店長的崗位職責

店長的崗位職責

　　在當下社會，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的店長的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

店長的崗位職責1

　　店長工作職責主要有以下幾個方面:

　　1.對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生).負完全責任。

　　2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

　　3.負責員工及主管的招聘及保留。

　　4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

　　5.負責店內全體管理組的發展計劃。

　　6.完成餐廳管理組的排班表。

　　7.主持主管會議。

　　8.確保員工福利計劃正確執行。

　　9.執行LSM活動，并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

　　10.審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的`損益表，并呈交給加盟者或地區經理。

　　11.與公司或會計人員復核每月的損益表。

　　12.根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

　　13.雇傭、訓練維護人員，并給予工作績效評估。

　　14.查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

　　15.確保餐廳遵守安全操作程序。

　　16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

　　17.訓練餐廳管理人員。

　　18.主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

　　19.完成管理組的績效評估。

　　20.計劃、核準并安排時間，以完成員工的績效考核與薪資考核。

　　21.負責店內新產品的推出與新程序的執行。

　　22.辨別可升遷的管理組，并協助招聘管理組。

　　23.月底固定資產的盤點。

　　24.設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

　　25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增加提升營業額的機會點。

店長的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、 全面負責店面的管理工作，執行總部下達的各項任務，帶領團隊完成門店年度經營目標，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、做好門店相關部門的管理工作，監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　3、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　4、掌握門店各種設備的`維護保養知識；

　　5、監督門店內外的清潔衛生、保衛、防火等作業管理，負責協調門店與政府各檢查部門（工商、衛生、質檢、藥監、文化局、發改委等）的關系，使店內有寬松的經營環境；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　7、負責員工的培訓、指導，培養繼任人選。

　　職位要求：

　　1、28-38歲，統招大專及以上學歷；

　　2、6年以上知名大中型連鎖商超實務管理經驗，其中2年以上同職經驗（資歷稍淺者可定位副店長）；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；

　　4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。

　　工作地點：深圳區域

店長的崗位職責3

　　1、交付中心店面管理，確保運營有秩序，高效率地運行；

　　2、客戶交付管理，帶領交付團隊完成車輛交付及其他延展服務，保證高客戶滿意率；

　　3、交付中心車輛倉儲管理及整車物流事務協調，保持合理庫存水平，并確保車輛安全；

　　4、車輛pdi管理，確保及時高質量完成車輛交付前檢查；

　　5、交付中心資產管理；

　　6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時落地；并適時根據實際操作提出改進建議；

　　7、支持相關項目規劃及實施；

　　8、交付中心團隊管理及激勵；

　　9、帶領團隊達成核心目標；

　　10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。

店長的崗位職責4

　　職責描述：

　　1、負責超市日常運營管理工作；

　　2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的'打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

　　3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；

　　4、負責超市人員管理與發展、團隊建設；

　　5、負責設備、庫存等資產的安全及管理，特高設備的使用效率，開源節流等；

　　6、其他領導安排的事宜。

　　任職要求：

　　1、同崗位工作經驗優先，熟悉超市營銷管理；

　　2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力；

　　3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。

店長的崗位職責5

　　1、全面負責店面的日常管理工作，執行公司的'管理制度，傳達公司的管理方針；

　　2、帶領門店員工完成既定營業指標；

　　3、維護顧客關系，保持良好的顧客滿意度；

　　4、負責店面團隊建設，處理好員工關系，對新入職員工做好指導，培訓工作：

店長的崗位職責6

　　1.對餐廳服務及銷售業績全面管理并負責;

　　2.確保按照公司標準為游客提供優質服務;

　　3.完成部門下達的各項經營指標;

　　4.負責餐廳的安全風險控制，查找安全隱患，發現問題及時處理和上報;

　　5.及時參加部門的.經營會議。

店長的崗位職責7

　　1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量；

　　2、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動策劃及報名，協調相應內外部資源、執行活動方案；

　　3、與京東運營人員的'接洽溝通，做好配合工作；

　　4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統計分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案；

　　5、京東商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，完成銷售目標；

店長的崗位職責8

　　一、店長工作職責:

　　店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則，明確店長的工作職責，有利于店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的職責。并在店鋪每日運做的各個環節把握重點，創造佳績。

