火鍋店主管崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的火鍋店主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
火鍋店主管崗位職責(zé)1
一、掌握服務(wù)員的出勤情況及工作表現(xiàn)、定期及時上報。
二、負(fù)責(zé)檢查自己分管區(qū)域衛(wèi)生及服務(wù)員的“儀容、儀表、儀態(tài)”監(jiān)督服務(wù)員的'實際操作、發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正、保證服務(wù)要求符合本店標(biāo)準(zhǔn)。
三、明確上級分配的工作、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作、著重檢查用品、物品是否備齊、是否清潔無破損、餐具是否衛(wèi)生無破損、發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或上報。
四、上客后要及時觀察客人用餐情況隨時滿足客人各種用餐要求、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料、果味等、必要時候主動向客人介紹菜品。
五、嚴(yán)格遵守本店各項規(guī)章管理制度、努力提高自身服務(wù)及管理技能、做好模范帶頭作用。
六、積極完善上級下達(dá)的各項任務(wù)、配合所有員工服務(wù)好每位客人。
七、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、營業(yè)班前會進(jìn)行工作總結(jié),確保服務(wù)操作規(guī)程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
八、負(fù)責(zé)巡視檢查工作,堅持現(xiàn)場迎賓送客。掌握訂餐情況和客人要求及服務(wù)員儀容儀表、敬語服務(wù)。保質(zhì)保量做好開餐服務(wù)工作。
九、做好本分管區(qū)域優(yōu)秀員工的培養(yǎng)及推薦工作。
火鍋店主管崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)做好各項營業(yè)準(zhǔn)備工作。
2.了解近期店內(nèi)各項推廣活動,并予積極做好相關(guān)工作。
3.了解掌握各項業(yè)務(wù)知識及服務(wù)技能,積極完成各種服務(wù)培訓(xùn)工作。
4.做好翻臺服務(wù)工作,有效拓展店面經(jīng)營業(yè)績。
5.負(fù)責(zé)做好各項服務(wù)設(shè)施的維護使用工作,保證設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
6.注重團隊配合,高效完成各項服務(wù)接待工作。
7.服從管理層各項安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
8.負(fù)責(zé)包干區(qū)域的.衛(wèi)生打掃清潔及保持工作。
火鍋店主管崗位職責(zé)3
1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)完成,落實程度。
3、負(fù)責(zé)對部門使用過的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5、組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時進(jìn)行批評和糾正。
6、部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級別的考核簽定工作。
7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門員工的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn),定期向上匯報。
9、負(fù)責(zé)本部門所須物品的`領(lǐng)用,定期清點設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協(xié)助上司組織定期會議和學(xué)習(xí)。
13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14、每日做好工人記錄和工作總結(jié)。
火鍋店主管崗位職責(zé)4
1、對店長負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核;
3、負(fù)責(zé)實施公司制定的`規(guī)章與制度;
4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理;
6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計劃并實施;
7、關(guān)心愛護職員,了解職員心理動態(tài);
8、公平公正的實施員工獎懲;
9、落實上級下達(dá)的其它工作指令
火鍋店主管崗位職責(zé)5
職位描述
1、崗位職責(zé)
1.1協(xié)助運配管理經(jīng)理做好資源引進(jìn)管理考核。
1.2對城市配送做區(qū)域規(guī)劃和優(yōu)化、控制成本。
1.3區(qū)域內(nèi)運配承運商的管理、考核、培訓(xùn)。
1.4協(xié)助區(qū)域倉經(jīng)理做好人員的培訓(xùn)和管理。
1.5負(fù)責(zé)各中心倉的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持。
2、任職資格
2.1教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.2專業(yè):物流管理、交通管理等相關(guān)專業(yè);
2.3工作經(jīng)驗:三年以上運配管理工作經(jīng)驗(有第三方物流企業(yè)為佳);具有管理引進(jìn)承運商工作技巧;具有流程管理經(jīng)驗和能力;
2.4操作技能:熟練使用WORD、EXCEL辦公軟件;
2.5個人素質(zhì):
2.5.1良好的溝通能力,敏銳的洞察分析問題能力;
2.5.2積極向上的`學(xué)習(xí)精神,抗壓能力強,并有良好的大局觀。
