旅游咨詢服務中心個人工作總結
光陰如梭，時光飛逝，20xx年已經過去，我來到旅游咨詢服務中心工作也有一年多的時間了，這一年里，在局領導正確領導下，在馬主任的正確指導下以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了新的環境及工作。現就20xx年度的工作情況總結如下：
一、 較好的完成了全市導游員的年審工作
在自此次導游員年審工作中，我主要負責導游員的報名、填表工作，工作中我耐心指導每一位前來報名年審的導游員填寫報名表，確保每一位填表人員的信息真實、準確。短短的6天時間共接待報名導游員八百多人。報名、培訓的工作結束之后，我又負責收回了導游員的年審申報表、導游證、導游資格證、聽課證等相關資料。為防止未交費，未參加培訓的.導游員蒙混過關，通過年審，我認真核對每一份上交的資料，無一疏漏。
二、較好的完成了20xx市首屆旅游商品博覽會及系列活動
此次博覽會我主要負責在市文化廣場發放、收回大眾選票及禮品券的發放工作。當天接待參觀展覽的市民八百余人，發放選票500份，發放兌獎卷359份。
開展會的日子正趕上氣溫最高的時候，當天就有33攝氏度的高溫，可我不怕熱，早早趕到文化廣場發放選票的地點開始做準備工作，在大家齊心協力下我們不一會就支起了一個簡易遮陽棚，擺好桌椅開，始了一天的工作。在發放選票的過程中我們認真對待每一位前來咨詢的群眾，給他們講解如何正確填寫大眾選票，保證發放出去的每一張選票都能成為有效票。
由于我們此次活動是面對廣大市民，形形色色的人都會碰到，免不了會碰......
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