物業(yè)經理崗位職責
在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)經理崗位職責1
1、全面負責寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設備及系統(tǒng)正常運行;
2、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術檔案的'收集、整理、歸檔工作;
3、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調整工作，在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施;
4、負責所轄特種設備、高配間供電設備及安全用具的年檢復證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經濟地運行;
5、對分包商進行施工的各項項目整改工程進行驗收;
6、協(xié)助二次裝修相關巡檢、審圖等工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)經理崗位職責2
1、實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。
3、編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。
4、與本部進行有效溝通、協(xié)調，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、熟悉客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的`不足，及時調整。
7、對專業(yè)業(yè)務外包供方實行行之有效的管理，確保現(xiàn)場品質。
8、組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度。
10、制定團隊建設方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展。
11、對員工實行績效考核，優(yōu)勝劣汰。
12、熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以運用實施。
13、不斷完善現(xiàn)場管理制度，提升現(xiàn)場管理水平。
14、完成上級領導交予的其他工作。
物業(yè)經理崗位職責3
1、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系；
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務品質、操作流程及運行情況；
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；
5、負責部門員工的激勵、考核、培訓；
6、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經理崗位職責4
1）貫徹項目的指令，負責工程部的日常管理。
2）全權調配工程部技術和設備，界定各專業(yè)工作范圍及職責，確保工程部全面工作正常運轉。
3）負責組織審定、編制本部門年度工作計劃、預算等文件及月度工作實施方案，并報總經理審批后執(zhí)行。
4）遵守政府各職能部門的相關規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養(yǎng)。
5）嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。
3。人員管理及組織環(huán)境建設
1）負責工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。
2）負責工程部人員的績效考評工作。
3）負責工程部人員日常人事管理工作及日常問題的'解決。
4）負責工程部隊伍建設，調動員工積極性，營造良好團隊氛圍。
5）對工程部人員的調整、晉升、處罰具有建議權。
4。行政管理
物業(yè)經理崗位職責5
一、工程管理
1、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，協(xié)助物業(yè)公司實施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設備設施處于良好工作狀態(tài)；
2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據商戶需要優(yōu)化方案，并根據商戶提出的維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應的維修工作；
3、負責組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計劃，指導做好（水、電、氣等）節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理；
4、組織對施工現(xiàn)場，操作規(guī)范的檢查，定期開展對本部門員工的業(yè)務技能培訓。
二、物業(yè)管理
1、根據商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場的規(guī)劃、設計、施工和管理，對項目的建設開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議；
2、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收；
3、根據招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評定其維保質量；
4、負責統(tǒng)籌物業(yè)的'驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種問題，確保物業(yè)交付工作正常，維護公司良好聲譽，負責與水、電、氣及工程供應方的外聯(lián)工作；
5、協(xié)調對接關于設備設施運行情況的各類問題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，及時溝通，并監(jiān)督跟進落實解決。
物業(yè)經理崗位職責6
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3. 擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
物業(yè)經理崗位職責7
崗位職責：
負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
根據社會治安狀況和企業(yè)經營管理的要求，制定保安部不同時期的`工作任務、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。
確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結工作中的經驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。
領導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。
審定一、二級警衛(wèi)方案，并組織貫徹落實。
接待客戶投 訴，做出相應處理。
協(xié)調公安機構和地方政府有關部門的關系，共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場，組織處理解決。
協(xié)助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組，并制定計劃開展工作。
審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案，并組織檢查落實。
執(zhí)行國家安全法，配合國家安全部門工作。
物業(yè)經理崗位職責8
1、1落實總經理安排的各項工作；
1、2負責本部門整體運作；
1、3負責本部門考核與評估；
1、4對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作；
1、5審定本部門的工作計劃和工作安排；
1、6建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的'關系，接待來訪人員；
1、7負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經理匯報并提出建議。
物業(yè)經理崗位職責9
公司副經理在公司經理的領導下，組織領導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經理和住戶負責。
一．負責本公司職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
二．負責每月向經理提交本公司工作計劃及工作總結。
三．負責對本公司員工進行定期、不定期考核，向經理提交本公司員工的工作績效報告。
四．積極參加時事政治和業(yè)務學習，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。
五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100％。
六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領和常見故障、常用維修方法；住戶的.種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費，收繳率達99％。
七．熟悉市有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負責處理住宅區(qū)內重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。
八．堅持定期詳細巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。
九．負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
十．督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。
十一．完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)經理崗位職責10
1.負責擬定
/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當?shù)氐募肮究偛康南嚓P管理規(guī)定和流程，并據此制定/及時調整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作，建立健全相關制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負責公建項目、寫字樓年度
/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行。負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協(xié)調管理工作，服務中心重大接待工作。
5.負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的`申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門
/協(xié)作單位的關系維護、日常溝通和協(xié)調。
物業(yè)經理崗位職責11
1、根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，按公司要求制定和實施年度經營目標，全面負責商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經營管理工作;
2、編制并審核工程、物業(yè)部分年度資金預算，組織制定并完善公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施;
3、在規(guī)定的時間節(jié)點內完成物業(yè)工程年度目標任務，杭州區(qū)域公司所有設施設備系統(tǒng)的運行管理，保證設施設備的正常運行;
4、審定各項目工程的年度維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能減排及年度工程維修預算并有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負責，審批費用使用的.合理性、規(guī)范性并負責全程督導;
6、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負責對各項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案;
物業(yè)經理崗位職責12
1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);
3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;
5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現(xiàn)場服務品質;
物業(yè)經理崗位職責13
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的`能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
物業(yè)經理崗位職責14
職責：
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作，部門固定資產的.管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)經理崗位職責15
1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;
2：與客戶的保持良好的'工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;
3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協(xié)調等服務工作;
5：處理突發(fā)事件。
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