國內旅游合同

時間：2022-11-03 09:41:25 國內旅游我要投稿

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　　隨著人們法律意識的建立，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那么相關的合同到底怎么寫呢？以下是小編為大家收集的國內旅游合同，歡迎大家分享。

國內旅游合同【推薦】

國內旅游合同1

　　甲方：______(旅游者或單位)

　　乙方：______(組團旅行社)

　　甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條旅游內容

　　本旅游團團號為：________________________。

　　旅游線路為：________________________。

　　旅游團出發時間為______年______月______日，結束時間為______年______月______日，共計______天______夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條服務標準

　　本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

　　第三條旅游費用

　　本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付____________元人民幣，余款應于出發前______日付訖。

　　第四條項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

　　1、代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

　　2、交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

　　3、餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

　　4、游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

　　5、接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

　　6、旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。

　　7、甲、乙雙方約定的其他費用：______。

　　第五條非項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　1、各地機場建設費。

　　2、旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3、甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

　　4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

　　5、其他非第四條所列項目的費用。

　　第六條出發時間地點

　　甲方應于___年___月___日___時___分于(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

　　第七條人數約定

　　本旅游團須有人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前______日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

　　1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

　　2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

　　乙方未在約定的時間通知到甲方的，應該按照照本合同第九條約定賠償甲方。

　　甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

　　第八條甲方退團

　　甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。

　　2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。

　　3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。

　　4、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。

　　5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的______%。

　　第九條乙方取消除本合同第七條約定的情形外

　　如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的______%。

　　2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的______%。

　　3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的______%。

　　4、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的______%。

　　5、在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的______%。

　　第十條合同轉讓

　　經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

　　第十一條甲方義務

　　甲方應當履行下列義務：

　　1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

　　2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

　　3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

　　4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

　　5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　第十二條乙方義務

　　乙方應當履行下列義務

　　1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

　　2、乙方應當按照有關規定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

　　3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

　　4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

　　5、甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

　　6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

　　7、非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、XXX、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

　　第十三條合同變更

　　經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

　　第十四條擅自變更合同

　　乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

　　甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　第十五條旅游行程延

　　因乙方原因，導致旅游開始后行程延X的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。

　　甲方因延X旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

　　第十六條棄團

　　乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

　　第十七條中途離團

　　甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

　　第十八條不可抗力

　　甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　乙方延遲履行本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　第十九條擴大損失

　　甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

　　甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第二十條委托招徠

　　乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

　　第二十一條其他本合同事項

　　1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

　　2、本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　3、本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

　　甲方：__________________

　　乙方(蓋章)：__________________

　　______年______月______日

國內旅游合同2

　　甲方：__________（旅游者或旅游團體）

　　乙方：________________（組團旅行社）

　　甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成以下協議。

　　第一條報名與成團

　　1．甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽訂本合同。

　　2．甲方在報名時，應交納一定數額的預付款。

　　3．如乙方取消組團計劃（不可抗拒的意外事故除外），甲方有權提出以下要求：

　　（a）要求乙方退還全部預付款，賠償相應的損失；

　　（b）要求乙方另行安排出游。

　　4．如甲方無故退團，乙方可從甲方預付款中扣除業務損失費（機、車、船退票費。投保費、退房損失費等）。

　　第二條內容與標準

　　1．內容包括：團號與團體人數、日程、路線與主要游覽點、交通工具及標準、用餐標準、住宿標準、購物娛樂安排、保險金額、預付款數額、導游服務、應交納團費總額、甲方退團或乙方取消組團計劃的賠、償方式及數額、特別說明。

　　2．甲乙雙方應恪序上述約定。甲方在旅游活動中應服務從乙方的統一安排和要求，乙方所提供的各項服務應符合有關國家標準和待業標準的規定。

　　3．乙方在業務宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規定的內容視為本合同的一部份，對乙方具有約束力。

　　4．為保證甲方的旅游安全，乙方應為甲方投保旅游意外保險，旅游團報價中含此保險費。

　　第三條違約責任

　　1．乙方在下列情形承擔賠償責任：

　　（a）因故意或過失未達到與甲方合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；

　　（b）乙方的服務未達到國家或待業規定的。

　　2．甲方若故意違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3．不承擔違約責任的情形：甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4．乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

　　（a）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

　　（b）所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已采取了預防性措施的；

　　（c）質量問題的發生是全部或部分由于甲方自身的過錯；

　　（d）質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質監所提出賠償請求，甲、乙雙方均可向法院起訴。

　　第五條本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第六條本合同從簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

　　電話：_________________ 電話：_________________

　　通訊地址：_____________ 通訊地址：_____________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

國內旅游合同3

　　xx市工商行政管理局

　　xx市旅游局

　　使用說明

　　一、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經營旅游業務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。

　　二、旅游前，旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費用后，旅行社應開具發票。旅游者與旅行社簽訂合同可采用本合同。

　　三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題，應當事先向旅游者作真實說明和明確警示。旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游項目。

　　四、旅行社委托組團的，須事先告知并征得旅游者書面同意。

　　五、在填寫本合同第二條“游程與標準”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現“準X星級”、“相當于X星級”等模糊用語。

　　六、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。

　　七、本合同是《xx市國內旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下發之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續使用。

　　八、旅游咨詢與投訴機構：

　　xx市___________區（縣）旅游部門地址：__________________

　　旅游質量監督電話：___________郵編：______________________

　　xx市旅游質量監督所地址：中山西路2525號郵編：200030

　　投訴電話：64393615、962020

　　xx市旅游局地址：大沽路100號郵編：200003

　　質量監督電話：962020

　　國家旅游局地址：北京市建國門內大街甲九號郵編：100740

　　質量監督電話：（010）65275315

　　xx市消費者申（投）訴舉報中心

　　舉報投訴電話：12315合同編號：_______________

　　xx市國內旅游合同（2009版）

　　甲方（旅游者或旅游團體）：____________________________________

　　乙方（旅行社）：_______________經營許可證編號：_______________

　　經營范圍：____________________________________________________

　　為保證旅游服務質量，明確合同當事人的權利義務，根據《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定，雙方經過協商一致，達成如下協議：

　　第一條合同標的

　　旅游路線名稱______________________________，團號______________________________。

　　組團方式 □自行組團 □委托組團（被委托方___________________________________）。

　　行程共計_______________天_______________夜（含在途時間）。

　　出發日期_______________，出發地點_____________________________________________。

　　途徑地點______________________________________________________________________。

　　目的地________________________________________________________________________。

　　結束日期_______________，返回地點_____________________________________________。

　　第二條游程與標準（如附行程單，須含下列要素）

　　旅行社統一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。

　　游覽時間______________________________________________________________________。

　　景點名稱______________________________________________________________________。

　　景點游覽時間__________________________________________________________________。

　　往返交通______________________________，標準__________________________________。

　　游覽交通______________________________，標準__________________________________。

　　住宿天數__________，旅游飯店名稱__________，標準______________________________。

　　用餐次數__________，標準______________________________________________________。

　　自選項目名稱____________________，費用________________________________________。

　　旅游者自由活動時間______________，次數________________________________________。

　　購物場所名稱__________________________________________________________________。

　　購物次數______________________________，時間__________________________________。

　　地接社名稱____________________，導游服務（□全陪；□地陪）____________________。

　　第三條旅游者保險

　　乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦，甲方____________________（應填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

　　保險公司及產品名稱：________________________________________。

　　保險金額：____________________元，保險費_________________元。

　　第四條旅游費用及其支付

　　甲方應交納旅游費用總額____________________________________元。

　　旅游費用付款期限____________________________________________。

　　旅游費用支付方式 □現金；□支票；□信用卡；□其他___________。

　　第五條雙方的權利義務

　　（一）甲方的權利與義務

　　1．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成合同約定的旅游行程；甲方應遵守國家法律、法規，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　2．甲方在履行本合同過程中有權拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

　　3．甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權要求乙方協助進行索賠。自購物之日起90日內，甲方無法從購物點獲得賠償的，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

