前臺接待個人簡歷word

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  前臺接待個人簡歷是你向市場推銷自己這一獨特品牌的陳述報告。

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  本人概況

  姓名:YJBYS 性別:女

  民族:漢 政治面目:群眾

  學歷(學位):大專 專業:文秘

  聯系電話:12345678 手機:13901111234

  聯系地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007

  Email Address: 12345678@yjbys.net 呼機:66806688-1234

  教育背景

  畢業院校:

  北京秘書學院 1997.9--1999.7 文秘專業

  所學專業::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。

  另:其他培訓情況

  *接受過北京禮儀學校系統培訓

  *熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備,打字熟練

  *能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。

  工作經歷

  *1999.8---至今 XX進出口公司 前臺接待兼文秘

  前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評

  個人簡介

  我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

  請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!

  本人性格

  開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。

  另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!

  期盼與您的面談!

  小編介紹:

  前臺接待

  前臺接待是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。

  前臺接待:迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

  崗位職責

  ⒈服從接待處經理、主任之工作安排。

  ⒉異常特殊事情必須向上級匯報。

  ⒊隨時接受上司委派之任何工作。

  ⒋做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。

  ⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。

  ⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。

  ⒎打印各種營業報表。

  ⒏注意酒店內的各種宣傳活動。

  ⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。

  ⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。

  任職要求

  1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;

  2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;

  3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

  4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;

  5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

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