并掌握林肯之道的行為模式
–介紹所有相關(guān)工作人員給客戶，并能與每位客戶愉快互動，建立客戶與林肯團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系
–以客戶偏好的方法與頻率進(jìn)行溝通與交流，維系客戶與門店之間的互動，并及時更新相關(guān)信息
–以車輛管家的.身份積極應(yīng)對客戶關(guān)于產(chǎn)品本身以及車輛使用中的各項(xiàng)咨詢并及時反饋
–將林肯尊享服務(wù)的理念作為準(zhǔn)則，理解并認(rèn)同林肯之道所要求的各項(xiàng)要素，打造以服務(wù)客戶的行為標(biāo)準(zhǔn)、溝通等為根基的林肯奢華禮賓
–協(xié)調(diào)內(nèi)部各關(guān)聯(lián)崗位，共同實(shí)施林肯銷售與售后業(yè)務(wù)體驗(yàn)流程
–熟練使用my lincoln系統(tǒng)，向客戶介紹my lincoln并邀請客戶加入
–熟練使用個性化定制中心，向客戶做生動形象的車輛定制化展示
–每日查看第二天的預(yù)約列表，檢查是否有返店客戶，為每位客戶提供個性化的體驗(yàn)
–協(xié)助市場營銷活動的準(zhǔn)備并按照活動具體要求積極參與和執(zhí)行
——完成車輛銷售任務(wù)，不斷提高銷售服務(wù)質(zhì)量
–深入發(fā)展客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度和較高的再次購買率和轉(zhuǎn)介紹率
–向客戶提供新品裝潢、金融等增值服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和拓展
–收集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持
–依據(jù)cvp調(diào)查結(jié)果及改善方案，持續(xù)提升客戶滿意度等
崗位要求：
1、具備汽車行業(yè)背景
—具有2年以上豪華汽車品牌銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
—儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳
—具有本科及以上學(xué)歷
—持有車輛駕駛執(zhí)照c1以上
—熟練的駕駛技能，且有2年以上駕齡
—熟悉經(jīng)銷商、行業(yè)以及自身工作職責(zé)
—熟悉豪華車的銷售及售后運(yùn)營流程
—了解豪華車的相關(guān)產(chǎn)品信息
—熟知汽車相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
2、不具備汽車行業(yè)背景
—具有2年以上奢侈品或高端服務(wù)業(yè)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
—儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳
—具有本科及以上學(xué)歷
—持有車輛駕駛執(zhí)照c1以上
—熟練駕駛技能，且有2年以上駕齡
—熟悉奢侈品、或其他高端服務(wù)行業(yè)背景
—熟悉奢侈品、或其他高端服務(wù)業(yè)的銷售及售后服務(wù)流程
—對豪華車的品牌有一定了解
—熟知消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
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