　　1、理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

　　5、負責店面內貨品補齊，商品陳列。

　　6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、協助主管與所在商場的溝通與協助。

　　8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。

　　10、激發導購工作熱情，調節賣場購物氣氛。

　　二、店長日常工作重點

　　（一）、人員管理資料:

　　人員管理是店長日常工作的一項重要資料，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，是需要多個人物來表現的。店長，則需要把這些人物有效的組織在一齊的。以保證演出的質量。作好店面的人員管理工作，對提高工作效率和提升銷售業績，都起著致關重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫忙。

　　1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

　　2、能夠體諒有特殊困難的員工。

　　3、能解決內部糾紛，改善人際關系。

　　4、善于發揮團隊精神，避免影響業績現象發生。

　　（二）、日常管理工作資料:

　　店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

　　營業前:

　　1、開啟電器及照明設備。

　　2、帶領店員打掃店面衛生。

　　3、清點貨品，專賣店要清點備用金。

　　4、核對前日營業報表，傳送公司。

　　營業中:

　　1、檢查導購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2、店長需掌握每日銷售狀況。

　　3、控制賣場的.電器及音箱設備（專賣店）。

　　4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5、維護（續致信網上一頁資料）賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

　　6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

　　7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

　　8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

　　9、收集市場信息，做好銷售分析。

　　10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

　　營業后:

　　1、核對帳務，填寫好當日營業報表。

　　2、營業款核對并妥善保存，留好備用金。（專賣店）

　　3、檢查電器設備是否關掉，杜絕火災隱患。

　　4、專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

　　三、店長權利:

　　店長作為商廈管理組織中的一員，為充分發揮其職能作用，其在本店人事、貨品方面擁有以下指定權利

　　（一）人事方面

　　1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。

　　2、有權利向專柜、商廈推薦辭退不貼合公司要求或表現惡劣的員工。

　　3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

　　4、有權利根據員工表現向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

　　（二）貨品方面

　　1、有權利對公司的配貨提出意見和推薦。

　　2、有權利拒收有質量問題的貨品。

　　3、對店內的貨品調配有決定權。

　　四、店長考核標準:

　　1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規章制度，執行上級指標，完成公司下達任務；

　　2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤；

　　3、能夠主動了解周圍品牌銷售狀況，透過每一天店內客流統計分析銷售狀況變動的原因，并及時改善；

　　4、能合理安排組織本店的各項組織（評比、學習等）活動，圍繞公司整體企業文化能構成本店良好的文化；

　　5、每月在公司各項人員、貨品、衛生、安全等檢查中均能排到前前三名；

　　6、能夠協調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通；

　　7、具有很強的銷售管理潛力，銷售業績在本店中最好；

　　8、具有極強的學習力，不斷提高自身業務水平；

　　9、善于幫忙本店中所有員工改善工作狀態，能夠全面培訓指導本店員工正確工作；

　　10、具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現象，能在員工中起到榜樣帶頭作用；

　　11、能與店員持續良好的溝通，在本店員工中具有極強的威信；

　　12、穿著打扮穩重、大方、得體；

　　13、言談舉止彬彬有理，有教養；

　　14、處事公正果斷。

店長的崗位職責9

　　職位描述：

　　崗位指責

　　1、門店業務運營管理

　　2、負責店內車輛的維修、保養、鈑噴業務正常開展，監控服務質量;

　　3、受理并處理職權范圍內的各項投訴;

　　4、維持店內清潔衛生，做好安全防范工作;

　　5、商品管理，場地管理。門店團隊及日常管理團隊人員管理、培訓，指導售后人員的工作，提升所管各崗位人員的工作能力、責任心及工作效率;

　　6、負責門店安全生產等管理工作貫徹執行制定的各項規章制度、運營流程和技術標準，落實門店的各項經營和管理指標;

　　7.協調門店與其他職能部門之間的溝通和協作;

　　8.配合總部與相關供應商、政府有關主管部門等建立并保持良好關系

　　崗位要求

　　1、7年以上中高端4s店綜合管理經驗;或者中高端4s店多店連鎖管理經驗;

　　2、對所有業務流程熟悉，部門內部績效方案的制定上報與執行;

