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HR幫你解決求職面試中的難題
當遇到不會的問題時，每個人或多或少都會表現出緊張與恐慌，而這樣的情緒很容易導致面試失敗。那么面試遇到不會問題，求職者該如何應對呢？下面是小編整理的HR幫你解決求職面試中的難題，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
面試：
Q1:如何能夠在眾多簡歷中脫穎而出?
HR:
對于人力資源部來講，首先接觸的就是候選人簡歷，出眾的簡歷能引起注意并最終鎖定候選人。簡歷的篩選首先是剔除不合格的簡歷，所以避免簡歷中出現的錯誤是首先應當注意的。
事實上，從一份簡歷中判斷出一個人的特質是很難的，因此盡量的在簡歷中體現自己的風格和個人特質是能夠區分和其他人不同之處的最好方式。
對于成績優秀的學生來說，盡量在簡歷中體現這個優勢，人力資源部會毫無疑問對這種學術型人才產生好感;對于所有的學生來說要盡量地體現出個人的特點和長處。人力資源部看重的是比較具體和唯一性的內容，你做過什么遠遠比你會做什么和將要做什么來得實際。所以要避免一些泛泛的描述，比如，有團隊精神，吃苦耐勞，認真負責之類的口號性語言。
如果簡歷被選中就會進入該職位的下一個招聘流程，可能會安排筆試，也可能會直接安排面試。筆試一般會傾向于考察一些專業性較強的職位的專業知識或者利用相關工具考察應聘者的一些基本素質。面試有可能涉及一些在大學的生活，通過一些問題、活動、面試技巧了解在大學中的表現以及就業前的相應準備。對于一些非專業性的職位，企業一般會對參加過學生會，并有活動經驗及組織經驗的候選人給相應的加分。
這里需要特別說明的是，請珍惜你的面試或者筆試機會，在家認真地做好你的家庭作業，了解這個公司行業、背景、文化等等，這不僅能讓別人知道你對這家公司充滿了期待和熱忱并愿意成為他們的一員，也同樣能體現你認真的做事態度。
Q2:在面試過程中，面試官更看重什么?
HR:
人力資源部門負擔著雙向責任，一來要對公司負責，選擇真正合適的人選;二來要對候選人負責，找到適合他的工作，所以這個評估是多元性的全面評估。通常會對面試者進行初審面試，然后由公司相關部門進行篩選。
面試是企業和候選人之間的互動，是在特定的段時間內，雇主和應聘者之間的彼此了解和判斷。不同職位要求的素質和技能會有不同，技術類的職位更看重相應的工作經驗，對于沒有經驗的大學生則更重視專業背景、可塑性、責任心和個人綜合素質。另外，不同的職位也有不同的考核方式，比如說對有些面試者會進行性格評估，角色扮演或者一些做游戲的環節來考察他們的做事方式。雖然每個面試者都會在面試前做很多準備，但是有些素質是平時的一種積累，并不是在短時間內就能完全準備好的，例如言談舉止等很多個人素養。
一般來說面試官會從頭到尾地觀察一個人的表現而不是拿出一點做出判斷，其中可能會有很多細節穿插在一起。細節反映了一個人的很多性格上的特性，因此大多數面試官會認為細節很重要。
HR最常用的20個面試問題及答案
問題1：你為什么想離開目前的職務？
A.別的同仁認為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應征者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。
問題2：你對我們公司了解有多少？
A.貴公司在去年里，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。
C.不是很清楚，能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？
A.公司的遠景及產品競爭力。
B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質是否能讓我發揮所長，并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風格。
解答：以C居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應該錄取你？
A.因為我深信我比別人都優秀。
B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。
D.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請談談你個人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。
C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。
問題6：“請你自我介紹一下”。
思路： 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7：“談談你的家庭情況”
思路： 1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題8：“你有什么業余愛好？”
思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題9：“你最崇拜誰？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10：“你的座右銘是什么？”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題11：“談談你的缺點”
思路： 1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題12：“談一談你的一次失敗經歷”
思路： 1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題13：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”
思路： 1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”
問題15：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”
思路： 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”“應屆畢業生缺乏經驗，如何能勝任工作？”
問題16：“我們為什么要錄用你？”
思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題17：“你能為我們做什么？”
思路： 1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題18：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”
思路： 1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
問題19：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路： 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“作為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”
問題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路： 1、最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
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