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創(chuàng)業(yè)公司是否找到正確的用戶獲取計(jì)劃
只有把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好,才能夠讓你的初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大幅健康增長(zhǎng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打敗其他初創(chuàng)企業(yè)。
“你打算通過(guò)什么方法來(lái)獲取用戶?”
作為一位市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我曾經(jīng)不止一次從別人口中聽(tīng)到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。如果你曾經(jīng)與潛在投資人開(kāi)過(guò)會(huì),曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)初創(chuàng)企業(yè)加速器,又或是試圖找到合適的商業(yè)模式,那你也應(yīng)該遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然了,每個(gè)人都想知道企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的,只不過(guò)這并不是單憑用戶量能夠回答的問(wèn)題。
因?yàn)椋阏也坏揭粋(gè)最為正確的答案來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。你理想中的用戶獲取方法是群發(fā)廣告郵件,還是搜索引擎優(yōu)化,又或是內(nèi)容營(yíng)銷?或許你還可以從公共關(guān)系的角度出發(fā),來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但我要說(shuō),這些都不對(duì)。
當(dāng)代創(chuàng)新大師,也就是“精益創(chuàng)業(yè)”理念的提出者史蒂夫·布蘭克(Steve Blank)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“回答這個(gè)問(wèn)題,唯一正確的答案,就是你必須要確保企業(yè)有一個(gè)靈活的增長(zhǎng)過(guò)程,因?yàn)闆](méi)有什么商業(yè)計(jì)劃是能夠在真正接觸到用戶之后還保持一成不變的。”
也就是說(shuō),你的用戶獲取計(jì)劃,應(yīng)該甚至可以說(shuō)是必須,要隨著企業(yè)的發(fā)展和增長(zhǎng),進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整變化。在企業(yè)發(fā)展初期可行的計(jì)劃,到后期并不一定可行;同理,在企業(yè)發(fā)展初期不可行的計(jì)劃,到后期說(shuō)不定就有了重新采納的價(jià)值。
現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)操經(jīng)典書(shū)籍《市場(chǎng)牽引力》(Traction)中曾經(jīng)有過(guò)這樣一段話:“初創(chuàng)企業(yè)的增長(zhǎng),通常都是在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的。在發(fā)展初期,企業(yè)的增長(zhǎng)速度是非常緩慢的。而后在解鎖了全新的市場(chǎng)牽引力漏斗之后,增長(zhǎng)速度就會(huì)變快。接著,在一個(gè)漏斗達(dá)到飽和狀態(tài)之后,它的效率就會(huì)從頂點(diǎn)開(kāi)始下降,最終變?yōu)樗健S谑牵阈枰D(zhuǎn)向另一個(gè)漏斗,解鎖另一種用戶獲取戰(zhàn)略,努力達(dá)到另一個(gè)發(fā)展頂峰。”
這就意味著,你的用戶獲取計(jì)劃需要保持靈活性和敏捷性。為了做到這一點(diǎn),你必須要形成一個(gè)發(fā)展過(guò)程,在應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
因此,我們需要把文章開(kāi)頭的問(wèn)題換成:“你是否已經(jīng)找到了一個(gè)合適的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程來(lái)獲取用戶?”
增長(zhǎng)與“增長(zhǎng)”
當(dāng)你第一次嘗試去獲取用戶時(shí),可能會(huì)采用一些比較隨機(jī)的策略。比如說(shuō),在這里發(fā)布一條Facebook廣告,在那里撰寫(xiě)一篇博客,或者說(shuō)借助于最近比較火熱的增長(zhǎng)(依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo))。
但其實(shí),在嘗試過(guò)這些零零散散的方法之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們幾乎起不到什么作用。你不能簡(jiǎn)單地期望通過(guò)一些隨意的方法來(lái)取得成功,而是需要制定一個(gè)專門(mén)的戰(zhàn)略。具體說(shuō)來(lái),就是要把在用戶獲取上花費(fèi)的所有時(shí)間和精力集中到一起,進(jìn)行合理的分配,并且對(duì)不同指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行后續(xù)追蹤。
