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[轉載]中國創業者十大素質-自我反省的能力zz
1992年9月3日，萬通成立一周年紀念日，馮侖將這一天確立為萬通“反省日”。“一直到現在，每年一到公司紀念日，我們都要檢討自己。”
反省其實是一種學習能力。創業既然是一個不斷摸索的過程，創業者就難免在此過
程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創業者來說，反省的過
程，就是學習的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創業
者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西
。
方杰做奧普浴霸，大家覺得那么容易，好像是一蹴而就似的。其實早在澳大利亞留
學的時候，方杰就有意識地到澳大利亞最大的燈具公司“LIGHTUP”公司打工。當時他
還不懂商業談判。他知道自己的缺陷，很希望學會談判的本領。他知道他當時的老板是
一個談判的高手，所以，每當有機會與老板一起進行商業談判的時候，他總是在口袋里
偷偷揣上一個微型錄音機。他將老板與對方的談判內容一句句地錄了下來，然后再回家
偷偷地聽，揣摩、學習，看看老板是怎樣分析問題的，對方是怎樣提問，老板又是怎樣
回答的。他就這樣學習，幾年以后也成為了一個商業談判的高手。最后老板退休了，把
位子讓給了他。到了1996年，方杰差不多已經成了澳洲身價第一的職業經理人。然后他
不想當打工仔了，想自己回國創業。方杰的奧普浴霸是在這樣的基礎上做成的，方杰并
不是一個天生的生意人。
在《科學投資》研究的上千個創業案例中，除有限的幾個“新經濟”的鋒線人物，
如上海易趣的邵逸波、深圳網大的黃沁據說是神童外，其他大多也就是如曾國藩所說的
“中人之質”而已，并沒有哪個成功者在智力上有什么出類拔萃之處，比如智商高到18
0、200之類的。相反，這些成功者有一個共通之處，就是都非常善于學習，非常勇于進
行自我反省。高德康做波司登，經常“晚上睡不著，想心事。常常半夜里醒過來一身冷
汗。”高德康何許人也？江蘇常熟白茆鎮山涇村的一個農民。高德康曾經這樣描述他的
創業經歷，那時候高德康做裁縫，組織了一個縫紉組，靠給上海一家服裝廠加工服裝賺
錢，每天要從村里往返上海購買原料，遞送成品。“從村里到上海南市區的蓬萊公園，
有100公里路。我騎自行車每天要跑個來回，騎了幾次車就不行了。于是我就擠公共汽車
，背著重重的貨包擠上去，再擠下來，累得滿頭大汗。因為我擠車也是在上班時間，車
擠得不得了。我背著貨包好不容易擠上去，車上的人聞到我一身臭汗，就把我推下來，
有一次把我的腰都扭傷了。有時候他們還要罵一句，你這個鄉下人，鄉巴佬。神氣得不
得了……可是包重呀，你把我推下來，我怎么辦？那個時候我是哭也哭不得，我想那些
人一點都不理解我。有時甚至考慮還要不要和上海人做生意？但是不去上海，家里就沒
有活干，吃不上飯。只能上，乖乖地上。做生意龍門要跳，狗洞要鉆，沒辦法的，只能
受點委屈。”在這種情況下，高德康睡不著覺，后來他的事業做大了，波司登已經成為
了中國羽絨服第一品牌，自己也變成了千萬、億萬富翁了，卻仍然常常睡不著覺。高德
康總是在反省自己，為了一些想不明白的問題，他還特意跑到北大、清華上了一年學。
他說：“我經常總是在聽人家講，聽了以后抓住要害，再在實踐中去檢驗，到最后看結
果，看到底是不是真的。”高德康只有小學文化，而他現在最大的愛好竟然是看書。“
時間再緊張，學習也不能馬虎。平時很少有時間去看書，有的時候在飛機上看看。在這
種學習時間很少的情況下，每個月一定要集中3天時間。集中3天學了之后，把自己的思
路理順。作為一個領導來說，不一定整天忙得不得了的領導就是好領導，你必須把思路
理順，有一種思維的狀態來考慮這個企業的發展。”
高德康作為一個山溝里的農民，上海人嘴巴里的鄉巴佬，最后卻能讓上海人搶著購
買自己的羽絨服，把上海人的鈔票大把大把地揣進自己的兜里，原因何在？現在你明白
了吧。
作為一個創業者，遭遇挫折，碰上低潮都是常有的事，在這種時候，反省能力和自
我反省精神能夠很好地幫助你度過難關。曾子說：“吾日三省吾身”。對創業者來說，
問題不是一日三省吾身、四省吾身，而是應該時時刻刻警醒、反省自己，惟有如此，才
能時刻保持清醒。《科學投資》將自我反省的能力放在創業者10大素質的最后一項，并
不意味著我們認為它是最不重要的一項。相反，我們認為創業者需要的是綜合素質，每
一項素質都很重要，不可偏廢。缺少哪一項素質，將來都必然影響事業的發展。有些素
質是天生的，但大多數可以通過后天的努力改善。如果你能夠從現在做起，時時惕礪，
培養自己的素質，你的創業成功一定指日可待。
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