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贏在職場心得
當在某些事情上我們有很深的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的贏在職場心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
贏在職場心得1
俗話說，中國是禮儀之邦，富有優良的文明禮貌傳統，在社會生活中，人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現也是衡量其道德水準及有無教養的尺度，為了弘揚中國傳統文化，提高自身氣質，展現企業風貌。我公司利用“學習強國”平臺學習《現代禮儀》。歷時一個半月的學習，在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學袁老師的課，讓我們對現代禮儀有了更深的了解，本課程一共有13.1講，每節課分為一個專題比如，職場禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等，視頻中老師全面系統的.講解，讓我感觸頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表，舉手投足及禮儀禮節，這是一個良好的生活態度，更是修養的體現。同時，講究禮儀也是對他人的尊重，避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加注意，避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點滴中，穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的學問和規矩，正是這些司空見慣的小事卻體現出了一個人的涵養。
通過老師深入淺出的授課，教會了我如何待人接物，塑造良好的形象，讓我們每個人都能從我做起，從現在做起，知禮儀、行禮儀、嚴格要求自己、謹記服務宗旨，才能更好地樹立單位形象，展現公司的風采。
贏在職場心得2
期待有人教導，不主動獲取信息
我也曾有過和小姑娘類似的委屈。
最初在鞋廠做開發工作的時候，沒有人帶我。
經理把幾個客人分給我，告訴我一周之內要出樣品，我對著密密麻麻的設計稿差點掉淚，因為我完全不知道如何把那些圖案和字母變成實物。
我跟經理說：“沒有人教我，我不知道要怎么做。”
經理說：“你有問題可以隨時來問我呀!”
這句話讓我很崩潰，我連第一步如何邁出去都不知道，又怎么會知道我會遇上什么問題呢?
但是，經理確定說不會有人教我，我也只能硬著頭皮上。
我先觀察同組其他小伙伴的操作模式，仿照他們的樣子把英文指令翻譯成中文的樣品單，遇到不確定的東西再去問他們。
然后我發現，每往前走一步，就會有更多的問題出來，例如，樣品單發給工人以后，物料去哪里找;物料備齊以后，流程要怎么排……
我從不知道怎么問問題，到后來問問題的.方式越來越精準，從最開始的“我應該怎么做”到后來的“寄快遞的時候要準備什么資料”“樣品標簽上要顯示哪些信息”等等，我對自己的方向越來越明確。
多年以后，我很感恩當時放手讓我自己探索的經理，他讓我在最短的時間內探索出了最適合自己的成長方式。
讀書的時候，老師會把知識點擺到面前來，引導我們前進。職場卻不同，每個人都在爭取創造自己的工作價值，沒有人會把教導新人當成自己的義務。
職場的成長沒有定勢，你不主動爭取，就不會知道有哪些可利用的資源;你不開口去問，別人就不知道要給你提供什么樣的幫助。
所以，在職場上，所有的信息都要靠自己主動去獲取。
你想要成長，就得積極地看，積極地學，積極地問，自己去找準那個最精準的方向，不要等著別人來拽著走
贏在職場心得3
以前上學的時候，常常被老師要求撰寫某某課文的讀后感。畢業多年，再次認真寫寫讀后感，除了前幾天CCTV的《開學第一課》觀后感之外，就是我最近和部門同仁正在一起認真研讀的銀代仁先生的經管類大作——《管理密碼：源起市場，贏在職場》。不同的是，評價銀先生的《管理密碼》是我樂意為之的事情。
根據銀代仁先生的履歷來看，似乎他一直在市場營銷領域，如果讓他寫一本關于市場營銷的參考書，或者講講什么營銷經典案例，想必對他而言不是什么問題和困難。奇怪的是，他能將職場經營管理，尤其是部門的管理之道，剖析得如此系統而深入，我想如果沒有親身經歷，如果沒有“勤奮、好學、善思”的職業經理人素養，沒有從“市場”到“職場”的觸類旁通，我們或許就沒有緣分看到銀代仁先生的這部實用而精美，有著獨特視覺和管理思想的.作品。
這本書，到底推薦給哪些人閱讀更為受用？是市場營銷從業人員，還是企業管理人員？是那些職場小白，還是工作多年的職場精英？給員工看更合適，還是送給老板看更有道理？
通過閱讀銀代仁先生所著《管理密碼》，以及和同仁們一起交流，我已經有了答案——它適合職場小白們理解并順利切入企業的日常管理，也適合部門主管們對照檢查自己的不足和健全管理思維；給員工看到“成體系”的工作方法，給老板看到“接地氣”的管理方法；給管理人員工具技能、案例參考，又給管理人員心得體會、啟發反思…….因此，銀代仁先生的這本書似乎有著一種魔力——通讀起來很輕松，精讀起來更有意思，如果把自己當前工作與本中各個知識點結合起來，你會發現整個閱讀過程充滿樂趣與智慧。