只有當(dāng)你設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),才能夠有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。你會(huì)根據(jù)這個(gè)目標(biāo),來(lái)創(chuàng)建一個(gè)流程或者體系,制定各種戰(zhàn)略并且將其細(xì)分成若干個(gè)具體的策略,以便實(shí)現(xiàn)定下的目標(biāo)。
策略并不是可持續(xù)的,它們帶來(lái)的效果總是會(huì)逐漸變小。但過(guò)程卻是可持續(xù)的,只要你一直堅(jiān)持,就能夠不斷收獲成果。簡(jiǎn)單地說(shuō),增長(zhǎng)只是戰(zhàn)略和策略,而增長(zhǎng)才是完整持續(xù)的過(guò)程。
下面,我將會(huì)分享一些避免這些錯(cuò)誤的方法,以及如何制定正確的用戶獲取計(jì)劃來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和增長(zhǎng)。
如何制定正確的用戶獲取計(jì)劃
制定優(yōu)質(zhì)的用戶獲取計(jì)劃,首先需要一些準(zhǔn)備工作。比如說(shuō),找到理想中的目標(biāo)用戶,明確自己的發(fā)展目標(biāo),以及合適的用戶獲取漏斗,并且設(shè)定一些衡量指標(biāo)。完成這些工作之后,你就可以開(kāi)始實(shí)施用戶獲取計(jì)劃。
第一,找到理想中的目標(biāo)用戶
在整個(gè)用戶獲取過(guò)程中,第一步就是找到并且了解理想中的目標(biāo)用戶,包括他們是什么身份,如何吸引他們的注意,如何與他們進(jìn)行溝通和交流,以及如何向他們推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
只要你能夠吸引到正確的目標(biāo)用戶,那接下來(lái)的所有環(huán)節(jié)都將會(huì)變得容易許多。因此,一定要在最開(kāi)始時(shí),找到合適的目標(biāo)用戶群體。知名客戶成功咨詢顧問(wèn)Lincoln Murphy曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)綜合框架,專門(mén)用來(lái)幫助企業(yè)建立理想中的目標(biāo)用戶檔案資料。
第二,明確自己的發(fā)展目標(biāo)
發(fā)展目標(biāo),決定著企業(yè)所有的戰(zhàn)略、策略和日常發(fā)展重點(diǎn)。
《Full-Scale》中有這樣一段話:“作為企業(yè),一定要明確自己的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展里程碑和優(yōu)先發(fā)展事項(xiàng)。這三大任務(wù)能夠讓我們提高生產(chǎn)能力,而較高的生產(chǎn)能力能夠讓我們更好地規(guī)劃和安排時(shí)間,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因此,必須要明確發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展里程碑和優(yōu)先發(fā)展事項(xiàng)。”
你的發(fā)展目標(biāo)有可能與盈利有關(guān),也有可能與用戶數(shù)量有關(guān)。我們都知道在設(shè)定發(fā)展目標(biāo)時(shí),一定要兼顧五個(gè)方面的要求,即詳細(xì)具體、可以衡量、可以實(shí)現(xiàn)、貼合實(shí)際以及對(duì)時(shí)間敏感。但要注意,在遵從這樣一個(gè)寬泛要求的前提下,必須將關(guān)注重點(diǎn)放在其中的一兩個(gè)方面上。
在用戶獲取這個(gè)問(wèn)題上,你的目標(biāo)應(yīng)該是盡最大的努力吸引更多訪客,將更多訪客轉(zhuǎn)化成銷售線索,再將銷售線索轉(zhuǎn)變成付費(fèi)用戶。
第三,找到合適的用戶獲取漏斗
作為企業(yè),你一定要對(duì)普通訪客變成付費(fèi)用戶的這個(gè)過(guò)程,進(jìn)行分割分析,以便找到用戶獲取漏斗的漏洞所在,以及能夠快速收獲成功的最大發(fā)展機(jī)遇。
你可以把整個(gè)用戶獲取漏斗看成是無(wú)數(shù)個(gè)小型漏斗。舉個(gè)例子,如果你正在計(jì)劃運(yùn)行多個(gè)登陸頁(yè)面,并且通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷和付費(fèi)用戶獲取,來(lái)幫助這些登陸頁(yè)面吸引到了可觀的訪客數(shù)量,那么每一種渠道都將會(huì)是一個(gè)小型漏斗,都能夠單獨(dú)進(jìn)行分析。
第四,設(shè)定一些衡量指標(biāo)
在制定用戶獲取計(jì)劃的過(guò)程中,最為關(guān)鍵的一個(gè)步驟就是設(shè)立業(yè)務(wù)衡量指標(biāo)。如果說(shuō)你沒(méi)有設(shè)立合適的業(yè)務(wù)衡量指標(biāo),那么你可能只知道要增加訪客數(shù)量,卻不知道具體要吸引多少訪客。但如果你真能設(shè)立合適的業(yè)務(wù)衡量指標(biāo),那就不一樣了。在這種情況下,你心里清楚地知道目標(biāo)訪客的數(shù)量,并且據(jù)此制定相應(yīng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,在最大程度上實(shí)現(xiàn)所設(shè)立的目標(biāo)。