　　4．在旅游過程中，甲方應保管好隨身攜帶的財物。

　　5．在自由活動期間，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。

　　6．行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。

　　7．甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應按實結算。

　　（二）乙方的權利與義務

　　1．乙方應如實介紹相關旅游服務項目和標準，向甲方推薦購買個人旅游意外保險，并在合同中予以注明。

　　2．乙方應按本合同約定的標準提供服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產安全的情況，乙方應事先說明或者明確警示，并采取防止危害發生的措施。

　　3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

　　4．因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的，雙方應按實結算。

　　5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的，旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結算。

　　第六條違約責任

　　（一）旅游出行前，一方當事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任。

　　1．違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　2．違約方在出發前72小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　3．以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失，可參照相關部門有關條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

　　（二）旅游途中甲方或乙方承擔的違約責任。

　　1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責任由甲方承擔。

　　2．乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。

　　（三）其它違約責任。

　　第七條爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解；也可提請xx仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。

　　第八條合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　補充條款

　　簽約地點：___________________

　　甲方簽字（蓋章）：___________

　　住所：_______________________

　　甲方代表：___________________

　　聯系電話：___________________

　　郵編：_______________________

　　日期：_______________________

　　乙方簽字（蓋章）：___________

　　營業場所：___________________

　　乙方代表（經辦人）：_________

　　聯系電話：___________________

　　郵編：_______________________

　　日期：_______________________

國內旅游合同4

　　合同編號：_______________

　　甲方（團體或個人）_________________________

　　乙方（組團旅社）___________________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。

　　第一條報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）

　　（1）要求乙方另行安排出游；

　　（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。

　　第二條內容與標準

　　1.注意事項、團號、人數

　　團號

　　人數

　　旅行日期

　　線路與景點

　　（見行程表）

　　交通工具及標準

　　住宿標準

　　責任保險金額

　　用餐標準

　　早餐次，正餐次

　　標準元/人天

　　導游服務

　　派全陪

　　不派全陪

　　注：

　　購物娛樂安排

　　預付款數額

　　應交納團費總額

　　特別說明

　　2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

　　3.本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。

　　4.為保證甲方利益，乙方應按國家規定投保旅行社責任險。

　　第三條違約責任

　　1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

　　（1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；

　　（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

　　2.甲方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3.減輕或免除違約責任的情況：

　　（1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　（2）乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：

　　a.旅游質量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。

　　b.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施。

　　c.質量問題的發生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。

　　d.質量問題發生后，乙方及時采取了妥善處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

　　第五條本合同的附件

　　1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。

　　2.行程安排表。

　　3.旅游安全須知

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　附件

　　附件1西安市國內旅游報名須知及責任細則

　　一、報名須知

　　1.游客參團應提早報名，報名時應與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。

　　2.報名時須交納不少于總團費30％的預付款，余款在啟程前7天（不含出發當天）付清；逾期未付清者，作自動退團處理。

　　3.游客報名后要求更改行程或出發日期，旅行社須收取由此而產生的額外費用和業務損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團時，按本細則第四條第1款的辦法處理。

　　4.有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。

　　5.小孩收費標準：不滿2歲收總團費的10％；2-11歲由旅行社根據所提供的服務項目和標準與游客商定；12歲（含12歲）以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機、車、船票及景點門票費（旅行社事先特別注明的除外）

　　二、團費包括

　　1.行程表所列的城市商交通費、各地瀏覽汽車費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門的有關規定為準）

　　2.行程表所列的酒店或星級酒店的住宿。

　　3.行程表所列的膳食費（不含酒水）

　　4.征程表所列各游覽項目第一門票費（不含“園中園”門票）

　　三、團費不包括

　　1.旅途中火車或輪船上的餐費（另有約定的除外）

　　2.各地機場管理建設費及航空人身保險費。

　　3.超得（件）行李托運費。

　　4.酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。

　　5.行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。

　　四、退團和取消行程處理方法

　　1.游客報名后退團時，旅行社按以下標準扣收業務損失費（包括飛機、車船退票費、退房損失等。下同）和違約金：出發前7天以上，扣總團費的10％；出發前6-4天，扣總團費的20％；出發前3-1天，扣總團費的50％；出發當天，扣總團費的80％。

　　2.游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團隊無法成行時，旅行社不承擔賠償責任

　　，但應將未發生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時，旅行社應如實向游客說明原因，并盡早與游客協商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金：出發前7天以上，賠償已交團費的2％；出發前6-4天，賠償已交團費的5％；出發前3-1天，賠償已交團費的15％；出發當天，賠償已交團費的30％。

　　五、有關責任問題

　　1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要服務，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應當事先向游客作出說明和警示。

　　2.游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3.參團人數不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須重復游客同意，并由簽約旅行社承擔責任。對16人以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務，不足16人的團隊不派全陪（雙方另有約定者除外）

　　4.因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理如發生費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。

　　5.游客交費后如遇國家政策性調價，按（合同法）第六十三條規定的原則處理。

　　6.旅途中因故不能按約定行程進行時，旅行社與游客協商后可對行程表內各項安排臨時作適當調整，增加的費用由旅行社承擔如因高速造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按（旅行社質量保證金賠償試行標準）的規定賠償游客的經濟損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。

　　7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項活動均作自動棄權，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目（包括景點、購物、娛樂項目等），應當事先征得游客的書面同意。

　　8.導游應為游客提供符合國家和行業標準的服務，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉，且不聽勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格，并扣除已發生的費用和損失費。

　　9.游客在旅途中因病無法繼續旅行時，旅行社應積極協助作出妥善安排工作，其所交團費，扣除已發生的費用和損失費。

　　10.旅行社應按國家規定摧促旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產損害時時，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買相關的旅游者個人保險。

　　11.旅行社的旅游服務質量受旅游質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償，游客可向旅游質量監督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。

　　附件2行程安排表

　　旅游團隊名稱

　　旅游線路及名稱

　　自起，途經、到達，

　　自起，途經、返回

　　乘坐交通工具及接送站

　　飲食安排及標準

　　住宿安排及標準

　　導游安排

　　購物安排

　　娛樂安排及自費項目

　　出團日期及返程日期

　　行程更改的通知及聯系方式

　　備注：

　　附件3安全旅游須知

　　為了增強游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、發生順利地完成，請游客認真總計并切實遵守。

　　一、乘車（機、船）安全事項

　　1.游客在機、車、船停穩后方可下機、車、船。按先后秩序排隊上下機、車、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發生意外。

　　2.游客在乘車途中，請不要與司機交談和催促司機開快車，聲音超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發生。

　　3.游客下車瀏覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗，拿完自己隨身拾的貴重物品；若出現遺失被盜旅行社概不負責。

　　4.游客乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無線電通工具或電子游戲等。

　　5.不要向車窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質物品），以免傷害他人。

　　二、住宿安全事項

　　1.游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。

　　2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。

　　3.貴重物品應存放于酒店服務總臺保險柜，不要隨身攜帶或放在房間內，若出現跌后果自負。

　　4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間；出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。

　　5.游客入住酒店后需要外出時，應告知隨團導游；在酒店總臺領一張飯店房卡，卡片上有飯店地址、電話；如果您迷路時，可以按卡片地址底部或搭乘出租車，安全順利返回住所。

　　6.遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓；鎮定地判斷火情，主動地實行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸溫的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門無法逃出時，可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

　　三、飲食衛生安全事項

　　1.在旅游地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠、生產日期、廠家地址）商品；發生食物不衛生或有異味變質的情況，切勿食用

　　2.出門旅游，應隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水

　　3.不要失道接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。

　　4.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪雜食。

　　5.為防止在旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

　　6.喜歡喝酒的游客在旅途中應控制自己的酒量，飲酒時最好不超過本人平時的三分之一；若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人或造成第三方財務損失的一切責任由肇事者承擔。

　　四、瀏覽觀景安全事項

　　1.聽取當地導游有關安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。

　　2.經過危險地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。

　　3.登山或參與活動中應注意適當休息，避

　　免過度激烈運動；同時做好防護工作。

　　4.在水上（包括江河、湖海、水庫）瀏覽或活動時，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道。

　　5.乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。

　　6.瀏覽期間游客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠。帶小孩的游客，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動，并注意安全。

