員工餐廳管理制度

時間:2025-02-20 08:34:48 雪桃 員工管理 我要投稿

員工餐廳管理制度(通用10篇)

  隨著社會不斷地進步,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的員工餐廳管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工餐廳管理制度(通用10篇)

  員工餐廳管理制度 1

  第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。

  第二條、廚師長按日常考核內容,每天都要對屬下員工按規定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。

  第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。

  第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的.得分低于一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。

  第五條、菜品質量考核管理具體如下:

  (一)、時段評比菜品質量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為“優秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。

  (二)1個月以內,凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。

  (三)1個月內,各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。

  (四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協議書乙方相應賠償責任。

  (五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯系,必須達到每月出道新菜。

  員工餐廳管理制度 2

  一 總則

  1 目的

  規范餐廳員工職業健康檢查和管理,加強員工衛生控制,以確保食品衛生和安全。

  2 適用范圍

  本餐廳的所有員工。

  二 員工健康檢查管理

  1 餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

  2餐廳所有從業人員都必須進行健康檢查。健康檢查分為新進員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。

  3 應聘人員必須在餐廳指定的醫院檢查身體,合格后方可錄用。

  4 在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發現員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。

  5 健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進行核對,發現過期、無效證件應及時報告主管安排員工體檢。

  6 員工的體檢費用由餐廳承擔。

  7 餐廳應建立員工職業健康檔案,按規定妥善保管。

  8 員工有權查閱、復印本人的職業健康檔案。

  三 員工個人衛生管理

  1 員工嚴格遵守國家有關的法律法規及餐廳衛生管理規定,執行餐廳衛生操作規程,養成良好的衛生習慣。

  2 員工工作服應合體、干凈,無破損。

  3 廚房廚師工作時應戴正發帽,頭發梳理整齊并置于帽內。

  4 工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛生后都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時洗手一次。

  5 不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

  6 不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

  7 崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

  8 要勤洗澡、更衣,勤理發、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

  9 發型大方,男員工不留長發,女員工長發應盤起來;不留長指甲。

  10 不隨地吐痰。

  11 患病報告制度

  廚房員工患有疾病,應及時向主管報告,主管應立刻安排進行休息或者前往醫院檢查。如呼吸系統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚發疹、生癤等疾病;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創傷、膿腫時應更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

  12 對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛生的疾病患者,治愈前不得上崗。

  四 員工操作衛生管理

  廚房操作衛生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導致食物、用具遭受污染。

  1 員工必須嚴格執行餐廳的服務規范,為顧客提供優質服務。

  2 主管應及時督導員工按規范要求進行服務操作。

  3 端送食物時,要用托盤,并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。

  4不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的`匙;準備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。

  5 工作時不能把雙手插在褲子口袋里。

  6 工作時不能用手摸頭發、摳耳朵。

  7 不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。

  8 不使用破裂器皿。

  9 工作時間內不接觸錢幣等物。

  10 不把工作裙、衣褲當手巾用,擦手、擦臉。

  11 餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣部分。

  12 熟食掉落地上則應棄置,不可使用。

  13 掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。

  14 一旦在操作中出現了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時清理,用墩布擦干,千萬不要再用水沖洗。

  15 若未按衛生規范操作而引起不良后果,將會受到紀律處分。

  五 員工衛生知識培訓

  1 新員工須接受餐廳安排的衛生知識培訓,以便盡快熟悉餐廳的衛生設施、管理政策、工作程序和食品衛生知識等。并經考核合格后,方可上崗。

  2 餐廳對在職員工進行定期或不定期的衛生培訓,以改正員工平時的不良衛生習慣。

  3 衛生知識教育可通過如下方法進行。

  3.1 定期舉辦員工衛生知識培訓。

  3.2 舉辦衛生知識競賽。

  3.3 分發小冊子或宣傳單。

  3.4 放映幻燈片或影片。

  3.5 個別機會教育。

  4 培訓結束后進行考核,不合格者離崗學習一周,待考試合格后再上崗。

  5 建立員工衛生知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  六 附則

  本制度自公示之日起實施。

  員工餐廳管理制度 3

  1、倉庫管理和衛生制度

  (1)外省市采購的食品必須經衛生防疫檢驗,并持有合格證。

  (2)食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質量驗收、驗發工作,并登記入帳。

  (3)食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數量及入庫日期。

  (4)調味品、輔料必須存放在有蓋容器內,并標明品名,做到無蟲、無霉變。

  (5)冰庫、冰箱專人負責,定期保潔、無異味。存放的`食品必須堆放整齊,隔墻離地。環境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

