物業的崗位職責

時間：2023-04-21 12:32:06 崗位職責我要投稿

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物業的崗位職責15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業的崗位職責15篇

物業的崗位職責1

　　1、定期檢測各消防設施，發現隱患及時處理，經常提出合理化建議。

　　2、熟練水電安裝，并對已安裝的水電設備進行跟蹤監督，發現問題及時處理。

　　3、負責大廈的設備設施、電力系統、水系統等工程方面突發事件的處理。

　　4、執行上級主管領導指示，負責向上級主管領導提交管理區域設備、工程的保養、維修支出預算。

　　5、負責管理物業的'供電、供水、排水、消防設備、通訊監控等工程系統的全面管理，并為確保各項設備的正常運行制訂并實行保養計劃；確保配電、照明、消防等系統及設備安全運作，同時制定節能措施，降低消耗。

物業的崗位職責2

　　1.負責全面統籌物業管理服務中心客服工作開展;

　　2.負責制訂物業管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實;

　　3.負責制訂物業管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監督執行;

　　4.負責客戶服務團隊建設和績效考核;

　　5.負責重大投訴的處理，并定期對投訴進行分拆，制定糾正預防措施，有效控制投訴量;

　　6.負責對物業管理服務中心重點客戶的關系建立和維護;

　　7.負責對外協調相關單位公共關系，部門之間的`溝通協調，確保各項工作的順利開展。

物業的崗位職責3

　　1.在區域總監的領導下，負責所管轄物業項目的日常管理工作，熟悉轄區日常運作情況，保證為業主提供優質的.管理與服務;

　　2.協助上級領導制定有關物業管理的各項目規章制度、工作標準及要求、程序，并確保貫徹執行;

　　3.根據公司相關規定對轄區內各項物業管理服務工作進行指導、監督和檢查。加強轄區內安全管理工作、提高小區物業管理收費率以及加強小區創收等;

　　4.做好轄區業主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設施設備、轄區環境衛生管理、公共秩序管理及物業檔案管理等相關工作等。

物業的崗位職責4

　　1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的物業及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

　　4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的.設計審查和施工驗收。

　　9、負責協助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務。

物業的崗位職責5

　　1、負責對物業公司的日常管理工作;

　　2、制訂和優化物業公司各項管理制度，使之不斷規范有序;

　　3、開展物業管理的.各項培訓，不斷提高物業服務品質;

　　4、與業主及商戶建立良好的服務關系，負責投訴處理工作;

　　5、定期向總經理匯報工作情況，提出合理建議。

物業的崗位職責6

　　1、全面負責物業服務中心的秩序維護、保潔綠化、工程維修、業主服務等管理工作，提高小區物業服務品質。

　　2、負責小區物業人員招聘、培訓、考核、獎懲、晉升、淘汰，打造優秀服務團隊；

　　3、組織收取應收物業、水電等費用，提高收費率，拓展多種經營增收渠道，并對小區經營結果負責；

　　4、負責社區居委會、業委員等外圍關系維護。

物業的崗位職責7

　　1、制訂商業物業管理制度、規范及考核標準。

　　2、建立商業物業團隊的培訓和績效考核體系，并監督執行。

　　3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作，定期組織考評。

　　4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。

　　5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。

　　6、指導各公司年度預算編制，監督實施。職責描述：

　　1、制訂商業物業管理制度、規范及考核標準。

　　2、建立商業物業團隊的`培訓和績效考核體系，并監督執行。

　　3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作，定期組織考評。

　　4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。

　　5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。

　　6、指導各公司年度預算編制，監督實施。

物業的崗位職責8

　　1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理；

　　2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作；

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然；

　　4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的`保障和協調；

　　5、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通。

物業的崗位職責9

　　1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的工作；

　　2、負責組織實施公司質量管理體系，審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；

　　3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度；

　　5、負責本項目相關單位的`公共關系維護；

物業的崗位職責10

　　1、根據公司物業經營發展戰略，尋求物業接管項目;

　　2、負責外拓項目業務的開展、測算、統籌;

　　3、負責拓展區域內相關合作資源整合，維護良好的客戶關系;

　　4、收集與整理物業市場和商業信息;掌握市場動態;對所負責的`區域市場及周邊地區信息進行收集、分析及反饋;

　　5、負責物業項目經營拓展方案的擬定;

　　6、制定及實施外拓業務計劃并落實執行，完成公司制定的業績目標。

物業的崗位職責11

　　1.負責轄區內的機電設備設施和基建、房屋等承接查驗、移交工作，并對遺留問題的`跟進處理;

　　2.負責制定管轄范圍內機電設施設備、房屋年度、月度維修保養計劃，負責制定各類工程設備設施維修、改造方案;

　　3.負責建立設施設備臺賬及相應的設備設施資料維修檔案;

　　4.負責監督管理設備設施類外包單位，定期進行服務質量考評;

　　5.負責組織開展客戶報修、有償服務工作，跟進工程維修方面的投訴處理;

　　6.負責審批臨時用電、動火作業，督促相關施工單位客戶對違反作業安全的整改;

　　7.負責組織實施工程設備類的緊急搶修和突發事件的應急處理;

　　8.負責擬定并實施工程技術類培訓、考核，提高員工業務技能和工作效率;

　　9.協助客戶服務部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進行驗收;

　　10.完成領導交辦的其他工作。

物業的崗位職責12

　　1、在工程物業總監的領導下，全面負責購物中心安保管理、消防管理工作，負責對購物中心品質(安保、消防)進行嚴格監管，保證購物中心品質達到集團總要求標準。

　　2、制定安保、消防的年度工作計劃，落實上級領導及主管機關的有關工作任務，對整體隊伍進行培訓和管理。

　　3、制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。

　　4、配合市場推廣部舉辦各種大型活動，并做好工作協調，活動安保、活動政府報備。

　　5、負責物業相關合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監督;

　　6、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　7、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，對公司及外包單位員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　8、組織公司的'安全檢查，對發現的安全隱患，及時提出整改意見上報工程物業總監及項目總經理，并督促有關部門限期整改或采取措施預以解決;

　　9、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

　　10、完成項目總經理、工程物業總監交辦的其他事務。

物業的崗位職責13

　　1、代領下屬維護崗位責任區公共秩序，對可疑人員或不雅行為予以及時勸阻，保持責任區的整潔與寧靜;

　　2、負責崗位責任區及各類設備、往來物資的安全巡邏與檢查，發現治安、火險等隱患及時匯報至上級領導，并負責處理隱患，對可疑人員定點跟蹤及盤查，并反饋處理結果;

　　3、負責制止并處理崗位責任區內的打架斗毆、火災水災、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為，及時記錄并匯報事件經過及處理結果;協助處理客戶投訴;

　　4、負責所屬管理處的消防安全、防盜防災安全知識普及與宣傳工作;定期組織安全管理知識培訓;

　　5、嚴格管控停車費等相關費用及各種停車卡的收繳、登記、核驗工作;

　　6、負責下屬人員招聘、團隊穩定、業務培訓、績效考核獎懲、人事異動手續、排班考勤等事務的協調實施;

　　7、負責協調所屬管理處與安全秩序管理相關的各類臨時性工作及領導交辦的`其它任務。

物業的崗位職責14

　　1、主要負責項目物業公司人事工作及行政工作。

　　2、負責員工入職手續辦理，勞動合同簽訂監督與管理，社會保險、公積金辦理。

　　3、負責物業人員招聘工作。

　　4、負責物業公司日常行政工作。

　　5、負責文件資料檔案管理。

　　6、負責物業公司的考勤管理。

物業的崗位職責15

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的.職業道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

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