　　五、購物娛樂安全事項

　　1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。

　　2.無意購買時，不要向商家問價或還價。

　　3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。

　　4.要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。購物時應向商家索取正式發票。

　　5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時、主要應附上被詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。

　　6.在景點內娛樂時，應根據自身的條件參與適應的項目；在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。

　　六、其他安全注意事項

　　1.注意聽從導游的安排，記住集中的時間和地點；認清自己所乘從的車型、車牌號及顏色；不要遲到，因遲到千萬的后果由個人負責。

　　2.在旅游活動中，為了防止火災事故的發生，請不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。

　　3.游客乘從的機、車、般在行駛的途中，若遇有交通事故發生時，應聽從導游的安排及指揮，不要慌張；發生人員傷害的應盡力施救或自救；同時注意保護現場，避免損失擴大。

　　4.游客乘坐飛機旅游時，應帶好自己的有效身份證（小孩應帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件），并注意保存好，導游發給你機票時應核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確；請注意保存好機票和火車票并配合導游把票收回。如因游客原因造成不能登機，旅行社概不負責。

　　5.游客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關機構（如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位）訂閱的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。

　　6.游客應遵守國家的法律、法規，尊重旅游途徑地區當地的民族、民俗習慣。

　　旅游安全是旅游活動的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全休游客的共同責任尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請注意旅游安全。

國內旅游合同5

　　合同編號：____

　　第一部分特別告知

　　本合同文本是根據《_____》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，并且明碼標價的旅游經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發票。

　　三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　（一）違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。

　　六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　旅游經營者組團不成的，經征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為，仍由旅游經營者（乙方）承擔違約責任。

　　七、旅游者在出游前，有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規定的旅行社責任_____；同時也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發生意外事故的，按_____條款處理。

　　八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需_____的，應當場向導游人員收取服務單據。

　　九、旅游者在旅游過程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經有認定權的部門認定后，有權要求組團旅游經營者賠償。

　　十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發生爭議時，可以與旅游經營者協商解決，或向有管轄權的旅游質量監督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。

　　旅游投訴、調解機構：

　　江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北_______，郵編：210003。

　　江蘇省旅游質量監督管理所投訴電話：025_______8185。

　　國家旅游局通訊地址：北京市_______，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監督管理所投訴電話：0106_______5315。

　　江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：025_______1128-0914

　　地址：南京市北京西_______，郵編：210024

　　江蘇省消費者協會投訴電話：_______

　　地址：南京市北京西_______，郵編：210024

　　各省轄市均有旅游質量監督管理所、消費者協會、工商局合同爭議調解委員會；合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

　　第二部分協議條款

　　甲方：________________旅游者或旅游團體），聯系電話：______________

　　地址：______________________ ，_____編碼：______________

　　乙方：_______________（組團旅游經營者），聯系電話：______________

　　地址：______________，_____編碼：______________。

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　第一條報名與成團

　　1．甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽訂合同。

　　2．甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。

　　3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“_______________（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行）。

　　4．“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條內容與標準

　　1．主要事項

　　旅游單位______________，人數_（男___人、女___人），名單附后。

　　旅游者______________，性別___，年齡___，人數___。

　　團號__________

　　行程共計_________天，_________夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）。

　　出發、返回地點、日期__________

　　主要游覽景點_________

　　交通工具______________，標準_________

　　用餐次數______________，標準_________

　　住宿次數______________，標準_________

　　購物、自費項目安排______________

　　_____情況：

　　導游服務（全陪、地陪）：

　　應交納團費總額：

　　注明所包含的費用：____

　　付款方式：

　　第三條違約責任

　　（一）可部分或者全部免除責任的情形：

　　1．甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供有效證明材料；

　　2．非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；

　　3．雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。

　　（二）甲方承擔違約責任的情形：

　　1．甲方無故違反合同約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；

　　2．超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　（三）乙方承擔違約責任情形：

　　1．未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；

　　2．乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。

　　（四）乙方在旅游問題發生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

　　1．有證據證明屬非過失、非故意的違約；

　　2．問題發生后乙方已采取善后處理措施的。

　　（五）乙方在旅游問題發生之前已采取以下措施的，可免除責任：

　　1．對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發生的措施的；

　　2．由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

　　第四條爭議的解決方式

　　（一）因本合同發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。

　　（二）當事人不愿通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在合同中約定_____機構，事后又未達成書面_____協議的，可依法向人民法院起訴）。

　　第五條補充條款___________________________________

　　___________________________________________

　　第六條本合同一式______份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：_________________乙方[法定代表人]：______________

　　甲方[委托代理人]：_________________乙方[委托代理人]：______________

　　[旅游者]：

　　身份證號碼：（單位章）

　　年_月_日

　　協議簽訂地：__________

　　鑒證意見：

　　鑒證機關（章）經辦人：___

　　年_月_日

國內旅游合同6

　　合同編號：_________

　　甲方：_________（旅游者或參游單位）

　　住所或單位地址：_________

　　電話：_________

　　手機：_________

　　乙方：_________（組團旅行社）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　手機：_________

　　甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條旅游內容

　　本旅游團線：_________

　　旅游團號為：_________

　　旅游人數：_________

　　旅游團出發時間為_________年_________月_________日，結束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》。《旅游行程及費用說明表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條服務標準

　　本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

　　第三條旅游費用

　　本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣，分項費用及標準附后。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發前日付訖。

　　第四條項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

　　1．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

　　2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

　　3．餐飲住宿費：《旅游行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

　　4．游覽費：《旅游行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

　　5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

　　6．旅游服務費：乙方提供各項綜合服務收取的費用（不含導游服務費）。

　　7．專項附加費：經甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業活動費、保險費、不可預見費等。

　　8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________。

　　前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

　　第五條非項目費用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　1．各地機場建設費。

　　2．旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。

　　4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

　　5．其他非第四條所列項目的費用。

　　第六條出發時間地點

　　甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發。

　　甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時出發（不可抗拒因素除外），甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應費用。

　　第七條人數約定

　　本旅游團須有一人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

　　1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

　　2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

　　乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。

　　甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。兩人以上的游客出游，簽合同時，請至少留兩人的聯系方式。

　　第八條甲方退團

　　甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

　　1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

　　2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

　　3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

　　4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

　　5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

　　第九條乙方取消

　　除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

　　1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。

　　2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。

　　3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。

　　4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。

　　5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

　　第十條合同轉讓

　　經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

　　第十一條甲方義務

　　甲方應當履行下列義務：

　　1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

　　2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況如實告知乙方。

　　3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任由甲方自負。

　　4．甲方在旅游活動中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程，如因個人原因發生問題，概由甲方自行承擔。

　　5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　第十二條乙方義務

　　乙方應當履行下列義務：

　　1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

　　2．乙方應當按照有關規定購買《旅行社投保旅行社責任險》，并在接受甲方簽合同時提示甲方是否自愿購買旅游意外保險。

　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

　　4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應急措施。

　　5．甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔相應的旅行社責任險，并協助游客辦理保險賠付。

　　6．乙方應當按照《旅游行程及費用說明表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

　　7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

　　第十三條合同變更

　　經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。

　　由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

　　第十四條擅自變更合同

　　乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔相應賠償責任。

　　第十五條旅游行程延誤

　　因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。

　　第十六條棄團

　　乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30％違約金。

　　第十七條中途離團

　　甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔相應賠償責任。

　　第十八條不可抗力

　　甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　因乙方原因延遲履行本合同后發生不可抗力的，須承擔相應責任。

　　第十九條擴大損失

　　甲、乙一方單方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求對方賠償。

　　甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第二十條委托招徠

　　乙方委托其他旅游社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

　　第二十一條其他

　　本合同其他事項

　　1．_________

　　2．_________

　　3．_________

　　第二十二條爭議解決

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向規屬管轄權或事發地的旅游質量監督管理所投訴，經協調處理不成的可選擇：

　　提交烏魯木齊仲裁委仲裁

　　依法向人民法院起訴

　　_________

　　第二十三條合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　第二十四條合同生效

　　本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

　　第二十五條在行程中景點數量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經征得甲方書面同意后，可根據實際情況機動調整游覽景點先后順序。