3、公司福利
3.1按國家規(guī)定繳納:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險;公司為您繳納:補充意外保險;按公司注冊地繳納:住房公積金。
3.2帶薪假期:入職滿1年后享受5天帶薪年假;享受國家法定帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等;享受共計11天的國家法定假日。
3.3其他福利:公司為員工提供:員工宿舍、餐補、班車(往返北京)、節(jié)日福利等。
3.4在職培訓(xùn):公司建有企業(yè)大學(xué),為員工提供各種在職培訓(xùn);為實習(xí)生提供:“5+3”領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)。
4、乘車路線
4.1廊坊路線:乘坐11路、33路到中建機械南門站下,前行200米丁字路口,左轉(zhuǎn)100米。
4.2開車路線:廊坊市安次區(qū)龍河工業(yè)園富康道145號(富士康北門東行6公里)
火鍋店主管崗位職責(zé)6
1、火鍋店主管崗位職責(zé)
1、接受餐廳店長的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的.專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
火鍋店主管崗位職責(zé)7
一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助主管的日常工作,督導(dǎo)及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序,嚴(yán)格執(zhí)行及指定員工遵守酒店的規(guī)章制度,在餐廳當(dāng)值時協(xié)助服務(wù)工作,完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1.了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作;
4.協(xié)助主管檢視餐前的各項準(zhǔn)備工作及餐后的收尾工作;
5.在餐廳當(dāng)班時負(fù)責(zé)招待顧客,與客戶建立良好關(guān)系,并做好適時推銷, 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作;
6.做好現(xiàn)場督導(dǎo),檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及出品標(biāo)準(zhǔn);
7.關(guān)注新入職員工,并做好在崗培訓(xùn)工作;
8.協(xié)助主管與員工之間溝通,提供有建設(shè)性的意見;
9.負(fù)責(zé)安排該區(qū)域內(nèi)的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區(qū)域財產(chǎn)盤點數(shù)量是否屬實,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時檢查物品需領(lǐng)用情況,填寫領(lǐng)貨單,確保補充的.及時性;
10.每天檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況,并向主管匯報;
11.能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;
12.須服從上述服務(wù)及職責(zé)范圍。
火鍋店主管崗位職責(zé)8
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
5、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度。
火鍋店主管崗位職責(zé)9
職位描述
崗位職責(zé):
1、制定和執(zhí)行物流工作計劃,建立和完善物流管理制度和流程,持續(xù)改善,合理控制運輸成本;
2、落實和安排物流工作,解決工作中遇到的問題,制定、執(zhí)行物流工作重點;
3、根據(jù)計劃合理安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況,管理和協(xié)調(diào)外部物流提供商;積極協(xié)調(diào)上下游和內(nèi)外關(guān)系,綜合控制公司成本;
4、配合業(yè)務(wù)部門,提供物流成本報價
5、管理和監(jiān)控公司包裝材料的回收,統(tǒng)計及分析相關(guān)數(shù)據(jù),處理異常,確保資產(chǎn)安全和回收及時;
6、推動、落實公司物流信息系統(tǒng)的建立,完善、管理及優(yōu)化公司的'配送網(wǎng)絡(luò);
7、客戶服務(wù)、客戶投訴及運輸事故的處理,采取有效預(yù)防措施,降低客戶投訴率;
8、建設(shè)并優(yōu)化配送流程,制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
9、制定與實施物流體系管理標(biāo)準(zhǔn),對第叁方物流進(jìn)行評估、管理、考核;
10、團隊建設(shè)和其他日常事務(wù);
11、積極及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以及大專以上學(xué)歷;
2、具有3年以上的物流經(jīng)驗;
3、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
火鍋店主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)餓狼串說店鋪的每日正常營運工作,帶領(lǐng)好自己的`團隊;
2、領(lǐng)導(dǎo)屬下員工完成部門下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);
3、控制物料消耗和成本費用、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好;
4、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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