物業部文員崗位職責

時間：2024-10-16 11:27:06 崗位職責我要投稿

物業部文員崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物業部文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業部文員崗位職責

物業部文員崗位職責1

　　一、受上級指派對各項目區域人事、物業檔案、日常工作等業務指導、監督和檢查。

　　二、做好物業部經理辦公會議前的會議室布置,并作好會議記錄和速記,整理會議紀要。

　　三、負責登記所有發文及收文并及時將文件轉呈相關人員,同時做好文件的歸類存檔。

　　四、及時統計各項目區域的人事變動情況,將結果報物業部經理。

　　五、嚴格保密措施,無泄密現象。

　　六、負責物業部文件、資料的`打印、校對及收發、派送。

　　七、做好物品、材料領用、保管、發放和登記工作。

　　八、完成上級領導分派的其它工作任務。

物業部文員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、在總工程師的指導下,負責工程部辦公室的有關事務性工作及接待來訪客人。

　　2、幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等。

　　3、提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。

　　4、填報有關報表,經總工程師簽字后上報總經理室。

　　5、負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

　　6、負責工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發放。

　　7、負責現金報銷和支票的.辦理。

　　8、接聽電話、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。

　　9、參加工程部例會,做好會議記錄并整理下發。

　　10、負責技術檔案的整理存檔。

　　素質要求:

　　11、基本素質:辦事嚴謹、講究效率、保守秘密。

　　12、文化程度:中專文秘專業以上學歷。

　　13、外語水平:英語初級以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。

　　14、工作經驗:在物業管理或物業設備維修工作2年以上,具有工程技術方面的一般知識,了解工程部在物業管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業務及設備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯誤率1%以下。

　　15、特殊要求:具備較強的文字處理能力,能編譯起草會議紀要等文件。

物業部文員崗位職責3

　　1、負責跟進與處理業主提出或發現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

　　2、負責所轄區域物業管理費的催繳，完成物業費目標催繳率;

　　3、關注轄區內業主的意見和要求，及時糾正服務中的.缺陷并給予解決和回應;

　　4、負責收集整理業主相關訴求信息，按照管理處要求進行業主回訪;

　　5、每天對公共區域巡視，認真跟進設施完好情況，發現問題及時上報和解決;

　　6、建立業主與管理處之間的有效溝通，提供優質服務，業主滿意度90%以上;

　　7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。

物業部文員崗位職責4

　　1、完成部門主管交送的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

　　2、負責有關資料、文件的收發和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。

　　3、負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

　　4、說話和氣、熱情,禮貌接待內外來訪人員。

　　5、傳達主管有關工作安排,并將落實情況及時匯報。

　　6、熟悉了解部內人員的家庭情況。

　　7、參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

　　8、負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的'完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

　　9、每月負責把各系統的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。

　　10、負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統計。

物業部文員崗位職責5

　　1、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進;員工關系的`維護;每月負責制作小區考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

物業部文員崗位職責6

　　1、負責協助物業總經理物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常工作;

　　2、負責協助總經理物業管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責協助與街道、派出所等外部環境的協調和聯絡。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協助完成各類資料的.制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協助招商工作。

　　6、完成領導安排的其他工作。

物業部文員崗位職責7

　　1、向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。

　　2、負責安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。

　　3、加強與各部門的聯系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關系。

　　4、加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。

　　5、恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的`決定、決議、指導等,無權傳播。

　　6、從節約出發,審批各部門辦公用品的購置。

物業部文員崗位職責8

　　職位:文員

　　報告:工程經理

　　工作概要:確保工程部辦公室的工作順暢。

　　主要職責:

　　1、負責中英文打印,各類文件的復印及收發。

　　2、對員工工傷、處分等材料存檔,文具用品的分發。

　　3、工程部內部文件、資料、施工單通知的周轉和回收。

　　4、對別墅區全部圖紙分類保管、編排目錄、保養更新、日常借閱和確保完整無損,每年核對并聯系設計單位補缺。

　　5、對別墅區所有設施和技術說明書、圖紙、備件手冊進行統一保管的`日常管理、分類登記、編排查找目錄。

　　6、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。為經理轉接電話。

　　7、負責工程經理布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉達到員工。

　　8、會議記錄,整理會議紀要并打印、發送。

　　9、新工作單承接、審查、周轉、完工存檔、季度統計。

　　10、工程部月度報表,按時正確填報發出。

　　11、完成上級領導交給的其他工作。

物業部文員崗位職責9

　　1、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、相關會議的.準備工作;

　　3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;

　　4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;

　　5、領導安排的其他工作任務。

物業部文員崗位職責10

　　1)負責本部門文書收放、整理和歸檔工作。

　　2)負責本部門的'文件編寫和打印工作。

　　3)負責公司標識制作工作。

　　4)負責公司廣告、雜志制作工作。

　　5)配合運作部做好新增項目辦公室的項目標識的統一制作。

　　6)配合運作部做好小區內文娛活動和社區文化服務工作。

　　7)完成經理交辦的其他工作。

物業部文員崗位職責11

　　導填寫各類施工表單，包括內部工作聯系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業部文員崗位職責12

　　根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時反饋于部門經理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的'合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發送各部門相關同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業部文員崗位職責13

　　1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類工程質保金、投標保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協助工程物業部負責人日常工作開展。

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