　　第二十六條如遇服務質量問題可向新疆維吾爾自治區旅游質量監督管理所及所在地旅游質量管理監督管理所咨詢或投訴。

　　甲方（簽字）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　身份證號碼：_________ 負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

國內旅游合同7

　　________旅游（____天____夜游）

　　甲方：____________（旅游者）

　　乙方：____________（旅行社）

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　一、游程及景點：

　　二、出發時間：出發地點：

　　三、結束時間：返回地點：

　　四、供應標準：

　　1、交通

　　2、門票

　　3、車輛

　　4、住宿

　　5、供餐

　　6、旅游保險

　　7、導游服務

　　8、其他

　　五、團費總價：____元發票號碼：____

　　六、組團旅行社或組團聯合體：____（許可證號l-sh-gn____）

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

　　甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）

　　地址地址：

　　郵編郵編：

　　電話電話：

　　日期：年月日日期：年月日

國內旅游合同8

　　特別告知

　　本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》、《云南省旅游條例》等有關法律、法規的規定，由云南省工商行政管理局監制、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，規范旅游市場秩序，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅游行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際經營場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由云南省稅務局印制的發票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國內旅游合同》。

　　三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。

　　五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程；旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　六、合同雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　（一）違約方按規定時間通知對方，應當支付旅游合同總價 5% 的違約金。

　　（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價的 10% 的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。

　　七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。本合同所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，并且不能克服的客觀情況。

　　八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。

　　九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據。

　　十、旅游者在旅游過程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或者向有管轄權的旅游質量監督部門申訴，或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。

　　十二、旅游者有權要求旅行社對合同條款予以說明。

　　十三、鑒于旅游產品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降，簽定合同時，請您依據市場行情，按照市場價值規律優質優價、低質低價，認真對比簽約內容及價格。全省各地旅游投訴電話：

　　云南省旅游質監所： 0871-4608315 昆明市質監所： 0871-3164961 96927

　　大理州質監所： 0872-2316769 96927 西雙版納州質監所： 0691-2122323 96927

　　麗江市質監所： 0888-5123432 96927 紅河州質監所： 13887332117

　　德宏州質監所： 0692-2137927 96927 思茅市質監所： 0879-2134947 96927

　　迪慶州質監所： 0887-8231460 96927 楚雄州質監所： 0878-3129104 96927

　　曲靖市質監所： 0874-3122424 文山州質監所： 0876-2151632

　　玉溪市質監所： 0877-2067403 96927 保山市質監所： 0875-2147704 96927

　　怒江州質監所： 0886-3624247 臨滄市質監所： 0883-2128388 96927

　　昭通市質監所： 0870-2122835

　　合同條款

　　甲方： _____________________________________________（旅游者或旅游團體）

　　乙方： _________________________________________（組團旅行社）

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　第一條報名與成團

　　1、甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量，并按規定在報名時簽定合同。

　　2、甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。

　　3、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條內容與標準

　　1、主要事項

　　團號 __________（如簽約時暫無團號，此項可空缺）團體人數 _______（附名單）

　　線路名稱 ______ 行程共計 ____ 晚 ____ 天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）

　　出發時間 _______________________ 結束時間 ________________________

　　出發地點 _______________________ 返回地點 _________________________

　　游覽景點 ____________________________________________________

　　交通工具 ________________________ 標準 ____________________________

　　用餐次數 ___________________________ 標準 _________________________

　　住宿次數 __________________________ 標準 _________________________

　　購物、自費項目安排 ______________________________________________

　　景點門票 ________________________________________________________

　　保險情況 _________________________________________________________

　　付款方式 _________________________________________________________

　　導游服務（全陪、地陪）_____________________________________________

　　應交納團費總額 ___________________________________________________

　　注明：所包含的費用 ______________________________________________

　　2、甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。

　　3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價的權利，但乙方應當提供相應證據。

　　4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。

　　第三條違約責任

　　（一）承擔違約責任的情形

　　1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

　　2、本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。

　　（二）甲方承擔違約責任的情形

　　1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任；

　　2、超出合同約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。

　　（三）乙方承擔違約責任的情形

　　1、未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；

　　2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。

　　（四）乙方在旅游問題發生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：

　　1、問題發生后乙方已采取善后處理措施的；

　　2、對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；

　　3、由于甲方自身過錯造成的質量問題

　　（五）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

　　第四條爭議的解決方式

　　（一）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　（二）當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

　　第五條本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　日期：年月日日期：年月日

國內旅游合同9

　　合同編號：______________

　　_________旅游（_____天___夜游）

　　甲方：_______________（旅游者）

　　乙方：_______________（旅行社）

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　一、游程及景點______________________________________________________。

　　二、出發時間：_______________；出發地點：___________________________。

　　三、結束時間：_______________；返回地點：___________________________。

　　四、供應標準

　　1、交通___________________________。

　　2、門票___________________________。

　　3、車輛__________________________。

　　4、住宿___________________________。

　　5、供餐___________________________。

　　6、旅游保險___________________________。

　　7、導游服務___________________________。

　　8、其他_______________________________。

　　五、團費總價_________元；發票號碼：_______________。

　　六、組團旅行社或組團聯合體

　　_____________________（許可證號l—sh—gn）。

　　“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　本合同一式____份，合同雙方各執____份，具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。

　　甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議

　　甲方（蓋章）：_____________乙方（簽章）：_______

　　法定代表人（簽字）：_______地址：_______________

　　地址：_____________________郵編：_______________

　　郵編：_____________________電話：_______________

　　電話：_____________________

　　________年____月____日________年____月____日

　　簽訂地點：_________________簽訂地點：_________________

國內旅游合同10

　　合同甲方：________旅行社(或公司)________________

　　地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________

　　法定代表人：________________職務：________________

　　乙方：姓名(或團體名稱)________________________

　　地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條旅游的時間安排：

　　由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

　　第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

　　合同甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.

　　每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

　　第三條旅游的生活安排：

　　合同甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內。

　　第四條導游服務：.

　　合同甲方為乙方提供導游服務，服務內容：____________________.

　　第五條旅游的費用：

　　本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發前____日交清。

　　第六條旅游的交通工具：

　　合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條合同甲方的權利義務及違約金：

　　1.合同甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2.合同甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如合同甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續提供旅游服務，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由合同甲方承擔;合同甲方增加游覽景點的，增加的費用由合同甲方承擔。

　　3.合同甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，合同甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4.合同甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

　　5.由于合同甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，合同甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，合同甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條乙方的權利義務及違約金：

　　1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前____天內還不交清的，合同甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2.乙方應遵守合同甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執________份。

　　合同甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

國內旅游合同11

　　合同編號：

　　本合同文本時管局《中華人民共和國合同法》、《山東省消費者權益保護條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》及有關法律、法規制定的示范文本，供當事人約定采用，簽訂合同簽請仔細閱讀。

　　一、定義和概念

　　第一條本合同的詞語定義

　　1、組團社，是指依法取得工商行政管理部門頒發的《營業執照》和旅游行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證，從事招徠、組織旅游者旅游活動，并為旅游者提供相關服務的旅行社。

　　2、旅游者，是指與組團社簽訂旅游合同，參加國內旅游活動的中國公民或者團體。

　　3、旅游服務，是指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經營活動。

　　4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買國內旅游服務的費用。旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費（不含酒水費）、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導游服務費、行程中安排的其他項目費用等。

　　5、旅行社責任保險，是指旅行社根據保險合同約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金的行為。

　　6、離團，是指旅游者參加了組團社所組織的旅游團隊后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能歲團隊完成約定行程的行為。

　　7、脫團：是指旅游者參加了組團社多組織的旅游團隊后，擅自脫離旅行團隊，不隨團完成約定行程的行為。

　　8、轉團，是指旅游行程開始前，低于成團人數時，經旅游者書面同意，在出發前將其轉至當地其他旅行社所組織的旅游團隊中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。

　　9、散客拼團，是指由于低于成團人數，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅游者書面同意，由旅游者報名后自行前往旅游目的地，由當地的旅行社組織來自國內各地的選擇的相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個團統一安排旅游服務的行為。

