物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作;
2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書;
4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理;
5、參與擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作;
6、參加工程項目的招標(biāo)工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計,跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的.技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;
8、負(fù)責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè);
2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;
2、負(fù)責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處理突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
4、負(fù)責(zé)部門各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;
4、對工程部員工的.日場管理，培訓(xùn)，考核工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目部經(jīng)理開展日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項目部經(jīng)理與鐵塔或運營商關(guān)系對接,維系客戶關(guān)系等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助項目部經(jīng)理內(nèi)部制度的制定以及流程的優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)項目部的資產(chǎn)、人員和經(jīng)營管理
5、負(fù)責(zé)完成上級交代的`其他事項。
任職要求:
1、大學(xué)專科以及以上學(xué)歷,通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;
3、了解或者從事鐵塔綜合代維中的物業(yè)管理工作;
4、熟悉鐵塔物業(yè)工作流程;
5、具備較好的溝通表達(dá)能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力;
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1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)。
4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理，參與費用支出審核。負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的.監(jiān)督檢查流程。
6、負(fù)責(zé)對本項目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定組織架構(gòu)方案,制定人才標(biāo)準(zhǔn),完成招聘工作,保證到崗率和招聘質(zhì)量；
2、下屬區(qū)域公司人力資源工作監(jiān)管；
3、公司編制,制定年度編制方案；
4、公司培訓(xùn)方案制定、實施,管理、組織,效果評估,檔案建立；
5、公司人才盤點,日常管理；
6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,體系落地；
7、公司薪酬策略制定,薪酬水平動態(tài)了解；
8、公司激勵體系建設(shè)；
9、一般公共關(guān)系的'維護(hù)；
10、公司行政標(biāo)準(zhǔn)的制定,總部行政后勤工作的保障。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、經(jīng)濟(jì)、管理、心理學(xué)等相同或相關(guān)專業(yè)。
2、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷,有同工作經(jīng)驗,對人力資源規(guī)劃、組織管理、企業(yè)經(jīng)營、人才發(fā)展有一定認(rèn)識或有項目經(jīng)驗,擅長招聘、培訓(xùn),熟悉薪酬、績效、員工關(guān)系工作。
3、為人正直有原則,寫作能力較好,執(zhí)行能力強,溝通能力好。
4、有知名物業(yè)公司或集團(tuán)公司行政人事管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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崗位職責(zé)：
1.籌建銷售案場客服團(tuán)隊，并對部門人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；
2.擬定銷售案場物業(yè)服務(wù)方案并組織落實；
3.負(fù)責(zé)部門各項工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)處理客戶投訴，并完成后續(xù)工作；
5.負(fù)責(zé)組織客戶相關(guān)信息的`統(tǒng)計、管理、更新工作；
6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的處理、收繳工作；
7.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1.全日制本科畢業(yè)3年以上，2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗，經(jīng)驗偏少的可以應(yīng)聘客服主管；
2.熱愛物業(yè)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3.特別說明，該崗位最終是要外派到項目工作，目前正在籌建的項目地點有：江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚中、河南焦作云臺山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計5個，優(yōu)先就近安排原則，公司免費提供食宿。
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1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對項目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的`意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;
4) 不定期進(jìn)行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓(xùn)計劃，按需對下級崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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主要職責(zé):
1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針,政策、規(guī)定和制度。
2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個全面的維修計劃。
3.建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備的`正常運行。
4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求準(zhǔn)備和修改工程部運行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。
6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報告及報表。
7.負(fù)責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。
9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。
10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。
11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。
12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計劃。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。
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崗位職責(zé):
1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負(fù)責(zé)組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實;
3、負(fù)責(zé)項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;
7、負(fù)責(zé)對下屬的.管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵。
8、負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運作流程。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認(rèn)真。
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1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、處理本項目日常工作，帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本項目物業(yè)服務(wù)管理，樹立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達(dá)90%以上;
3、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和月度工作例會，檢查各項工作落實情況、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，妥善解決工作中遇到的各種問題;
4、負(fù)責(zé)對外(分)包合同的審核與修訂，并對外(分)包單位服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與跟蹤，直至達(dá)標(biāo);
5、營造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境，建立與客戶有效溝通的機制和渠道，及時妥善處理客戶關(guān)注事件及投訴，維護(hù)良好的'客戶關(guān)系。
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1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價;
10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn);
11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的'添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;
14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
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1、負(fù)責(zé)編寫完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運行以及維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；
2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理；
3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，組織計劃實施并定期檢查；
4、負(fù)責(zé)審批裝修方案，對裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；
7、負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負(fù)責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)；
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理工程遺留問題；
10、負(fù)責(zé)項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區(qū)能耗成本，組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作；
12、負(fù)責(zé)組織各項設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作；
13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開展；
14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進(jìn)；
15、按公司要求確保本部門各項指標(biāo)、決議的`貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標(biāo)的完成；
16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。
2、通過良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的`合作關(guān)系。
3、利用專業(yè)知識為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關(guān)工作。
5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。
任職要求：
1、熱愛銷售工作,為人正直、誠信、有團(tuán)隊合作意識。
2、有強烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強。
3、具有良好的語言表達(dá)和溝通能力。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、完成醫(yī)院現(xiàn)場（營運點）的日常性工作；
2、協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系；
3、主導(dǎo)所屬營運點的'員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，培育團(tuán)隊；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
1、年齡50歲以下，男女不限；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、擔(dān)任過三級綜合性醫(yī)院項目經(jīng)理職位且具有同類項目管理經(jīng)驗；
4、并取得國家相關(guān)部門批準(zhǔn)的全國物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理職業(yè)資格證書的優(yōu)先錄用；
5、具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力；
6、語言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強，熟練辦公自動化等辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。
2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的.巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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