  2、面點間衛生制度

  (1)所用原料必需做到衛生、新鮮、無雜質、無腥味。

  (2)加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

  (3)冰箱內生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

  (4)操作間內環境衛生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

  (5)工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

  3、廚房間管理和衛生制度

  (1)嚴禁加工、烹調有害和變質的食品。菜肴成品必須保證質量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開使用。

  (2)墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

  (3)冰箱內食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內外保持整潔無油垢、無異味。

  (4)成品櫥內整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

  (5)輔料、調味品必須放置在盛器內,做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

  (6)垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

  (7)工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

  員工餐廳管理制度 4

  1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿的精神狀態投入工作。

  2、了解例會內容,當天工作安排及各自廳房的預定情況,熟記當日菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜。

  3、餐前檢查各自廳房的設施、照明系統,餐桌、餐椅是否損壞,硬件設施是否運轉正常。

  4、值早班人員按單中數量領用、補充本區域低值易耗品,以備開餐使用。

  5、餐前檢查整理廳房、臺面衛生,各種餐具物品是否按規定統一整齊擺放。

  6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情應客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑、親切致意。

  7、客到后,必須請客人出示導購卡,在餐中應將導購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放。

  8、根據人數情況,擺撤餐位;并有針對性的運用推銷語言介紹、建議客人點茶點酒。

  9、餐中要求值臺人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

  10、廳房人員于餐中必須始終在廳房內為客提供服務,不得站在廳房外談笑、聊天。(應始終在廳房內為客熱情、周到的服務)

  11、上菜前,要求先整理臺面,擺撤菜盤,上菜必須報菜名。

  12、能夠根據不同的情況,為客提供分菜服務,同時加強貴重菜品的相應服務。

  13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺面、餐盤的整潔,并將雜物及時用夾子、托盤清理。

  14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。

  15、為客人服務中,加強眼神服務意識,觀察客人需求,對客人的要求、問話必須有及時地應答聲。

  16、廳房值臺人員應保持良好的上菜劃單習慣,及時發現錯菜、漏菜以及所須催的菜品。

  17、及時將放在外面服務臺的菜品上桌,不可因上菜不及時,造成關于菜品溫度或上菜速度的`投訴。

  18、催菜應根據菜品情況和客人情況進行適時催菜,不可隨意下催菜單。

  19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過來,應將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務臺上,以免客人看到而引起不滿。

  20、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等要求,必須及時通知主管。

  21、對突發事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,應及時匯報上級。

  22、結賬時,核對菜單,并準確核加整單上的菜品,唱收賬單。

  23、無論餐中服務過程還是為客結賬,只要值臺人員離開廳房,必須與鄰臺(廳房)人員打招呼,并進行相應的工作交接。

  24、餐后主動征詢客人對菜品、服務的意見,并讓客人填寫意見卡。

  25、對于閉餐后和結完帳的客人的服務,值臺人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優質的服務。

  26、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發現客人遺忘、丟失物品應及時上報上交,不可私自藏匿,一旦發現給予開除。

  27、客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規格的餐具和器皿標準碼放。

  28、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

  29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點,本區域人員自行清洗、擦拭、歸位。

  30、值臺人員根據當餐使用情況,填寫低值易耗品領用單和餐具配備單、破損單。

  31、區域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫布草交接記錄。

  32、值臺人員于規定時間內將pda集中送于指定地點,不得延誤電腦更新。

  33、閉餐后整理清潔區域、臺面等衛生,擦拭收碗車和樂百美車并放于指定地點,由領班檢查。

  34、檢查巡視區域有無隱患,關閉所有電源后,方可離崗。

  員工餐廳管理制度 5

  第一章 總則

  第一條 為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規定。

  第二條 本規定適用于公司每位員工。

  第二章 餐廳崗位設立及崗位職責

  第三條 員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

  第四條 餐廳領班崗位職責

  1、吃苦耐勞,端正服務態度,聽從后勤部經理的安排。

  2、搞好個人衛生,衣著整潔,勤理發、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

  3、每天參加原料的驗收,嚴格把關,發現質量問題要堅決退回并上報后勤部經理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