　　10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。

　　11、意外事件，是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。

　　12、業務損失費，是指組團社因旅游者行前退團產生的'經濟損失。

　　二、報名參團與簽訂合同

　　第二條簽訂合同

　　1、旅游者參加旅游活動應選擇具有《營業執照》《旅游社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。

　　2、旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、《旅游行程計劃說明書》（一下簡稱《計劃書》）和《自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　第三條旅游行程計劃說明書

　　1、組團社應當向旅游者提供《計劃書》，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分，《計劃書》用語須準確清晰，《計劃書》應當對如下內容做出明確的說明：

　　（1）旅游行程的出發地、途徑地、目的地，線路行程時間（按自然日計算，含有乘飛機、車、船等在途時間不足24小時以一日計）；

　　（2）旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話；

　　（3）交通工具及其檔次等級；

　　（4）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級（是否有空調、熱水等相關的服務設施）；

　　（5）景區（點）及游覽活動等（含主要景點停留的最少時間）；

　　（6）自由活動的時間和次數；

　　（7）早餐和正餐的次數及其標準；

　　（8）購物次數、購物場所名稱和停留時間；

　　（9）行程安排的娛樂活動（時間、地點、項目）；

　　（10）自費項目（如果安排，組團社應在簽約時間向旅游者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅游者簽字確認后作為本合同的組成部分；自費項目應以不影響《計劃書》行程為主責準則，不得欺騙、脅迫旅游者參加）。

　　第四條旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。

　　三、合同雙方的權利義務

　　第五條組團社的權利

　　1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件是否接納旅游者報名參團。

　　2、要求旅游者如實提供旅游所必須的個人信息，按時提交相關證明文件。

　　3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

　　4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

　　5、出現突發公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失。

　　6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

　　第六條組團社的義務

　　1、按照合同約定的內容和標準，為旅游者提供質價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向旅游者做出真是說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。

　　2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務標準和旅游目的地的風俗習慣；合同約定不派全陪的，應當告知旅游目的地的接洽辦法和聯系方式。

　　3、為旅游團隊安排的導游應當取得國家旅游局頒發的導游證。

　　4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

　　5、行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。

　　6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅游者進行索賠。

　　7、向旅游者提供旅游費用發票。

　　8、旅行社不得向其他經營者或者個人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。

　　9、積極協調處理旅游者在旅游行程中出現的糾紛，采取適當措施防止損失擴大。

　　10、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，組團社應當盡協助義務，避免旅游者人身、財產權益損失擴大。

　　11、制止旅游者違犯法律、法規和違背旅游目的地風俗習慣的言行。

　　第七條旅游者的權利

　　1、依法享有《消費者權益保護法》、《山東省消費者權益保護條例》和有關法律法規賦予消費者的權利。

　　2、在支付旅游費用時有權要求組團社開具發票。

　　3、有權要求組團社按照合同和《計劃書》的內容和標準，兌現旅游行程服務。

　　4、有權拒絕組團社未經事先協商一致的轉團行為和合約約定以外餓購物及自費項目安排。

　　第八條旅游者的義務

　　1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時，內容要真實準確，并對所填的內容承擔責任。

　　2、提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的。

　　3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。

　　4、按照合同約定支付旅游費用。

　　5、遵守合同約定完成旅游想成，配合導游人員的統一管理，不得以個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或者脫離團。

　　6、遵守法律法規和有關規定，尊重旅游目的地的風俗習慣，舉止文明，不得在旅游工程中從事違法活動。

　　7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

　　8行程中發生糾紛，，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。

　　四、合同的變更

　　第九條合同內容的變更

　　1、組團社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，組團社應當退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行合同的，組團社可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內同予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內容的變更，但應當就做出的決定提供必要的說明和證據。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團社應當退還旅游者未發生的費用，已發生費用的由雙方協商后合理分擔。

　　4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行合同的，組團社按半條第2項的約定實施變更后，造成實際支出的旅游費用減少的，組團社應當將減少的費用退還旅游者，造成實際支出的旅游費用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。

　　5、在行程中遇到意外事件導致無法履行合同的，組團社按本條第2項的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔，但因緊急避險所致的，由受益方承擔。

　　第十條組團社轉團

　　組團社轉團，應當在本合同協議條款中注明，并就受讓出團的組團社和委托的地接社違反本合同約定的行為承擔責任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　五、購物

　　第十一條購物責任

　　1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所，旅游者夠沒的產品存在質量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔賠償責任。

　　2、《計劃書》安排的購物店以團隊旅游者為主要客戶的，旅游者在該購物場所購物，旅行社應當協助旅游者取得合法的購物憑證；旅游者購買的產品存在質量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請求旅行社承擔協助索賠義務。旅行社未履行協助索取購物憑證義務，旅行社應當承擔旅游者相應的損失。

　　3、旅行社脅迫、誘導、欺詐旅游者購物，導致旅游者遭受損失，旅行社應當承擔賠償責任。

　　六、協議條款

　　第十二條旅游者與組團社資料

　　1、甲方（旅游者）：等人（名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認）；

　　2、乙方（組團社）：，經營范圍：國內旅游，業務經營許可證編號：，地址：，電話：。

　　第十三條旅游內容與標準

　　1、出發時間：年月日時分，集合地點：，請于年月日時分前抵達集合地點。

　　2、返回時間：年月日，返回地點：

　　3、旅游行程共計晚天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）

　　4、往返大交通：

　　5、地接車輛：

　　6、旅游途徑地、目的地和統一安排游覽項目的具體內容及時間；住宿標準、酒店名稱；旅游者自由活動的時間、次數；購物次數、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。

　　7、旅游者須另付費的游覽項目及價格；詳見《自費項目計劃書》。

　　8、用餐次數：正餐次，早餐次；標準。

　　9、旅游費：成人應交旅游費元/人，1.1米以下兒童費用元/人，旅游費共計元；未按成人標準交納旅游費的兒童，旅行社不提供：。

　　10、付款方式及時間：甲方在報名時應繳80%訂金元，余款于年月日一次性付清。

　　11、導游服務：提供全陪服務□/地陪服務□。

　　第十四條不能成團的約定

　　1、如報名參團的人數不足人不能成團，乙方應于約定出發日日前通知到甲方，并按以下方式解決：

　　（1）甲方（同意/不同意）組團社在日之內延期出團。

　　（2）甲方（同意/不同意）轉旅行社出團；若同意轉團，乙方須應與接受委托的旅行社簽訂委托協議，確定接待旅游者的各項服務安排及其標準，約定雙方的權利、義務。

　　（3）甲方（同意/不同意）改為散客團，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

　　2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的，自乙方通知起本合同解除，乙方退還甲方全部團款，并承擔由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更合同協商不成，乙方退還甲方全部團款，并按本合同第十五條第1項約定承擔違約責任。

　　第十五條解除合同的約定

　　1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同，但須承擔守約方為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

　　（1）在出發前7天（不含當天，下同）之前解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；

　　（2）在出發前6至4天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；

　　（3）在出發前3至2天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；

　　（4）在出發前1天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；

　　（5）在出發當天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金。

　　2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的，經催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的，視為單方解除合同。

　　3、甲方未按照合同約定出發時間抵達集合點的，也未能在出發中途加入旅游團的，經催告后仍未按照催告通知時間抵達集合地點或中途加入旅游團的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項約定處理。

　　4、甲方在行程中脫團的，組團社可以解除合。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。

　　5、甲方在行程中因自身原因離團的，組團社可以解除合同，退還甲方未發生的費用。

　　第十六條違約責任

　　1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同的金額 %的違約金。

　　2、旅游行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本合同的金額的 %的違約金。

　　3、因乙方原因致使甲方不能繼續旅游的，乙方應退還甲方旅游費月，支付本合同金額的 %的違約金，疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》等有關規定。

　　第十七條免責條款

　　乙方在旅游問題發生前后已采取以下措施，可免除責任：

　　1、2、；3、。

　　第十八條爭議的解決方式

　　本合同在履行中發生爭議，雙方可協商解決；協商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求；也可選擇下列第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會仲裁；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第十九條其它約定

　　1、旅游意外險：甲方（同意/不同意）委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產品名稱：旅游意外傷害保險；保險金額：元/人；保險費：。