不過(guò),大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展早期,是不知道要設(shè)立這些衡量指標(biāo)的,這也很正常。
你可以利用外部工具,來(lái)幫助自己設(shè)立所需要的衡量指標(biāo)。舉個(gè)例子,如果你家企業(yè)是采用的是SaaS模式,那可以利用Groove針對(duì) 1500 例SaaS轉(zhuǎn)化的調(diào)查結(jié)果作為參考。
Ad Spend Calculator是一款免費(fèi)使用的廣告支出計(jì)算工具,能夠通過(guò)每位用戶的平均收益和用戶流失率的計(jì)算,來(lái)幫助你決定是否要花錢(qián)為自家企業(yè)打廣告。
不僅如此,它還會(huì)告訴你每獲取一位新用戶,最多能花費(fèi)多少錢(qián)。所以說(shuō),只要你著手去設(shè)定相關(guān)的衡量指標(biāo),那就能夠在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確判斷出某項(xiàng)活動(dòng)是否值得進(jìn)行或者繼續(xù)。
Gary Gaspar曾經(jīng)針對(duì)SaaS企業(yè)制作了一張簡(jiǎn)單的表格,你可以把自家企業(yè)的數(shù)據(jù)帶進(jìn)去計(jì)算,得出相應(yīng)的結(jié)論。Happy Bootstrapper也曾經(jīng)針對(duì)SaaS企業(yè)制定了一張每月經(jīng)常性收益的預(yù)估表格。當(dāng)然了,如果你覺(jué)得這兩張表格羅列出來(lái)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)不夠全面,那么還可以試試Christoph Janz針對(duì)早期SaaS初創(chuàng)企業(yè)制作的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表格。
我相信,在上述三張表格的幫助之下,你可以找到在半年之內(nèi)實(shí)現(xiàn) 5000 美元每月經(jīng)常性收益目標(biāo)的方法。
不過(guò),上面分享的例子都是針對(duì)SaaS企業(yè)的。如果你家企業(yè)運(yùn)營(yíng)的是其他模式,那你必須得對(duì)這些表格做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。但是,這里面所遵循的原則,還是一樣的。
說(shuō)了這么多,我也不是要讓你與別家企業(yè)進(jìn)行對(duì)比。因?yàn)橹挥薪梃b這些參考指標(biāo),快速建立起自家企業(yè)的基線才是關(guān)鍵所在。
第五,盡量從第一天就開(kāi)始追蹤所設(shè)定的指標(biāo)
按理說(shuō),最為優(yōu)質(zhì)的用戶獲取計(jì)劃,應(yīng)該都是提前制定好的。但其實(shí),有很多初創(chuàng)企業(yè)都沒(méi)能盡早開(kāi)始這一進(jìn)程。所以,到發(fā)展后期,都得為這一錯(cuò)誤付出代價(jià)。
甚至有的時(shí)候,你只是沒(méi)能夠及時(shí)利用那些數(shù)據(jù),那它們也會(huì)失去所具有的價(jià)值。等你有時(shí)間對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深挖或者判斷其效果的時(shí)候,就已經(jīng)晚了。
為了盡可能早地開(kāi)始這一過(guò)程,就算使用一些付費(fèi)分析工具也沒(méi)有關(guān)系,比如說(shuō)Google Analytics或者簡(jiǎn)單的用戶獲取渠道數(shù)據(jù)表格。
那你怎么知道要追蹤哪些內(nèi)容呢?當(dāng)你建立起健全的分析和追蹤系統(tǒng)時(shí),千萬(wàn)不要眉毛胡子一把抓,看見(jiàn)什么就追蹤什么。
首先,你需要牢記自己制定的發(fā)展目標(biāo)。分清所有事務(wù)的輕重緩急,找到那些能夠切實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的追蹤項(xiàng)目和內(nèi)容。
其次,你需要衡量企業(yè)的整體銷售漏斗,確保把漏斗中的所有步驟都納入追蹤的范圍。
最后,你需要通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的追蹤,來(lái)驗(yàn)證之前進(jìn)行的試驗(yàn)。在進(jìn)行任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,你必須要清楚地知道兩點(diǎn),一是如何衡量取得的成功,二是如何追蹤所需要的指標(biāo)。
對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)進(jìn)行反向思考
在知道自己的發(fā)展目標(biāo)和衡量指標(biāo)之后,你可以將這些與增長(zhǎng)過(guò)程結(jié)合起來(lái),完成用戶獲取計(jì)劃。雖然大家的增長(zhǎng)過(guò)程各不相同,但其中的核心思想都是一樣的,大致包括如下幾個(gè)步驟。
你可以利用長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和手頭現(xiàn)有的指標(biāo),來(lái)進(jìn)行反向思考,找到應(yīng)該著重關(guān)注的環(huán)節(jié),以及衡量指標(biāo)遇到的瓶頸,比如說(shuō)你的訪客試用率是不是過(guò)低,用戶流失率是不是過(guò)高,是否需要人為去驅(qū)動(dòng)訪客量的增長(zhǎng)?