  4、配合后勤部經理調劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質量。

  5、根據季節行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

  6、監督指導廚師認真執行操作規程,根據不同原料、要求進行烹調制作,保證菜肴和面食的質量,適合員工需要。

  7、監督指導廚師搞好食品衛生,生熟分開,用具要定期消毒。

  第五條 廚師崗位職責

  1.負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2.計劃用料,精工細作,提高烹調技術,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3.做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4.虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

  5.保證員工能按時開飯。

  6.原材料的驗收、核對數量及品質,并由兩個廚師和組長一起在發票上簽字。

  7.搞好飲食衛生,定期檢查食堂倉庫物品質量,防止食物中毒。

  8.協助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9.完成后勤部經理臨時交辦的其他任務。

  第六條 粗加工員崗位職責

  1.負責蔬菜類原材料的挑選、清洗。

  2.負責餐具的清洗、消毒。

  3.負責餐廳的衛生工作。

  4.協助廚師搞好廚房的衛生。

  5.按照后勤部經理的安排,完成臨時性工作。

  第七條 錄入員崗位職責

  1.負責員工餐卡的錄入;

  2.負責餐廳衛生的保潔;

  3.負責公用餐具的清洗及消毒;

  4.負責餐廳座椅的.擺放。

  第三章 廚房的管理

  第八條 食品驗收

  1.每天由廚房負責人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

  2.葷菜不變質。

  3.調料符合規格要求,在保質期內。

  第九條 食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行“三隔離”:

  a、生熟隔離;

  b、食品與雜物、藥物隔離;

  c、成品與半成品隔離。

  1.肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2.大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

  3.油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4.食品儲存按入庫先后、生產日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。

  第十條 食品加工

  按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第十一條 食品清洗

  葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第十二條 食品烹飪

  食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。

  a、烹飪需注意煮透煮熟;

  b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

  e、同類食品烹飪多樣化。

  第十三條 剩余食品的處理

  剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十四條 開餐服務

  1.二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2.放置好熟食,并加蓋。

  3.開餐中保持良好的服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。

  4.開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

  5.開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。

  第十五條 餐具餐廳清潔與環境衛生

  1.先把餐具、炊具分類、實行“四過關”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

  2.餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3.廚房衛生

  1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

  2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

  3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。

  4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。

  6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

  7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋,泔腳及時清理。

  4.保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

  第十六條 冰箱、冰柜

  冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

  第十七條 安全教育與管理

  1.上崗人員必須持有效食品從業人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

  2.采取制度化管理。

  第十八條 離崗善后工作

  要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

  第五章 用餐時間

  第十九條 用餐時間為:

  1.早餐:06:30――07:30

  2.午餐:11:30――12:30

  3.晚餐:17:30――18:30

  4.夜餐:00:00――01:00

  第二十條 用餐人員必須在規定的時間內用餐,不得提前或推遲,過時不候。

  第六章 用餐方式及流程

  第二十一條 員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第二十二條 用餐人員必須從統一通道出入餐廳。

  第二十三條 餐具由公司配備和個人提供。

  第二十四條 用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

  第二十五條 在公司餐廳需要用餐的員工,實行全餐卡用餐制,標準為**元/月。不在餐廳用餐的不給予補發伙食費。

  第二十六條 用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。

  第二十七條 每月最后一天餐卡集中充值。

  第二十八條 辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。

  第七章 用餐規定

  第二十九條 用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊領取食物,不得擁擠、插號。

  第三十條 餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  第三十一條 愛護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

  第三十二條 用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養成隨手關水籠頭的好習慣。

  第三十三條 用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

  第三十四條 用餐人員要養成勤儉的習慣,不得浪費食品。

  第三十五條 用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環使用。

  第三十六條 員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發生沖突,直接向部門經理或后勤部經理匯報。

  第三十七條 以上規定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

  第八章 附則

  第三十八條 違反本規定者,一律處罰,依據情節進行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

  第三十九條 本規定解釋權歸公司。

  員工餐廳管理制度 6

  第一章總則

  第一條目的

  為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優質、衛生的工作餐。確保食堂經濟、安全、衛生,不斷提高飯菜質量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環境,特制定本規定。