　　2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。

　　3、其它約定事項：

　　旅游者代表簽字（蓋章）：組團社簽字（蓋章）：

　　證件號碼：簽約代表：

　　聯系電話：聯系電話：

　　住址：簽約地點：

　　簽約時間：年月日

國內旅游合同12

　　合同編號：

　　組團社：

　　法定代表人（主要負責人）：

　　職務：

　　業務經營許可證號：

　　經營地址：

　　經辦人：

　　職務：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　電子郵箱：

　　地接社：

　　法定代表人（主要負責人）：

　　職務：

　　業務經營許可證號：

　　經營地址：

　　經辦人：

　　職務：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　電子郵箱：

　　組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務。組團社與地接社雙方經平等協商，達成如下協議：

　　第一條合同構成

　　下列內容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：

　　1、《接待計劃書》；

　　2、雙方業務往來確認；

　　3、雙方就未盡事宜達成的補充協議；

　　4、財務確認及結算單據；

　　5、其他約定。

　　第二條合同當事人

　　組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規設立的旅行社或分社，依法取得旅行社業務資質，且在合同有效期內雙方資質有效存續。

　　雙方均應于簽訂合同前向對方提供營業執照、業務經營許可證（分社備案登記證明）、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發事件處理預案等文書復印件并加蓋印章。如上述信息發生變更，變更一方應于變更之日起日內書面通知對方并提供更新后的材料。

　　第三條《接待計劃書》訂立

　　組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計劃書》，并由雙方簽字蓋章確認。

　　《接待計劃書》應明確以下內容：

　　1、旅游者人數及名單；

　　2、接待費用；

　　3、抵離時間、航班、車次；

　　4、交通、住宿、餐飲服務安排及標準；

　　5、游覽行程安排、游覽內容及時間；

　　6、自由活動次數及時間；

　　7、購物次數、時間及購物場所名稱；

　　8、另行付費項目名稱及價格；

　　9、對導游的要求；

　　10、其他。

　　第四條《接待計劃書》變更

　　《接待計劃書》一經確認，單方不得擅自變更。

　　出團前如遇不可抗力或其他原因確需變更的，經協商一致，就變更后的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協商，但應在緊急情況消失之日起日內由雙方簽字蓋章確認。

　　除法律法規規定外，出團后《接待計劃書》不得變更。

　　第五條接待服務要求

　　地接社接待服務應符合：

　　1、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律法規；

　　2、雙方約定的接待服務標準；

　　3、相關的國家標準和行業標準。

　　第六條接待費用結算

　　結算方式及期限：

　　地接社應配合組團社關于接待費用結算的要求及時填寫結算單，并加蓋地接社財務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結算單據后日內核對，并按約定按時足額支付接待費用。

　　第七條合同義務

　　（一）組團社義務

　　1、組團社應按約定的時限、數額支付接待費用；

　　2、組團社應真實、明確說明接待要求和標準；

　　3、組團社應對地接社完成接待服務予以必要協助。

　　（二）地接社義務

　　1、地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務；

　　2、未經組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待；

　　3、地接社應選擇具有相應經營資質和接待能力的旅游輔助服務者；

　　4、地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作，按約定通報團隊動態和反饋接待服務質量信息，服務質量測評方式及達標標準。

　　（三）雙方共同義務

　　1、雙方約定的接待費用不應低于接待成本；

　　2、雙方的約定不應損害旅游者的合法權益；

　　3、一方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大；

　　4、雙方均應保守經營活動中獲取的商業秘密。

　　第八條風險防范

　　1、組團社和地接社均應按法律法規規定足額投保旅行社責任保險；

　　2、組團社應提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險；

　　3、地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質，地接社選擇的客運經營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低于萬元；

　　4、組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產安全的事項，應做出真實的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發生和擴大；

　　5、地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產損害的，地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關證據，組團社和地接社在責任劃分明確后日內根據各自承擔的責任進行結算，屬于第三方責任的，地接社應協助旅游者索賠。

　　第九條旅游糾紛處理

　　旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當地及時解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當地解決的，應及時書面通知組團社。

　　地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務質量糾紛，及時提供所需證據材料。

　　組團社和地接社應根據調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，并于責任劃分明確后日內進行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質量問題造成的經濟損失由地接社承擔。

　　因地接社接待服務質量問題所產生的經濟賠償，組團社依照或參照如下標準做出賠償后，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關證明后日內對組團社予以全額賠償：

　　1、依照組團社和旅游者約定的賠償標準；

　　2、參照國家旅游局制定的《旅行社服務質量賠償標準》；

　　3、依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。

　　第十條不可抗力

　　因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應根據影響程度，部分或全部免除責任，但遲延履行后發生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由的，不能免除責任。

　　一方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的，應當及時通知另一方，并在合理期限內提供證明。緊急情況下，一方應采取合理適當措施防止損失擴大。

　　因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時與旅游者協商、調整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。

　　第十一條違約責任

　　1、組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　2、組團社因如下情形造成地接社經濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：

　　（1）接待要求、標準等信息說明不明確或錯誤；

　　（2）未對地接社完成接待服務予以必要協助。

　　3、地接社未經組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　4、地接社未按合同約定選擇具有相應經營資質或接待能力的旅游輔助服務者，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　5、因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　6、地接社未能在當地解決旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。

　　7、組團社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責任范圍內就擴大的損失承擔賠償責任。

　　8、組團社和地接社任何一方泄露在經營活動中獲取的商業秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

　　第十二條合同解除

　　1、組團社超出約定付款期限日以上未支付接待費用的，地接社有權解除合同，并要求組團社承擔相應的賠償責任。

　　2、地接社接待服務質量未達到本合同第七條第（二）款第4項約定的達標標準次（含本數）以上的，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

　　3、因地接社原因引發旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟次（含本數）以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

　　4、因地接社違約給組團社或旅游者造成經濟損失，地接社拒不改正或拒絕賠償次（含本數）以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

　　5、雙方約定合同解除的其他情形。

　　第十三條爭議解決

　　組團社和地接社因單團接待業務引發的爭議，可協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決（選擇一種）：

　　1、提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為（標明仲裁委員會所屬地區和名稱）。

　　2、提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為（限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地）。

　　第十四條合同期限

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書面提出續簽合同。

　　本合同終止或解除時，雙方在合同有效期內已確認的接待計劃應當繼續履行。

　　第十五條合同效力

　　本合同一式份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。

　　組團社簽章：地接社簽章：

　　簽約時間：簽約時間：

　　簽約地點：簽約地點：

國內旅游合同13

　　合同編號：___________

　　甲方（旅游者）：________

　　身份證號碼：____________

　　住所地址：______________

　　聯系人：________________

　　聯系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　乙方（組團旅行社）：____

　　住所地址：______________

　　聯系人：________________

　　聯系電話：______________

　　傳真或電子郵件：________

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和規章的規定，經甲乙雙方自愿、平等協商，現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協議如下：

　　第一條甲方（旅游者）情況

　　（一）本合同甲方人數為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書詳見附件三）。

　　（二）甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方（旅游者）名單》經甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。

　　姓名：

　　性別：

　　年齡：

　　身份證號碼：

　　健康狀況：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　第二條旅游內容及安排

　　（一）本次旅游團號為：________________ 。

　　（二）出發時間：______年_____月_____日，出發地點：_________________ 。

　　（三）結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________ 。

　　（四）行程時間（包含在途時間）共計_____日_____晚。

　　（五）旅游線路名稱：____________________________ 。

　　（六）交通工具：________________________________ 。

　　（七）住宿標準：________________________________ 。

　　住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。

　　（八）餐飲標準：_________________________________ 。

　　（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

　　（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

　　（十一）導游服務：乙方全程陪同人員_____人，旅游目的地導游員_____人。

　　（十二）乙方根據本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》（附件一），于出發前____日內交給甲方，并經甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

　　第三條服務標準

　　本次旅游乙方的服務質量標準，執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________ 。

　　第四條旅游費用

　　（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣，兒童（_____歲以下或身高____米以下）每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。