在銀代仁的書中，我既能看到自己的影子，又能看到自己的未來。既能看到自己的成績，又能看到自己的不足，甚至說之前忽略和遺漏的模塊。對讀者而言，本書沒有學院派的教條主義和枯燥乏味的理論推演，《管理密碼》更像是一位老大哥在給你娓娓道來地講述著自己職場的那些風云變幻的歲月。銀代仁先生信手拈來的一些管理理論，充分融入部門管理的日常，讓我理解容易，并記憶深刻。
本書開篇第一章就講到“懂業務才能談管理”，我想這或許得益于銀代仁先生多年的市場營銷從業經歷和感受。我們身邊的確有不少對業務知之甚少的人，卻大談特談管理，大呼小叫著要為業務部門做好管理和服務，相信銀先生的《管理密碼》會讓所有管理人員，尤其是企業里的中后場職能部門冷靜下來思考的。本書第二章到第四章，從部門常規內務、通用管理思維，到實戰管理工具，銀代仁先生從部門日常管理的方方面面進行了仔細的梳理，讓我們恍然大悟。本書第五章到第八章，貌似都在講述“職場”，但又有著顯著的界限和“進化”層次——初入職場強調“穩”，應對職場風云強調“靜”，追求卓越強調“智”，贏在職場強調“真”。
正如一位大佬曾經所言：發現真問題，真的去解決。我認為：銀代仁先生的《管理密碼：源起市場，贏在職場》，真真正正的立足于部門負責人的視角，去發現部門經營管理各個方面的“真”問題，并帶著真心、初心、耐心、熱心去“真抓實干”，幫助我們踏踏實實在做好“理事”的基礎之上，去學會“管人”。
如此，成就自己，成就企業！
贏在職場心得4
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。
細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。
在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又
要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業素質主要體現在三個方面：
一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。
二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的'從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。
三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發的新同事，我們的事業一定會發展的越來越好。
贏在職場心得5
今天我們培訓的內容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的'培訓內容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的表達。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業技術能力；超強的效勞能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的標準與準那么市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質修養也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
贏在職場心得6
場合。場合涉及到我們選擇的服飾裝備，原則上我們在職場上的場合分成個人自我工作環境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動與參加盛大活動，其形象要求的嚴格性與正規性依次加強。很多80—90后不習慣正裝安排，但是其實這是難以避免的一種安排。在正式工作以后，至少要有兩套以上的正裝與一套禮服，盛大活動是禮服最合適或者比較正式的正裝；而在客戶見面與正式接待活動中，正裝是最沒錯的了；多人辦公室又可能隨時碰到來訪客人的情況下，以正裝與西便裝最為合適；只有在很個人的自由工作環境中便服是合適的；很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究，我注意到有這樣的'趨勢，但是考慮新媒體公司客戶的傳統性，有一套正裝的準備得到的好處還是大于沒有。請注意有人邀請你的時候，在邀請函上注明的著裝規則違反那些規則多少顯得有點沒有禮貌。
細節。每年至少洗一次牙，每季度至少有兩件新襯衣，眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個款式，嘗試請發型師給自己找一次發型定位而不是老找理發師匆匆處理下頭發，皮鞋要擦亮，口氣要處理得清新，不妨使用點香水或者香膏，陳述之前要準備很好的ppt，說話要鍛煉與對象平視，嘗試使用手勢。如果出門商務旅行，考慮下在穿上舒服的便裝的時候要不要帶一套正裝。