　　3、有事故處理或保險處理經驗;

　　4、對于店面經營有良好的.經營意識和體系知識

　　5、對于店面人員團隊管理，員工意識，專業，技能的提升有豐富經驗

　　6、價值觀優秀，包含誠信，責任，敬畏心，學習力，主動性，執行力

店長的崗位職責10

　　職責：

　　1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標；

　　2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執行方案；

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源；

　　4、負責與項目品牌方溝通，協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃；

　　5、制作每日、每周、每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案；

　　6、利用數據分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預測，制定采購計劃；

　　7、通過銷售數據分析，配合商品部門優化之后采購商品的`SKU及數量；

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理；

　　9、配合商品部門建立分銷體系；

店長的崗位職責11

　　職位描述：

　　崗位職責:

　　門店業務運營管理

　　?負責店內車輛的鈑噴業務正常開展，監控服務質量；

　　?受理并處理職權范圍內的各項投訴；

　　?維持店內清潔衛生，做好安全防范工作；

　　?商品管理，場地管理。

　　門店團隊及日常管理

　　?團隊人員管理、培訓，指導售后人員的工作，提升所管各崗位人員的`工作能力、責任心及工作效率；

　　?負責門店安全生產等管理工作貫徹執行制定的各項規章制度、運營流程和技術標準；落實門店的各項經營和管理指標；

　　7.協調門店與其他職能部門之間的溝通和協作；

　　8.配合總部與相關供應商、政府有關主管部門等建立并保持良好關系

　　崗位要求:

　　1、7年以上中高端4s店綜合管理經驗；或者中高端4s店多店連鎖管理經驗；

　　2、對所有業務流程熟悉，部門內部績效方案的制定上報與執行；

　　3、有事故處理或保險處理經驗；

　　4、對于店面經營有良好的經營意識和體系知識

　　5、對于店面人員團隊管理，員工意識，專業，技能的提升有豐富經驗

　　6、價值觀優秀，包含誠信，責任，敬畏心，學習力，主動性，執行力

店長的崗位職責12

　　【崗位職責】

　　1、管理所負責的貨品及所處區域的標準化，保持貨品整潔、美觀；

　　2、熟悉并掌握產品性能和銷售賣點；

　　3、完成日常銷售數據統計工作；

　　4、開拓發掘客戶資源，跟蹤并維護促進成交；

　　5、協助店長做好店面管理工作

　　6、參與店面活動策劃、拓展業務等相關事項

　　【職位要求】

　　1、至少2年的.家居（櫥柜、衣柜、全屋定制等）銷售工作經驗。

　　2、具有一定的管理基礎，并具有領導魅力；

　　3、具有較強的人際交往溝通能力、組織策劃、溝通協調能力；

　　4、熟悉最基礎的辦公軟件

　　【薪酬體系】：無責任底薪+補助+績效+具有競爭力的提成方案+各項獎金=上不封頂！

　　【福利待遇】：五險+商業險+帶薪年假+系統培訓+素質拓展/旅游+員工體檢+節日福利+生日福利+年終獎金

店長的崗位職責13

　　1、提升店鋪員工銷售能力，促進銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、負責監督店鋪衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的`其他任務。

店長的崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的各項任務，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學歷，專業不限，三年以上專賣店管理經驗；

　　2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的`店務管理經驗和服務管理經驗。

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

店長的崗位職責15

　　職位描述：

　　1、協助藥店店長梳理店面經營工作，按照公司做好員工管理、商品管理、設備管理、管理等工作，配合公司各項策略實施；

　　2、全面履行公司對門店下達的'各項運營管理要求，督促店長帶領門店員工完成既定銷售任務；

　　3、指導店長處理顧客投訴、接待上級部門檢查，應對突發事件；

　　4、按門店發展趨勢，起草門店長短期發展規劃，經批準后執行；

　　5、負責協調各部門的關系并指導相關工作。

　　職位要求：

　　1、藥學相關專業，大專及以上學歷；

　　2、有3年以上連鎖藥店管理經驗，熟悉門店運營管理流程；

　　3、有較強的執行力，計劃工作能力、團隊組織建設能力，能熟練處理各種管理問題；

　　4、能接受省內出差。

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