　　（二）本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內付訖。

　　（三）旅游費用包含以下項目：

　　1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續的費用。

　　2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規定執行。

　　3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

　　4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

　　5、乙方提供各項旅游服務（含導游服務）收取的費用。

　　（四）旅游費用不包含以下項目：

　　1、非本合同約定行程發生的費用。

　　2、行程中發生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

　　4、行程中甲方自由活動期間的費用。

　　5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

　　6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。

　　（五）關于旅游費用的特別約定：________________________ 。

　　第五條人數約定

　　本次旅游成行的基準人數為______人。參加旅游人數未達到成行基準，乙方可最遲于旅游開始前第3日（不含開始當日，下同）通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

　　□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

　　□雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

　　第六條地接社約定

　　乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

　　第七條甲方的權利

　　（一）要求乙方出示合法經營資質證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

　　（二）要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容，組織安排本次旅游并協調處理相關事宜的權利。

　　（三）自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利。

　　（四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發票的權利。

　　（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

　　（六）對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

　　第八條甲方的義務

　　（一）遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

　　（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結互助，尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

　　（三）如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

　　（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

　　（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

　　（六）遵守團隊紀律，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發生糾紛時，平等協商解決，或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

　　第九條乙方的權利

　　（一）核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

　　（二）按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。

　　（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

　　（四）要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。

　　（五）拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。

　　第十條乙方的義務

　　（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。

　　（二）出發前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發生的措施。

　　（三）妥善保管辦理旅游手續所需的甲方各種證件資料。

　　（四）對甲方在旅游過程中發生人身傷害或財產損失事故，應做出必要的協助和處理。

　　（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

　　（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發票。

　　第十一條合同的轉讓

　　（一）出發前經乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

　　（二）出發前經甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合并組團，并承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

　　第十二條合同的變更

　　（一）行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導致無法按約定繼續履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節余的費用應當返還甲方。

　　（二）除前項約定的情形外，變更本合同內容，須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。

　　第十三條合同的解除

　　除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。

　　第十四條甲方的違約責任

　　（一）本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四）項約定承擔責任。

　　（二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

　　（三）在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

　　（四）在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

　　（五）未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0。3％的標準支付違約金。

　　（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（七）旅游行程中未經乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項約定造成的人身或財產損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

　　第十五條乙方的違約責任

　　（一）代辦旅游手續及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并承擔相關費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。

　　（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

　　3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

　　（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯系地址或聯系方式不當，致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

　　（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；減少旅游行程的相關費用，退還甲方；給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

　　（五）甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換；不予退換的，乙方承擔賠償責任。

　　（六）因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金；對其中無法繼續履行的合同內容，乙方應退還相應的旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

　　（七）旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

　　（八）旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。

　　（九）除上述約定外，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內旅游服務質量要求》規定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。

　　第十六條免責條款

　　（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　（二）旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協助甲方解決相關糾紛。

　　第十七條避免擴大損失

　　本合同任何一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第十八條其他約定事項

　　第十九條爭議解決方式

　　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，雙方可以向有關部門申請調解，或按下列方式之一解決：

　　□向_________仲裁委員會申請仲裁。

　　□向_________人民法院提起訴訟。

　　第二十條合同效力

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

　　本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

　　□附件一：《國內旅游行程表》

　　□附件二：《甲方（旅游者）名單》

　　□附件三：《委托書》

　　甲方：（簽字）________ 乙方（蓋章）：________

　　身份證號碼：_________負責人：（簽字）______

　　住所地址：___________住所地址：____________

　　聯系電話：___________聯系電話：____________

　　傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______

　　______年_____月_____日

　　_______旅行社國內旅游合同附件一：

　　國內旅游行程表

　　旅行社名稱：___________旅行社團號：_______________ 。

　　旅游線路名稱：__________________ 。行程時間：_____天_____晚。

　　出發地點：______________________；出發時間：_____年____月____日____時__分。

　　返回地點：______________________ 。結束時間：_____年____月____日預計____時。

　　用餐安排：全程共計早餐____次，餐標____元/人。午晚正餐____次，餐標____元/人。

　　交通安排：

　　1、□飛機：_____艙。

　　2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。

　　3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車；□有空調，□無空調。

　　4、□輪船等艙。

　　住宿安排：□星級賓館，□賓館無星級；_____人/間，□有空調，□無空調。

　　全程陪同人員姓名：________性別：____聯系電話：_______________ 。

　　第一天

　　____月____日星期____出發地點：________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：_______________________________

　　自費項目：_____________________________________

　　購物安排：______次，共計：______小時。購物店名稱：_______________

　　用餐安排：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________

　　住宿地點：______________________賓館名稱：__________________

　　第二天

　　____月____日星期____出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：_____________________________________________________

　　自費項目：___________________________________________________________

　　購物安排：______次，共計：____小時。購物店名稱：________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：__________________

　　第三天

　　____月____日星期____出發地點：____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：______小時。購物店名稱：_____________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_______________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：_______________________

　　第四天

　　____月____日星期____出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：_____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

　　第五天

　　____月____日星期____ 出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：______________________________________________________

　　自費項目：____________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________

　　住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

　　第六天

　　____月____日星期____出發地點：_______________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：________________________________________________________

　　自費項目：______________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：_______________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：_________________________

　　第七天

　　____月____日星期____出發地點：____________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：___________________________________________________________

　　自費項目：_________________________________________________________________

　　購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：__________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：____________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：____________________________

　　第八天

　　____月____日星期____出發地點：_________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。

　　游覽景點及時間：__________________________________________________________

　　自費項目：________________________________________________________________

　　購物安排：____次，共計：_____小時。購物店名稱：_________________________

　　用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：___________________________

　　住宿地點：__________________賓館名稱：___________________________

　　甲方：（簽字）___________

　　乙方：（蓋章）___________

　　負責人：（簽字）_________

　　_______年_______月_____日

　　________旅行社國內旅游合同附件二：

　　甲方（旅游者）名單

　　姓名：

　　性別：

　　年齡：

　　身份證號碼：

　　健康狀況：

　　聯系地址：

　　聯系電話：

　　甲方：（代表人簽字）_______

　　乙方：（蓋章）_____________

　　負責人：（簽字）___________

　　_________年_______月_____日

　　_______旅行社國內旅游合同附件三：

　　委托書

　　________旅行社：

　　我們共同委托_______（男/女，身份證號碼：_____________）作為代表人，與貴社簽訂編號為_____________的國內旅游合同，前往__________________________旅游。

　　我們全體委托人和代表人（合計______人）共同作為本國內旅游合同的甲方，履行本合同約定的權利義務，承擔本合同約定的責任。

　　受委托人（代表人）：_______（簽字）

　　全體委托人：_______________（簽字）

　　___________年__________月________日

　　使用說明

　　一、本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規和規章，結合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關系時使用。

　　二、本合同文本適用于國內旅游業務。

　　三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發的《旅行社經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》的旅行社企業。

　　四、旅游者在簽訂合同前，應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

　　五、同一團體旅游者人數較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。

　　六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名單》，供同一團體旅游者人數較多時使用，表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。

　　七、本合同文本中有關條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應當劃“×”以示刪除。

　　八、本合同文本條款前有“□”符號的，旅游者和旅行社雙方應當協商選定。雙方選定的條款，應當在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款，應當在“□”中劃“×”以示刪除。

　　九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關票據資料，以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據。

　　十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋。

國內旅游合同14

　　合同編號：____________

　　甲方（團體或個人）：______________________

　　乙方（組團社名稱）：______________________

　　旅行社經營范圍：__________________________

　　經營許可證編號：__________________________

　　為保證旅游服務質量，明確甲乙雙方的權利與義務，依據我國《合同法》、《旅行社條例》等法律法規的規定，本著誠實信用、公平協商的原則，現就有關組團旅游事宜達成協議如下：

　　一、報名參團

　　1．甲方報名參團時應向乙方提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔違約賠償責任并有權收取已發生費用。

　　2．甲方簽訂合同時應付清全額團費，乙方收取旅游費用時應出具發票。

　　3．甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況（如有無特殊病史等）如實告知乙方。乙方有權根據甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

　　4．乙方應當向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出發前由雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件，對甲乙雙方具有法律約束力。

　　二、旅游費用

　　5．團費一般包括：交通費，住宿費，餐費，包價項目景點（區）的第一道門票費，導游服務費等。

　　6．團費一般不包括：個人投保的旅游保險費、航空保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由乙方支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用等），行程中發生的甲方個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫療費等）及小費。