活動。如你出席活動，請注意準時；參加活動發言，請注意組織者提前提出的提交材料、預演、發言時間、互動方式的規定與要求。大部分國際活動與正規活動的時間安排很嚴格，請注意嚴守時間。會場活動的時候，與重要客人合照或者請教問題請注意秩序。活動場合有一些資料演講者處于保密或者知識產權考慮不希望給到大家，那么請你自己現場注意記錄，但不要去勉強客人給你。
手機。職場人士可以忙里偷閑寫微博或者微信，這在今天算是一個正常的習慣，我甚至鼓勵很多人去做微博控與微信控，這既是即時溝通的需要，也是記錄靈感以及保持自己社會影響力的一種渠道，在我看來，健康的當代人是借助于先進的信息化手段而具有較強大的社會資本的。但是也要注意場合，如果有重要的客人在場或者重要的客人正在發表演講，要注意不要現場發微博，更不要頻頻低頭做微博控，在重要客人是老人家或者老外時，他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當地用下微博與微信，請注意向周圍的朋友做點解釋。
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《管理密碼：源起市場，贏在職場》是由前新浪UC、朗瑪信息、易寶支付市場總監銀代仁先生根據其20多年市場營銷和職場管理經歷和經驗，編寫而成的一本針對部門負責人如何提升管理技巧、梳理部門管理邏輯、開闊管理思維和水平的書。
《管理密碼：源起市場，贏在職場》圖書
認真閱讀完銀代仁先生的《管理密碼》，我發現它與一般經營管理類書籍有幾個顯著的不同。
首先，是作者寫作的角度不同。《管理密碼》的視角從部門負責人出發，因此顯得十分的生動和具體。因為，幾乎我們每一個職場人士，每一天都離不開部門的運轉。書上講述的部門管理的各個方面，我們幾乎每天、每周、每月都會遇到。讀者很容易就能在書中找到對應的“場景”。
其次，本書具有強烈的“帶入感”。正如上所言，由于部門管理相對于一般科普嘗試性質的企業管理，更為感性，更接地氣。無論是例會組織，還是績效考評；無論是戰略梳理，還是組織調整；無論是企業文化，還是危機公關……這些“場景”都是大家常見的，同時也是大家缺少深度思考的，更是我們忽略其內在聯系的。《管理密碼》成功的將讀者“帶入”企業日常經營管理的各個層面。
第三，《管理密碼》是很“魔性”的存在。為什么說它有“魔性”？開個玩笑，當我從網上購買了一本書之后，作為部門負責人的我，自然是迫不及待地希望從上面找到一些答案；而當我的部下發現這本書之后，他們毫不猶豫就想從我這里把書搶過去閱讀，我想這是因為他們看到了上升的“階梯”和“路徑”；而當我全部通讀完一遍之后，我很鄭重的把《管理密碼》贈送給我的老板——因為，我希望跟老板建立共同的溝通語言，我真心的希望老板也從本書中得到啟發——如何讓部門負責人成為企業管理的中堅力量！現在，我已經第二次一口氣購買了10本銀代仁先生的《管理密碼》，我不但希望贈送給我的兄弟部門負責人，更希望送給我的知心好友們。
銀代仁近影
第四，本書充滿正能量。通常，管理類書籍要么偏雞湯，讀完之后，沒什么真正收獲；要么偏學院派，猶如學生的.教材一樣無味無趣。銀代仁先生的寫作風格；對“市場”和“職場”的融會貫通、兼收并蓄；既有理論推演，又有案例講述，更有精彩點評；以及他的個人思想，都充分的融入在字里行間。這讓我們讀起來生動有趣，常常有會心一笑的感覺。我想，這就是所謂的“共鳴”吧。
第五，本書眾多原創職場金句，可謂字字珠璣，閃爍著作者的智慧光芒。尤其是全書最后一篇文章“見仁見智”，讓我們仿佛真有“見到銀代仁，就見到智慧”那樣的意境。諸如，“忙而不亂者，勝；亂而不忙者，敗……”“放心即可放下，放下即是放心”“職場解困之道”…….共計40條，現在隨手翻翻，還常有感悟和“新得”。
讓部門負責人真正成為企業管理的中堅力量，銀代仁先生的《管理密碼》可謂值得一讀的佳作。
贏在職場心得8
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對效勞禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及效勞態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到效勞禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。
細節是個人素質的真實表達，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而時機隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑效勞，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是效勞的靈魂。它作為無言效勞，對客人會起到積極情緒的.誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的效勞打下良好的根底。有句話叫效勞創特色，微笑暖人心。微笑在效勞行業中起著不可無視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們效勞的專業化和標準化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。當客戶報方案時，確認一下請問，您是要報10萬元方案嗎？當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。
