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面試的細(xì)節(jié)決定成敗
一個(gè)無心的眼神，一個(gè)不經(jīng)意的微笑，細(xì)小的動(dòng)作在第一印象中，可能會決定成敗。郭先生性格略顯靦腆，他簡歷上出色的學(xué)業(yè)描述讓他獲得一次面試機(jī)會。面試時(shí)，當(dāng)郭先生一見到考官，就緊張地垂下了眼簾。更糟糕的是，郭先生隨后越發(fā)緊張，手心冒汗，說話時(shí)眼神不定。
在面試中，求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢、在恰當(dāng)之際，展現(xiàn)一個(gè)微笑或眼神，可以讓考官覺得這是個(gè)自信且可親近的人。
分析：在形成第一印象的因素中，重要性僅次于外表吸引力的就是身體語言。有研究表明，在人際交往中，身體語言的信息要比有聲語言信息的內(nèi)涵多數(shù)倍。現(xiàn)實(shí)中，我們大多數(shù)人是以直觀迅速的方式，去理解別人的肢體語言，有時(shí)這對于發(fā)現(xiàn)積極的或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象，心理學(xué)家建議，坐的時(shí)候兩腳要著地，坐和站的時(shí)候不要手臂交叉，還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是，只有人的身體語言傳達(dá)的信息和其說出來的內(nèi)容相符合時(shí)，才可能贏得他人的信任。心理學(xué)家曾研究發(fā)現(xiàn)：如果要求不同受試者，分別向他人陳述假話與事實(shí)，說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠(yuǎn)的距離，而且身體向后靠，肢體活動(dòng)較少，但面部笑容反而增多。
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