　　三、行程變更或取消處理辦法

　　7．發生戰爭、地震、洪水、火災、暴風雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程，但主張不可抗力的一方應及時通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發前發生不可抗力的，雙方可協商取消行程或者延期出行，如甲方決定取消行程的，乙方應及時辦理有關交通票務、訂房等退訂手續。旅途中發生不可抗力的，雙方應積極配合，因此而增加的費用由雙方合理分擔。

　　8．出發前，任何一方因自身原因導致旅游行程取消的，應按下列標準承擔違約責任：（1）甲方違約，造成乙方發生航空、陸運、水運票務、訂房等業務損失的（具體數額可由雙方另行約定），該損失由甲方承擔；乙方違約的，應退回甲方全額團費。（2）違約方在出發前4日以上（不含出發當天，以自然日計算，下同）通知對方的，應支付團費5%的違約金；違約方在出發前3至1日通知對方的，應支付團費10%的違約金；違約方在出發當天通知對方的，應支付團費15%的違約金。

　　如報名時間在出發前4日以內（含出發當天），違約方通知對方取消旅游行程的，應支付團費3%的違約金。

　　9．更改旅游行程或出團日期的，更改方應與對方協商，并承擔由此產生的業務損失，協商不成按取消行程處理。

　　10．出發前經乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或減少費用的，由甲乙雙方按實結算。

　　11．出發前經甲方書面同意，同時第三方旅行社承諾承擔乙方全部合同義務，乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務標準、不提高團費的前提下，可以將甲方轉至第三方旅行社合并組團出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔先行賠償責任。如轉團導致合同約定的服務標準降低、行程安排變更或團費提高的，經甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉團、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程處理。

　　四、有關責任

　　12．甲方有責任配合導游工作，遵守有關法律規定，尊重旅游目的地的風土人情和民俗習慣。如甲方的言行嚴重干擾旅游團隊正常運作，乙方有權取消其隨團資格，并由甲方承擔已發生的費用和損失。甲方因違約、自身過錯（如違反法律法規而被拘留或被追究其他法律責任等）、自由活動時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產損失自行承擔，但乙方應給予積極協助；如甲方因此不能繼續行程的，乙方應作妥善安排，所交團費扣除已發生費用和損失后，按多退少補處理。

　　13．旅行中，甲方應妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的，乙方不承擔責任；發生爭議時，甲方不得以旅游服務質量問題等原因拒絕登機（車、船）；甲方不得自行離團，否則作自愿退團處理，所交團費不予退還。

　　14．旅行中發生甲方在入住賓館財產被盜、游覽景點或乘坐公共交通運輸工具時受到人身傷害或財產損失等情形的，如乙方無過錯，則不負賠償責任，但應給予甲方必要的協助。甲乙雙方均應采取適當措施防止損失的擴大，否則，應就自身行為導致擴大的損失承擔責任。

　　15．乙方應為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業標準的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的必要措施。乙方應提示甲方購買相關旅游意外保險。

　　16．乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、票據，或有關代辦手續因乙方過錯存在瑕疵的，乙方應當積極協助甲方補辦相關手續，并承擔因此而增加的費用；造成甲方損失的，應承擔相應賠償責任。

　　17．在旅游行程中，當發生不可抗力、危及甲方人身、財產安全，或者非乙方責任造成的意外情形（如政府重大禮儀活動，飛機、火車、輪船晚點等），乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。

　　18．未經甲方書面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點、購物點、風味小吃、收費娛樂項目等）。

　　19．甲方在乙方安排的購物點所購物品經甲方舉證確認是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日內，可要求乙方協助索賠；乙方應當積極協助甲方進行索賠。自甲方舉證之日起60日內，甲方未能從購物點獲得賠償的，乙方應當先行賠付。

　　五、爭議解決方式

　　本合同自雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。履行合同發生爭議的，可由雙方平等協商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質監所、消費者委員會等部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：①依法向被告所在地人民法院起訴；②提交仲裁委員會仲裁。

　　乙方質監部電話：__________________________；所在地旅游質監所電話：__________________________

　　六、行程內容與標準

　　團號

　　旅游線路

　　名稱

　　旅行日期

　　參團人數

　　旅游行程的出發地、途經地和目的地；乙方安排的游覽項目內容及時間；入住賓館（酒店）名稱及檔次標準；交通工具及標準；甲方自由活動的時間和次數；安排購物次數、停留時間及購物場所名稱；需要甲方另行付費的游覽項目及價格；乙方聯系人及聯絡方式；旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話等

　　（見《旅游行程表》）

　　用餐標準

　　早餐次，正餐次；標準為正餐元/人，早餐元/人

　　導游服務

　　（選定的打√）

　　□派全陪/□不派全陪，備注：

　　收費標準

　　大人：元人民幣/人；小孩：元人民幣/人

　　應交納

　　團費總額

　　交費方式

　　是否購買

　　旅游意外險

　　保險金額

　　保險費

　　補充

　　約定

　　甲方（代表）簽字：__________________ 乙方（經辦人）簽字：__________________

　　（蓋章）：__________________________ （蓋章）：____________________________

　　聯系電話：__________________________ 聯系電話：____________________________

　　地址及郵政編碼：____________________ 地址及郵政編碼：______________________

　　簽約地點：__________________________ 簽約時間：_______年________月_______日

　　廣東省旅游局編制

　　廣東省工商行政管理局監制

　　本合同示范文本自二〇XX年七月一日啟用

國內旅游合同15

　　甲方（旅游者）：___________________

　　□本人□法定代表人：_______________

　　□身份證□護照□營業執照號碼：_____

　　地址：_____________________________

　　郵政編碼：_________________________

　　聯系電話：_________________________

　　委托代理人：_______________________

　　乙方（旅行社）：___________________

　　注冊地址：_________________________

　　旅行社經營許可證號碼：_____________

　　營業執照號碼：_____________________

　　郵政編碼：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　委托代理人：_______________________

　　委托代理機構：_____________________

　　注冊地址：_________________________

　　營業執照號碼：_____________________

　　法定代表人：_______________________

　　根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

　　第一條旅游時間

　　旅游時間為______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點出發至______年_____月_____日___地點結束。

　　第二條旅游價格和支付時間約定

　　甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_________費。

　　甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________（帳戶名稱：________，帳號：________）

　　1．一次性付款______________________________；

　　2．分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整。

　　3．其他方式________________________。

　　甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

　　第三條旅游有關事項的約定

　　1．游覽景點包括：_______________________________________。

　　2．住宿飯店標準：_______________________________________。

　　3．平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。

　　4．交通工具包括：

　　□（1）飛機，起止地________________________；

　　□（2）火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________；

　　□（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調□無空調，起止地____________________________；

　　□（4）輪船：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________。

　　5．甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自費娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。

　　6．乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發前_________日交給甲方。

　　7．導游服務內容包括：_______________________________________。

　　8．乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。

　　乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

　　第四條甲方的違約責任

　　1．逾期付款的違約責任：甲方逾期付款不超過____天的，自合同規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過____天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10％的違約金

　　2．逾期提供有關材料的違約責任：甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　3．擅自變更行程內容的違約責任：甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

　　第五條乙方的違約責任

　　1．乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

　　2．乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1％的違約金。

　　3．乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的門市差額。

　　4．乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

　　第六條終止合同的違約責任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前_________天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

　　第七條旅游安全責任

　　旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。

　　乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

　　第八條爭議的處理

　　本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

　　1．提交_________仲裁委員會仲裁；

　　2．依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。

　　第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。

　　本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。

　　第十條本合同經雙方簽字之日起生效。

　　第十一條本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

　　甲方（蓋章）：______________

　　委托代理人（簽字）：________

　　_________年_________月____日

　　乙方（蓋章）：______________

　　委托代理人（簽字）：________

　　_________年_________月____日

　　附件《旅游行程》

　　團號：______________

　　導游姓名_________導游證號碼_________聯系電話_________

　　第一天：（______月______日）出發地點______________

　　游覽景點__________________________________

　　交通工具______________標準___________________