在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑效勞，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種效勞客戶會滿意嗎？如果說態度是效勞的靈魂，那么嫻熟的業務那么是效勞的軀干。我們推崇優質效勞，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練根本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業素質主要表達在三個方面：
一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。
二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期效勞是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭劇烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。
三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化效勞。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來奉獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練根本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力發奮的新同事，我們的事業一定會開展的越來越好。
贏在職場心得9
這就是社會，沒有那么多的時間留給你們。
昨天，我們講述了新人入職前租房準備工作。今天就要開始進行新人報道入職培訓準備了。每一個新人在入職公司時，要經歷的第一件事都是培訓。只有經過培訓，你才能夠大致的了解公司文化，了解產品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命，時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘，才能讓自己學到更多的知識，讓自己的提升更快捷。
企業對于新人的入職培訓，無非分為兩塊。企業文化培訓以及專業知識培訓。
職場新人了解公司的渠道非常的多，包括官網，貼吧，知乎等各大交流平臺。在了解公司的眾多渠道中，入職培訓卻是最直觀，也是感受最深的。因為，我們人在公司，除了培訓面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會身教的作用。所以對于一個新人來說，入職前的培訓必不可少。因為其意義太大了。
經過了企業文化的培訓。更多的還是要專注于專業知識的培訓。這一點對于銷售來說，更是尤為重要。了解自身產品的核心價值，了解產品賣點。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠的痛點。那么，成交也就不遠了。
從學校出來后，我們就該意識到身份的'轉變。不再是每天有課程學習的狀態，也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態。更多的是要對自己負責。要對自己工作負責，同時也要對自己的長遠發展負責。所以，平時更多一分心思用在工作上。可能就會有意外的收獲。就會有不同的結果。一件不經意的小事，也許就會改變你的狀態。
作為一個大四的學生，真的很懷念在大學的生活，也很懷念在大學那種求知的狀態。然而，大學的尾巴已經離我們遠去。現在工作已經占據我們生活的大部分了。
贏在職場心得10
禮儀，是個人素質和素養的外在體現，更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的潤滑劑，更是企業形象的名片。荀子說：故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。有禮走遍天下，無禮寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作為職業人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的`外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場，但職業禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
贏在職場心得11
盡管身居西南某個三線或者說四線小城市的普通企業的普通部門，我自認為自己還是一個上進的人。我喜歡閑暇時讀讀書，各種工具類、勵志類、管理類、傳記類……反正我覺得，看看書，寫寫字，讓自己的業余生活變得更加小忙碌和小充實，何樂而不為呢？