  第二條適用范圍

  本管理制度適用于酒店全體員工。第三條管理職責

  行政人事部負責協調相關事宜,并監督食堂的日常工作。

  第二章細則

  第一條員工餐標準

  1、酒店根據當地物價水平和行業標準,特規定中餐和晚餐標準為4元/餐,早餐為2元/餐。

  2、員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由行政人事部根據當地消費水平、物價水平,并結合酒店實際情況制定調整方案,經相關領導審核后,報總經理和董事長審批。

  第二條用餐時間

  早餐:07:30——08:30中餐:10:30——12:00晚餐:16:30——18:00辦公室人員中餐和晚餐的就餐時間分別是:11:30和17:30。

  3、凡酒店員工親屬需在員工食堂就餐的,每餐按照5元計算(用餐前到行政人事部備案、繳費)

  第三條食堂工作人員要求

  1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。

  2、食堂工作人員須保持頭發干凈整齊,不得留長發、長指甲,不得吸煙,不得與人閑聊。

  3、食堂工作人員對待員工應熱情周到,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。

  4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規定。

  5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉燃氣、電源。

  6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛生。

  第四條食堂衛生要求

  1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。

  2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗干凈,氣溫超過22℃未經冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。

  3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈、整潔。

  4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗并保持清潔。

  5、食堂外部環境每天清掃,員工餐廳要隨時保潔。

  6、定期組織滅蚊、滅鼠、滅蠅等四害消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛生,清洗工作臺面、地面,以確保安全。

  7、泔水桶每天打掃,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。

  第五條采購及核查

  1、采購人員本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類可至批發市場購買。

  2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。

  3、采購的菜品必須由采購員、廚師、庫管共同進行入庫核實,以保證帳物相符。

  4、采購員將采購的.物品登記在采購收支表上,并做出統計。

  5、采購人員必須嚴格控制采購成本。

  第三章管理規定

  第一條安全管理

  1、未經許可,非工作人員不得進入廚房。

  2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。

  3、廚房設置滅火器。

  4、廚房及就餐區嚴禁流動吸煙。

  5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生。

  6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。

  第二條用餐管理

  1、員工餐廳用餐實行個人實名刷卡制度,一人一卡,每張卡每餐只能使用一次。

  2、餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財務部補辦,工本費20元。

  3、各部門員工應按酒店安排的時間輪流用餐,就餐時間為30分鐘,員工當班期間必須在員工餐廳范圍內用餐。

  4、餐卡內金額不得轉為現金。

  5、每月最后一天餐卡集中充值,如遇節假日,則順延一天充值。

  6、員工就餐須配戴工號牌,自覺排隊按順序領用食物,嚴禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。

  7、用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。未經批準,不能帶親戚朋友進入員工餐廳用餐。

  8、餐具由酒店統一配備,不得將飯菜及餐具帶出餐廳,用餐人員必須從員工通道出入餐廳,不得從其他通道穿行。

  9、用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。

  10、辭退/離職時,餐卡必須歸還至人事部,若有遺失或損壞,需繳納20元工本費。

  11、用餐期間,不準向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處,并養成隨手關水、關電的好習慣。

  12、用餐人員要養成勤儉的習慣,嚴禁浪費,一經發現倒飯等浪費行為,將處100元以上罰款。

  13、外來食品也不能帶入餐廳。

  14、就餐完畢,應及時離開餐廳,以便餐位的循環使用。

  15、愛護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

  16、以上規定如有違反者,餐廳有權報行政人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或取消用餐資格。

  第四章附則

  1、本制度由行政人事部制定,總經理批準后實行。

  2、本制度由行政人事部解釋。

  3、本制度從發布之日起執行。

  員工餐廳管理制度 7

  一、總則

  為確保員工身體健康、營養豐富、提供優質后勤服務,特制定本辦法。

  二、膳食體制

  公司設立職工食堂,專門為職工提供膳食服務;或公司沒有職工食堂,從公司外訂購盒飯,通常免費供應午餐。

  三、食堂管理

  食堂財產歸公司所有,食堂為非盈利性福利機構,每月基本做到收支平衡。

  食堂收支帳目要求清晰、準確,做到日清月結,每月編制收支明細帳表對外公布。

  財務核定一定數額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數、標準采購,經驗收后簽字入帳。

  公司可設立各方員工組成的自主動脈性食堂管理委員會,監督、管理食堂工作。

  四、就餐管理

  公司每天提前通知或訂購就餐數量。因出差或其他原因不能就餐,須及時通告行政主管。

  凡申請客餐及業務招待餐,須提前填寫招待申請單,經批準后通知行政主管其人數、標準、時間、用餐畢,簽字驗證,按月由財務部核算費用。

  制定就餐時間:

