客服專員/客服經理應聘個人簡歷
個人信息
姓名：XX
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學歷：高中/中專
期望工作區域：深圳
求職意向
期望從事職業： 客服(客服專員/助理，其他客服職位)
期望月薪：3000元
工作經歷
2011年8月 至 2012年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內容:銷售
2010年4月 至 2010年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領銷售，解答客戶疑問，促進訂單轉化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務好客戶。
2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起經營一家水店，主要接當地的一些訂水，訂液化氣的單子，自己到處派發名片和貼發廣告擴展自己店鋪的業務范圍，生意也比較好，在當地口碑也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉讓店鋪。
2010.8-2011.9月，姐姐開了淘寶網店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。
教育經歷
2006.9月-2008.7月，湖北保康縣教師進修學校
2007年9月 至 2011年7月 學校名稱:湖南衡陽師范學院 專業名稱:經濟學
自我描述
性格開朗，積極向上，勤奮好學，做事有責任感，踏實。
會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的'淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務，希望能往這方面發展。有責任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學習，熱愛工作。思想上積極要求上進，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐能力，集體觀念強，具有團隊協作精神和創新意識。
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