如果你想要優(yōu)化某一個(gè)特定的指標(biāo),那就需要找到銷售漏斗中最能影響該指標(biāo)的環(huán)節(jié)。找到之后,你需要針對(duì)這一環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和完善。而且,事實(shí)上,優(yōu)化和完善的方式有無(wú)數(shù)種。
你可以從最簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始,比如說(shuō)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),我們目前需要著重優(yōu)化哪一部分,如何優(yōu)化?舉個(gè)例子,如果你的訪客量比較低,那就必須把關(guān)注重點(diǎn)放在能夠增加訪客量的策略上。
這就是你主動(dòng)去尋找合適的策略,來(lái)優(yōu)化某一指標(biāo)的過(guò)程。在這種情況下,這些策略已經(jīng)不再是隨機(jī)的了。它們是詳細(xì)具體的,是在某一個(gè)特定目標(biāo)指導(dǎo)之下促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別目標(biāo)和里程碑的策略。
NO.1生成增長(zhǎng)創(chuàng)意清單
在漏斗的每一個(gè)階段,你都需要把已有的創(chuàng)意列出來(lái),以便增加衡量指標(biāo)的數(shù)量。這些可能是你曾經(jīng)看到過(guò)或者聽(tīng)到過(guò)的策略,也有可能是別人嘗試之后取得成功的策略,又或者你自己苦思冥想出來(lái)的策略。總之,這些創(chuàng)意中包含著可能對(duì)公司業(yè)務(wù)起促進(jìn)作用的策略,是你要去落實(shí)的。
所謂策略,就是你在執(zhí)行某一戰(zhàn)略的過(guò)程中所采用的具體做法。比如說(shuō),你的整體戰(zhàn)略是在Facebook上投放廣告,但是你的具體策略可能是:充分利用特定受眾、優(yōu)化點(diǎn)擊體驗(yàn)、或者是為即將舉行的活動(dòng)打廣告。這些都是從某一特定戰(zhàn)略或者目標(biāo)中分離出來(lái)的具體事項(xiàng),你所要做的就是把這些具體的任務(wù)拽出來(lái),列成一個(gè)待完成清單。
NO.2分清各個(gè)創(chuàng)意和想法的輕重緩急
一般情況下,企業(yè)在剛起步時(shí),都希望能夠以最快的速度完成所有的事情,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)每一個(gè)衡量指標(biāo)的優(yōu)化。但要注意,千萬(wàn)不能操之過(guò)急,一次應(yīng)該專心一項(xiàng)任務(wù)的完成,以及一個(gè)指標(biāo)的優(yōu)化。
這一點(diǎn)的重要性,我想不需要我過(guò)多贅述。當(dāng)你處于一種心力交瘁的狀態(tài)時(shí),是絕對(duì)無(wú)法集中注意力完成任務(wù)的,做什么事情都會(huì)心不在焉。這時(shí)候,你就會(huì)由于看不到成果,而感到巨大的壓力,缺乏前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力。因此,你必須要一次專注一種策略的執(zhí)行。而且一旦執(zhí)行,就必須得堅(jiān)持到底。
那么,到底應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪一種策略上呢?