  保持就餐環境整潔衛生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做到無毒無菌。

  對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故急患。注意飲食衛生,防止中毒

  主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進食堂或外訂工作。

  公司對每月用餐情況進行統計,填寫月度用餐統計表。

  五、附則

  本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經理頒發生效。

  員工餐廳管理制度 8

  為規范餐廳用餐管理,確保用餐秩序,共同營造溫馨、衛生、整潔的用餐環境,特制定以下規定:

  1.員工餐廳每天為員工提供免費福利工作餐三餐。

  即:早:7:30—8:00,午:12:00—13:00,晚:6:00—7:00。

  2.吃飯時,必須遵守秩序,自覺排隊,服從食堂人員管理;不要爭先恐后,不要敲盆鬧事等不文明行為。

  3.員工自帶餐具,可根據自己的.飯量做飯,嚴禁剩飯倒飯,造成不必要的浪費。

  4.用餐時,不得亂扔蔬菜渣、骨頭、紙巾等。如果掉在地板上,要及時清理干凈。飯后,把它們收拾在我的餐具里,倒在規定的垃圾桶里,把餐具洗干凈,放在消毒柜里,擺放整齊。

  5.愛護公物文明就餐,不得在餐廳爭吵、大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨意進入廚房。

  6.用餐人員不得將食物帶回宿舍或車間用餐,也不得將公共餐具帶出食堂或宿舍。

  7.餐廳內不允許吸煙,隨地吐痰,做到文明用餐。

  8.違反上述規定的,廠部有權處理,發現罰款50元,罰款從當月工資中扣除。情節嚴重的,反復教學的,給予批評或者除名。

  員工餐廳管理制度 9

  一、 嚴格執行《食品衛生法》,切實把好原料的質量關,操作衛生關,儲藏保潔關,確保食品安全。

  二、 重點做好廚房衛生工作,定期對廚房設備設施和衛生責任區進行清潔。墻壁、窗戶每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無油垢、墻壁潔白無污垢的衛生標準。

  三、 注意個人衛生,做到衣帽整潔,勤理發、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。

  四、 認真執行廚房衛生責任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無油污、菜墩不長霉、臺面不落塵,物見原色。

  五、 嚴格按操作規程工作,堅持“五專”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進行清理保潔,不留衛生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準進入操作間。

  六、 餐廳地面光潔、門窗干凈、玻璃明亮、無油跡污物、不準放雜物。

  七、 灶臺清潔無污物,碗柜整潔,無雜物,無私人物品,各種設備設施運轉正常。

  八、 發現餐廳內有蒼蠅或其他蟲物出現,立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。

  員工餐廳管理制度 10

  1、進菜、售菜價格公開,成本核算正確;每日憑原始進料單進帳,日結日清;

  2、嚴格遵守勞動紀律,按時上下班;禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒;按時開飯送菜,按時供應開水;

  3、呀愛護公物,食堂餐飲具一律不出錯,如有遺失,需及時上報總務處,由總務處核實處理

  4、嚴格執行《食品衛生法》和飲食衛生五四制保持廚房、飯廳及周圍環境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛生,上班時間必須穿戴工作衣帽;

  5、要節電、節油、節水、節燃料;電燈、電扇,吊扇、水龍頭有專人負責,及時開關;

  6、增加消防、用電、用油、設備儀表等安全意識,主要設施、設備有專人負責;

  7、加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養與食品衛生知識的培訓及職業道德法制教育;

  8、食堂工作人員必須全心全意為教育、教學服務、為師生服務;自覺遵守校紀校規和食堂規章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作;

  9、食堂工作人員自覺接受校膳管會的監督,虛心聽取師生的意見,不斷改進,提高飯菜質量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫;

  10、食堂工作人員自覺端正服務態度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到師生職工一視同仁,食堂人員不搞特殊化;

  11、要嚴格執行采購、驗收、復核手續;所有菜一律由兩位購菜員同時采購,嚴把價格、質量、數量關;對不合質量要求的驗收員要堅決拒絕;復核員根據又采購員兩人簽名的.原始進料單復核數量,價格有出入的要如實記載,并及時報告食堂主任;驗收員、復核員均要在原始進料單上簽名;

  12、自覺接受校長、總務處的領導和監督。

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