公司kpi績效考核方法

時間:2020-12-18 12:44:41 績效考核 我要投稿

公司kpi績效考核方法

  KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。以下是YJBYS小編搜羅的公司kpi績效考核方法,希望對你有幫助。

公司kpi績效考核方法

  以下是YJBYS小編搜羅的,希望對你有幫助。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

  其中確立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性,有五大步驟是關(guān)鍵:

  第一步:明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并在會議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(企業(yè)價值評估的重點)。再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)KPI。

  第二步:各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進行分解,確定相關(guān)的要素指標,分析績效驅(qū)動因數(shù),確定實現(xiàn)其工作流程,以便確定評價指標體系。

  第三步:各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI細分,分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標。這些指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對KPI體系的建立和測評本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程,對各部門治理者的績效治理工作起到很大的促進作用。

  第四步:一般來說,KPI指標表名是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準是在各個指標上分別應(yīng)該達到什么水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。

  第五步:審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。每一個職位都影響某項業(yè)務(wù)流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應(yīng)考慮職位的任職者是否能控制該指標的結(jié)果。

  企業(yè)在設(shè)計KPI體系時往往忽略了KPI的.戰(zhàn)略目的,對KPI如何反映和牽引價值創(chuàng)造的過程更是缺乏考慮,過于看重KPI的考核功能,一開始就面向部門甚至職位來設(shè)計KPI。在這種思路下,要么靠拍腦袋拋出一些KPI,然后強加給各部門和個人,要么生吞活剝地借助一些工具,弄出一套四不象的KPI體系。這種KPI體系執(zhí)行后,問題十分明顯。

  與企業(yè)通常采用的KPI設(shè)計方法相比,基于戰(zhàn)略、流程導(dǎo)向的KPI方法采用縱向和橫向兩個維度來綜合,可能顯得復(fù)雜一些,但只有流程導(dǎo)向才能夠抓住KPI的本質(zhì),這樣設(shè)計出來的KPI才能引導(dǎo)各部門緊密協(xié)作以實現(xiàn)公司的目標。

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