很明顯,你最好先挑自己的長(zhǎng)處入手。如果你知道采取某種策略能夠創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,那你就應(yīng)該先從這種策略開(kāi)始。因?yàn)閷?duì)你來(lái)說(shuō),從頭開(kāi)始了解一種全新的渠道,是需要花費(fèi)很多時(shí)間的,更別說(shuō)保證效率了。因此,你需要先把那些自己缺乏經(jīng)驗(yàn)的渠道放在一旁,通過(guò)自己熟悉和擅長(zhǎng)的渠道快速取得初期成功。
你在發(fā)展過(guò)程遇到的瓶頸,會(huì)幫助你去決定在每一個(gè)環(huán)節(jié)上的時(shí)間分配。如果你的短期目標(biāo)是提高網(wǎng)站的訪客數(shù)量,那就不應(yīng)該采用郵件營(yíng)銷這類渠道,因?yàn)檫@些渠道是無(wú)法幫助你收獲更多訪客的。無(wú)論是從這類渠道帶來(lái)的影響大小來(lái)看,還是從它們所需要的資源多少來(lái)看,與其他試驗(yàn)渠道相比都不是最優(yōu)的選擇。也就是說(shuō),你需要通過(guò)一些長(zhǎng)期目標(biāo),進(jìn)行反向思考,找到現(xiàn)階段提高網(wǎng)站訪客數(shù)量的可行方法。
說(shuō)到這里,順便介紹一下這些渠道需要多長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行試驗(yàn)。數(shù)字營(yíng)銷公司Hubspot業(yè)務(wù)增長(zhǎng)副總裁Brian Balfour認(rèn)為,一般情況下,這些渠道的試驗(yàn)周期大約為 1 到 3 個(gè)月。他表示:“如果少于 1 個(gè)月的話,這些渠道肯定沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)產(chǎn)生積極影響。而如果多于 3 個(gè)月的話,那你定下的目標(biāo)可能太大了,很難實(shí)現(xiàn)。”
NO.3執(zhí)行已制定好的計(jì)劃
這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,就在于你如何實(shí)施具體的策略。當(dāng)你第一次在某個(gè)渠道中測(cè)試新想法時(shí),帶來(lái)較大影響的可能性比較小。在這種情況下,你可以先通過(guò)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)了解究竟哪些想法是能夠帶來(lái)影響,而哪些是不能帶來(lái)影響的。先定一個(gè)小目標(biāo),然后努力去實(shí)現(xiàn),這樣才能為后續(xù)的大目標(biāo)積累發(fā)展動(dòng)能。
NO.4分析:如何讓自己從眾多的營(yíng)銷項(xiàng)目中脫穎而出
在這一過(guò)程中,最為重要的事情,就是把你的預(yù)先設(shè)想和實(shí)際活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,總結(jié)出其中的經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)或者全新的試驗(yàn)。也就是說(shuō),之前所有從活動(dòng)中得出的結(jié)論,都將會(huì)對(duì)接下來(lái)的營(yíng)銷過(guò)程起到指導(dǎo)作用。
但是很遺憾,在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多營(yíng)銷人員都做不到這一點(diǎn)。在每一項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)束時(shí),你都需要回過(guò)頭來(lái)問(wèn)問(wèn)自己:“這項(xiàng)試驗(yàn)成功了嗎?如果成功了,那原因是什么?如果沒(méi)能成功,那原因又是什么?我們從這項(xiàng)試驗(yàn)中學(xué)到了什么?下次能夠從哪些方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化?”
NO.5對(duì)采取的方法進(jìn)行優(yōu)化,找到固定的形式
當(dāng)你進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷試驗(yàn)時(shí),最好清除記錄下所采取的步驟和方法。列出你的目標(biāo)、假設(shè)、時(shí)間框架,以及你是如何具體執(zhí)行的。試驗(yàn)結(jié)束之后,再反過(guò)頭來(lái)看看之前的記錄,把試驗(yàn)結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)添加進(jìn)去,并且寫(xiě)下接下來(lái)的規(guī)劃。
舉個(gè)例子,你可以利用Google Drive把所有的細(xì)節(jié)記錄下來(lái)。雖然我們?cè)谡f(shuō)到初創(chuàng)企業(yè)時(shí),并不會(huì)一下子就想到要做這種記錄,但它確實(shí)非常重要,能夠讓你不斷回顧之前的內(nèi)容,并且在日后的發(fā)展過(guò)程中繼續(xù)完善。
盡量保持用戶獲取計(jì)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的同步
對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),大部分時(shí)間都應(yīng)該花在用戶獲取和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,因?yàn)檫@兩個(gè)環(huán)節(jié)能夠切實(shí)幫助你向前向上發(fā)展。
然而,你需要注意這兩個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系和發(fā)展速度。既不能讓用戶獲取搶在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前面太多,也不能讓用戶獲取落在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后面太多。經(jīng)常有公司,一不小心就會(huì)顧此失彼,在一方面花了太多時(shí)間,導(dǎo)致忽略了另一方面。
總而言之,如果你想要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),那最好制定一個(gè)完善的用戶獲取計(jì)劃。當(dāng)然了,制定計(jì)劃只是一個(gè)開(kāi)始。你還需要掌握分析、執(zhí)行和不斷重復(fù)的能力。只有把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好,才能夠讓你的初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大幅健康增長(zhǎng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打敗其他初創(chuàng)企業(yè)。
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