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跟單員崗位職責和任職條件
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的跟單員崗位職責和任職條件，歡迎閱讀與收藏。
跟單員崗位職責和任職條件1
職責
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
崗位職責
業(yè)務跟單員崗位職責
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
崗位職責2：
業(yè)務跟單員崗位職責
1、跟蹤每張單訂單的'生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
5、做好售后服務。
崗位職責3：
業(yè)務跟單員崗位職責
一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。
二、根據(jù)生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
八、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
九、及時完成番禺營業(yè)部經理交辦的其他之事宜。
崗位職責4：
業(yè)務跟單員崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員崗位職責和任職條件2
一、跟單員的定義：
跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據(jù)，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
二、跟單員的工作界定：
對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
�。�1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。
�。�2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。
�。�4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。
�。�5）分配產品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。
要求有主導意識：
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。
五、生產跟蹤：
�。ㄉa過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求
生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業(yè)的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業(yè)的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。
1、生產過程跟單的基本要求：
�。�1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
�。�2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的'質量要求。
2、生產過程跟單的流程：
�。�1）下達生產通知書：跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
（2）分析生產能力：生產通知單下達后，要分析企業(yè)的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？
�。�3）分析生產計劃：生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生產能力分析生產計劃表。
（4）跟蹤生產進度：跟蹤生產進度的表單：《生產日報表》、《生產計劃進度跟蹤表》
4.1實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
4.1.1原計劃錯誤
4.1.2機器設備有故障
4.1.3材料沒跟上。
4.1.4不良率和報廢率過高
4.1.5臨時工作或特急訂單的影響。
4.1.6前制程延誤的累積
4.1.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高
跟單員崗位職責和任職條件3
職位描述
崗位職責：
負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、
2、對工作有較高的`熱情、
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力、
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、
5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優(yōu)先
跟單員崗位職責和任職條件4
跟單員含義
跟單員，是指在企業(yè)中，跟蹤客戶訂單負責從訂單至業(yè)務結束整個過程的業(yè)務。
跟單員崗位職責
1.與客戶溝通，確定訂單�？蛻粼儽P后，跟單員需要進行報價、洽談，確定訂單;
2.提請簽訂相關合同，下達生產通知;
3.通知客戶進行驗貨;
4.制作和辦理相關的單證，包括出口裝箱單、發(fā)票、辦理商檢所需要的資料等;
5.按照合同規(guī)定確定租定船艙方，如有需要則進行船艙租定工作;
6.委托報關，提供相應的報關商檢資料;貨物裝船，督促船運公司出提單樣板及賬單，確定提單內容獲得正版提單;
7.按照要求準備相關交單文件，例如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等，交單等待收匯;
8.進行相應業(yè)務登記以及文件存檔。
跟單員任職條件
1.國際貿易、貿易英語以及物流等相關專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上國際貿易、貨運代理等工作經驗，1年以上跟單工作經驗;
3.具備國際貿易的專業(yè)知識，熟悉物流、單證、報關、商檢、生產管理等相關工作經驗，熟悉合同法、票據(jù)法、經濟法等跟跟單相關的法律知識;
4.具備良好的英語聽說讀寫能力;
5.具備良好的溝通協(xié)調能力;
6.具備應變能力，能處理發(fā)生的緊急情況;
7.具備一定的管理及推銷能力;
8.工作認真負責，積極主動。
跟單員職業(yè)發(fā)展
跟單員工作比較復雜，因此跟單員也能得到很好的鍛煉，具備一定的.工作經驗的跟單員可以成為跟單經理，具有豐富的工作經驗及能力后，可以自己創(chuàng)業(yè)。
跟單員收入
跟單員收入一般在20xx-5000元/月，工作經驗增加，收入也會增加，具備2-3年的工作經驗，收入能達到3000元以上。個人求職找工作可登陸獵頭網站投遞簡歷。
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