8月的某天午后，我信步走進小城的新華書店，發現經管類書架上擺著幾本新書。其中，一本封面黑色中泛著幾個金色圓圈的作品給我強烈的視覺沖擊，走近一看，是《管理密碼》，拿在手上翻了翻，才發現書的全稱是《管理密碼：源起市場，贏在職場》。再看看作者簡介，呵呵呵，居然發現作者銀代仁先生就是我的大學校友。
好吧，就這樣愉快的決定了。管它三七二十一，買了再說，或許這就是緣分，隨意而自然。
正如我的.閱讀習慣，我是那種不愿意給自己設置太多條條框框的人，即便看書，我也不愿意從頭到尾去逐字逐句閱讀，我更愿意帶著問題去尋找答案，帶著心情去尋找共鳴，帶著隨意去尋找書中的那些不經意的亮點。
翻開《管理密碼》圖書目錄，我不但驚喜于銀代仁先生給我們展示的一個個豐富多彩的部門管理場景，更被作者的部門管理邏輯所打動——業務為基礎、思維要轉變、工具能跟上；職場初期的生存技巧、中期的深厚發展、后期的高遠追求，以及整個職場階段的反思和頓悟。
跟著目錄的導引，隨意找出一篇篇感興趣的文章閱讀，我發現《管理密碼》文字樸實老辣，文風活潑有趣，推論有理有據，案例演繹得生動而精彩。譬如：空降主管生存之道——三頓飯+9個問題、如何制定部門工作指引、公益和營銷的關系、目標-原則-方法……就這樣，隨著我在圖書目錄上給一個又一個興趣點（知識點）畫上記號√，不知不覺中我在三周內就將這本長達30余萬字的管理大作愉快的讀完。這是我之前從未有過的閱讀體驗。
“學而不思則罔，思而不學則殆”。閱讀，是一種學習；思考，才能深化學習；應用，可以檢驗學習成果；頓悟，也就是開竅，有助于舉一反三、觸類旁通。我一邊閱讀，一邊結合公司當前的情況，結合自己部門目前的問題，嘗試著找到問題的根源，并著手帶領團隊一起制定改進計劃。原來，打造學習型組織，就這樣水到渠成的被我應用到工作之中。
感謝！銀代仁先生所著《管理密碼》潤物細無聲的影響了我，同時也激勵著我的團隊“正面、積極、主動”的悄然前行。本書不但為我們提供了系統的部門管理方法，還有豐富實用的管理工具，更有部門管理的深入啟發。尤為重要的是：本書讓我在管理思維上，得到一次全面的梳理、清晰、提升！
贏在職場心得12
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速開展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮那么不立，事無禮那么不成〞。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑〞，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的開展。職場禮儀在工作中最大限度的防止人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氣氛，為企業的合作奠定良好的根底；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的.業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反應上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，效勞周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人〞才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料，是企業形象的主要表達。對齊城工貿公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的開展盡上一份力。
贏在職場心得13
在日常的生活和工作中，我們可能或多或少都會遇到一些困難，這種時候就希望能得到別人的幫助，但是如果你仔細回憶可能會發現：那些曾經你給予過幫助的人，他不一定樂意幫助你，反而是那些曾經已經給予過你幫助的人，有可能再一次向你伸出援手。
這是不是一個讓人比較糾結的發現呢?因為在平常人的.觀念中，當我幫助你解決了困難，如果我有了困難需要幫助的時候，你應該要幫助我，倒不是我們每次幫別人都是要圖點什么，而是在大多數人看來，知恩圖報應該是每個人都需要具備的品質。那么，究竟是什么原因造成了這種現狀呢?我分析主要有以下兩個原因：
第一在每個人的心里，自己都渴望受到尊重，希望在別人眼里自己是一個非常重要的人。也就是說，在心里都希望自己是一個重要人物，如果曾經你找到了他，并且得到了他的幫助，從他自己的那一方來講，就體現了他的重要性，他認為在你眼里，他是個比較重要的人，滿足了他“重要人物”的心理需求。
第二我們每個人都害怕失去，都痛恨失去的感覺。當自己已經在某件事情上付出了精力和時間，甚至于金錢的時候，自己就更加不愿意失去它，這也是為什么戀愛的雙方，當面臨分手時，付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。
通過這個發現我們應該想到，如果想讓自己的人際關系變得更好，就需要自己，無論是面對新朋友還是老朋友，適當的讓他給予我們力所能及的幫助，各位我說的是“力所能及”的幫助，一定是他力所能及范圍之內的事情，如果這樣，我們會發現自己的人際關系也慢慢變得好了起來，希望大家關注我的賬號：觀點煮心，有不同見解可以評論區留言，也可私信交流討論。
贏在職場心得14
這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的'親和力；超強的專業技術潛力；超強的服務潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
贏在職場心得15
認真是工作中的鋪路磚，它讓我們的工作更加踏實；認真是工作中的啟明星，它讓我們的工作方向更加明確；認真 是工作中的加油站，它讓我們的工作充滿了不竭動力，鼓舞我們向下一個目標繼續奮斗。讀罷《贏在認真》一書，讓我 更加明確了工作的信念，堅定了為我所熱愛的工作而努力的 信條，一切皆因認真而變得更有希望，每日都為工作忙忙碌碌，閑 暇時光也鮮有讀書的機會，直到近日讀完《贏在認真》一書， 才有機會去思考和梳理自己的工作經歷和情況，為自己的職業做一個規劃。
回想自己剛剛畢業踏上社會工作，回想自己所經歷的不同崗位、不 同工作任務，細細琢磨，一切皆緣起認真二字。 沒有認真，自己不會獲得進入現在工作的機會；沒有認真， 自己不會順利完成崗前培訓；沒有認真，自己不會掌握嚴謹而繁瑣的教育教學工作；沒有認真，自己不會順利處理好同事間、師生間的和睦融洽的氣氛以及各項繁瑣工作任務，是認真二字讓我獲得了一次次的歷練和寶貴的工作經驗。認真是工作中的鋪路磚，它讓我的'工作更加踏實。面對浮躁的社會，未知的未來自己常常幻想一切還不屬于我的未來。獨自承擔起人生第一份工作時，自己的內心充滿了未知，再也沒有人會像父母那樣關心自己，再也沒有優越的生活條件讓自己懶惰，心中充滿了無限 的忐忑。 但我認為只有“認真”二字才能讓自己變得踏實下來， 讓自己不再眼高手低，一切都從最小、最簡單的工作開始，踏踏實實，慢慢積累，在認真工作中積累自己所需要的一切財富，慢慢地自己就會變得獨立而堅強，對待未知的道路，自己都敢闖一闖，因為認真的態度能幫我順利地度過一切難 關。遇到不會處理的工作，自己認真對待，虛心請教把每 項工作都做盡力做好，隨著時間和經驗的積累，自己的道路就會變得踏實、穩當。
認真是工作中的啟明星，它讓我的工作方向更加明確。 當初來到新的工作環境時常常感到不適應，不知道如何是好，面對瑣碎復雜的事情常常束手無策，自己疲于應付 各項工作，每日都不清楚自己的目標是什么。靜下心來，用 “認真”二字來警醒自己，經歷的越多，自己就會成長的越快，把每項工作任務都當成提升自己的平臺，在每個平臺里認真工作，不眼高手低，不挑肥揀瘦，努力把工作都盡全力做好，不要奢望每完成某個事情都會給自己帶來什么切身利益，認真 1
做好眼前的工作，有了各種積累，自己的未來才會更加明確，才會實現質變的過程。 認真是工作中的加油站，它為我們的工作提供了不竭的動力，鼓舞我們向下一個目標奮斗。工作如做人，應付工作就如同欺騙自己一樣，任何人都想坐享其成，不勞而獲，面對繁重的工作，長時間都會喪失興趣和動力，往往是應付了事， 長此以往自己永遠是一個碌碌無為的人。記得有幅漫畫， 兩個人同時挖金子，一個人就離著金子有幾尺距離，但他認 為挖了半天也沒有，自己太累了，準備放棄。而另外一個人，從開始挖金子的時候就抱定了一定要挖下去的決心，認真地挖著，始終沒有放棄，結果，他挖到了金子。我想這就是認真與不認真的區別，對待一切事情不認真，自己總會產生倦 怠感，而如果認真起來，那么自己就會給自己鼓勁，一件事只有認真起來，做起來才會充滿動力。工作如生活，只有當你認真對待生活的時候，你才能體會到生活給你帶來的幸福感，只有當你認真對待工作的時候，你才會獲得工作給你帶來的滿足感。時間易逝，當我們問自己時間都去哪兒了的時候，只有因認真所經歷的一切才 會是我們彌足珍貴的財富，認真就是我工作中最好的導師，認真可以給我照亮前方的路，明確一個工作該如何做，明確自己應該如何當。認真可以給我尚未明確的職業道路提供一個反思的機會，讓我去思考我的工作將會給我帶來什么，今后的職業規劃方向是什么。回首每段工作時光時，我會因為自己的認真而收獲滿滿，會因為我踐行了自己 的認真而更加成熟。
教師肩負著歷史使命，國家的未來取決與教師。每一位合格廉潔的教師，要用自己的言行告訴他人也告訴自己：教育是奉獻不是索取，教育是公益不是功利：教師先自重，才能受尊重。教師要廉潔從教，要愛崗敬業。
教師的職業神圣而光榮，擔負著培育下一代的艱巨任務，教師的言行舉止對學生的學習、生活、為人、處事等諸多方面都具有潛移默化的熏陶作用，會直接地影響學生身心的發展。教師只有廉潔從教，為人師表，才能把真、善、美的種子播撒在學生心田，并使之“開花”、“結果”。使學生在敬仰中，默默地產生著思想和行為的自我激勵、自我修養和自我改造。相反，如果教師人格不健全，言行不檢點，做事粗糙，責任心不強，對學生沒有愛心，為人不廉潔，則會對學生的發展產生較大的負面作用，使學生產生對人、對事、對社會的不信任，甚至對未來失去信心。
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